《揭秘“一口价”金饰！》最近一段时间，黄金价格又啵啵啵地往上涨，今天小编带你关注的，也是关于黄金的话题。
黄金饰品在日常穿戴中越来越常见，受消费水平及黄金价值属性、款式等因素影响，不少年轻人也加入“逐金”行列，但由此引发的消费纠纷也值得关注。
无锡市梁溪区消保委近日统计的数据显示，今年1月以来，梁溪区消保委共受理涉首饰类消费纠纷180件，超9成涉及黄金首饰，而大多数金饰消费纠纷由“一口价”黄金饰品的克重、置换等问题而引发。
以下这个调解案例就很具有代表性，涉及到“一口价”黄金饰品。
梁溪区消保委受理后，考虑到纠纷双方分歧较大且存在专业问题，启动了人民调解模式——参与调解的人员除消保委工作人员外，还包括律师及无锡市金银珠宝玉石行业协会的专业人士。
10月22日，“95后”姑娘小茹（化名）以2300多元的价格，在城区一家金店购买了一款足金项链。几天后她想起来，在购买过程中，店员没有告知她这款金项链的克重数，小票上也没有标明。经称重，该项链重约2.3克。折算下来，每克金价远高于购买当日的金价。
小茹想想觉得买亏了，想用该项链换一款按克重计价的黄金首饰。对此，商家予以拒绝，理由是只限于同类调换。
小茹表示，商家在小票上明确有“本店所售饰品可免费为顾客当场复秤”等字样，但店员在销售时并未为她复秤，对于金饰克重数也“避而不谈”，同时，店员当场承诺日后可调换店内任意黄金饰品。小茹认为，商家前期不告知的行为侵犯了自己的知情权，后期承诺不兑现，属于失信。
对此，商家回应称，小茹购买的黄金项链为“一口价”黄金饰品。对于此类饰品，店内已明码标价，未侵犯消费者知情权；至于“可任意调换”的承诺，商家予以否认。同时，商家表示，该款一口价黄金首饰的卖点在工艺和款式，小茹购买时在票据上签了字，代表她对此是认可的。
调解中，调解人员查看了双方交易的票据凭证，上面仅载有商品的编号、品名、金额等信息，“克重”一栏为空。至于小茹所说的商家承诺，她现场无法提供证据。为充分了解相关情况，调解人员到该金店现场查看了其“一口价”金饰销售情况，发现此类商品标签背面有克重信息，但售出后该标签会被店员剪下。
经调解人员现场的耐心调解，最终双方达成和解协议：商家同意小茹以补差价的形式，用原“一口价”金饰在该店换购一款总金额不低于4000元的克重金饰。
小茹遇到的消费问题在金饰消费纠纷中“高频”出现，对于消费者来说，当务之急是了解以下问题：
“一口价”金饰与“克重”金饰有何区别？
是否会有隐瞒“一口价”黄金饰品克重？
后期饰品置换又会存在哪些问题？
梁溪区消保委探访城区20家金店，了解在售的“一口价”足金黄金饰品情况，涉及周大福、六福、老凤祥、老庙、潮宏基、周大生、无锡银楼等13个品牌。
“一口价”款式、硬度更优，“按克重”重量上更划算
经走访发现，上述金店内都有“一口价”和“按克重”两类足金首饰。这两类金饰标注的“含金量”并无区别，不同点在于计价方式、工艺、款式等方面。
其中，“一口价”是商家按件一口价定价，这类金饰的工艺主要为3D、5G工艺，款式较为丰富、新潮，店员在推销时会着重介绍其款式以及硬金不易压扁等优点。
“按克重”金饰的计价方式：金饰克重*（当日金价＋加工费），与“一口价”金饰相比，款式选择有一定局限性，但在克重上比“一口价”金饰有优势。
在价格方面，受访金店销售的“一口价”足金首饰，每克金价在700多元至1000多元不等，而各金店当日的金价在每克408元至495元不等（各金店定价及优惠活动不同）。
“一口价”金饰克重究竟多少？多数不主动告知，吊牌上“躲猫猫”
对于“一口价”金饰，多数受访金店销售人员不会主动介绍饰品的克重，但被问及该问题时，会予以说明。对于为何不主动介绍金重，销售人员的解释主要为，“一口价”金饰的卖点在于款式、工艺等，并非克重。
探访中发现，大多数受访金店在售的“一口价”金饰的重量“藏身”于商品吊牌的背面或内部，仅1家金店把“一口价”金饰的“克重”明确标注于吊牌正面的价格旁，另两家受访门店没有标注克重。在被问及“一口价”金饰重量时，这两家门店的销售人员的答复是“不知道”，也不同意现场称重。
“一口价”能否置换“克重”？多数受访金店可以，但“有条件”
不少消费者购买黄金饰品，会出现调换款式、大小等“以旧换新”类的售后需求。那么，“一口价”金饰在后期以旧换新时，是否可置换“克重”金饰呢？
对于该问题，4家金店表示，不支持跨类别以旧换新，只接受“一口价”换“一口价”。16家金店销售人员表示“可以”或“在顾客坚持要求的情况下，公司出于维护客户关系等方面考虑勉强可以”，不同金店给出的调换方案也不同，主要有两大类：按价款或按克重。
上述16家金店中，有14家给出的置换方案是“按克重”。举例而言，顾客以4000元的价格购买了一款重量为4克的“一口价”金饰，如果换克重金饰，则只能按4克来计算。如置换“一口价”金饰，才可在满足相关时间等前提下按4000元来折抵。
其他2家金店置换方案为“按价格”，但有条件：置换时一般要求扣除旧金损耗，并在此基础上补差价换大一定金额或比例的新“克重”金饰。同样是上述举例，参照其中1家金店规定的15%旧金损耗率和换大50%的置换要求，即顾客在置换时需要补1700元差价，差价计算方式为（4000-4000*15%）*1.5-（4000-4000*15%）。此外，还要根据被置换金饰的重量支付加工费。另一家没有“换大50%”的要求，但规定的旧金损耗率为30%。
同时，多家金店强调，这种跨类置换仅限于在购买门店，而不适用品牌任意门店。“其实算下来，‘一口价’置换‘克重’不划算，也比较麻烦。”一名销售人员坦言。
与金融机构发售的投资类黄金不同，金店内的黄金饰品属于首饰类，目前对于“一口价”金饰并没有一定要标注“重量”的强制要求。
