#詹姆斯复出#湖人全军出击，詹姆斯24+7+8、浓眉28+10+5，湖人客场轻取步行者
湖人期待奇迹出现：北京时间2021年5月16日，NBA常规赛继续进行，洛杉矶湖人客场挑战印第安纳步行者。本场比赛对于两队来说都非常重要，由于独行侠在昨天的比赛中战胜了战胜了多伦多猛龙队，于是独行侠已经提前锁定了西部季后赛资格，现在湖人和开拓者将为西部最后一个可以直接进入季后赛的名额而拼命；对于詹姆斯他们来说，主动权依然不在他们手中，只要开拓者最后一场比赛战胜掘金，不管湖人队最后两场比赛取胜与否，湖人都必须去打附加赛；所以说本场比赛詹姆斯所率领的湖人不仅自己要战胜对手，还要寄希望掘金在对阵开拓者的比赛中不要手下留情。
步行者力争第八：虽然步行者肯定是要通过附加赛的比赛才有可能进军季后赛，但至少现在他们有条件选择实力较弱的对手；步行者和黄蜂现在战绩相同同为33胜27负，两队都还有两场比赛要打，谁能在最终的战绩上占优，谁就能在附加赛中与最近状态不佳、伤兵满营的凯尔特人相遇；所以对于步行者来说本场比赛同样不容有失。
战报：本场比赛詹姆斯、浓眉、施罗德首发出场，比赛一开始湖人就反客为主、火力全开，詹姆斯首节比赛3投2中得到4分，并且抢下2个篮板球、送出5记助攻；浓眉一上来就手感火热，他单节里突外投狂砍17分，并且抢下5个篮板球；步行者本场比赛萨博尼斯轮休，勒韦尔担当球队进攻核心，但他首节比赛手感不佳，5投仅1中只得到2分，不过他送出了5记助攻；首节比赛结束的时候主队落后湖人8分。第二节比赛湖人进攻效率开始下滑，詹姆斯、浓眉 第二节联手得到12分；勒韦尔趁机开始带队追赶比分，勒韦尔这一节9投6中，三分球4投2中得到14分；步行者前锋桑普森这一节不断通过突破内线得分，他单节4投3中得到8分；半场比赛结束的时候主队依然落后湖人8分。第三节比赛步行者进攻全面开花，勒韦尔4投3中得到6分，并送出4记助攻；麦克德莫特5投4中得到9分，霍勒迪4投3中得到8分；步行者这一节投篮命中率颇高单节得到32分；湖人这边进攻方面也多点开花，詹眉联手得到12分，波普这一节投篮弹无虚发，4投4中得到10分；第三节比赛结束的时候两队分差依然没有发生变化。末节比赛湖人队没有给步行者反超比分的机会，最终湖人在客场7分险胜步行者。
全力以赴：詹姆斯本赛季场均贡献25.4分7.9板7.9助，两分球、三分球命中率分别为51.3%、36.8%；湖人到了生死存亡的时刻詹姆斯肯定不能坐在场下置之不理，本场比赛詹姆斯终于伤愈归队首发出场，他全场22投11中，三分球4投1中得到24分，并且抢下了7个篮板、送出8记助攻；尽管詹姆斯火线复出帮助湖人拿下本场比赛过后并不能确保球队能锁定季后赛席位，但至少今天全力以赴的詹姆斯让世人看到了他想要卫冕冠军的决心。
统治力：浓眉本赛季场均可以贡献22.5分8.4板3助攻，两分球、三分球命中率分别为51.2%、27%；本场比赛由于步行者内线核心萨博尼斯缺阵，浓眉可以说在比赛中占尽优势，他全场18投9中，三分球4投1中得到全场最高的28分，同时还抢到了10个篮板、送出了5记助攻，以及还有两次抢断；本场比赛打出统治级表现的浓眉，再度让世人看到了他联盟第一大前锋的风采，只要浓眉能保持这样的状态，就算湖人将来真的要通过附加赛才能进军季后赛，他们也不会惧怕任何对手。
内线优势：哈雷尔本赛季场均可以贡献13.9分6.6板，投篮命中率为62%；庄神本赛季场均可以贡献15.8分12.6板，投篮命中率为47.4%；本赛季湖人和其他球队相比最大的优势或许就在于他们内线的阵容深度，他们有浓眉、莫里斯、哈雷尔、小加索尔、德拉蒙德四名长人镇守内线；本场比赛庄神和哈雷尔在步行者三秒区内翻江倒海、予取予求，庄神得到11分15个篮板，哈雷尔得到9分9篮板。
外线火力：本赛季施罗德场均可以贡献15.6分3.5板5.7助，两分球、三分球命中率分别为43.8%、34.3%；塔克本赛季场均可以贡献8.6分2.7板2.5助攻，两分球、三分球命中率分别为45%、26.1%；波普本赛季场均可以贡献9.6分2.7篮板1.8助攻，两分球、三分球命中率分别为42.6%、40.8%；湖人的外线实力一直被球迷视为软肋，但本场比赛看下来，湖人外线也不是人们想象中的那么不堪；施罗德本场比赛虽然命中率不高9投仅2中，但他不断通过突破制造杀伤，他本场比赛得到14分、送出4记助攻；波普8投5中得到13分；小将塔克5投3中得到11分；其实詹姆斯、浓眉也不需要施罗德他们一场比赛动辄砍下30、40分，只要外线球员能命中那些空位投篮对于湖人队来说就足够了。
