芜湖这个行业,正发生翻天覆地的变化!

你对家政服务业的印象是否还停留在“中介所”?对家政服务人员的认识是否还停留在“岁数大”“文化低”?家政人员“不好找”、客户对家政人员“不放心”,是多年来传统家政行业存在的问题。但是,近年来芜湖的家政服务业正发生着翻天覆地的变化,随着家政行业“暖民心”行动的深入推进,不仅涌现出一批“员工制”企业,“一人一卡一码”的诚信体系正在建设中,岗前培训、回炉培训等技能培训也在不断提高从业人员素质。芜湖家政服务业正越来越朝着规范化、专业化、标准化迈进。

01
一批“员工制”家政服务企业已诞生
每天早上8点,雷娇准时打卡上班,开始一天的护理工作,下午5点打卡下班,虽是一名家政人员,她的工作日常和很多公司职员差不多。2019年,雷娇进入“窝窝家政”,经过系列岗前培训,正式成为一名护理员,公司给她购买了五险一金。“公司很规范、制度也健全,正式员工全部购买五险一金,所有服务人员还有入户无忧险,只要努力就有晋升空间,对工作很满意,心里也踏实。”雷娇说。

安徽窝窝家政服务有限公司一直实行员工化管理,2019年正式被人社部门认定为“员工制”家政企业,也是芜湖市首家“员工制”家政服务企业。

日前,记者来到“窝窝家政”长江路名流印象店。记者走进门店,看到身着工作服的前台热情地询问客户的需求,她的身后有五块服务展板:综合家政、衣物洗护、便民服务、月嫂护工、技能培训,每块展板都罗列着具体的子菜单服务。门店有一整面墙摆放了各种荣誉证书。

企业负责人陶善文是芜湖市家政行业协会会长,据其介绍,公司为100多名固定员工全部购买了五险,应买尽买,还对全员(包括临时工)购买了家政综合保险,对家政服务过程中可能发生的意外风险提供全方位保障。


“今年芜湖市的放心家政暖民心行动方案,首次将‘员工制’家政企业培育、推广列入目标,窝窝家政理念超前,早已走在前面。”芜湖市商务局流通科负责人张双双介绍说。“员工制”家政企业摈弃传统中介模式,通过各项合同保障团队稳定,运用专业定制保险保障安全, 通过“员工制”规范行业,保障从业人员利益,为行业诚信建设奠定基础,让雇主们更安心更放心。今年,芜湖新增“员工制”家政企业5家。

02
“家政是个技术活 我培训我自信”
王燕,2019年孩子考上大学后,做了多年全职家庭主妇的她走进家政行业。在皖新家政参加系统的岗前培训后,她成为了一名母婴护理员。截至目前,王燕已服务了20多位宝妈和新生婴儿,她的专业、敬业和高素养得到了雇主的一致好评。

日前,记者在皖新家政看到王燕时,她正在参考一场“回炉”培训,认真地聆听并记笔记。“家政是个技术活,不管是母婴护理还是养老护理等,都有非常多的专业知识,越深入越觉得自己还有不足,越培训越自信,只要有空就会参加。”王燕笑着说。目前,王燕每月工资超过1万元,优厚的收入和职业获得感让她对自己的工作非常满意。

据了解,皖新家政作为今年新增的“员工制”企业,不仅提供员工岗前培训,每月8号还固定开展针对在岗人员的“回炉”培训,也叫岗中培训,此举坚持了近三年。截至目前,公司已开展岗前培训18期888人(次),开展回炉培训12期729人次。每月最后一个周日,公司还会举办“家政服务与雇主的见面会”,家政新人经过岗前培训后首次与雇主见面,双方互选。

