陈骏先生现任天安人寿保险股份有限公司运营管理部总经理，清华大学经管学院高级工商管理硕士（EMBA）。在寿险行业耕耘20余载，对寿险运营管理有相当深厚的认知以及前瞻性的管理见解。陈骏先生将在“金耳唛杯”年度总决选的现场代表天安人寿保险股份有限公司进行客户中心创新管理案例分享。https://t.cn/ROR8I1R
黄锋涛先生现任广东电网信息中心客户服务部部长，是电网IT呼叫中心负责人，具有丰富的信息技术管理和客户服务管理经验。创造性地建立“一体化”、“全生命周期”、“以用户为中心”的IT服务体系，树立了“以我为主”、“三分矩阵”管理模式。黄锋涛先生将在“金耳唛杯”年度总决选的现场代表广东电网信息中心参加客户中心创新管理案例分享。https://t.cn/RORlmGP
王德宝先生现任泰盈科技集团副董事长、副总经理。山东大学电子系本科毕业，中欧国际工商学院EMBA； 13年证券从业经验，7年呼叫中心企业运营管理经验，重庆市服务外包产业协会常务副会长，重庆市山东商会副会长。王德宝先生将在“金耳唛杯”年度总决选的现场代表泰盈科技集团参与客户中心创新管理案例分享。https://t.cn/ROR01bX
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