成功上岸：湖人拿下本比赛过后战绩和开拓者持平，https://t.cn/A6VyOOyD 、掘金队；对于开拓者来说主动权依旧掌握在他们自己手中，只要他们能战胜对手，他们就将直接进军季后赛；对于湖人队来说，他们也只有全力以赴，做好自己。
湖人期待奇迹出现：北京时间2021年5月16日，NBA常规赛继续进行，洛杉矶湖人客场挑战印第安纳步行者。本场比赛对于两队来说都非常重要，由于独行侠在昨天的比赛中战胜了战胜了多伦多猛龙队，于是独行侠已经提前锁定了西部季后赛资格，现在湖人和开拓者将为西部最后一个可以直接进入季后赛的名额而拼命；对于詹姆斯他们来说，主动权依然不在他们手中，只要开拓者最后一场比赛战胜掘金，不管湖人队最后两场比赛取胜与否，湖人都必须去打附加赛；所以说本场比赛詹姆斯所率领的湖人不仅自己要战胜对手，还要寄希望掘金在对阵开拓者的比赛中不要手下留情。
步行者力争第八：虽然步行者肯定是要通过附加赛的比赛才有可能进军季后赛，但至少现在他们有条件选择实力较弱的对手；步行者和黄蜂现在战绩相同同为33胜27负，两队都还有两场比赛要打，谁能在最终的战绩上占优，谁就能在附加赛中与最近状态不佳、伤兵满营的凯尔特人相遇；所以对于步行者来说本场比赛同样不容有失。
战报：本场比赛詹姆斯、浓眉、施罗德首发出场，比赛一开始湖人就反客为主、火力全开，詹姆斯首节比赛3投2中得到4分，并且抢下2个篮板球、送出5记助攻；浓眉一上来就手感火热，他单节里突外投狂砍17分，并且抢下5个篮板球；步行者本场比赛萨博尼斯轮休，勒韦尔担当球队进攻核心，但他首节比赛手感不佳，5投仅1中只得到2分，不过他送出了5记助攻；首节比赛结束的时候主队落后湖人8分。第二节比赛湖人进攻效率开始下滑，詹姆斯、浓眉 第二节联手得到12分；勒韦尔趁机开始带队追赶比分，勒韦尔这一节9投6中，三分球4投2中得到14分；步行者前锋桑普森这一节不断通过突破内线得分，他单节4投3中得到8分；半场比赛结束的时候主队依然落后湖人8分。第三节比赛步行者进攻全面开花，勒韦尔4投3中得到6分，并送出4记助攻；麦克德莫特5投4中得到9分，霍勒迪4投3中得到8分；步行者这一节投篮命中率颇高单节得到32分；湖人这边进攻方面也多点开花，詹眉联手得到12分，波普这一节投篮弹无虚发，4投4中得到10分；第三节比赛结束的时候两队分差依然没有发生变化。末节比赛湖人队没有给步行者反超比分的机会，最终湖人在客场7分险胜步行者。
全力以赴：詹姆斯本赛季场均贡献25.4分7.9板7.9助，两分球、三分球命中率分别为51.3%、36.8%；湖人到了生死存亡的时刻詹姆斯肯定不能坐在场下置之不理，本场比赛詹姆斯终于伤愈归队首发出场，他全场22投11中，三分球4投1中得到24分，并且抢下了7个篮板、送出8记助攻；尽管詹姆斯火线复出帮助湖人拿下本场比赛过后并不能确保球队能锁定季后赛席位，但至少今天全力以赴的詹姆斯让世人看到了他想要卫冕冠军的决心。
统治力：浓眉本赛季场均可以贡献22.5分8.4板3助攻，两分球、三分球命中率分别为51.2%、27%；本场比赛由于步行者内线核心萨博尼斯缺阵，浓眉可以说在比赛中占尽优势，他全场18投9中，三分球4投1中得到全场最高的28分，同时还抢到了10个篮板、送出了5记助攻，以及还有两次抢断；本场比赛打出统治级表现的浓眉，再度让世人看到了他联盟第一大前锋的风采，只要浓眉能保持这样的状态，就算湖人将来真的要通过附加赛才能进军季后赛，他们也不会惧怕任何对手。
内线优势：哈雷尔本赛季场均可以贡献13.9分6.6板，投篮命中率为62%；庄神本赛季场均可以贡献15.8分12.6板，投篮命中率为47.4%；本赛季湖人和其他球队相比最大的优势或许就在于他们内线的阵容深度，他们有浓眉、莫里斯、哈雷尔、小加索尔、德拉蒙德四名长人镇守内线；本场比赛庄神和哈雷尔在步行者三秒区内翻江倒海、予取予求，庄神得到11分15个篮板，哈雷尔得到9分9篮板。