此外,公司不定期走进社区开展家政技能培训,并针对特定人员精准培训。“目前经我们培训的灵活就业人员上岗转化率达20%,这是非常高的数字。”皖新家政相关负责人说。


根据芜湖市放心家政行动实施方案,今年全市计划培训家政服务人员3万人次,预计到2025年,培训家政服务人员9万人次以上,力争新增家政服务人员2.4万人次。

03
“一人一卡一码” 打造家政服务品牌
对很多雇主而言,提供服务的从业人员是什么学历、有哪些过往经历、诚信品质如何,是他们非常关心的。为了促进行业的规范发展,商务部、财政部在《关于支持家政服务业信用建设有关工作的通知》中明确了支持家政服务业信用体系建设的工作任务,其中第一项就是要建立家政企业和家政服务员信用记录。

为了让广大市民放心满意,依托商务部家政服务信用信息平台全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息,芜湖市正在大力推行家政服务从业人员持证上岗、实名制管理,实行“一人一卡一码”。

简单来说,就是每位从业人员需持有“家政服务从业卡”上岗,卡片正面有服务人员姓名、照片、卡号及发证单位、监制单位、服务电话、官方网址等,左下角附有二维码,雇主只要扫一扫二维码,服务人员的年龄、服务年限、红黑名单、服务内容、服务工种、自我介绍、企业联系人、培训经历、职业资格证书等一目了然。截至目前,全市共有67家家政企业,6829名家政服务人员在商务部家政服务业信息管理应用系统完成信息录入和认证工作。

04
加强政策资金支持 推进放心家政
自全省暖民心行动工作部署推进会召开后,7月初,《芜湖市“放心家政”行动方案》印发。市商务局牵头成立由市发改委、市人社局等14个部门组成的芜湖市放心家政专项推进组,强化重点工作统筹、督促落实,同时加强政策资金支持。对我市2022年以来成功认定员工制家政企业给予2万元一次性奖励;对获得市级“优秀家政服务企业”、省级“优秀家政服务人员”分别给予2万元和400元一次性奖励;对放心家政岗前培训给予200元/人次的补贴;对每名家政服务人员制发“放心家政安心卡”按45元/张的标准给予该企业一次性补助。