尽管如此，为避免消费纠纷发生，梁溪区消保委提醒商家，在销售“一口价”金饰时，应主动明确告知消费者重量，而非出于销量等方面考量，对金重避而不答。同时，提醒消费者，在购买金饰时，要明确自己的需求侧重点——是更愿意为金饰的工艺、款式买单，还是更在意克重。
黄金饰品在日常穿戴中越来越常见，受消费水平及黄金价值属性、款式等因素影响，不少年轻人也加入“逐金”行列，但由此引发的消费纠纷也值得关注。
无锡市梁溪区消保委近日统计的数据显示，今年1月以来，梁溪区消保委共受理涉首饰类消费纠纷180件，超9成涉及黄金首饰，而大多数金饰消费纠纷由“一口价”黄金饰品的克重、置换等问题而引发。
以下这个调解案例就很具有代表性，涉及到“一口价”黄金饰品。
梁溪区消保委受理后，考虑到纠纷双方分歧较大且存在专业问题，启动了人民调解模式——参与调解的人员除消保委工作人员外，还包括律师及无锡市金银珠宝玉石行业协会的专业人士。
10月22日，“95后”姑娘小茹（化名）以2300多元的价格，在城区一家金店购买了一款足金项链。几天后她想起来，在购买过程中，店员没有告知她这款金项链的克重数，小票上也没有标明。经称重，该项链重约2.3克。折算下来，每克金价远高于购买当日的金价。
小茹想想觉得买亏了，想用该项链换一款按克重计价的黄金首饰。对此，商家予以拒绝，理由是只限于同类调换。
小茹表示，商家在小票上明确有“本店所售饰品可免费为顾客当场复秤”等字样，但店员在销售时并未为她复秤，对于金饰克重数也“避而不谈”，同时，店员当场承诺日后可调换店内任意黄金饰品。小茹认为，商家前期不告知的行为侵犯了自己的知情权，后期承诺不兑现，属于失信。
对此，商家回应称，小茹购买的黄金项链为“一口价”黄金饰品。对于此类饰品，店内已明码标价，未侵犯消费者知情权；至于“可任意调换”的承诺，商家予以否认。同时，商家表示，该款一口价黄金首饰的卖点在工艺和款式，小茹购买时在票据上签了字，代表她对此是认可的。
调解中，调解人员查看了双方交易的票据凭证，上面仅载有商品的编号、品名、金额等信息，“克重”一栏为空。至于小茹所说的商家承诺，她现场无法提供证据。为充分了解相关情况，调解人员到该金店现场查看了其“一口价”金饰销售情况，发现此类商品标签背面有克重信息，但售出后该标签会被店员剪下。
经调解人员现场的耐心调解，最终双方达成和解协议：商家同意小茹以补差价的形式，用原“一口价”金饰在该店换购一款总金额不低于4000元的克重金饰。
小茹遇到的消费问题在金饰消费纠纷中“高频”出现，对于消费者来说，当务之急是了解以下问题：
“一口价”金饰与“克重”金饰有何区别？
是否会有隐瞒“一口价”黄金饰品克重？
后期饰品置换又会存在哪些问题？
梁溪区消保委探访城区20家金店，了解在售的“一口价”足金黄金饰品情况，涉及周大福、六福、老凤祥、老庙、潮宏基、周大生、无锡银楼等13个品牌。
“一口价”款式、硬度更优，“按克重”重量上更划算
经走访发现，上述金店内都有“一口价”和“按克重”两类足金首饰。这两类金饰标注的“含金量”并无区别，不同点在于计价方式、工艺、款式等方面。
其中，“一口价”是商家按件一口价定价，这类金饰的工艺主要为3D、5G工艺，款式较为丰富、新潮，店员在推销时会着重介绍其款式以及硬金不易压扁等优点。
“按克重”金饰的计价方式：金饰克重*（当日金价＋加工费），与“一口价”金饰相比，款式选择有一定局限性，但在克重上比“一口价”金饰有优势。
在价格方面，受访金店销售的“一口价”足金首饰，每克金价在700多元至1000多元不等，而各金店当日的金价在每克408元至495元不等（各金店定价及优惠活动不同）。
“一口价”金饰克重究竟多少？多数不主动告知，吊牌上“躲猫猫”
对于“一口价”金饰，多数受访金店销售人员不会主动介绍饰品的克重，但被问及该问题时，会予以说明。对于为何不主动介绍金重，销售人员的解释主要为，“一口价”金饰的卖点在于款式、工艺等，并非克重。
探访中发现，大多数受访金店在售的“一口价”金饰的重量“藏身”于商品吊牌的背面或内部，仅1家金店把“一口价”金饰的“克重”明确标注于吊牌正面的价格旁，另两家受访门店没有标注克重。在被问及“一口价”金饰重量时，这两家门店的销售人员的答复是“不知道”，也不同意现场称重。
“一口价”能否置换“克重”？多数受访金店可以，但“有条件”
不少消费者购买黄金饰品，会出现调换款式、大小等“以旧换新”类的售后需求。那么，“一口价”金饰在后期以旧换新时，是否可置换“克重”金饰呢？
对于该问题，4家金店表示，不支持跨类别以旧换新，只接受“一口价”换“一口价”。16家金店销售人员表示“可以”或“在顾客坚持要求的情况下，公司出于维护客户关系等方面考虑勉强可以”，不同金店给出的调换方案也不同，主要有两大类：按价款或按克重。
上述16家金店中，有14家给出的置换方案是“按克重”。举例而言，顾客以4000元的价格购买了一款重量为4克的“一口价”金饰，如果换克重金饰，则只能按4克来计算。如置换“一口价”金饰，才可在满足相关时间等前提下按4000元来折抵。
其他2家金店置换方案为“按价格”，但有条件：置换时一般要求扣除旧金损耗，并在此基础上补差价换大一定金额或比例的新“克重”金饰。同样是上述举例，参照其中1家金店规定的15%旧金损耗率和换大50%的置换要求，即顾客在置换时需要补1700元差价，差价计算方式为（4000-4000*15%）*1.5-（4000-4000*15%）。此外，还要根据被置换金饰的重量支付加工费。另一家没有“换大50%”的要求，但规定的旧金损耗率为30%。
同时，多家金店强调，这种跨类置换仅限于在购买门店，而不适用品牌任意门店。“其实算下来，‘一口价’置换‘克重’不划算，也比较麻烦。”一名销售人员坦言。
