麦青Mandy:消费品行业变局的背后——新用户、新渠道、新媒介、新创始人
恐怕很多消费品行业的同行都无法预料,媒介和渠道的变化速度远超过以往任何时代,而自己往往正在忙碌于追赶新媒介、新渠道之时,又如同捡了芝麻丢了西瓜一般,错过大量的机会和时间去研究新用户、新需求。

做生意、做企业、做品牌在任何时代都是一项系统化、综合性的大工程,而非简单用“动能势能”等以果推因、简化归因的幼稚园思维就能做好的。更何况当下时代变化如此快,早已经不在创始人自身的预测当中,前几年还可以慢悠悠的打磨产品和品牌、慢悠悠的测试渠道和营销媒介,抄袭竞争对手的打法也基本能七七八八做起来一个不算差的太离谱的生意。而现在的情况是,连聪明的竞争对手也已经摸不到头脑。这个月爆了视频就拼命上直播收割,下个月就不知道该怎么办了。

成与败,从来没有像现在这个时代充满了不确定性,但又绕不开底层规律和底层逻辑——每个时代都有自己的“群星璀璨时”,每个时代也都在以各种各样的方式淘汰上个时代的“璀璨群星”。

而被淘汰的底层逻辑是什么?当然不可能是动能势能这类“混乱推因”的简化逻辑与纸面思维,还是要回归到一系列复杂工程的底层逻辑进行抽丝剥茧的层层拆分:

01.新用户

很多人都错误的将“新用户”等同于所谓Z世代、95后、00后,这类非常宽泛、非常抽象的年轻一代用户。如果实战中,按照这个思路来做生意和企业,可能就会陷入一种盲人摸象的混乱。会发现实际上往往不只是年轻人在发生变化,所有人可能都在发生审美、需求、行为方式等等变化。

所以,新用户不是指完全不同的新人而已,而是指我们的品牌、品类所面对的轻度顾客和新顾客的购买行为规律与心智规律,在新时代对比以往时代,有了新的变化。比如:

1. 新的顾客需求
可能是更加细分的需求、更加升级的需求;也可能是更加简化的需求、更加降级的需求。所以很多人错误的将新顾客需求等同于更为细分的需求,其实也是一种盲人摸象的简化思维。

2.新的顾客购买行为
可能是更为直接,也可能是更为间接;可能是变快,也可能是变慢;可能是购买决策链路变长,也可能是购买决策链路变短。总之,新的顾客购买行为,也不是我们以往在自媒体大师文章、投资届报告中所列举的“纸面逻辑”,其实都是非常复杂、非常综合的变化。

3. 新的顾客心智规律:
顾客对于品类的认知也在新时代当中不断变化,这种变化可能是更为细分,也可能是跨界,传统品类支持在新时代当中会发生巨大的变化。同时,顾客对于品牌的认知方式虽然符合普遍规律,但不同时代当中,认知要素的组合方式和排序其实是不一样的。审美就是一个最好的例子。不同时代当中,大家的审美方式其实都会发生变化。

02.新渠道

不同时代都会诞生不同的渠道方式,往往也是渠道变革带来了整个行业的重新洗牌。当下时代抖音和在线直播的崛起,在某种程度上就已经在进行行业的洗牌——能够跟得上这两大渠道发展的往往都是能继续增长的品牌,而跟不上这两大渠道发展的,就可能被时代所抛弃。

目前在消费品行业当中,能够跟得上这两大渠道发展变革的,有两类品牌:

1. 新品牌当中的流量渠道派:
这类品牌诞生于新时代,非常了解整个新时代的流量打卡和渠道方式,所以往往他们创立新品牌的起点,就是基于新渠道。即便是白牌,也能在他们经典的流量打法之下迅速获得从0~1的快速增长。

2. 老品牌当中的新流量渠道派:
其实每一个时代的变革,最先被革命掉的就是上个世纪的老品牌,但依然还是有一些老品牌,能够在新的时代当中持续进行自我变革。这种品牌往往都源于创始人自身有意识,同时又有强有力的渠道团队支持。

所谓强有力的渠道团队是指拥有新鲜的、有不断自我更迭的能力的团队,而不是虽跟着老板从0~1创业打天下,却只会传统的渠道流量打法的人。我们在实战当中看到比比皆是的传统品牌其实在新的流量渠道上面的表现不亚于新锐品牌,甚至比新锐品牌还要猛烈,这本质上就是源于创始人手下有一只牛逼的渠道团队持续在自我更新、自我革命。而那些依然还在用传统渠道进行销售的,往往注定要被时代抛弃。