外线火力：本赛季施罗德场均可以贡献15.6分3.5板5.7助，两分球、三分球命中率分别为43.8%、34.3%；塔克本赛季场均可以贡献8.6分2.7板2.5助攻，两分球、三分球命中率分别为45%、26.1%；波普本赛季场均可以贡献9.6分2.7篮板1.8助攻，两分球、三分球命中率分别为42.6%、40.8%；湖人的外线实力一直被球迷视为软肋，但本场比赛看下来，湖人外线也不是人们想象中的那么不堪；施罗德本场比赛虽然命中率不高9投仅2中，但他不断通过突破制造杀伤，他本场比赛得到14分、送出4记助攻；波普8投5中得到13分；小将塔克5投3中得到11分；其实詹姆斯、浓眉也不需要施罗德他们一场比赛动辄砍下30、40分，只要外线球员能命中那些空位投篮对于湖人队来说就足够了。
成功上岸：湖人拿下本比赛过后战绩和开拓者持平，https://t.cn/A6VyOOyD 、掘金队；对于开拓者来说主动权依旧掌握在他们自己手中，只要他们能战胜对手，他们就将直接进军季后赛；对于湖人队来说，他们也只有全力以赴，做好自己。
【赛前发布会：比利亚雷亚尔 VS 阿森纳】
#阿森纳#
阿尔特塔的球队又将迎来重要的两场比赛。赛前发布会上，主帅阿尔特塔回答了了外界关注的和埃梅里的球队进行较量等话题。
——关于全队对即将到来的欧联半决赛的感受……
对于明天即将进行的比赛，全队都非常兴奋，我们将在今天启程。如果球队在比赛中有好的表现，就能让我们进入欧联决赛。球队将要面对一个困难的对手，但是我们非常渴望挺进决赛。
——关于球队的伤情……
他们所有人都回到了训练，都在争取出战这场比赛的机会，包括奥巴梅扬、拉卡泽特和蒂尔尼。这是个好消息。
——关于董事会发表的言论......
是的，我们和董事会有过对话，我认为他们阐述的观点非常明确。他们表现出了对这家俱乐部的投入和雄心，因为我们都想要一支在场上有竞争力的球队。发表的言论非常清楚，我认为这打消了外界的顾虑。
——关于是否会影响球员......
在整个事件的过程中，从上周开始，一直充斥着谈话和猜测。我们的粉丝在球队对阵埃弗顿的比赛时大声表达出了他们的观点。但现在我们已经听到了来自管理层非常清晰和明白的宣言。我认为这一切都应该画下句号。因为通过昨晚的声明，大家可以感受到管理层对俱乐部的支持和对达成目标的渴望。我们正在逐渐提升。
——关于克伦克能否带领球队重回荣耀.......
我从一开始就说过，以我自己的感觉和与他们的接触，我认为他们非常投入在球队的规划，他们也在竭尽全力激励所有人达成目标。
——关于是否和埃梅里有过交流......
我之前和埃梅里有过几次交流，因为我们有一些共同认识的人。之后在我来到俱乐部前，我也和他聊过，他也很愿意帮助我。埃梅里在欧联赛场是一个非常有经验也很成功的主教练，特别是他所取得的成绩。所以毋庸置疑，他有能力和经验在最高水平执教。
——关于是否在来到阿森纳前和埃梅里有过谈话……
是的，我和他有过交流。埃梅里给了我和他谈话的机会，这真的非常罕见。他非常真诚和透明。我非常感谢他。
——关于可能的收购会对球队造成的影响......
听着，我没有办法掌握舆论和事情的发展。我更想要知道和讨论现实。现实的情况是我们的持有人非常非常投入球队，他们也想要一支在场上有竞争力的球队。他们会竭尽所能达成这个目标。这是现在的情况，我也感受到了他么的支持。
——关于看到常规抗议的可能性......
我也没有办法控制这些。球迷们有表达自己观点的自由。如果你问我作为主教练最想要什么，毋庸置疑我想要俱乐部各个方面保持稳定。因为我知道，这对球员和他们场上的表现是最好的。球员们需要球迷们站在他们身后提供支持。当球迷们回到球场的时候，我认为这将得以实现。
——关于巴洛贡......
巴洛贡已经和球队续约。我们感到非常高兴。签约的流程确实很漫长，我们必须要处理一些持续发生且非常复杂的情况。我认为俱乐部做出了很大的努力。埃度做得很棒，埃度和巴洛贡以及他的经纪人最终达成了共识。
——关于KSE对球队提供了什么样的投入......