今年以来,全市新增员工制家政服务企业5家,新增家政服务人员4923人,家政服务人员培训24126人次。

▍记者:李贾

▍编辑:邢嘉

【旗帜新国标奶粉上市即热销,重新定义宝宝口粮】
奶粉安全一直是宝爸宝妈日常关注的焦点,近日,“你家奶粉还合格吗?”新闻事件被社会广泛关注,更是让新晋宝爸爸妈高度重视,甚至有不少人认为,奶粉行业出现了巨大变革。
随着对此次事件深入了解,最近奶粉圈的确发生了比较重大的事件,即:奶粉新国标。2021年3月18日婴配粉新国标出炉,所谓奶粉新国标,是国家卫生健康委、市场监管总局联合发布《婴儿配方食品》(GB 10765-2021)、《较大婴儿配方食品》(GB 10766-2021)、《幼儿配方食品》(GB 10767-2021)。新国标综合了中国母乳研究数据及国内外权威推荐等信息,在具体内容上充分考虑我国婴幼儿生长发育特点,在蛋白质、碳水化合物、微量元素以及可选择成分等部分作出了更明确严格的规定。新国标并于2023年2月22日正式实施,届时,未通过新国标注册奶粉产品将被禁止生产上市。
高标准严要求的文件出台,意味着行业的洗牌和迭代。实力不过关的乳品企业可能就此跌倒在新国标的门槛之前。据国家市场监督管理总局食品审评中心官网《2022年2月28日婴幼儿配方乳粉产品配方注册批件(决定书)》信息显示,首批通过婴幼儿配方奶粉新国标注册的名单中,旗帜乳品占据榜首,成为了第一个获批新国标的奶粉品牌。
全网热议新国标,旗帜奶粉实力领跑
每个行业都有所对应的国家标准,标准本身并不能引起社会的广泛讨论,但奶粉关乎婴幼儿健康成长问题,这也是全网热议奶粉新国标的根本原因所在。资料显示,旗帜奶粉在此次新国标注册中实力抢跑,多家行业媒体为旗帜奶粉打call,更有5位流量艺人以品牌推荐官身份倾情推荐。
7月13日,微博#原来奶粉有了新国标#话题冲上话题榜,短短3小时话题阅读量破亿,因旗帜奶粉是首批通过且首个上市的奶粉品牌,众多消费者凭借对旗帜奶粉奶粉良好体验自发为品牌发声。更有民生周刊、中国青年网、经济观察报、21世纪商业评论等蓝V博主实名助力,让旗帜奶粉抢占C位!
除此之外,黄奕、许清雅、魏天浩、李歌洋、徐鹤尼五位艺人也参与了话题的讨论,话题讨论一度进入高潮。奶粉智库、奶粉产业评论、中童观察等行业媒体都对旗帜新国标奶粉上市时间进行的报道,且对旗帜品牌给予了很高的评价。
正如《奶粉智库》提到:“旗帜奶粉是首批通过新国标,并率先上市新国标婴配粉,预示着奶粉品牌新一轮的适者生存、行业新一轮的鼎新革故正在上演。而这背后都源于其致力于“让祖国的下一代喝上好奶粉”的决心与实力。”
上市即热销,旗帜新国标一“罐”难求
在新国标严苛标准以及多家媒体报道的加持下,拥有“首批通过”新国标注册且“首个上市”的双重身份的旗帜奶粉,一经上市即引发行业反响,呈现上市即热销的局面。有行业专家认为,旗帜新国标奶粉上市则备受关注是意料之中的事情,除了“首批首个”通过新国标之外,旗帜新国标奶粉更是先于其他品牌率先上市,在短时间内成为了一批宝爸宝妈的“唯一选择”。
据品牌方反馈,旗帜新国标奶粉于5月28日在线下渠道销售,7月初正式上架品牌官方电商,上市即热销的行动证明了,真正的好产品,从来不缺市场。
品牌方并未对所有经销商渠道进行新国标产品铺货,部分地区仅可通过线上下单购买。同时,因订单异常火爆,现在工厂生产订单已排到年底。有消费者提到,“自家宝宝很爱喝旗帜奶粉,且一、二、三段产品线完善,适合新一代宝爸宝妈选择。”
用未来的高标准,做今天的好奶粉
七年间,旗帜奶粉依托君乐宝集团强大的研发和创新实力,自推出市场后,一直备受市场的青睐与认可,而在被消费者广泛喜爱的同时,旗帜奶粉也接连受到Monde Selection国际顶级大奖的认可:连续三年荣获最高奖项——特级金奖,凭实力引领国产奶粉在国际舞台绽放光彩。
强大硬核的创新研发能力是君乐宝打造品质奶粉的重要保障。君乐宝专门建立创新技术体系,搭建人才梯队,组建拥有100余人的专业科研团队,先后完成150多项科研创新项目,研发30多个产品品种,包括旗帜奶粉、优萃有机奶粉等明星产品。
同时,为了从源头开始对产品品质的严格把控,君乐宝创新全产业链一体化生产模式。以牧草种植、奶牛养殖、生产加工“零距离一体化”顶层设计颠覆奶粉生产模式,全程智能密闭,确保了奶粉的安全无污染,充分锁住原奶的鲜活营养。
旗帜奶粉这项全球创新的“鲜奶密闭传输系统”技术也于去年3月获得国家专利技术认证,由国家知识产权局正式颁发了证书,开创鲜活奶粉品类,领“鲜”世界。
旗帜奶粉相关品牌负责人表示,旗帜一直以来是用未来的高标准,做今天的好奶粉。旗帜新国标奶粉的上市,是旗帜品牌阶段性的成果展示,未来,旗帜奶粉将不断以更高品质产品,护航中国宝宝健康成长!旗帜奶粉,中国奶粉的旗帜!