3. 所以渠道的变革也会导致整个消费品行业出现非常有趣的两极分化效应。首先是所谓活跃于自媒体端的新锐品牌,他们更擅长捕捉新流量,新渠道,新打法。而另外一面,就是那些宝刀未老、持续进行自我更新的传统国货品牌。

4. 虽然表面看起来,那些国际大牌依然牢牢霸住销售榜单,但实际上这些国际大牌也处在一个“温水煮青蛙”的窘境当中。本质可能还是在“吃老本”,吃自己品牌心智的老本,并没有跟得上新的流量渠道打法,可能也受限于品牌自身不够灵活,大企业病等等的各种问题。

当然最关键的还是缺乏灵活变通的人才。因为大企业最终留存下来的人才基本都还是匹配大企业风格的“螺丝钉人才”,真正具备创业精神的灵活变通的人才还是属于少数。虽然表面看起来国际大牌依然还在榜首,但其实如果持续“吃老本”,终有一日会被国货品牌一一替代。

03.新媒介

渠道和媒介在当下其实是相互交融的,不像在过去的年代二者是泾渭分明。这就导致了当下做品牌不能纯粹只做媒介营销,而有必要转向品效合一。

品效合一的营销,其实对于做传统品牌营销和渠道营销的人来说是非常致命的一个冲击,因为传统品牌人是非常善于去做纯粹的品牌营销或品宣类工作的,而渠道销售更擅长进行纯粹销售工作。而当下的时代要求既要做品宣端,又要做销售——品效合一。这其实是将过去的两个分开的工作岗位融为一体,对于处在传统的这两类岗位的品牌同仁所造成非常大的压力。所以这就是为什么当下新锐品牌以及传统品牌在招聘时,一般都会招聘年轻人。本质原因是更年轻人其实没有受过过去严密分工的职业培训,反而更容易打开头脑,直奔结果。

所以新的媒介方式更多是通过影响品牌内部的组织架构和组织人才,来间接影响品牌的不同发展效果。

04.新创始人

当下新时代的创始人分为三类:第1类还是宝刀未老的行业老兵,第2类是科班出身的专业系统品牌派,第3三类是擅长流量渠道打法的生意派。

每个时代都有每个时代的璀璨群星。在如今的时代发展中,他们总是有一些共同特点,比如:

1. 不差钱。
这和过去因为生活压力而创业的草根创业时代完全不一样。现如今的创业者都大多为了更大的财富自由和更大的理想而进行自我创业。这就导致大家在做任何的生意角色和品牌决策时,不会受限于生活压力去做,而更多是出于自身的长期目标而做。

2.都有各自术业有专攻的专长。
这就导致当下创始人与过往的创始人类型相比完全不同的方面在于——都有自己的专业,而不是仅凭创业理想和草莽之气就出发。

3. 都已经有各自的资源禀赋。
往往在创业之前,不同的品牌创始人早已准备好一定的资源优势,不太会出现以前年代先出发再慢慢寻找资源的这种情况。

4. 都非常善于自我更迭。
对比过去年代的创始人,比较执拗于自己既往的思想而言,这个时代的创始人真的可谓是变色龙”。当然这是一种褒义称呼,正是因为善于跟随时代变化而随时调整自己的企业,所以才能在当下这么复杂碎片化环境当中活下去。

所谓传统年代时长辈所提出的长期主义价值打法等,在当下新一代的创始人心目当中又是另外一种诠释方式——绝对不是死板的去坚持长期主义,而是要时时刻刻跟新的变化而变,通过做短期波动来获取长期价值。

总之,新用户、新渠道、新媒介、新创始人,不仅是消费品行业变局的驱动要素,并且覆盖其他行业。不同行业之间,相差的只是时间、条件、方式而已。本质上,消费品行业算是所有行业的排头兵,所有变革和问题一般都是消费品行业“春江水暖鸭先知”,所以了解消费品行业的趋势、变化、踩坑、问题,也有助于其他行业的同行们及时调整脚步。

最后以一位宝洁师兄发的一篇朋友圈Memo作为结尾,是关于3G资本和巴菲特投资的感慨,可以为各位同仁带来一些参考。

与银行职员骗走千万存款,储户担责8成不同。浙江义乌一家银行在工作中发现,有个存款4千万的账户长期没有任何交易。#银行职员骗走千万存款 储户担责8成#

银行认为这个有些反常,出于为储户利益考虑,积极联系和查找户主,想问问原因。

结果一查找才发现,该账户的户主是位女士,早在去年年初就离世了。更让人想不到的是,她的家人居然不知道有这笔巨款的存在。最后在银行的帮助下,她的家人依法继承了这笔存款。