我们一直和他们对于如何帮助球队进行讨论。我可以告诉你，他们会尽他们所能来支持球队，给我们所需要的，帮助打造一支在球场上能够获得成功的球队。
——关于蒂尔尼的健康......
他不需要进行手术，他现在每天都非常认真地训练。我不知道他明天是否能上场，但他肯定想要尽可能回到球场。
——关于他是否会冒险使用蒂尔尼和奥巴梅扬来应对这场重要的比赛......
我们需要他们，因为在相同位置上，我们有一些球员会竞争出场。蒂尔尼和奥巴梅扬是能够在比赛陷入僵局时，改变比赛的球员。但谈到风险，我不喜欢在球员无法发挥出他们实力和没有觉得康复的时候派他们上场。如果这是你定义的冒险或赌博，那我不认为这是正确的事情。
——关于忽视埃梅里VS阿森纳的舆论......
我没有办法控制这样的舆论。这段关系确实存在，我们不能忽视。埃梅里非常了解球队，但同时我们也了解埃梅里，这包括他在加盟阿森纳之前和在在阿森纳任职时的工作。
——关于是否认为克伦克应该和球迷对话.....
我不知道这会不会发生。如果所有人都认为这是必要的同时能够带来帮助，我想他们会尽力让自己与球迷更加接近。如果球迷们有机会去认识他们，我想大部分人都会感到意外。如果是这样子的情况，我想这会对俱乐部所有人有益，球迷们也能更加清楚他们对球队的规划。如果有办法实现，同时能给大家带来帮助，在必要的情况下那就可以这么做。
——关于什么样的改变才能改善和球迷紧张的关系......
我也一直反复考虑这个问题，但是这取决于很多不可控制的因素。现在还有一些事情正在发生，但我认为未来的几周到几个月，事情会朝着好的方向发展。球队唯一能够做得事情是赢足球比赛和奖杯。在足球的世界里，胜利会带来稳定和兴奋。之后，双方都需要努力联合在一起，因为最后受益的是俱乐部和俱乐部之后的发展。
——关于塞瓦略斯说他更适合西甲联赛......
我之前就说过到赛季结束前，我们还有很多重要的比赛。所以我不想要有任何事情打扰我们。之后我们会和他们坐下来聊。我们一直和球员以及他的经纪人进行交流沟通，并了解他们的感受。最后我们会依照对俱乐部和球员最好的方式，共同作出决定。
——关于对明天比赛的期待......
在俱乐部的层面，过去的10-15年时间，许多不同的教练带着比利亚雷亚尔取得了杰出的进步，但同时他们对于自己想要贯彻的打法有清楚的认识。埃梅里给比利亚雷亚尔带来了很多征战欧联赛场的经验，同时他们非常清楚自身的战术。这是两回合的比赛，一般来说首回合的较量都有一些不确定性，包括哪一方会掌握主动权，哪一方会选择冒险。这些都会在明天的比赛上见分晓。
——关于对阵比利亚雷亚尔最担心的是什么……
我想说的是对手在有球、无球、攻防转换和任意球的情况下，都时刻清楚他们的战术打法。他们队友之间也有着很好的默契。对手前场有一些能力出众的球员，他们随时能够改变比赛。比利亚雷亚尔的球员在全场比赛都会拼劲全力，他们也有能力使用相同或不同球员时改变战术，这会让对手难以判断。
#阿森纳#
阿尔特塔的球队又将迎来重要的两场比赛。赛前发布会上，主帅阿尔特塔回答了了外界关注的和埃梅里的球队进行较量等话题。
——关于全队对即将到来的欧联半决赛的感受……
对于明天即将进行的比赛，全队都非常兴奋，我们将在今天启程。如果球队在比赛中有好的表现，就能让我们进入欧联决赛。球队将要面对一个困难的对手，但是我们非常渴望挺进决赛。
——关于球队的伤情……
他们所有人都回到了训练，都在争取出战这场比赛的机会，包括奥巴梅扬、拉卡泽特和蒂尔尼。这是个好消息。
——关于董事会发表的言论......
是的，我们和董事会有过对话，我认为他们阐述的观点非常明确。他们表现出了对这家俱乐部的投入和雄心，因为我们都想要一支在场上有竞争力的球队。发表的言论非常清楚，我认为这打消了外界的顾虑。
——关于是否会影响球员......
在整个事件的过程中，从上周开始，一直充斥着谈话和猜测。我们的粉丝在球队对阵埃弗顿的比赛时大声表达出了他们的观点。但现在我们已经听到了来自管理层非常清晰和明白的宣言。我认为这一切都应该画下句号。因为通过昨晚的声明，大家可以感受到管理层对俱乐部的支持和对达成目标的渴望。我们正在逐渐提升。
——关于克伦克能否带领球队重回荣耀.......
