【互联网＋医疗的拐点悄然若现？】疫情暴发后，医院成了高危区域，大量的医院非急症门诊关闭了，患者不能去医院，没办法复诊。线上问诊成为防疫期间患者获得医疗服务的一种重要形式。
1月22日，清华长庚医院感染科主任林明贵接到一条短信：好大夫在线准备开展有关新冠肺炎义诊，您如果愿意请回复，我们将给您推送病人。“我说可以，以后他们就每天不停地给我推送了。”
新冠肺炎疫情发生以来，互联网医疗行业第一时间作出反应，几乎全体总动员，共同开展了大规模免费在线咨询、义诊服务，指导人们对症处理、做好隔离、不要焦虑，帮他们判断该不该去医院。截至记者发稿时，银川互联网+医疗健康协会收集到来自全国27家互联网医院最新数据显示，针对疫情提供的线上咨询或义诊服务总计2073万人次。
“医患不见面”的隔空问诊成为抗击疫情的第二战场。
林明贵对记者说：“疫情初期，线上绝大部分问题都是围绕新冠肺炎，现在疫情平缓了，公众的情绪得到了缓解，在线问诊的问题也有了明显变化。目前主要是一些老病号，或因医院停诊没法去看病，选择在线复诊，请医生远程指导用药等。”
隔空问诊解决公众紧张急迫需求
3月19日，记者电话采访到林明贵、陈恩强两位在线义诊的三甲医院感染科主任医师，他们从疫情暴发至今，一边在医院坚守岗位，一边利用空余时间在线上义诊。
“绝大部分问题是，我是不是得新冠肺炎了？发烧了怎么办？咳嗽了怎么办？现在能不能上医院？”令林明贵印象最深的是一位抽烟者，当时武汉疫情最紧急，他问他抽的黄鹤楼烟会不会带病毒。
“这次疫情通过互联网平台，让他们有一个沟通交流询问的渠道，而这个渠道解答的都是专业医生，解决了公众当时紧张、急迫的需求。”林明贵对记者说。
身处抗疫一线的华西医院感染性疾病中心副主任医师陈恩强，3月19日上午查房，下午出门诊，四点钟他所在的感染中心最后一位新冠肺炎病人出院。
陈恩强告诉记者，来线上咨询的大部分不是新冠确诊病人或疑似病人，一位问诊者体温37.3度，知道是因为受凉引起，这在平时很常见，但他怀疑自己接触了可疑人员，于是在网上大量查询相关知识比照自己，又到很多义诊平台咨询，出现紧张、焦虑、睡不着，连续几天不停地咨询我，最后体温升至37.5度。“我告诉他这是过度紧张导致植物神经功能紊乱，进而导致体温变化，最后听了我的话放松心态，很快就体温正常了。”
由于疫情发生初期正值春节，很多务工人员返乡过年。一位村干部在线咨询陈恩强，村里回来好多出外打工回乡的人，他们是不是带病毒？从他家院子前走过时，发现他们在院子里不带口罩，会不会传染我？我是不是暴露了？陈恩强耐心告诉他，在人员稀疏的空旷室外是很难被传染的，一般来说也不需要刻意戴口罩，不要过度恐惧，另外，也需要看这些人具体是从什么地方回来的，从外面回乡的人不一定都携带病毒，粗暴地在人家门口贴封条拉横幅是一种缺乏科学的极端行为。
疫情期间，众多互联网医疗企业积极抗疫，好大夫、微医、丁香园、阿里健康、有来医生等平台提供线上义诊。公立医院也纷纷搭建互联网医院平台，为本地患者提供服务，大大缓解了医疗资源紧张，互联网医疗的优势充分显现了出来。
这种“不见面”的服务，避免了交叉感染；实现了跨医院、跨地域调动医生资源，在武汉线下医院医生紧缺的时候，好大夫在线医生达67591名，微医互联网总医院50486名医生在线接诊。
多项政策连发助推互联网医疗发展
疫情暴发后，医院成了高危区域，大量的医院非急症门诊关闭了，患者不能去医院，没办法复诊。很快，国家相继出台多项政策，助推互联网医疗发展。
2月3日、6日，国家卫生健康委连续下发《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》。