与金融机构发售的投资类黄金不同，金店内的黄金饰品属于首饰类，目前对于“一口价”金饰并没有一定要标注“重量”的强制要求。
尽管如此，为避免消费纠纷发生，梁溪区消保委提醒商家，在销售“一口价”金饰时，应主动明确告知消费者重量，而非出于销量等方面考量，对金重避而不答。同时，提醒消费者，在购买金饰时，要明确自己的需求侧重点——是更愿意为金饰的工艺、款式买单，还是更在意克重。
零售药店的集采时代来了！部分药店纳入河南省集采，试点成功后将覆盖全部药店
药品集采的冲击波已势不可挡地向零售药店袭来，与其被动接受，不如主动响应！目前，山东、广东、浙江、上海均已发文要求药店纳入集采，上市连锁药房也纷纷跟进，而今河南也发文明确将对部分药店进行试点。
12月1日，河南省发布《关于将部分零售连锁药店纳入我省药品集中带量采购范围（试点）的通知》，决定将部分医保定点零售连锁药店作为试点，纳入河南省药品集采，要求于2021年12月7日前上报省医保局价采处，过期不予受理。待试点成功后，将逐步把河南省所有医保定点零售药店纳入。
通知明确，5种情形的医药零售连锁门店不得参与，其他医保定点零售药店也不在此次试点范围之列；并对药店统一标识统一管理，同时不得参与倒卖集中采购药品；集采药品全生命周期信息可追溯，药店需主动承诺加价率。
已有山东、广东、浙江等地药店纳入集采，各大上市连锁药房也纷纷跟进
此前（2019年9月30日），国家医保局等9部门联合印发的《关于国家组织药品集中采购和使用试点扩大区域范围的实施意见》中就明确，医保定点零售药店参与此次采购的，可允许其在中选价格基础上适当加价，超出支付标准的部分由患者自付，支付标准以下部分由医保按规定报销。
为响应国家政策，目前山东、浙江、上海、广东等多个省份都已经发布通知，对药店医保药品集采，纳入医保系统的采购渠道。
山东省率先在2019年5月15日发出通知，自当年7月1日起执行，将连锁药店纳入集采体系，要求连锁药店医保药品采购总量原则上不低于原使用量的60%。
2019年5月24日，浙江省药械采购中心发出通知，为英特怡年、华东大药房、国控大药房、欣益药房、云开亚美大药房、九洲大药房等6家全省性医药连锁药店集团开通采购平台采购权限。5个月后，浙江省医保局通知要求“定点药店药品销售价格按照公立医院医保支付标准基础上适当加成”。
2019年6月26日，上海市阳光医药采购网通知，自2019年7月起，市药事所将开展“限药店药品全面挂网公开议价”工作。这意味着上海的药店也要进行药品统一采购。
2020年1月2日，广东省药品零售行业集采联盟也举行了首轮集采启动仪式。
而各大连锁药店也顺势而为，纷纷跟进集采。
如益丰大药房在2019年12月18日发布公告表示：消费者凡在2公里内其他药店购买了低于其店内零售价的同厂同规格药品，将退还药品的小销售单位3倍差价。
2019年12月20日，老百姓大药房在官微同样承诺“退还3倍差价”，全国5000+门店与医院“同药同价”。
2020年1月10日，大参林发声，称自2020年1月1日起，旗下4000多家门店响应国家集采政策，进行相应品种降价。
除上市连锁药房外，漱玉平民大药房、吉林大药房等连锁企业也已相继跟进降价。2019年12月起，漱玉平民全省1600余家门店将统一执行国家组织药品集中采购中标价，这预示着国家集采+药店集采两大政策正式在山东并轨，在全国尚属首家！
紧接着，2020年1月，吉林大药房表示，900余家门店统一执行国家集采药品中选价。对于零售药店来说，与其被动接受，不如主动响应。既在社会舆论上塑造了好的形象彰显龙头大哥的率先垂范，又能把握主动，将相应的处方药资源把握在手中，可谓一石二鸟。
随着国家集采的不断推进与落实，间接拉低了药店相关药品价格，而药店分级管理则让一些药店失去处方药、中药饮片的销售资格，如此一来，药店非但享受不了处方外流的红利，反而逐渐被边缘化，同时，国家医保局一直着力打击骗保，可以说，当前零售药店危机四伏。
在此背景下，大型连锁药店抓住机遇，积极与国家政策接轨，间接将中小型连锁边缘化。因此，零售连锁药房应看到此中孕育的机遇，主动响应执行集采结果以寻求更长远的发展。
上线不过1年多的医药垂直招聘平台——医脉同道，到底有什么样的魅力，竟然吸引了上百家知名药企集体为它打Call？
五种情况的零售连锁药店不得参与，试点成功能将所有药店纳入
河南发布的通知明确，在符合河南省药品监督管理局《关于明确药品零售连锁企业行政许可有关事项的通告》（2021年第3号）规定的药品零售连锁企业及其零售连锁门店中，药品零售连锁企业实施统一企业标识、统一质量管理体系、统一计算机信息管理及追溯系统、统一采购配送、统一票据管理、统一药学服务规范（简称“六统一”）管理的医保定点连锁药店均可参与。
有以下情形的医药零售连锁门店不得参与：
1、近两年内，有经营假、劣药品或不符合国家质量标准的医疗器械被市场监管部门处罚的；
2、近两年内，因违反协议管理或《医疗保障基金使用监督管理条例》被医疗保障部门处理或处罚的；
3、近两年内，被医疗保障部门列入失信名单的；
4、法定代表人、企业负责人或实际控制人被列入失信人名单的；
5、其他不符合参加我省药品集中带量采购工作的。
其他医保定点零售药店不在此次试点范围之列，待试点成功后，将逐步把我省所有医保定点零售药店纳入药品集中带量采购范围。
要求各医保定点零售连锁药店按照自愿申请、平等协商、协议管理的原则自主申请参加我省药品集中带量采购，经辖区医保经办机构给出评价意见后，报当地医疗保障局逐级汇总上报。
统一标识统一管理，药店不得参与倒卖集中采购药品
纳入河南省集中带量采购范围的医保定点零售连锁药店，应悬挂统一的“集中带量采购药品定点销售药店”标牌，集采药品应专区、专柜存放，并在明显位置张贴“集中带量采购药品”标识，公示各集采药品的集采中标价和本店销售价。