我从一开始就说过，以我自己的感觉和与他们的接触，我认为他们非常投入在球队的规划，他们也在竭尽全力激励所有人达成目标。
——关于是否和埃梅里有过交流......
我之前和埃梅里有过几次交流，因为我们有一些共同认识的人。之后在我来到俱乐部前，我也和他聊过，他也很愿意帮助我。埃梅里在欧联赛场是一个非常有经验也很成功的主教练，特别是他所取得的成绩。所以毋庸置疑，他有能力和经验在最高水平执教。
——关于是否在来到阿森纳前和埃梅里有过谈话……
是的，我和他有过交流。埃梅里给了我和他谈话的机会，这真的非常罕见。他非常真诚和透明。我非常感谢他。
——关于可能的收购会对球队造成的影响......
听着，我没有办法掌握舆论和事情的发展。我更想要知道和讨论现实。现实的情况是我们的持有人非常非常投入球队，他们也想要一支在场上有竞争力的球队。他们会竭尽所能达成这个目标。这是现在的情况，我也感受到了他么的支持。
——关于看到常规抗议的可能性......
我也没有办法控制这些。球迷们有表达自己观点的自由。如果你问我作为主教练最想要什么，毋庸置疑我想要俱乐部各个方面保持稳定。因为我知道，这对球员和他们场上的表现是最好的。球员们需要球迷们站在他们身后提供支持。当球迷们回到球场的时候，我认为这将得以实现。
——关于巴洛贡......
巴洛贡已经和球队续约。我们感到非常高兴。签约的流程确实很漫长，我们必须要处理一些持续发生且非常复杂的情况。我认为俱乐部做出了很大的努力。埃度做得很棒，埃度和巴洛贡以及他的经纪人最终达成了共识。
——关于KSE对球队提供了什么样的投入......
我们一直和他们对于如何帮助球队进行讨论。我可以告诉你，他们会尽他们所能来支持球队，给我们所需要的，帮助打造一支在球场上能够获得成功的球队。
——关于蒂尔尼的健康......
他不需要进行手术，他现在每天都非常认真地训练。我不知道他明天是否能上场，但他肯定想要尽可能回到球场。
——关于他是否会冒险使用蒂尔尼和奥巴梅扬来应对这场重要的比赛......
我们需要他们，因为在相同位置上，我们有一些球员会竞争出场。蒂尔尼和奥巴梅扬是能够在比赛陷入僵局时，改变比赛的球员。但谈到风险，我不喜欢在球员无法发挥出他们实力和没有觉得康复的时候派他们上场。如果这是你定义的冒险或赌博，那我不认为这是正确的事情。
——关于忽视埃梅里VS阿森纳的舆论......
我没有办法控制这样的舆论。这段关系确实存在，我们不能忽视。埃梅里非常了解球队，但同时我们也了解埃梅里，这包括他在加盟阿森纳之前和在在阿森纳任职时的工作。
——关于是否认为克伦克应该和球迷对话.....
我不知道这会不会发生。如果所有人都认为这是必要的同时能够带来帮助，我想他们会尽力让自己与球迷更加接近。如果球迷们有机会去认识他们，我想大部分人都会感到意外。如果是这样子的情况，我想这会对俱乐部所有人有益，球迷们也能更加清楚他们对球队的规划。如果有办法实现，同时能给大家带来帮助，在必要的情况下那就可以这么做。
——关于什么样的改变才能改善和球迷紧张的关系......
我也一直反复考虑这个问题，但是这取决于很多不可控制的因素。现在还有一些事情正在发生，但我认为未来的几周到几个月，事情会朝着好的方向发展。球队唯一能够做得事情是赢足球比赛和奖杯。在足球的世界里，胜利会带来稳定和兴奋。之后，双方都需要努力联合在一起，因为最后受益的是俱乐部和俱乐部之后的发展。
——关于塞瓦略斯说他更适合西甲联赛......
我之前就说过到赛季结束前，我们还有很多重要的比赛。所以我不想要有任何事情打扰我们。之后我们会和他们坐下来聊。我们一直和球员以及他的经纪人进行交流沟通，并了解他们的感受。最后我们会依照对俱乐部和球员最好的方式，共同作出决定。
——关于对明天比赛的期待......