【#济宁# 加速推进“无证明城市”建设!济宁畅通便民“高速路”】 
5月31日,山东省人民政府办公厅在山东省人民政府官网发布《深化数据赋能建设“无证明之省”实施方案》。山东力争通过三年多时间,打造“无证明之省”。

  “无证明之省”建设方案发布以来,山东省各级企事业单位广泛参与各领域“无证明”社会化应用场景打造。山东16市结合实际,在交通出行、文化旅游等领域开展试点应用。济宁市上榜第一批重点领域和试点名单。

山东第一批“无证明之省”典型社会化场景应用试点名单

  今年以来,济宁建设“无证明城市”的步伐逐步加快。从“减证便民”到“无证利民”,从“群众跑”到“部门跑”……一张证明的变化,不仅代表着办事程序的简化,也是政府推进“放管服”改革、深化“一次办好”改革、实现高质量发展的重要基础工程。

打通服务末梢

济宁助残“一件事”惠及群众2000余人

  济宁在全省首创助残“一件事”全流程在线服务,将多个助残事项整合成“一件事”,实现残疾人业务事项线上集成办,系统上线一年多来,已办理业务2134件,惠及群众2000余人,发放补贴300余万。

  以新办《残疾人证》和残疾人补贴为例,改革前申请人需要到乡镇(街道)申请,填表后到指定医院鉴定,鉴定后公示5天,然后由区社发局发证,再依次到医保、社保、民政等部门递交、填写材料,申请相关助残补贴。改革后,申请人只需要在网上发起申请,或由他人线下代办申请,乡镇(街道)和区残联工作人员在网上审核通过,申请人直接去定点医院鉴定,鉴定结束残联工作人员即可办理残疾证,一般7到10天左右就能拿证。

  去年以来,济宁着手进行“1+N”助残“一件事”改革,市残联会同市行政审批服务局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市医疗保障局、市大数据中心等部门制定出台《关于在助残服务领域推行助残“一件事”的通知》,全面推行助残一件事“一网通办”。

  助残“一件事”以残疾人证办理为基础,将残疾人证新办、残疾人证变更、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、基本养老保险补贴、基本医疗保险补贴等多部门助残事项整合纳入“一件事”,实行集成联办。连通全国残联信息化服务平台、山东省社会救助数字平台、山东省民政综合信息管理平台、济宁市医保智慧医保系统、山东省社会保险管理信息系统等业务系统,实现跨层级、跨区域、跨系统的全流程网上审批。如今,残疾人只需在申办残疾证残疾鉴定时跑一次医院,其余事项不出家门即可办理,所有助残服务事项在网上一次办结。

  目前,济宁各县市区各级为民服务中心都已设立助残“一件事”服务专窗,实行一表申报、一站受理。自窗口上线以来已办理2134件,惠及群众2000余人,发放补贴300余万,畅通服务残疾人的“最后一公里”。

150类电子证照同步制发

济宁加速推进“无证明城市”建设

  大众网·海报新闻记者从7月20日济宁市政府新闻办召开的聚焦标准化规范化便利化数字化加快推进政务服务体系建设新闻发布会上了解到,济宁市大数据中心印发《深化数据赋能建设“无证明城市”实施方案》,加速推进“无证明城市”建设。

  济宁市大数据中心全面落实“无证明之省”建设要求,积极拓展电子证照证明应用和服务领域,凡是通过电子证照、数据共享可以获取的信息,不再要求企业和群众提供相应材料;深入推进电子证照证明社会化应用,拓展全市“无证明城市”服务广度和深度,聚焦于企业生产和群众生活密切相关的社会领域,全面梳理市县两级用证事项清单,实现近150类电子证照同步制发,378项县级事项和509项市级事项电子证照应用正在全面推进。

  下一步,济宁市大数据中心将通过无证明城市服务系统,全速推进电子证照证明应用工作。同步加强济宁市电子证照库和行政审批服务局一窗系统对接,逐步实现行政审批服务所有颁发证照全闭环制发、上传。根据前期梳理的市县用证事项清单,济宁全面落实电子证照在政务服务和社会化应用工作,逐步推广至金融、教育、医疗、水电气暖、人才招聘、文化旅游等领域,打造“无证明城市”建设亮点工程。

139种电子证照线上查询、下载

济宁市推动“减证便民”向“无证利民”转变

  大众网·海报新闻记者获悉,济宁市委市政府高度重视“无证明城市”建设工作,明确重点分工和时间进度安排,推动140余类电子证照同步制发,梳理全市用证事项1164项,上线“无证明城市”服务系统,同步推动市县应用,最大限度“减证明、减环节、减时限”,推动“减证便民”向“无证利民”转变,让群众不再为开证明而烦恼。