2月26日，国家卫健委印发《关于开展线上服务进一步加强湖北疫情防控工作的通知》，要求加强远程医疗服务、推进人工智能服务等方式拓展线上服务空间，缓解线下诊疗压力，构建线上线下一体化服务模式。同日，武汉市医疗保障局为微医互联网总医院武汉专区开通医保支付。
3月2日，国家医保局、国家卫生健康委联合印发《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，明确常见病、慢性病患者在互联网医疗机构复诊可依规进行医保报销。
多项政策的出台，激活了蓄势已久的互联网医疗，更给百姓和患者带来了方便和就医观念的改变。
2月28日，武汉的吴红焦急地在小区门口等一个可以“救命”的人。婆婆两年前乳腺癌复发，需长期服药治疗；父亲患有慢阻肺，日常必需的吸入剂也所剩不多。疫情形势严峻，吴红无法带家人去医院复诊购药。
吴红尝试扫描“互联网医院门户”二维码注册，填写身份证、医保账号等信息后，上传家人的病历，有医生在线详细咨询了两位老人的既往病史、服药情况及目前的身体状况后，为两位老人开出了电子处方。
据微医互联网总医院相关负责人介绍，处方由药师在线审核通过后推送至定点药房，线下药店会复核处方，核实参保人员信息，并自动进行医保结算，参保人可通过支付宝、微信等方式支付个人自付部分。
两天后，吴红终于等到了拿着“救命药”的快递员。“在非常时期，为我们重症病人提供了这么便捷的服务，就像平时在医院看病一样，还可以通过医保支付，我感觉真的是方便。”
行业发展需要齐心协力各自担当
线上问诊成为防疫期间患者获得医疗服务的一种重要形式。老百姓逐渐认识到在网上可以得到很多轻问诊，不需要非得去医院。
随着疫情在全球的扩散，3月14日，微医正式上线全球抗疫平台，集合海内外医疗资源，提供7×24小时中英双语在线咨询服务。有业内人士认为，2020年有望成为互联网医疗的拐点之年。
未来如何进一步发展？好大夫在线CEO王航认为，这取决于行业参与者能否持续给老百姓提供满意的医疗服务。作为一个新兴服务，在线问诊的服务标准目前还不清晰，平台方需要不断优化问诊流程、培训医生熟练使用在线问诊工具、监控并干预线上医疗服务质量。
王航表示，两部委的《意见》只是打开了一扇通向春天的大门，但是如何走到繁花深处仍是未竟的课题。其中监管和控费是重点，也是难点，比如如何避免因互联网便利性而带来的过度使用，如何防止虚构医疗服务的骗保行为，如何将国家集中采购药品纳入线上医保等等，都还需要政府、医院、平台和社会齐心协力、各自担当，在不断创新中给出答案。
1月22日，清华长庚医院感染科主任林明贵接到一条短信：好大夫在线准备开展有关新冠肺炎义诊，您如果愿意请回复，我们将给您推送病人。“我说可以，以后他们就每天不停地给我推送了。”
新冠肺炎疫情发生以来，互联网医疗行业第一时间作出反应，几乎全体总动员，共同开展了大规模免费在线咨询、义诊服务，指导人们对症处理、做好隔离、不要焦虑，帮他们判断该不该去医院。截至记者发稿时，银川互联网+医疗健康协会收集到来自全国27家互联网医院最新数据显示，针对疫情提供的线上咨询或义诊服务总计2073万人次。
“医患不见面”的隔空问诊成为抗击疫情的第二战场。
林明贵对记者说：“疫情初期，线上绝大部分问题都是围绕新冠肺炎，现在疫情平缓了，公众的情绪得到了缓解，在线问诊的问题也有了明显变化。目前主要是一些老病号，或因医院停诊没法去看病，选择在线复诊，请医生远程指导用药等。”
隔空问诊解决公众紧张急迫需求
3月19日，记者电话采访到林明贵、陈恩强两位在线义诊的三甲医院感染科主任医师，他们从疫情暴发至今，一边在医院坚守岗位，一边利用空余时间在线上义诊。
