#山东宝妈边做客服边抗癌# 病痛让她领教了命运的狂风暴雨；在家人鼓励下，她继续坚强地活了下来，并一如既往地向前；一份工作让她实现了自我价值，也重获尊严。 王海珠耐心解释了十几分钟，客户还是不满意。对客户不满意的情绪宣泄，王海珠都表示能理解，她说，自己绝不会因为疾病就陷入自怜。“每个客服都要面对这样的情况，也很正常，我们只能倾尽所能去做好自己能做的，即便最终无法解决所有问题，能多一份理解，让事情往好的方面发展，也是有意义的。”
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