昨晚吃过晚饭，电话闺蜜，向她咨询孃孃的病情及相关事情。
聊了一会，我随口问她，你这次手机换吗？
她说：“换呀，对了，不和你聊了，我要去研究一下，等会9点官网预订。”
我笑说：“我也要去研究一下，我也没在官网上订过，等会9点我也准备订。我准备订pro max 256g海蓝色，你呢？”
“同款”。她说。
好吧，在购物上，我们好像目标还是一致。
………
九点十五分，她电话我，“我官网进不去。”
“我也一样”。
两个人折腾到十点，终于全部搞定。
……
今天一早闺蜜又微信我：“我生日前估计还拿不到新手机，你生日前应该能拿到。”
“对喔，我生日前好像能收到，就算给自己的生日礼物吧！”

#绵绵报新闻#【六旬大妈迷上假靳东,"绵阳版"也有!如何预防中老年人上当受骗?】　近日，“六旬大妈被冒牌靳东骗”的新闻频上热搜，新闻中，受骗黄阿姨沉迷抖音，并声称靳东已向她表白，还要为她买房并谈婚论嫁。其迷恋程度达到茶饭不思、人暴瘦10斤的地步，最终与丈夫儿子闹翻，甚至离家出走“勇敢寻爱”。即使靳东工作室发布声明，大妈仍然坚信自己没有受骗。

　　事件看似荒诞，却折射出老年群体精神的空虚。在互联网时代，不少中老年人搭上了网络“快车”，中国互联网中心在9月发布的一份报告称，50岁及以上的中老年网民群体占比已达到22.8%，其中“60前”人群的网购人均消费额远超其他群体。所有中老年网民中，曾受骗或疑似受骗的比例高达67.3%。

网上交友，一大批“黄阿姨”们掉入陷阱

　　“黄阿姨”被骗事件并非个例，绵阳版“黄阿姨”们也一样存在。

　　家住游仙区的郑叔叔早年老伴因病去世，郑叔叔退休后，因为儿孙不在身边，深感孤独的他学会了用智能手机刷抖音、玩微信等。2018年6月，经过微信交流，郑叔叔在网络上认识了自称在成都当保姆的“林阿姨”。郑叔叔没事的时候，就和“林阿姨”在微信上聊天，不知不觉，似乎有了“恋爱”的感觉。于是，每天相互问候、互诉衷肠、互报身体状况、互道晚安，成了他们的乐趣。四个月后，郑叔叔接到“林阿姨”发来的消息，说自己买菜时把一老太太绊倒骨折，对方让赔1万元，自己工资微薄，还要补贴家用，实在拿不出这些钱来。郑叔叔没有多疑，立即将1万元钱通过微信转了过去。

　　而郑叔叔并不知道，这只是骗局的开始。自那时起至2019年8月，“林阿姨”以儿子撞车、自己生大病等理由，陆续向郑叔叔“借款”达17万元。每次要求视频通话，郑叔叔见到的都是对方提前录制好的视频，对智能手机似懂非懂的郑叔叔并未发现端倪。让郑叔叔郁闷的是，每次想见对方，都被以各种理由拒绝，而且理由听起来似乎也合情合理。

　　终于有一天，郑叔叔怀着思念之情，只身前往成都，要去照顾“生病的林阿姨”时，这位“网上恋人”却突然“失踪”。深信不疑的郑叔叔找遍了成都各大医院，也没怀疑过“林阿姨”，在他看来，“林阿姨”肯定是病情严重到无法用手机了。郑叔叔的儿子得知情况后报警，还被老父亲数落。最终，警方经过调查发现是郑叔叔遇到了诈骗团伙，最终骗子被一网打尽，但郑叔叔仍固执地认为，“林阿姨”对他是有感情的，郑叔叔的身心因此受到重创。

　　类似的受骗事件还有很多……

缺少关爱，老人被骗购买高价产品

　　不少骗子利用老人需要关心和陪伴、外出游玩交友等心理，给予一些小恩小惠，跟老人套近乎、嘘寒问暖、帮小忙，取得老人的信任，之后再让他们购买各种保健品、理财产品、参加低价旅游团等。

　　家住城区红星街，81岁的刘阿姨一直一个人生活，其独生女儿上班带孩子忙，也难得回家一趟。刘阿姨经济状况较好，一男一女两个卖保健品的今天给她带去十个鸡蛋，明天给她送点米、面，还随时陪她上街买菜，提拎重物自然不在话下，不时对刘阿姨嘘寒问暖。在刘阿姨看来，她们对自己比女儿还贴心。得知刘阿姨腿部骨质增生，他们给刘阿姨吹嘘“能治百病”的保健品，刘阿姨深信不疑，两次共花4.5万元购买该保健品，吃第一次时就吃进了医院，骗子却“蒸发”了。刘阿姨的女儿得知情况后报警，经过警方一个多月的调查，最终找到了骗子的窝点。