这个银行可是暖心!有些银行在明明知道存款人不在了,对于存款人的继承人拿着手续来办理相关业务时,消极对待,设置门槛,让其家人很受伤。

浙江义乌这家银行则是主动查找。如果不是银行主动来找,这笔钱的结果还真不好说。

虽然按照《民法典》和 《储蓄管理条例》,钱是跑不了的,但是作为家人倘若一直不知道该款的存在,那么和没有这笔款也区别不大。

这个事情引出另外一个话题,对于类似的财产包括债权债务,一定要提前立好遗嘱,或者是一定要告诉给自己最信任的人。否则可能会出现人不在了,钱还在,但是看不到摸不着。

另外,现在不少企业家是自己在外打拼,妻子在家相夫教子,没有几个妻子能像黄光裕的妻子杜鹃icon那样,挽狂澜于不倒的。

如果企业家在外有个三长两短,又不立遗嘱,结果后来出现,他欠别人的,别人拿着条子找上门来。别人欠他的则矢口否认,甚至企业家的妻子根本就不知道这个事情。后果可想而知!

你们是如何评价浙江这家银行的做法的?你们认为应当提前立遗嘱吗?欢迎评论留言转发。#创作热爱者计划##银行职员骗走千万存款 储户担责8成##山西# https://t.cn/RxBsCFp

遥想两周前我还大喊着不要太阳了我太热了,现在我后悔了,太阳回来吧,我好冷,气温降得我猝不及防,我一整个被冻傻了。
我小时候,南方还是“四季分明”的,我还有专门的春秋衫,现在不需要了,夏天过去直接冬装,因为降温太快,我的衣服和被子都还带着浓浓的樟脑丸味,都是新鲜从衣柜和箱子里扒拉出来的,真的是含泪穿着。
问题是,在外面的时候,你说寒风凛冽要挨冻我就忍了,到家了还是一样冷甚至于更冷的话谁受得了啊?打开电脑打个字手指都被冻得哆嗦,这也太惨了。
我立刻打开了白朗全屋取暖器!
开!给我使劲开!
可别说,这种新式的全屋取暖器比以前的油汀进步多了,“小太阳”是取暖范围太低,范围内又会觉得太热,空调是制冷胜于制热、天气越冷制热效果越差的,这个大家也都知道,油汀加热一个是很耗电,另一个问题就是空气会很干燥,得再用加湿器,不然嘴唇都能烤的干裂。
白朗的全屋取暖器就没有以上这些问题!
白朗是1906年创始于法国的品牌,皇室专用,高端大牌,质量有保证,它采用“全屋循环”空气自然对流的方式,让全屋恒温,不会出现“近热远冷”这种问题,而且特别静音,因为它工作的时候就是“自然空气对流”,没有内置风机,几乎没有噪音,这个我真的可以保证,我睡觉是经不起一点噪音的,长期夜班让我睡眠特别警醒,有点声音我都会看好几遍,用白朗这台取暖器我就根本没有感觉,除了感觉到空气暖起来,别的什么都没有,嘴唇也不会干,可以说是暖人细无声了。
“X型航空铝和I型石墨烯”双发热体,大尺寸机箱,大容量发热腔,热效更高,可以说是一台顶两台,而且还有SCR变频技术,高效节能,耗电低,取暖费用也低,用起来没有后顾之忧,还有个有意思的,它的表面并不烫,不用担心触碰烫伤,除了出风口别把手伸进去,前后发热面都可以随便摸的,很安全。还有晾衣架可以放上衣服烘干,我会睡前挂上第二天要穿的贴身衣服,这样早上起来就可以穿上暖和的衣服了。
白朗这台全屋取暖器我用起来以后真的是美滋滋的,从手脚暖到心里,打字也不冷了,睡觉也不哆嗦,不需要使劲加盖棉被了,使用APP操作还可以在回家之前就打开取暖器,到家之后即刻享受温暖,也可以直接程控设置开启关闭时间,还有智能程序,比如可以约定当地气温低于设定温度自动开启,确保家中温暖,“人体感应+开窗感应”确保不浪费电,智能家居真的是提高生活品质。
最后放一下一些参数:2200W额定功率,适合30平以下房间使用(建议使用时封闭门窗),家用标准10A三插,IP24级防溅水检测认证,可以放在浴室使用,洗澡也可以暖暖的,有万向轮,随便推,想要壁挂也可以,随机赠送了壁挂配件,经EMC电磁兼容检测认证,无对人体有害的电磁辐射,放心使用!
现在气温还在降,我赶紧去找品牌要了优惠,咱们就一个原则,好东西必须大家都能有,绝不藏私!https://t.cn/A6MgS552


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