  截至8月2日,济宁市“无证明城市”服务系统可提供139种电子证照线上查询和下载服务,在政务服务大厅、银行机构开展试用,打造了教师资格认证不见面审批、“企业码”一码通办等应用场景。“无证明城市”建设主要工作有三个方面:

  加强电子证照数据归集

  夯实数据底座

  采集电子证照数据是开展“无证明城市”建设的基础,只有保障数据的及时性、准确性,电子证照才能用的好、用的广。截至7月底,全市电子证照库累计制发电子证照615种,数据量2322万条。上传省电子证照库330种,数据量1017万余条。确定了第一批市县同步制发电子证照清单173种,持续维护更新数据140种。其中省实施方案规定的市级10种同步制发电子证照中,济宁市已全部完成历史数据采集更新,8种通过系统对接实现实时更新,为各级各部门打造“无证明城市”提供了坚实的数据支撑。

  全面梳理用证服务事项

  明确事项清单

  “无证明城市”建设关键在“用证”,摸清用证底数,是实施改革的前提。市县相关部门单位全面梳理排查办理政务服务、共用服务等事项所需材料,对无法律法规依据的证明一律取消,彻底清理“奇葩”证明、循环证明、重复证明等。对确需保留的证明,逐项列明证明事项的名称、设定依据、开具单位等,作为实施“无证明办事”的依据。自济宁市“无证明城市”建设工作启动以来,全市共梳理电子证照和电子证明用证事项1164项,其中市级事项609项,市县两级办理事项146项,县级事项409项,为对照全面推广应用电子证照奠定了基础。

  加快无证明办事系统部署

  落地证照应用

  济宁市把“全程网办”“数据共享”作为实现“无证明办事”的主要方式和工作着力点,研发了“无证明办事”服务系统,已于7月底投入试运行。该系统实现办事事项与所需证明的点对点关联,以部门间数据共享为基础,打通与省市电子证照库和共享交换平台,已实现省大数据局公布的第一批50项8种市级证照、第二批省直部门发证清单131种证照数据实时共享调用,实现了不动产查询证明、婚姻登记证明等线上实时开具,已在市县政务服务大厅多个事项对外提供服务。

下一步济宁市将重点做好三个方面的工作

  大众网·海报新闻记者从8月2日召开的济宁市“无证明城市”建设新闻发布会上了解到,济宁市下一步将做好以下三个方面的工作:

  强化工作统筹

  成立市领导牵头的“无证明城市”建设工作专班,实施统筹调度,由市政府办公室、市大数据中心、市行政审批服务局、市司法局以及主要政务服务部门参与,统筹、协调、指导“无证明城市”建设工作,对工作推进中重大疑难问题进行定期会商,提出解决方案。督促相关单位加强协同,落实责任,确保各项工作衔接有序、顺畅高效。

  全面推广应用

  一方面加快推进电子证照在政务服务领域应用,在政务服务大厅应用“无证明城市”服务系统,并逐步向区县、乡镇、村居等基层单位的延伸,努力构建“全市域、全领域、全窗口、全事项、多场景”的“无证明办事”服务体系。另一方面推广电子证照社会化应用,济宁市作为全省交通运输、便民服务领域的电子证照社会化应用试点地市,将围绕群众日常生活需求和企业办事需要,在交通出行、健康医疗、教育服务、旅游观光、文化体验等领域,打造一批典型应用场景。

  动态更新清单

  根据省政府办公厅通知要求,济宁市第一批电子证照和电子证明用证事项将争取在8月底前和11月底前分两批实施。同时各级政务服务部门也将对用证事项进行动态梳理更新,根据新公布的可用电子证照和电子证明清单,不断扩充用证事项清单。

  济宁始终践行以人民为中心发展思想,紧跟数字时代脉搏,通过数据赋能政务服务,切实增强人民群众的获得感、满意度和幸福感。

  (大众网·海报新闻记者 王爽爱 综合)


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