　　市民王大爷通过一旅行社组织的低价旅游团，被拉去听课后购买了近万元的保健品；61岁的龙阿姨，退休后喜欢邀约朋友出门旅游，两年前参加了一次低价旅游团，被忽悠购买了3万多元的“珠宝”……

以投资养老为饵，大爷大妈养老钱被骗

　　现代社会，看着儿女们忙成一团，很多父母便打算去养老机构养老。一些骗子利用老人不想给儿女“添麻烦”的心理，打着养老的旗号，哄骗老人把积蓄以养老与投资相结合的模式“参股”。骗子宣称有股份的老人不仅可优先预定床位，不住时租金给老人，所缴的预订费会定期返还分红……

　　家住城区西山东路的杨大爷准备以后和老伴到养老机构养老，后来看上了一个离城区和医院近、环境又好、可以自己做饭、看起来很高端的“养老地方”。在骗子的花言巧语下，杨大爷将养老钱3万多元用来“投资”，结果后被查实为骗局。杨大爷的梦破碎了，目前，正在寻求法律途径解决此事。

如何预防中老年人上当受骗？

　　据媒体披露，无论是网络、现实中，还是微商、电商等，一些骗子利用上述平台，让中老年男女或迷恋虚拟情感，或购买电商产品、保健品、养老投资产品等。而老人们对互联网新生事物极感兴趣，对里面的陷阱却知之甚少，AI技术、一键换脸、美颜特效等功能，对他们来说就是闻所未闻，因此，他们很容易被骗。

　　绵阳心理咨询专家刘志红表示，随着年龄的增长、子女各自成家立业、老年夫妻之间疏于沟通交流等，不少老人的情感缺少寄托。在这样的情况下，需要子女、社会和家庭的多方陪伴。为避免老人受骗，建议子女抽出时间陪伴在他们身边，经常关心老人的身心健康，理解他们的喜怒哀乐，与他们分享外面的精彩世界和变化。同时，适时为老人科普现代科技，特别是互联网、现代金融等。

　　被骗后该怎样维权？北京盈科（绵阳）律师事务所律师、高级合伙人何兰英表示，老人需要保留交易的原始票据资料，包括商家的收款收据、宣传册、药品功能简介等，要确认业务人员的身份，避免现金交易，最好是银行转账支付。老年人一旦发现被骗，应及时与消费者协会、当地市场监管部门等联系，最好是在决定购买、投资之前向专业的法律服务机构或市场监管部门咨询。

　　（绵阳日报社融媒体记者 彭雪）

#袁帅论道##新社汇平台##物联网##云上会展##会议会展##微会动平台#【会展产业服务二字方是企业长生久治之道】在会展业日新月异的今天，面对激烈的市场竞争，和专业展会的提升与发展，作为展览会的组织者，能否做好参展商的服务工作，维系好与参展商的客户关系，是展会提升、发展的重要因素。

（1）会前服务。会前服务是做好展会准备工作的重要环节，其服务内容的全面与否直接关系到会展的质量。其服务内主要包括展前的信息发布、帮助参展商做好展台的发布置和会展企业的广告宣传、设置好展场的各类咨询点、做好交通运输和预订业务方面的服务等。

（2）会中服务。会中服务是关键环节，其服务质量和内容的准确和内容的准确全面性本身就是会展企业产品的标志，必须认真研究和分析，力求全面周到，万无一失。其服务内容主要有资金物资流动服务、中介沟通服务、通信联络服务、文件材料服务、现场气氛营造、观众组织、餐饮服务、活动安排维持秩序与服务等。

（3）会后服务。会后服务容易被忽视。如果会展企业能通过会后服务把展会后的事情处理好，会替参展商和专业观众省下很多时间和精力，更能提高客户的满意度，提升企业形象。国外会展业发展成熟的城市，会后服务有专人负责，质量较高，但是目前在国内，这项服务似乎仍被忽略。但是，对那些举办定期展会的主办方，会后服务更显得重要。所以要视情况而定。

赢得参展商的参与是展会成功的开始。

展览会的组织者要赢得参展商，首先要使参展商了解展会的概念及目的。这就意味着展览会要通过宣传、广告及销售渠道，将展会的信息传递给企业，以推广自己的展会。

组织专业展会的目的是为了满足参展企业的贸易需求。企业决定参展，是认为参加展会能为企业带来价值，能满足他们宣传企业产品，树立企业形象、促进贸易等需求。参展商的参展是展览会取得成功的关键，有了参展企业的参展，主办单位的价值才得以体现。主办单位举办展览会的主要收益来自于参展企业的展位费。

因此，主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的。如何来保证这一“传递”，就要依赖于展会是否遵循着一个出色的、可行的价值交付系统。这个系统就是，展会应不仅能够向参展商提供一种他们认为能带来价值的产品及服务，而且能够降低参展商的贸易成本。具体表现为：参展商能在展览会上结识新客户，扩大贸易合作关系，增加贸易量；或者通过参展树立了企业形象，宣传了企业产品，扩大了品牌知名度等。当企业认为参加展览会，可以实现以上价值时，他们就会报名参展，成为参展商。

