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助老济困倡“两邻”,抗疫共治暖民心 —— 访正良社区书记郭明胜
社区有颜值、有温暖、有内涵,居民有尊严、有认同、有希望,这是幸福家园的“标配”。如何让“六有”扎实落地,真真正正让居民群众有看得见、摸得着的获得感,沈北新区正良街道正良社区书记郭明胜有“妙招”。
社区书记的“变与不变”
说起郭明胜,绝对可以算得上资深“社区人”了。自2007年参加工作,郭明胜就扎根到街道、社区,从初出茅庐的“职场菜鸟”到如今人人称赞的“社区书记”,郭明胜经历了属于他自己的“变与不变”。

郭明胜的第一“变”来自于对社区工作的认知。在郭明胜最初的印象中,社区工作也就是帮着居民疏通疏通下水道,调节调节居民之间的矛盾啥的,可当他真正深入一线,才发现社区工作远不是想象中那样简单的。“社区工作的主要责任不是调节与劝说,而是需要实打实地沟通邻里为百姓解决困难。”从被委任为正良街道的社区书记至今,郭明胜始终把为百姓办实事的使命初心刻进骨血里。只要由闲暇时间,他就“走出去”:倾听百信心声,了解居民最真实的诉求。因为郭明胜认为,只有走进群众,才能把社区工作做好。

郭明胜的第二“变”源自他的切身感受。“在社区多年,居民对我们社区工作者的态度变了。”这其中让他印象深刻的是小区里一位70多岁的老大爷。郭明胜第一次与老大爷“打交道”是在创城创卫期间,当时他们在例行巡查中发现这位住在一楼的老大爷在自家窗口下堆放了一些杂物,郭明胜上前沟通,希望大爷把家门口的东西整理一下。可谁知话还没说上两句,大爷就言辞激烈地骂走了他。大爷情绪为何如此激动,郭书记百思不得其解。直到一次走访排查,他发现了问题。原来大爷家的卫生间存在墙体开裂问题,许久都没有人能帮其解决。针对这一情况郭书记请来施工队为大爷解决沉积已久的问题。从这之后,大爷与社区工作人员的关系就变了,不仅主动收拾起自家窗下的杂物,作为手艺精湛的老木匠,大爷还自愿承担起社区内所有桌椅板凳维修的工作。

对于郭明胜而言,“以民为本”“为民办事”是他从业多年唯一不变的初心。他说:“只要我们社区工作者能够将心比心,愿意和居民换位思考,那么我们也必将换得居民们的赤诚之心。”
“小邻里”连接民与民
从2018年任社区书记以来,郭明胜把深入践行“两邻”理念摆在突出位置。在他的理解里,“两邻”理念可以分为两类:一类是“小邻里”,一类是“大邻里”。

“‘小邻里’指的就是咱们居民与居民之间的关系。我很相信‘远亲不如近邻’这句话,有时候谁家有个什么突发情况,能够最早发现并提供帮助的都是住在附近的邻居。”为更好让“以邻为善、与邻为伴”的理念深入人心,郭明胜可谓是妙招不断,他的第一招是各色活动办不停。社区通过开展丰富多彩的社区活动,帮助居民相互认识、了解。

第二招就是各色队伍组起来。在正良社区,有两只闻名沈北的队伍:“正良舞蹈队”、“正良秧歌队”。这两只队伍的成立不仅丰富了百姓的业余生活,更让居民以舞会友,快速熟悉起来。其中最大的好处便是:你家有个大事小情,我们都能迅速反映。
“大邻里”架起民与企
“小邻里”指居民与居民之间,那么“大邻里”指的则是社区还与驻区单位、机关企事业单位、行业党组织等协调互动。与其他社区不同,正良社区辖区内拥有70多家生产型企业。2018年,正良街道在此打造出“非公党建一条街”项目。如今,这条远近闻名的“党建强企一条街”为正良社区打造“大邻里”提供了有力支持。

今年3月,新冠疫情的骤然来袭,在郭书记的积极奔走下,在辖区内爱心企业的捐助下,正良社区内的低保、残疾、独居老人以及孕妇群体纷纷收到来自企业的帮扶,为他们提供米面粮油蔬菜等食品,及时保障特殊群体的物资供应。而除了物资,正良社区还在今年初打造“舒心就业”直播平台,将帮扶视角对准有求职需求的居民。社区出场地,让有招工需求的企业到社区进行直播,把企业概况、岗位需求、工作环境等相关情况通过直播的形式展现到居民眼前。若是有居民遇到“心仪”的企业,就有社区出面安排企业与居民坐到一起,让居民直接联系企业的相关负责人,做到求职居民与企业的精准对接。

深耕基层多年,郭书记在坚持“想民所想,为民解忧”的同时,以“党建聚邻、和谐睦邻、文化亲邻、服务暖邻、社会助邻、科技安邻”为方向,实现党领导下多元主体的良性互动,用活动穿针引线、编织邻里关系网,为居民打造出属于他们的幸福家园。

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