各药品零售连锁企业将分配一个河南省医药采购平台采购账号，由各药品连锁企业总部统一做好集中带量采购报量、合同签订、采购、配送、回款等工作。购销合同签订后，中选企业/配送企业将中选药品配送至药品零售连锁总部，药品零售连锁总部根据各门店需求自行将中选药品配送至各个门店。
纳入省集中带量采购范围的医保定点零售连锁药店，应采用适当方式对购药人身份信息、购药信息及联系方式等进行记录。严格按照《处方管理办法》等相关规定，合理调剂购药人的单次购药量；对所有集中带量采购药品，应采用拆剪零售包装或在零售包装上用不易擦拭笔迹标明用法用量等措施，避免集采药品流入非法渠道。
特殊情况下需要委托他人代购药品的，应核验委托人和受托人身份凭证，并做好记录，记录信息应包括但不限于委托人和受托人身份信息、联系方式等。同一购药人短期内重复购买同一集采药品的，应在记录中注明理由。对开具超过患者实际用量的处方，医保定点零售连锁药店应拒绝销售集采药品。
各医保定点零售连锁药店应主动作为，不参与倒卖集中采购药品；发现他人倒卖集中采购药品的，应及时向医疗保障部门和市场监管部门报告。
集采药品全生命周期信息可追溯，药店需主动承诺加价率
纳入我省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业、医保定点零售连锁药店要严格按照国家药监局《关于做好重点品种信息化追溯体系建设工作的公告》（2020年第111号）和国家药监局《关于药品信息化追溯体系建设的指导意见》（国药监药管〔2018〕35号）的要求，做到集中带量采购药品全生命周期信息可追溯，确保每一盒药品来源明确、去向可查。
纳入省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业应按照所签订的购销合同约定及时结清货款，最长回款时间不应超过次月底。
纳入省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业应就集采药品加价率、专区存放、明码标价、防止倒药串货、信息追溯、确保回款等事项主动向医疗保障部门承诺。
纳入省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业、医保定点零售连锁药店，要严格遵守协议约定。已取得我省集中带量采购资格的药品零售药店，待合同期满后统一取消河南省医药采购平台采购账号。
其他符合“六统一”要求的药品零售连锁企业及下辖各医保定点零售连锁药店以及已纳入我省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业下辖新开办的医保定点零售连锁药店，按以上申报程序申报后，一并纳入我省集中带量采购范围。
被取消参加省药品集中带量采购资格的药店，各级医疗保障部门和药品零售连锁企业要及时将药店信息上报省局。
尊重原创，如有侵权，请联系小编删除。
药品集采的冲击波已势不可挡地向零售药店袭来，与其被动接受，不如主动响应！目前，山东、广东、浙江、上海均已发文要求药店纳入集采，上市连锁药房也纷纷跟进，而今河南也发文明确将对部分药店进行试点。
12月1日，河南省发布《关于将部分零售连锁药店纳入我省药品集中带量采购范围（试点）的通知》，决定将部分医保定点零售连锁药店作为试点，纳入河南省药品集采，要求于2021年12月7日前上报省医保局价采处，过期不予受理。待试点成功后，将逐步把河南省所有医保定点零售药店纳入。
通知明确，5种情形的医药零售连锁门店不得参与，其他医保定点零售药店也不在此次试点范围之列；并对药店统一标识统一管理，同时不得参与倒卖集中采购药品；集采药品全生命周期信息可追溯，药店需主动承诺加价率。
已有山东、广东、浙江等地药店纳入集采，各大上市连锁药房也纷纷跟进
此前（2019年9月30日），国家医保局等9部门联合印发的《关于国家组织药品集中采购和使用试点扩大区域范围的实施意见》中就明确，医保定点零售药店参与此次采购的，可允许其在中选价格基础上适当加价，超出支付标准的部分由患者自付，支付标准以下部分由医保按规定报销。
为响应国家政策，目前山东、浙江、上海、广东等多个省份都已经发布通知，对药店医保药品集采，纳入医保系统的采购渠道。
山东省率先在2019年5月15日发出通知，自当年7月1日起执行，将连锁药店纳入集采体系，要求连锁药店医保药品采购总量原则上不低于原使用量的60%。
2019年5月24日，浙江省药械采购中心发出通知，为英特怡年、华东大药房、国控大药房、欣益药房、云开亚美大药房、九洲大药房等6家全省性医药连锁药店集团开通采购平台采购权限。5个月后，浙江省医保局通知要求“定点药店药品销售价格按照公立医院医保支付标准基础上适当加成”。
2019年6月26日，上海市阳光医药采购网通知，自2019年7月起，市药事所将开展“限药店药品全面挂网公开议价”工作。这意味着上海的药店也要进行药品统一采购。
2020年1月2日，广东省药品零售行业集采联盟也举行了首轮集采启动仪式。
而各大连锁药店也顺势而为，纷纷跟进集采。
如益丰大药房在2019年12月18日发布公告表示：消费者凡在2公里内其他药店购买了低于其店内零售价的同厂同规格药品，将退还药品的小销售单位3倍差价。
2019年12月20日，老百姓大药房在官微同样承诺“退还3倍差价”，全国5000+门店与医院“同药同价”。
2020年1月10日，大参林发声，称自2020年1月1日起，旗下4000多家门店响应国家集采政策，进行相应品种降价。