做好参展商的组织、服务工作是展会成功的关键。

参展商报名参展，主办单位与参展商的合作就开始了。作为主办单位，应向参展商提供一系列专业、周到的服务。

首先，应了解参展商的参展需求、企业产品的定位、寻求合作的贸易方式、寻求贸易对象的类别等。只有全面的了解了参展商的需求，才能对他们做好有目标的服务。广大参展商寻求的目标客户对象的集合，形成了大会专业观众组成的基础。将参展商与专业观众有针对性的结合在一起，使他们在展会这个平台上达成贸易交流、合作协议、以及后续长期的合作，就达到了展会的真正目的。

在展商报名的同时，用填写表格的形式，了解他们的参展需求及其相关信息，是做好展会筹备期相关工作的依据；了解参展企业的产品定位及结构，将他们安排在不同的展区，可体现展会的专业性，同时还可以方便专业观众查找；了解参展企业的品牌实力、合作需求，可以有目标的为他们寻求目标对象。同时，参展商的这些信息也可以作为展会招商的依据。根据展会的定位、参展商的分类情况有针对性的组织专业观众。

展会有了参展商，根据他们的需求组织观众，这是一个专业展会成功举办的重要工作。可以通过多种方式做好专业观众的组织工作，如：通过各类展会的宣传、广告、网站等。用邀请函邀请，通过商业机构有组织的邀请，通过参展商邀请他们的客户等方式。

对于展会，参展商和观众是同时存在，互相依托的。

展会有了具有实力的参展商，能带来有价值、有创新概念的新产品，就能吸引有价值的观众。参展商和观众的同时到来，就是专业展会成功的基础。一个展会，参展商与专业观众的数量及质量是体现其展会品牌实力的重要依据。参展商面对参展会遇到许多实际问题，如：了解场馆环境、层位尺寸及结构、展位设计、展品运输、现场搭建；形象宣传、现场广告、展期活动安排、工作人员吃、住、行等具体问题。作为主办单位应向参展商提供尽量细致、周到的服务。对于每一个细小的参展环节，应先做出工作方案，并及时提供给参展商，使他们得到大会直接的专业服务。

除了建立客户联系，推广企业产品，了解行业的流行趋势，得到相关的信息咨询，通常也是参展商的参展目的。所以，从专业或行业的角度，邀请国内外同行专家，进行讲座，咨询服务，也是做好展会综合服务的一部分。大会现场高效、系列的服务，是展会组织工作中的重要环节。

在展期短短的几天里，各类相关人士的集合、各类活动的集合、时间的限定等使各项组织工作的效率显得至关重要。现场的服务工作直接、具体、综合。面对如此复杂的服务工作首先应做好情况的分析，做出解决的工作方案。对工作人员做好培训，使其能提供优质、快捷的服务。应要求工作人员每天对参展商进行巡查，在了解贸易成交情况的同时，为他们解决一些细小的问题。

总之，对参展商的服务千头万绪，做出总体的工作方案是万事之本。提高工作人员的综合素质，是做好服务工作的保证。

与参展商建立长期的合作关系是展会发展的根本。参展商希望通过展会得到更多的服务，带来更多的价值，以满足他们的需求。这也督促主办单位不断进取，不断改进工作。随着展会水平的提升，参展商越来越不能接受用展位费来换取短期的经济利益，他们希望能得到长期的服务，长期的综合利益。因此，主办单位与参展商之间建立长期的合作关系是趋势所在，是满足双方利益的需要。

保证长期的合作关系，有利于主办单位与参展商的共赢。参展商的目的通过展会来实现，展会及时了解参展商的需求变化，来调整大会的定位，这就形成了合作的良性循环。专业的展会应与参展商保持一种三至五年或更长的合作关系。应随时保持与参展商沟通，了解他们参展的需求变化，了解他们的产品结构变化，以及企业人士、构架等变化，取得他们的长期信任。总之，通过多种方式的沟通，不断寻求增进相互关系的办法。

要成功建立长期的合作伙伴关系并不像展会初期销售展位那么简单，要在更多方面满足参展商的各种需求，帮助他们去解决各种问题。作为主办单位还能为参展商做些什么呢?可以多方面的了解参展商的参展想法，向他们提出更多的参展建议，尊重他们的各种意见、建议。可以成立参展商的联合会，为了大会的共同发展与主办单位共同决定展会发展中的重大问题；集思广益的探讨成功办展的新举措；从参展商的利益出发，除了帮助他们增加经济利润，还应帮助他们节省参展开支。因此，主办单位理解、满足参展商的各种参展期望，是维系参展商长期合作关系的根本。

总之，专业展会的成功，离不开参展商、专业观众的参与；品牌展会的提升、发展，更离不开参展商、专业观众的长期支持。