在俱乐部的层面，过去的10-15年时间，许多不同的教练带着比利亚雷亚尔取得了杰出的进步，但同时他们对于自己想要贯彻的打法有清楚的认识。埃梅里给比利亚雷亚尔带来了很多征战欧联赛场的经验，同时他们非常清楚自身的战术。这是两回合的比赛，一般来说首回合的较量都有一些不确定性，包括哪一方会掌握主动权，哪一方会选择冒险。这些都会在明天的比赛上见分晓。
——关于对阵比利亚雷亚尔最担心的是什么……
我想说的是对手在有球、无球、攻防转换和任意球的情况下，都时刻清楚他们的战术打法。他们队友之间也有着很好的默契。对手前场有一些能力出众的球员，他们随时能够改变比赛。比利亚雷亚尔的球员在全场比赛都会拼劲全力，他们也有能力使用相同或不同球员时改变战术，这会让对手难以判断。
【宁夏消费市场有哪些新热点？一起来看……】 “守护安全，畅通消费”是2021年消费维权年主题。
消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益。近年来，数字经济的发展推动线上线下消费加速融合，众多消费新业态、新模式应时而生发展迅猛，在不断丰富人们生活的同时，损害消费者人身、财产、个人信息安全的事情也时有发生。伴随消费升级，人们对网络购物，互联网金融服务，在线旅游、健身、培训等服务，长租公寓，餐饮浪费，过量使用塑料包装等带来的个人财产安全、个人信息安全、粮食安全、环境安全问题，有了更高的安全保障要求。
在刚刚闭幕的全国两会上，政府工作报告明确提到要改善消费环境，让居民能消费、愿消费。运用好“互联网＋”，推进线上线下更广更深融合，发展新业态、新模式，为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品。
针对新变化，宁夏消费市场有哪些值得关注的焦点？面对消费纠纷，相关部门又是如何作为的？
盲盒成消费投诉新热点
盲盒，这种诞生于日本的潮玩，是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机属性。近年来，盲盒经济异军突起，成为一种新兴的消费模式。盲盒这种商品售卖形式，增加了消费者在消费过程中的愉悦感，不确定的刺激会加强重复决策。因此，一时间盲盒成了让人上瘾的存在。各行业的商家都发现盲盒市场有利可图，希望分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。
有消费者向宁夏12315反映：一文具店面向小学生销售各类盲盒，盲盒售价1元至5元不等。盲盒中的文具、玩具、刀具等，质量低劣，怀疑是三无产品。根据举报，市场监管部门执法人员到现场对周边商店开展检查，对在售的三无产品予以暂扣，并对经营者销售涉嫌不合格产品的行为依法进行查处。
近期，宁夏市场监督投诉举报中心通过12315热线投诉情况看，盲盒消费投诉数量增多，主要存在以下几方面问题：
营销花样百出，消费者抽盒“上瘾”。经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买动机和欲望；还有的打造“系列”概念，设置一个最难获得的“隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发冲动消费。尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒而“上瘾”，付出高额的代价。
涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就容易被商家的夸大宣传、虚构中奖概率等误导。
质量难以保障，假劣、三无产品时有出现。消费者拆开盲盒后，有的产品不符合有关国家标准安全性指标；有的是山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的三无产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量问题。
纠纷难以解决，售后服务亟待改善。盲盒是一种新兴的售卖形式，消费者在维权过程中经常会遇到举证难、责任界定难等问题。一些商家也存在着“店大欺客”，遇有质量纠纷只换不退，售后效率低下，推诿拖延等。
我区市场监管部门对消费者反映的“盲盒”问题积极介入调解，依法维护消费者权益，监督经营者诚信经营、加强自律。宁夏12315提醒消费者理性消费、量力而行，勿盲目跟风，尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易。同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证，权益受损时及时维权。
小小口罩藏着许多大学问
平面医用防护口罩是防护新冠肺炎疫情的重要用品。为了解市场上平面医用防护口罩质量的实际情况，保护消费者的选择权和知情权，引导科学消费，自治区消费者协会对全区市场销售的医用外科口罩和一次性使用医用口罩开展了比较实验。
此次比较试验样品是由自治区消费者协会的工作人员以普通消费者的身份随机购买，样品来自药店及超市，其中47款医用外科口罩和一次性使用医用口罩从药店购买，3款日常防护型口罩购自超市。在50个样品中有医用外科口罩25款、一次性使用医用口罩22款、日常防护型口罩3款。
此次比较试验的50款样品中，共19款样品的质量指标不符合相关标准要求，不符合率为38%，其中有1款样品鼻夹不符合标准要求，14款样品口罩带断裂强力项目不符合标准要求，2款样品压力差不符合标准要求，1款样品细菌过滤效率不符合标准要求。