除上市连锁药房外，漱玉平民大药房、吉林大药房等连锁企业也已相继跟进降价。2019年12月起，漱玉平民全省1600余家门店将统一执行国家组织药品集中采购中标价，这预示着国家集采+药店集采两大政策正式在山东并轨，在全国尚属首家！
紧接着，2020年1月，吉林大药房表示，900余家门店统一执行国家集采药品中选价。对于零售药店来说，与其被动接受，不如主动响应。既在社会舆论上塑造了好的形象彰显龙头大哥的率先垂范，又能把握主动，将相应的处方药资源把握在手中，可谓一石二鸟。
随着国家集采的不断推进与落实，间接拉低了药店相关药品价格，而药店分级管理则让一些药店失去处方药、中药饮片的销售资格，如此一来，药店非但享受不了处方外流的红利，反而逐渐被边缘化，同时，国家医保局一直着力打击骗保，可以说，当前零售药店危机四伏。
在此背景下，大型连锁药店抓住机遇，积极与国家政策接轨，间接将中小型连锁边缘化。因此，零售连锁药房应看到此中孕育的机遇，主动响应执行集采结果以寻求更长远的发展。
上线不过1年多的医药垂直招聘平台——医脉同道，到底有什么样的魅力，竟然吸引了上百家知名药企集体为它打Call？
五种情况的零售连锁药店不得参与，试点成功能将所有药店纳入
河南发布的通知明确，在符合河南省药品监督管理局《关于明确药品零售连锁企业行政许可有关事项的通告》（2021年第3号）规定的药品零售连锁企业及其零售连锁门店中，药品零售连锁企业实施统一企业标识、统一质量管理体系、统一计算机信息管理及追溯系统、统一采购配送、统一票据管理、统一药学服务规范（简称“六统一”）管理的医保定点连锁药店均可参与。
有以下情形的医药零售连锁门店不得参与：
1、近两年内，有经营假、劣药品或不符合国家质量标准的医疗器械被市场监管部门处罚的；
2、近两年内，因违反协议管理或《医疗保障基金使用监督管理条例》被医疗保障部门处理或处罚的；
3、近两年内，被医疗保障部门列入失信名单的；
4、法定代表人、企业负责人或实际控制人被列入失信人名单的；
5、其他不符合参加我省药品集中带量采购工作的。
其他医保定点零售药店不在此次试点范围之列，待试点成功后，将逐步把我省所有医保定点零售药店纳入药品集中带量采购范围。
要求各医保定点零售连锁药店按照自愿申请、平等协商、协议管理的原则自主申请参加我省药品集中带量采购，经辖区医保经办机构给出评价意见后，报当地医疗保障局逐级汇总上报。
统一标识统一管理，药店不得参与倒卖集中采购药品
纳入河南省集中带量采购范围的医保定点零售连锁药店，应悬挂统一的“集中带量采购药品定点销售药店”标牌，集采药品应专区、专柜存放，并在明显位置张贴“集中带量采购药品”标识，公示各集采药品的集采中标价和本店销售价。
各药品零售连锁企业将分配一个河南省医药采购平台采购账号，由各药品连锁企业总部统一做好集中带量采购报量、合同签订、采购、配送、回款等工作。购销合同签订后，中选企业/配送企业将中选药品配送至药品零售连锁总部，药品零售连锁总部根据各门店需求自行将中选药品配送至各个门店。
纳入省集中带量采购范围的医保定点零售连锁药店，应采用适当方式对购药人身份信息、购药信息及联系方式等进行记录。严格按照《处方管理办法》等相关规定，合理调剂购药人的单次购药量；对所有集中带量采购药品，应采用拆剪零售包装或在零售包装上用不易擦拭笔迹标明用法用量等措施，避免集采药品流入非法渠道。
特殊情况下需要委托他人代购药品的，应核验委托人和受托人身份凭证，并做好记录，记录信息应包括但不限于委托人和受托人身份信息、联系方式等。同一购药人短期内重复购买同一集采药品的，应在记录中注明理由。对开具超过患者实际用量的处方，医保定点零售连锁药店应拒绝销售集采药品。
各医保定点零售连锁药店应主动作为，不参与倒卖集中采购药品；发现他人倒卖集中采购药品的，应及时向医疗保障部门和市场监管部门报告。
集采药品全生命周期信息可追溯，药店需主动承诺加价率
纳入我省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业、医保定点零售连锁药店要严格按照国家药监局《关于做好重点品种信息化追溯体系建设工作的公告》（2020年第111号）和国家药监局《关于药品信息化追溯体系建设的指导意见》（国药监药管〔2018〕35号）的要求，做到集中带量采购药品全生命周期信息可追溯，确保每一盒药品来源明确、去向可查。
纳入省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业应按照所签订的购销合同约定及时结清货款，最长回款时间不应超过次月底。
纳入省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业应就集采药品加价率、专区存放、明码标价、防止倒药串货、信息追溯、确保回款等事项主动向医疗保障部门承诺。
纳入省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业、医保定点零售连锁药店，要严格遵守协议约定。已取得我省集中带量采购资格的药品零售药店，待合同期满后统一取消河南省医药采购平台采购账号。
其他符合“六统一”要求的药品零售连锁企业及下辖各医保定点零售连锁药店以及已纳入我省集中带量采购范围的各药品零售连锁企业下辖新开办的医保定点零售连锁药店，按以上申报程序申报后，一并纳入我省集中带量采购范围。
被取消参加省药品集中带量采购资格的药店，各级医疗保障部门和药品零售连锁企业要及时将药店信息上报省局。
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【#武汉市场监管局发布“6·18”网络消费提示# ：#保持理性消费#，#严防网络骗局#！】年中“6·18”、年末“双11”，已成为电商行业一年中最为重要的两大促销节点。作为疫后重振的首个大规模电商促销活动，各大电商平台都在“6·18”活动中打出了“狂欢”的口号。武汉市市场监管局日前发布消费提示，消费者在网络购物时，应坚持理性消费，规避消费风险。