“绝大部分问题是，我是不是得新冠肺炎了？发烧了怎么办？咳嗽了怎么办？现在能不能上医院？”令林明贵印象最深的是一位抽烟者，当时武汉疫情最紧急，他问他抽的黄鹤楼烟会不会带病毒。
“这次疫情通过互联网平台，让他们有一个沟通交流询问的渠道，而这个渠道解答的都是专业医生，解决了公众当时紧张、急迫的需求。”林明贵对记者说。
身处抗疫一线的华西医院感染性疾病中心副主任医师陈恩强，3月19日上午查房，下午出门诊，四点钟他所在的感染中心最后一位新冠肺炎病人出院。
陈恩强告诉记者，来线上咨询的大部分不是新冠确诊病人或疑似病人，一位问诊者体温37.3度，知道是因为受凉引起，这在平时很常见，但他怀疑自己接触了可疑人员，于是在网上大量查询相关知识比照自己，又到很多义诊平台咨询，出现紧张、焦虑、睡不着，连续几天不停地咨询我，最后体温升至37.5度。“我告诉他这是过度紧张导致植物神经功能紊乱，进而导致体温变化，最后听了我的话放松心态，很快就体温正常了。”
由于疫情发生初期正值春节，很多务工人员返乡过年。一位村干部在线咨询陈恩强，村里回来好多出外打工回乡的人，他们是不是带病毒？从他家院子前走过时，发现他们在院子里不带口罩，会不会传染我？我是不是暴露了？陈恩强耐心告诉他，在人员稀疏的空旷室外是很难被传染的，一般来说也不需要刻意戴口罩，不要过度恐惧，另外，也需要看这些人具体是从什么地方回来的，从外面回乡的人不一定都携带病毒，粗暴地在人家门口贴封条拉横幅是一种缺乏科学的极端行为。
疫情期间，众多互联网医疗企业积极抗疫，好大夫、微医、丁香园、阿里健康、有来医生等平台提供线上义诊。公立医院也纷纷搭建互联网医院平台，为本地患者提供服务，大大缓解了医疗资源紧张，互联网医疗的优势充分显现了出来。
这种“不见面”的服务，避免了交叉感染；实现了跨医院、跨地域调动医生资源，在武汉线下医院医生紧缺的时候，好大夫在线医生达67591名，微医互联网总医院50486名医生在线接诊。
多项政策连发助推互联网医疗发展
疫情暴发后，医院成了高危区域，大量的医院非急症门诊关闭了，患者不能去医院，没办法复诊。很快，国家相继出台多项政策，助推互联网医疗发展。
2月3日、6日，国家卫生健康委连续下发《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》。
2月26日，国家卫健委印发《关于开展线上服务进一步加强湖北疫情防控工作的通知》，要求加强远程医疗服务、推进人工智能服务等方式拓展线上服务空间，缓解线下诊疗压力，构建线上线下一体化服务模式。同日，武汉市医疗保障局为微医互联网总医院武汉专区开通医保支付。
3月2日，国家医保局、国家卫生健康委联合印发《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，明确常见病、慢性病患者在互联网医疗机构复诊可依规进行医保报销。
多项政策的出台，激活了蓄势已久的互联网医疗，更给百姓和患者带来了方便和就医观念的改变。
2月28日，武汉的吴红焦急地在小区门口等一个可以“救命”的人。婆婆两年前乳腺癌复发，需长期服药治疗；父亲患有慢阻肺，日常必需的吸入剂也所剩不多。疫情形势严峻，吴红无法带家人去医院复诊购药。
吴红尝试扫描“互联网医院门户”二维码注册，填写身份证、医保账号等信息后，上传家人的病历，有医生在线详细咨询了两位老人的既往病史、服药情况及目前的身体状况后，为两位老人开出了电子处方。
据微医互联网总医院相关负责人介绍，处方由药师在线审核通过后推送至定点药房，线下药店会复核处方，核实参保人员信息，并自动进行医保结算，参保人可通过支付宝、微信等方式支付个人自付部分。
