#创心服务 联通你我# 宁夏联通服务之星 姚丽
姚丽作为商企的一名客户经理，她始终坚信“只有用真诚服务客户，才能赢得客户的信赖”，她认为“没有真诚的服务，就没有自己生存的空间，做个有心人，客户就在身边。” 姚丽始终秉承着客户至上、品质优先的服务理念，持续为一线解决实际问题。无论假期还是工作之余，只要客户有需求，姚丽就会毫不犹豫放下自己的事情第一时间赶往客户处，耐心解决客户的问题。凡是姚丽服务过的用户，她都会主动添加用户微信，逢年过节上门拜访、并赠送礼品。她常说：“作为一名客户经理，应至臻至善做好每一次服务，以点滴积累赢得客户口碑。只要用心服务，以诚相待，即使是简短的一句话，一个细微的动作，往往都能让客户做出选择。”

#创心服务 联通你我##我是排头兵# 张俊良是河南联通襄城县分公司汾陈镇营业部一名服务在乡村23年的智家工程师, 23年的时光里，他迅速成长为一名技术娴熟、客户信赖、踏实敬业、担当有为的岗位先锋。 春夏秋冬，严寒酷暑，他奔走在一线，奋战在一线，或布线安装，或答疑解惑，只为提升联通品质，解用户所急。作为客户家庭网络的“守护者”和联通匠心服务的“诠释者”，他是用户眼中联通品质的代表，也是千千万万联通智家工程师的缩影。

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