在“买买买”的同时，消费者最应该注意什么？武汉市市场监管局网络监管处相关负责人表示，应优先保证交易安全，严防网络骗局。在网购过程中，消费者要特别关注商品页面宣传中促销的期限、方式和规则，对于促销商品能否申请“价格保护”、优惠卷能否叠加使用等内容可以提前向经营者咨询。同时，对“中奖、返利、赔付”等陌生电话和短信，要保持高度警惕。
七天无理由退货已经从线上延伸至线下，目前湖北省已有710家门店响应号召实行“无理由退货”。然而，消费者在线上消费时，需要关注网购商品七天无理由退货例外情形。
《消费者权益保护法》明确了不适用无理由退货的“四大类”商品，即消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等四类商品。
此外，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，拆封后易影响人身安全或者生命健康，或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品同样不在七天无理由退货范围内。武汉市市场监管局提醒，消费者下单前务必提前向经营者咨询所购商品属性。
疫情期间，线上团购给广大市民带来便利。在参与团购时，消费者应当选择证照齐全、知名度和信誉度较好的供货商家，不要参与团长身份不清、商品来源不明的团购活动。此外，夏季高温，鲜活冷冻商品难以长时间存放，消费者要关注商品到货时间，及时收货、现场验货。
在购买口罩等防疫物资时，首先确认商家公示的营业执照、经营许可、备案证明等信息，可登录国家药品监管局网站（https://t.cn/Ai9IA1Ar）在线查询有关商品具体描述，全面了解其适用范围和预期用途等内容，确保买到符合自己要求的防疫用品，切勿轻信社交软件、论坛、贴吧上的各类防疫物资交易信息，防止上当受骗。
武汉市市场监管局相关负责人表示，消费者在网购期间遭遇纠纷，可先与商家协商解决，或直接向平台投诉。如无法解决，可通过全国12315平台在线发起投诉举报，主动维护自身合法权益。
（湖北广电融媒体记者 费晓丹 通讯员 李诚 ）
链接 ：
湖北发布服务导则 710家商超门店承诺“无理由退货”
6月15日，湖北省消费者委员会（以下简称“省消委”）组织召开新闻通报会，正式启动“线下实体店无理由退货承诺活动”，并现场发布《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》，助力我省经济复苏、提振消费信心、共建安全放心的消费环境。
受疫情影响，当前经济下行压力增大，全省实体经济受到较大冲击，消费信心略显不足。为了有效化解消费矛盾，维护好消费者的合法权益和经营者的正当利益，实现经营者、消费者和社会多方“共赢”，省消委立足我省实体经济发展现状和困境，在全省范围内开展“线下实体店无理由退货承诺活动”，广泛动员实体企业主动承担责任，推动消费者“敢消费”“愿消费”，更好地服务“六稳”“六保”大局。
“前期我们已在宜昌进行试点，共推动7家商超的168家门店作出公开承诺。”省消委副秘书长蔡浩告诉记者，经过动员倡议、调查征询、自愿申报，活动已在全省范围内铺开，逐步形成了以大型零售商场为牵引，带动各行业实体店经营者 “积极承诺、诚信经营”的良好氛围。
截至目前，全省首批“线下实体店无理由退货承诺活动”企业共710家，其中包括苏宁易购、沃尔玛、中百仓储、中商、工贸家电、家乐福、迪卡侬等综合卖场，以及海尔、美的、林内、万家乐、苏泊尔、九阳、科沃斯、OPPO、小米、VIVO、创维、海信、TCL、长虹、康佳、三菱重工等品牌企业。
此外，为进一步完善活动机制，探索建立线下实体店无理由退货消费维权新模式，活动现场，省消委发布了《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》，明确消费者因生活需要在线下实体店购买商品后，可以自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。不过，导则也提出，消费者退回的商品应当完好，不影响经营者二次销售。
蔡浩表示，下一步，省消委将以省政府提振消费“六月欢购节”活动为契机，集中力量推动“承诺月”宣传活动，建立“线下实体店无理由退货承诺活动”企业名录，并向社会进行红榜公示，后期还将对参加承诺的实体店进行动态监督管理，加强跟踪服务和监督落实，加大消费体察、随机抽查、监督暗访、日常巡查力度，督促企业兑现承诺，落实落地。
附：《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》
第一条 为深入推进“放心消费在湖北”行动，广泛推行线下实体店无理由退货承诺，进一步提升经营者诚信经营水平，不断优化消费环境，提振消费促进经济稳定增长，制定本导则。
第二条 本导则所称的无理由退货，是指消费者因生活需要在线下实体店购买商品后，可以自收到商品之日起按照经营者承诺的退货时限退货，且无需说明理由。法律、行政法规对“三包”产品的退货有专门规定的，依法律、行政法规的专门规定处理。
第三条 本导则适用于湖北省行政区域内向社会公开承诺无理由退货的线下实体店。
第四条 坚持“企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则，推行线下实体店无理由退货承诺。
