#喜迎二十大##我为群众办实事##最佳医疗服务品牌# 9月14日-9月28日，长宁区卫生健康系统将开展“最佳医疗服务品牌”评选，对系统历届获奖医疗服务品牌进行回顾与总结。
旨在深化“我为群众办实事”，坚持创新服务理念，持续改善患者就医体验，打造有温度的长宁医疗服务品牌。
请大家多多支持，并为你喜欢的项目积极点赞转发，项目的社会关注度将作为我们后期评审的重要参考！
【序号】27
【申报单位】虹桥街道社区卫生服务中心
【项目名称】虹桥约健康
【项目简介】虹桥街道社区卫生服务中心秉持“有精英团队、有优势学科、有服务品牌、有文化底蕴”的理念，持续深化“虹桥约健康”服务品牌，不断提升服务品质和内涵，扎实推进社区卫生综合改革，实现社区卫生服务中心高质量发展。1.信息化建设提升服务助力。通过近5年的信息化扩容扩建，从最初的儿童计划免疫门诊微信服务号—“虹桥约健康”服务，发展到现今中心具备线上问诊、线上咨询、线上精准预约、线上付费等全流程信息化服务，有效推进虹桥数字化转型助力“虹桥约健康”服务。2.服务文化建设提升服务动力。通过虹桥微信公众号、长宁时报、解放日报等媒体宣传“虹桥约健康”品牌服务特色，增加区域服务品牌影响力。3.服务品质和内涵建设提升服务引力。中心从最初的“母婴约健康”、家庭医生“开放日”、“分级诊疗”等“虹桥约健康”服务，通过践行全专结合、医防融合，打造和建立了一支具有专科特色的家庭医生队伍和专业特常的服务团队，建设和建成儿童视觉健康管理中心、慢病管理中心、健康照护中心、示范康复中心，不断的优化和拓展社区卫生服务能级，建立一站式“虹桥约健康”服务模式。
【创新点】1.信息化创新：中心结合社区互联网医院建设是的“虹桥约健康”信息化平台具备线上问诊、线上咨询、线上精准预约、线上付费等全流程信息化服务。2.服务模式创新：开设全专门诊，促进“分级诊疗”窗口前移，通过二、三级医院专家下沉社区带教，打造和建立了一支具有专科特色的家庭医生队伍和专业特常的服务团队，赋予“虹桥约健康”新的内涵。3.健康管理模式创新：建设和建成儿童视觉健康管理中心、慢病管理中心、健康照护中心和社区示范康复中心，体现了医防融合和防、治、康一体化的健康管理模式。
【惠民性】“虹桥约健康”通过信息化平台线上线下联动提升老百姓就医的便捷性和感受度；通过建设和建成儿童视觉健康管理中心、慢病管理中心、健康照护中心和社区示范康复中心，有效解决重点人群，尤其是儿童和老年人的健康需求问题，结合家庭医生签约服务，体现“虹桥约健康”“签而有约、管而有效”。

#喜迎二十大##我为群众办实事##最佳医疗服务品牌# 9月14日-9月28日，长宁区卫生健康系统将开展“最佳医疗服务品牌”评选，对系统历届获奖医疗服务品牌进行回顾与总结。
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【序号】26
【申报单位】天山路街道社区卫生服务中心
【项目名称】“天山美小护”
【项目简介】基于社会老龄化加剧，居家照护需求日益增加，天山路街道社区卫生服务中心从2016年12月起探索“天山美小护” O2O 社区居家照护服务平台项目，致力于打造医养结合的资讯平台、家庭医生的信息平台、居家护理的服务平台，是民政养老服务和医保诊疗护理综合资源的综合平台。该项目利用互联网技术，通过信息平台管理和移动终端应用，疏通了居民居家护理需求与辖区护理服务能力提供之间的渠道，形成了不同对象对居家老人护理服务“闭环式”供应链。
【创新点】对社区照护管理服务实行“线上接单、线下服务、平台管理整合”的闭环递进式服务机制，切实满足了失智失能、行动不便的高龄老人的最急迫的医疗护理服务需求。是上海互联网护理的正规军。整合了家庭病床、长护险评估、临时出诊等类别的服务于一体平台，整合了社区卫生中心和护理站、民营诊所的资源。
【惠民性】居家照护服务对象为高龄或失能；老人、康复期等居家照护重点人群。项目由专业医护人员评估、操作，降低居家护理风险降，同时满足辖区居民不同的个性化需求，居民全程关注和跟踪服务进程。深受社区居民认可和好评。

#喜迎二十大##我为群众办实事##最佳医疗服务品牌# 9月14日-9月28日，长宁区卫生健康系统将开展“最佳医疗服务品牌”评选，对系统历届获奖医疗服务品牌进行回顾与总结。
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【序号】25
【申报单位】天山路街道社区卫生服务中心
【项目名称】健康云天梯
【项目简介】天山路街道社区卫生服务中心经过先后两年派驻家庭医生、公共卫生以及中医全科团队前往对口支援云南红河州乡村卫生院，精准了解需求后，立足当地“老、少、边、穷”实际状况,创新了“‘e+医’健康云天梯”项目，通过互联网PC客户端、移动设备客户端等多种形式实现远程会诊、会议、带教、培训等应用场景。
【创新点】项目利用互联网做到“卫生中心-卫生院”“家庭医生-乡医”的健康扶贫时间、空间、理念的365天全方位延伸，是基层卫生健康扶贫长效机制的有效探索，将长宁社区卫生改革经验和成果惠及对口地区的村寨村民，持续赋能健康扶贫最后一公里。通过平台的应用，将技术培训的大课堂不仅建立在卫生院，更是延伸到村寨的乡村医生身边，免去了他们在山间奔波之苦。
【惠民性】2020年12月经过硬件施工和软件优化，“e+医”健康云天梯——天山远程会诊中心和老集宅远程会诊中心同步完成基础建设。定期利用平台做在线培训，疫情期间及时为当地的医务人员提供最新的疫情防控技术。