两天后，吴红终于等到了拿着“救命药”的快递员。“在非常时期，为我们重症病人提供了这么便捷的服务，就像平时在医院看病一样，还可以通过医保支付，我感觉真的是方便。”
行业发展需要齐心协力各自担当
线上问诊成为防疫期间患者获得医疗服务的一种重要形式。老百姓逐渐认识到在网上可以得到很多轻问诊，不需要非得去医院。
随着疫情在全球的扩散，3月14日，微医正式上线全球抗疫平台，集合海内外医疗资源，提供7×24小时中英双语在线咨询服务。有业内人士认为，2020年有望成为互联网医疗的拐点之年。
未来如何进一步发展？好大夫在线CEO王航认为，这取决于行业参与者能否持续给老百姓提供满意的医疗服务。作为一个新兴服务，在线问诊的服务标准目前还不清晰，平台方需要不断优化问诊流程、培训医生熟练使用在线问诊工具、监控并干预线上医疗服务质量。
王航表示，两部委的《意见》只是打开了一扇通向春天的大门，但是如何走到繁花深处仍是未竟的课题。其中监管和控费是重点，也是难点，比如如何避免因互联网便利性而带来的过度使用，如何防止虚构医疗服务的骗保行为，如何将国家集中采购药品纳入线上医保等等，都还需要政府、医院、平台和社会齐心协力、各自担当，在不断创新中给出答案。
此时此刻根本不需要过度的恐慌，我们有这个底气，因为我们的疫情目前是可控的，然后外围的情绪在释放的过程中也到了接近尾声的阶段，终会迎来一个实质性的大反攻，双底形态反压到此刻，我觉得有那么一点味道了。随时可能会迎来弹簧压到极致的释放。
今天我就分享到这儿，今晚8点直播不见不散，下期我们再会，拜拜。
今天的市场呈现冲高回落，最终反压的走势。盘面冲高，说明有做多资金想在这里组织有效的反攻，而后面为什么又反压下去？因为外盘在下午的时候，美股的股指期货出现了继续跌熔断的走势。上证指数跟随下跌，到了收盘时跌了两个点，可以说波动比较大。今晚8点，直播等你一起聊：此刻犹如弹簧压到极致的味道，就等您参与了！
关注公众号吴国平财经，发送关键字直播，就等您啦！
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【普洱公安出台11条措施保障新冠肺炎疫情防控期间全面复工复产】为认真贯彻落实党中央、国务院和省、市党委政府关于加强精准防控、推动有序复工复产的决策部署，全力做好社会面稳控、重点部位值守防控、舆情监测、人员核查、打击查处违法犯罪等工作，服务保障好疫情防控和复工复产，切实维护社会大局稳定、促进经济社会发展，普洱市公安局制定保障疫情防控期间全面复工复产的11条措施。
一、确保道路畅通安全
全市所有高速公路、国道、省道全面撤点保通。强化交通秩序整治，配合有关部门全力保障运送医疗救护和防疫工作有关人员、物资的车辆优先通行，全力保障生产生活等民生物资和种子、农药、化肥等春耕生产农资运输车辆正常通行。对特殊、重大、紧急大宗运输，提供沿途保通服务，并可视情由警车引路保通。
二、改进公安窗口服务
市、县两级公安机关治安、交警、出入境、信访、边管部门和派出所服务窗口全部恢复正常受理群众业务。按照防感染、防聚集要求严格落实现场防疫措施，引导群众安全有序办理业务，鼓励提前预约、提前准备，简化流程，即来即办、即办即走。因疫情防控导致时效过期的证照和证明类文件等，可延期逐步办理或重新提供有效文件。
三、创新便民服务举措
普遍实行“指导办、网上办、掌上办、自助办、预约办、就近办、延期办、快速办、减证办、邮递办”等“十办”举措，为群众在疫情防控期间办理户口、证照和交管业务等提供更多人性化服务。加强对“一部手机办事通”、“交管12123”、网上户籍室、自助办（取）证机等网上政务服务系统平台的宣传，倡导群众主动线上办理事项。
四、服务企业复工复产
