【滴滴公众评议会邀您投票:是否支持电话提醒系安全带?】4月7日,滴滴公众评议会推出第十六期,聚焦司乘出行安全问题,邀请社会各界共同讨论是否支持平台以打电话的方式提醒乘客系安全带。本期滴滴公众评议会的讨论周期将持续7天,用户可通过滴滴出行客户端、官方微博、官方微信参与话题投票和讨论,投票与讨论观点将为平台提供参考。https://t.cn/A6cqCS57
#乘坐滴滴网路出行发生事故# 1、网路出行司发生事故后让乘客另外打车先行离开;
2、网路出行平台联系不上,出事故4天之后才打通;
3、平台订单至今未结束,必须支付后才可正常使用滴滴软件。导致这几天出行困难;
4、事后询问赔偿事宜网路出行司机态度恶劣。
事情经过:2月25日晚乘坐滴滴上的三方平台网路出行,车子刚驶出没多久就出事故了,之后滴滴和网路出行的电话一直打不通。网路出行的司机让我重新打辆车先走,后续问题他会联系我。我坚持没走,等到交警认定责任后才离开前往医院。网路出行平台电话直到3月1号才打通。客服说要72小时之内给回复。滴滴出行目前仍未联系上。作为一个孕妇,我的眼镜被撞坏,当晚就去了宁波妇儿检查,好在没有大问题,在医生的建议休息了五天。3月2号在我们三方(网路出行司机,对方司机和我)事故处理群里问了一下什么时候一起协商处理,结果网路出行司机态度恶劣,本来他是无责的一方,不知出于什么原因,着急撇请关系,一个劲让我们不要问了,等对方保险公司联系我们。连问都不让问。还强调了几遍我是生怕对方不赔偿才这么着急。作为第一次乘坐网路平台车辆出事故的人,不知道流程难道连问一下都不行。而且网络出行平台上的订单到现在都没结束,导致我无法正常使用该打车软件。
2、网路出行平台联系不上,出事故4天之后才打通;
3、平台订单至今未结束,必须支付后才可正常使用滴滴软件。导致这几天出行困难;
4、事后询问赔偿事宜网路出行司机态度恶劣。
事情经过:2月25日晚乘坐滴滴上的三方平台网路出行,车子刚驶出没多久就出事故了,之后滴滴和网路出行的电话一直打不通。网路出行的司机让我重新打辆车先走,后续问题他会联系我。我坚持没走,等到交警认定责任后才离开前往医院。网路出行平台电话直到3月1号才打通。客服说要72小时之内给回复。滴滴出行目前仍未联系上。作为一个孕妇,我的眼镜被撞坏,当晚就去了宁波妇儿检查,好在没有大问题,在医生的建议休息了五天。3月2号在我们三方(网路出行司机,对方司机和我)事故处理群里问了一下什么时候一起协商处理,结果网路出行司机态度恶劣,本来他是无责的一方,不知出于什么原因,着急撇请关系,一个劲让我们不要问了,等对方保险公司联系我们。连问都不让问。还强调了几遍我是生怕对方不赔偿才这么着急。作为第一次乘坐网路平台车辆出事故的人,不知道流程难道连问一下都不行。而且网络出行平台上的订单到现在都没结束,导致我无法正常使用该打车软件。
【保障春运出行安全!经开区企业滴滴出行公布网约车防疫全流程】(记者 单毅)2月5日,记者从经开区企业滴滴出行获悉,其公布了滴滴网约车及花小猪打车疫情防控全流程,20余项已研发上线的防疫措施及产品功能覆盖行程前、行程中、行程后全流程。滴滴出行表示,将根据不同城市防疫部门要求,持续开展司乘疫情防控措施的落实监督,为春节出行安全贡献绵薄之力。据了解,2020年2月18日,滴滴首次推出网约车防护膜,宣布投入1亿元为司机免费安装,尽可能预防病毒通过飞沫传播,搭建车内“安全舱”。滴滴于2020年12月28日在北京全面升级防疫安全措施,司机需完成消杀等防疫措施,上传相关资料方可提供服务。同时,滴滴出行及花小猪打车端内也上线了各类防疫安全提醒及问答,通过AI抽检、行程中反馈等方式监督防疫措施的落实,北京地区口罩佩戴率提升至99.98%,健康宝扫码率为98%。滴滴出行相关负责人介绍,自2020年疫情暴发以来,滴滴不断积累防疫经验,目前已陆续研发上线20余项防疫措施及产品功能,并不断优化迭代。滴滴将持续升级产品技术能力,做好全流程疫情防控并及时向全社会公布,与行业一起全力守护2021年春节平安出行。
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