第五条 经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定本店承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货程序、退货方式、退货条件、退货时限、退款时限等。经营者向消费者作出无理由退货的商品品种范围应有一定的代表性和覆盖面，具体范围由经营者自行确定并在营业场所醒目位置公示。经营者向消费者作出无理由退货承诺的时限应不少于七日（含七日），具体时限由经营者自行确定并在营业场所醒目位置公示。鼓励经营者作出更有利于消费者的无理由退货承诺。
第六条 鼓励经营者在提供给消费者的购物凭证上载明无理由退货相关重要信息。
第七条 经营者应当建立无理由退货台账。
第八条 选择无理由退货的消费者，应在经营者承诺的期限内，凭购物小票或其他购物凭证向经营者提出退货。如票证遗失的，由经营者与消费者协商确认。
第九条 消费者退回的商品应当完好，不影响经营者二次销售，经营者另有承诺的除外。商品能够保持原有品质、功能、外观，商品本身、配件、商标标识、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票（如有）、外包装（如有）等齐全的，视为商品完好。
第十条 消费者购买商品时取得赠品的，退货时应将赠品与所购商品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如赠品不能一并退回，消费者按照赠品实际价格向经营者支付价款。
第十一条 消费者购买商品时享受了折扣、返现等优惠服务的，退还的金额为扣除折扣、返现后消费者实际支付的金额。
第十二条 无理由退货经经营者与消费者共同确认，双方协商确定返款方式，如协商不成，经营者按消费者原支付方式返还商品价款。经营者应当在承诺时限内退款。
第十三条 商品退回所产生的运费由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定执行。
第十四条 经营者接受退回的商品不能够完全恢复到初始状态而再次销售的，应通过显著方式将商品的实际情况明确标注。
第十五条 在消费体验、社会监督、行政检查、消费投诉等动态监督过程中，对因不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位，予以撤销并公布。
第十六条 因无理由退货产生的消费纠纷，消费者可以向属地市场监督管理部门或消费者权益保护组织申请调解。调解不成的，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》等法律法规的规定处理。
第十七条 未尽事项，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》执行。第十八条 本导则由湖北省消费者委员会负责解释。
在“买买买”的同时，消费者最应该注意什么？武汉市市场监管局网络监管处相关负责人表示，应优先保证交易安全，严防网络骗局。在网购过程中，消费者要特别关注商品页面宣传中促销的期限、方式和规则，对于促销商品能否申请“价格保护”、优惠卷能否叠加使用等内容可以提前向经营者咨询。同时，对“中奖、返利、赔付”等陌生电话和短信，要保持高度警惕。
七天无理由退货已经从线上延伸至线下，目前湖北省已有710家门店响应号召实行“无理由退货”。然而，消费者在线上消费时，需要关注网购商品七天无理由退货例外情形。
《消费者权益保护法》明确了不适用无理由退货的“四大类”商品，即消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等四类商品。
此外，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，拆封后易影响人身安全或者生命健康，或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品同样不在七天无理由退货范围内。武汉市市场监管局提醒，消费者下单前务必提前向经营者咨询所购商品属性。
疫情期间，线上团购给广大市民带来便利。在参与团购时，消费者应当选择证照齐全、知名度和信誉度较好的供货商家，不要参与团长身份不清、商品来源不明的团购活动。此外，夏季高温，鲜活冷冻商品难以长时间存放，消费者要关注商品到货时间，及时收货、现场验货。
在购买口罩等防疫物资时，首先确认商家公示的营业执照、经营许可、备案证明等信息，可登录国家药品监管局网站（https://t.cn/Ai9IA1Ar）在线查询有关商品具体描述，全面了解其适用范围和预期用途等内容，确保买到符合自己要求的防疫用品，切勿轻信社交软件、论坛、贴吧上的各类防疫物资交易信息，防止上当受骗。
武汉市市场监管局相关负责人表示，消费者在网购期间遭遇纠纷，可先与商家协商解决，或直接向平台投诉。如无法解决，可通过全国12315平台在线发起投诉举报，主动维护自身合法权益。
（湖北广电融媒体记者 费晓丹 通讯员 李诚 ）
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湖北发布服务导则 710家商超门店承诺“无理由退货”
6月15日，湖北省消费者委员会（以下简称“省消委”）组织召开新闻通报会，正式启动“线下实体店无理由退货承诺活动”，并现场发布《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》，助力我省经济复苏、提振消费信心、共建安全放心的消费环境。