建立公安机关联系重点企业、困难企业机制和渠道，及时了解和帮助解决复工复产困难，排查化解矛盾纠纷，指导企业落实疫情管控主体责任。为返滇和出省返岗人员开通证件和证明材料办理绿色通道。为复工企业联系招聘务工人员和“点对点、一站式”集中输送提供帮助。对复工复产企业生产生活物资运输车辆发生的交通违法行为，依法从轻、减轻或免于处罚。
五、拓展公安大数据服务
在党委政府领导下，做好“云南抗疫情”“云南健康码”“普洱健康码”扫码应用，及时溯源查找疫病感染风险人员。完善“新冠肺炎感染风险评估模型（云南新冠肺炎检测‘数计盒’1.0）”，配合卫健、防疫部门对从机场、车站、口岸返滇务工人员开展快速风险甄别核查。加强人员流动情况大数据分析，配合卫健、防疫部门做好疫情监测工作。依托公安大数据技术，探索服务群众和促进经济社会发展的新举措。
六、营造良好公共秩序
发动组织群防群治力量和治安积极分子，加强商场、市场、地铁、车站、机场、医院、学校、企业、工厂、公园、广场等人员密集场所的安全巡逻、现场值守和秩序维护工作，防止疫情防控期间人员拥堵聚集。弘扬新时代“枫桥经验”，推进“无发案村（社区）”创建，把公安机关治安服务送到群众家门口。
七、提供优质法治保障
坚持严格公正文明执法，准确把握法律界限，杜绝过度监管，为企业复工复产创造良好法治环境。在办理涉及企业案件时，充分考虑企业生产因疫情等导致的实际困难，依法慎重使用查封、扣押、冻结、拘留等措施，防止因执法不规范和执法不作为、乱作为影响企业复工复产和正常经营。
八、维护边境安全有序
依法打击跨境突出违法犯罪，维护边境治安秩序，确保人民群众生命财产安全。为边境口岸人员、货物进出提供便利服务，在口岸、二线边境检查站设置海鲜、蔬菜、水果等鲜活农产品和防疫物资“绿色通道”快检快放；对信誉好、无违法记录的企业的车辆和驾驶人，实行提前预检报备，简化查验手续，提升验放效率。
九、及时有效接警处置
针对复工复产工作中发生的矛盾纠纷、求助等警情，以及卫生健康部门请求配合开展工作的警情，110报警服务台和基层所队全天24小时接受群众和有关部门涉及疫情的报警和紧急求助，第一时间安排处置力量到场，会同党委政府及相关职能部门依法、稳妥、果断采取处置措施，能化解的及时化解，不能化解的及时固定证据，疏散人员，坚决防止事态扩大升级，防止发生连锁反应，防止发生人员规模性聚集等不法行为影响企业正常复工复产。
十、加强网络安全管理
积极配合宣传、网信等部门开展防疫教育宣传引导，及时发现处置网上负面舆情和有害信息，不断提高公众防范意识和能力，着力稳定公众情绪，防止引发社会恐慌。全力做好网络安全保卫工作，针对性组织开展安全检查、应急处置演练工作。
十一、主动加强协作配合
主动加强与各行政职能部门、企事业单位及有关行业的沟通联系，深化协作机制建设，发挥警银、税警等警务站点联络机制办公室作用，加强对各类经济犯罪活动的监测、分析和研判，提高与相关行政执法部门协作配合的效率，积极开展市场乱象清理整治工作，形成有效防范和控制经济犯罪活动的工作合力，为企业复工复产营造安定有序的社会环境。
一、确保道路畅通安全
全市所有高速公路、国道、省道全面撤点保通。强化交通秩序整治，配合有关部门全力保障运送医疗救护和防疫工作有关人员、物资的车辆优先通行，全力保障生产生活等民生物资和种子、农药、化肥等春耕生产农资运输车辆正常通行。对特殊、重大、紧急大宗运输，提供沿途保通服务，并可视情由警车引路保通。
二、改进公安窗口服务
市、县两级公安机关治安、交警、出入境、信访、边管部门和派出所服务窗口全部恢复正常受理群众业务。按照防感染、防聚集要求严格落实现场防疫措施，引导群众安全有序办理业务，鼓励提前预约、提前准备，简化流程，即来即办、即办即走。因疫情防控导致时效过期的证照和证明类文件等，可延期逐步办理或重新提供有效文件。