消费者如何选购口罩？自治区消费者协会给出消费提示，在购买使用医用外科口罩时，要到正规的医院、药店购买，同时注意产品的外包装要有厂名厂址、生产批号、生产日期、使用期限，还有生产许可证、产品注册号、生产采用的标准等信息，以及详细的产品使用说明；使用前请检查包装是否完好，灭菌口罩要在有效期内使用；应确保口罩展开后能覆盖鼻梁至下颌处，有预期的防护效果；一次性的医用外科口罩，禁止重复使用；医用外科口罩使用前若发现包装破损，禁止使用；对非织造布过敏者慎用；口罩佩戴时最重要的是保证密闭性，这就要选择适合自己的型号，比如儿童，要使用针对不同年龄段及脸部大小相匹配的儿童型口罩。
农村消费还有短板需补齐
“农村居民消费者需求梯次转型升级”“农村集贸市场消费者感知持续向好”“农村物流网络节点建设存在短板”。近日，一份来自宁夏农村消费者的满意度调查情况报告出炉。
为了进一步改善农村消费环境，促进消费复苏，有效控制新冠肺炎疫情给消费带来的不利影响，服务经济社会发展，自治区消费者协会委托第三方对全区农村消费者满意度进行了调查。
据悉，这份2020年宁夏农村消费者满意度调查报告的调查对象为在本地常住半年及以上，包括本地户籍与外地户籍，年龄为15岁至70岁农村人口，最近3个月有线下日常消费行为的人口。此次调查严格按照ISO20252国际质量认证标准，均采用了多渠道、多方式收集数据，主要包括拦截访问（PAD辅助）、体验式调查、文献资料研究等。
报告显示，2020年我区农村消费者综合满意度得分为70.4分，较去年提高了5.07分，总体为良好水平，满意度呈现上升趋势。构成农村消费者满意度的3个一级指标中，2020年得分最高的是“消费供给”，为71.78分；其次是“消费环境”，得分为70.7分；得分较低的是“消费维权”，得分为68.44分。此次调查中有7个县（市）综合满意度得分在70分以上，排名前三位的是平罗县74.83分、隆德县74.09分、西吉县73.89分；有6个县（市）得分在70分以下，排名后三位的是贺兰县67.2分、同心县67.24分、中宁县67.44分。在65个乡镇农村消费者综合满意度中，排名前十位的乡镇依次是：红耀乡81.83分、兴盛乡79.44分、通伏乡76.73分、兴隆镇76.48分、高庄乡76.21分、陈靳乡75.75分、花马池镇75.39分、黄渠桥镇75.19分、沙塘镇75.18分、联财镇74.86分。排名后十位的乡镇依次是韦州镇65.43分、下马关镇65.70分、李旺镇66.26分、常信乡66.46分、李俊镇66.58分、喊叫水乡66.66分、石空镇66.67分、立岗镇66.76分、金贵镇66.87分、豫海镇66.96分。2020年我区农村消费者食品安全满意度为62.15分。盐池县满意度得分为65.22分，排名第一；其次是海原县得分64.97分，西吉县得分63.86分；排名靠后的是泾源县得分58.4分和同心县得分58.77分。此次调查的13个县（市）食品安全满意度得分在62分左右，整体偏低。
我区农村消费现状及主要特点为：调查的13个县（市）在人口、文化、经济、社会发展程度、消费者期望等方面存在差异性，各县（市）的得分差别较大。
农村居民可支配收入持续稳步增长，城乡差距不断缩小。调查数据显示，近六成的受访者个人月均收入在2000元以上，较去年有所增长。农村的消费者逐渐成为市场的消费主体，农村居民人均可支配收入逐年增长，增长率略高于城市，城乡收入差距逐渐缩小，但城乡收入差距仍然存在。
消费需求层面，农村居民消费存在梯次升级特点，农村居民对耐用消费品和服务消费的需求不断增加，线上消费方式逐步渗透，消费正从生存型向发展和享受型转变，农村消费市场内需的多样化逐渐显现。调查数据显示，农村消费者感知满意度得分71.58分，农村消费者对农村集贸市场整体感知度水平较高，超过一半的消费者认为近一年时间内农村集贸市场的整体消费环境变得“很好”或“比较好”，另有9.02%的消费者认为农村集贸市场整体消费环境的规范力度有待加强。
“农村物流网络节点建设存在短板”“农村基础设施比较薄弱”“农村消费品质量有待改善”。与此同时，我区农村消费还存在一些不容忽视的问题。调查数据显示，农村物流、配送、“快递下乡”“邮政在乡”等网点分布满意度仅为69.28分，“快递下乡”“邮政在乡”是众多农村居民的期待。我区农村基础设施建设成效明显，一系列强农、惠农、富农政策的实施，加快了农村基础设施建设步伐。尽管如此，农村基础设施仍然薄弱，农村人居环境质量仍需改善。
消费市场这些数字引关注
2020年，我区市场监管部门加大监管力度，多措并举，进一步优化市场消费环境，畅通消费维权诉求渠道，降低消费维权成本，增强消费者的维权意识；我区消费者协会全力做好消费纠纷处理工作，帮助消费者解决消费出现的投诉问题。2020年的消费市场中，这些亮眼的数字值得关注。
205件
2020年，我区持续推进涉企收费监管工作，有效维护市场价格秩序。检查涉企收费318家，清退违规收费559.2万元。反不正当竞争执法力度不断加大，查处虚假宣传的不正当竞争案件13件，罚款178万元。
重点领域执法稽查力度不断加大，严厉打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物，推进“扫黄打非·新风”集中行动，开展校园周边市场专项整治。建立食品药品线索通报等5项执法协作机制和行刑衔接工作流程规范。开展农村市场假冒伪劣和“三无”产品等专项执法行动，切实解决群众反映强烈、问题较多的食品领域突出问题。开展知识产权执法“铁拳”行动，围绕商标、专利、地理标志侵权保护执法，办理各类侵权假冒案件205件，罚没款253万元。