受疫情影响，当前经济下行压力增大，全省实体经济受到较大冲击，消费信心略显不足。为了有效化解消费矛盾，维护好消费者的合法权益和经营者的正当利益，实现经营者、消费者和社会多方“共赢”，省消委立足我省实体经济发展现状和困境，在全省范围内开展“线下实体店无理由退货承诺活动”，广泛动员实体企业主动承担责任，推动消费者“敢消费”“愿消费”，更好地服务“六稳”“六保”大局。
“前期我们已在宜昌进行试点，共推动7家商超的168家门店作出公开承诺。”省消委副秘书长蔡浩告诉记者，经过动员倡议、调查征询、自愿申报，活动已在全省范围内铺开，逐步形成了以大型零售商场为牵引，带动各行业实体店经营者 “积极承诺、诚信经营”的良好氛围。
截至目前，全省首批“线下实体店无理由退货承诺活动”企业共710家，其中包括苏宁易购、沃尔玛、中百仓储、中商、工贸家电、家乐福、迪卡侬等综合卖场，以及海尔、美的、林内、万家乐、苏泊尔、九阳、科沃斯、OPPO、小米、VIVO、创维、海信、TCL、长虹、康佳、三菱重工等品牌企业。
此外，为进一步完善活动机制，探索建立线下实体店无理由退货消费维权新模式，活动现场，省消委发布了《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》，明确消费者因生活需要在线下实体店购买商品后，可以自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。不过，导则也提出，消费者退回的商品应当完好，不影响经营者二次销售。
蔡浩表示，下一步，省消委将以省政府提振消费“六月欢购节”活动为契机，集中力量推动“承诺月”宣传活动，建立“线下实体店无理由退货承诺活动”企业名录，并向社会进行红榜公示，后期还将对参加承诺的实体店进行动态监督管理，加强跟踪服务和监督落实，加大消费体察、随机抽查、监督暗访、日常巡查力度，督促企业兑现承诺，落实落地。
附：《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》
第一条 为深入推进“放心消费在湖北”行动，广泛推行线下实体店无理由退货承诺，进一步提升经营者诚信经营水平，不断优化消费环境，提振消费促进经济稳定增长，制定本导则。
第二条 本导则所称的无理由退货，是指消费者因生活需要在线下实体店购买商品后，可以自收到商品之日起按照经营者承诺的退货时限退货，且无需说明理由。法律、行政法规对“三包”产品的退货有专门规定的，依法律、行政法规的专门规定处理。
第三条 本导则适用于湖北省行政区域内向社会公开承诺无理由退货的线下实体店。
第四条 坚持“企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则，推行线下实体店无理由退货承诺。
第五条 经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定本店承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货程序、退货方式、退货条件、退货时限、退款时限等。经营者向消费者作出无理由退货的商品品种范围应有一定的代表性和覆盖面，具体范围由经营者自行确定并在营业场所醒目位置公示。经营者向消费者作出无理由退货承诺的时限应不少于七日（含七日），具体时限由经营者自行确定并在营业场所醒目位置公示。鼓励经营者作出更有利于消费者的无理由退货承诺。
第六条 鼓励经营者在提供给消费者的购物凭证上载明无理由退货相关重要信息。
第七条 经营者应当建立无理由退货台账。
第八条 选择无理由退货的消费者，应在经营者承诺的期限内，凭购物小票或其他购物凭证向经营者提出退货。如票证遗失的，由经营者与消费者协商确认。
第九条 消费者退回的商品应当完好，不影响经营者二次销售，经营者另有承诺的除外。商品能够保持原有品质、功能、外观，商品本身、配件、商标标识、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票（如有）、外包装（如有）等齐全的，视为商品完好。
第十条 消费者购买商品时取得赠品的，退货时应将赠品与所购商品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如赠品不能一并退回，消费者按照赠品实际价格向经营者支付价款。
第十一条 消费者购买商品时享受了折扣、返现等优惠服务的，退还的金额为扣除折扣、返现后消费者实际支付的金额。
第十二条 无理由退货经经营者与消费者共同确认，双方协商确定返款方式，如协商不成，经营者按消费者原支付方式返还商品价款。经营者应当在承诺时限内退款。
第十三条 商品退回所产生的运费由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定执行。
第十四条 经营者接受退回的商品不能够完全恢复到初始状态而再次销售的，应通过显著方式将商品的实际情况明确标注。
第十五条 在消费体验、社会监督、行政检查、消费投诉等动态监督过程中，对因不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位，予以撤销并公布。
第十六条 因无理由退货产生的消费纠纷，消费者可以向属地市场监督管理部门或消费者权益保护组织申请调解。调解不成的，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》等法律法规的规定处理。
第十七条 未尽事项，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》执行。第十八条 本导则由湖北省消费者委员会负责解释。
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