三、创新便民服务举措
普遍实行“指导办、网上办、掌上办、自助办、预约办、就近办、延期办、快速办、减证办、邮递办”等“十办”举措，为群众在疫情防控期间办理户口、证照和交管业务等提供更多人性化服务。加强对“一部手机办事通”、“交管12123”、网上户籍室、自助办（取）证机等网上政务服务系统平台的宣传，倡导群众主动线上办理事项。
四、服务企业复工复产
建立公安机关联系重点企业、困难企业机制和渠道，及时了解和帮助解决复工复产困难，排查化解矛盾纠纷，指导企业落实疫情管控主体责任。为返滇和出省返岗人员开通证件和证明材料办理绿色通道。为复工企业联系招聘务工人员和“点对点、一站式”集中输送提供帮助。对复工复产企业生产生活物资运输车辆发生的交通违法行为，依法从轻、减轻或免于处罚。
五、拓展公安大数据服务
在党委政府领导下，做好“云南抗疫情”“云南健康码”“普洱健康码”扫码应用，及时溯源查找疫病感染风险人员。完善“新冠肺炎感染风险评估模型（云南新冠肺炎检测‘数计盒’1.0）”，配合卫健、防疫部门对从机场、车站、口岸返滇务工人员开展快速风险甄别核查。加强人员流动情况大数据分析，配合卫健、防疫部门做好疫情监测工作。依托公安大数据技术，探索服务群众和促进经济社会发展的新举措。
六、营造良好公共秩序
发动组织群防群治力量和治安积极分子，加强商场、市场、地铁、车站、机场、医院、学校、企业、工厂、公园、广场等人员密集场所的安全巡逻、现场值守和秩序维护工作，防止疫情防控期间人员拥堵聚集。弘扬新时代“枫桥经验”，推进“无发案村（社区）”创建，把公安机关治安服务送到群众家门口。
七、提供优质法治保障
坚持严格公正文明执法，准确把握法律界限，杜绝过度监管，为企业复工复产创造良好法治环境。在办理涉及企业案件时，充分考虑企业生产因疫情等导致的实际困难，依法慎重使用查封、扣押、冻结、拘留等措施，防止因执法不规范和执法不作为、乱作为影响企业复工复产和正常经营。
八、维护边境安全有序
依法打击跨境突出违法犯罪，维护边境治安秩序，确保人民群众生命财产安全。为边境口岸人员、货物进出提供便利服务，在口岸、二线边境检查站设置海鲜、蔬菜、水果等鲜活农产品和防疫物资“绿色通道”快检快放；对信誉好、无违法记录的企业的车辆和驾驶人，实行提前预检报备，简化查验手续，提升验放效率。
九、及时有效接警处置
针对复工复产工作中发生的矛盾纠纷、求助等警情，以及卫生健康部门请求配合开展工作的警情，110报警服务台和基层所队全天24小时接受群众和有关部门涉及疫情的报警和紧急求助，第一时间安排处置力量到场，会同党委政府及相关职能部门依法、稳妥、果断采取处置措施，能化解的及时化解，不能化解的及时固定证据，疏散人员，坚决防止事态扩大升级，防止发生连锁反应，防止发生人员规模性聚集等不法行为影响企业正常复工复产。
十、加强网络安全管理
积极配合宣传、网信等部门开展防疫教育宣传引导，及时发现处置网上负面舆情和有害信息，不断提高公众防范意识和能力，着力稳定公众情绪，防止引发社会恐慌。全力做好网络安全保卫工作，针对性组织开展安全检查、应急处置演练工作。
十一、主动加强协作配合
主动加强与各行政职能部门、企事业单位及有关行业的沟通联系，深化协作机制建设，发挥警银、税警等警务站点联络机制办公室作用，加强对各类经济犯罪活动的监测、分析和研判，提高与相关行政执法部门协作配合的效率，积极开展市场乱象清理整治工作，形成有效防范和控制经济犯罪活动的工作合力，为企业复工复产营造安定有序的社会环境。
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