12项
我区加大产品质量监督抽检及食品安全抽检监测力度，让群众买得放心、吃得安心、用得舒心。2020年重点围绕农资、柴油发动机、儿童学生用品、食品相关产品、消防产品、劳动防护用品、疫情防控产品、电气产品、成品油、民用燃煤等开展12项产品质量监督抽检，依法严查假冒伪劣、“三无”等产品，加大不合格产品的处理力度，不断增强产品质量监督抽检的威慑力。2020年，全区各级市场监管部门主要对大宗食品、地方特色食品、高风险食品等开展食品抽检工作。针对发现的不合格产品，各地加大核查处置力度。
96%
自治区市场监管厅投诉举报中心畅通诉求渠道，保障热线服务，积极响应群众诉求，更好地维护消费者合法权益。依托全国12315平台，为群众同时提供12315热线电话、互联网平台、微信小程序、公众号、支付宝小程序、App、百度小程序、来函、来人9种全方位、全时段、全覆盖的诉求渠道。积极主动加强与政府12345热线及相关职能部门的横向联系，发挥各部门职能作用，优化投诉举报渠道，提升服务效能，方便群众投诉举报和监督执法。2020年，全区市场监管12315热线平台共受理各类消费投诉21633件。其中，商品类11540件，占比53.3%；服务类10093件，占比46.7%。
我区各级消协组织充分发挥消费维权社会平台作用，保障消费畅通。2020年，全区消协组织经受理调解达成协议的消费投诉2800余件，调解解决率达96%以上，挽回损失百余万元。
2576.22万
我区深入开展“放心消费在宁夏”等一系列活动，加大市场监督投诉举报平台建设力度，及时完成与全国12315系统有效对接。建立消费纠纷诉调对接机制，推进消费维权社会共治，消费者维权意识和经营者诚信守法意识明显增强，消费维权“痛点”“难点”问题有效解决，有力打击各类违法违规行为，提振了消费信心。2020年，全区共接受处理各类投诉举报信息86346件。其中，咨询52255件；投诉21633件，举报12458件，总办结率99%，为消费者挽回经济损失2576.22万元。（宁夏日报记者 陶涛 秦磊）
消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益。近年来，数字经济的发展推动线上线下消费加速融合，众多消费新业态、新模式应时而生发展迅猛，在不断丰富人们生活的同时，损害消费者人身、财产、个人信息安全的事情也时有发生。伴随消费升级，人们对网络购物，互联网金融服务，在线旅游、健身、培训等服务，长租公寓，餐饮浪费，过量使用塑料包装等带来的个人财产安全、个人信息安全、粮食安全、环境安全问题，有了更高的安全保障要求。
在刚刚闭幕的全国两会上，政府工作报告明确提到要改善消费环境，让居民能消费、愿消费。运用好“互联网＋”，推进线上线下更广更深融合，发展新业态、新模式，为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品。
针对新变化，宁夏消费市场有哪些值得关注的焦点？面对消费纠纷，相关部门又是如何作为的？
盲盒成消费投诉新热点
盲盒，这种诞生于日本的潮玩，是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机属性。近年来，盲盒经济异军突起，成为一种新兴的消费模式。盲盒这种商品售卖形式，增加了消费者在消费过程中的愉悦感，不确定的刺激会加强重复决策。因此，一时间盲盒成了让人上瘾的存在。各行业的商家都发现盲盒市场有利可图，希望分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。
有消费者向宁夏12315反映：一文具店面向小学生销售各类盲盒，盲盒售价1元至5元不等。盲盒中的文具、玩具、刀具等，质量低劣，怀疑是三无产品。根据举报，市场监管部门执法人员到现场对周边商店开展检查，对在售的三无产品予以暂扣，并对经营者销售涉嫌不合格产品的行为依法进行查处。
近期，宁夏市场监督投诉举报中心通过12315热线投诉情况看，盲盒消费投诉数量增多，主要存在以下几方面问题：
营销花样百出，消费者抽盒“上瘾”。经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买动机和欲望；还有的打造“系列”概念，设置一个最难获得的“隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发冲动消费。尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒而“上瘾”，付出高额的代价。
涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就容易被商家的夸大宣传、虚构中奖概率等误导。
质量难以保障，假劣、三无产品时有出现。消费者拆开盲盒后，有的产品不符合有关国家标准安全性指标；有的是山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的三无产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量问题。
纠纷难以解决，售后服务亟待改善。盲盒是一种新兴的售卖形式，消费者在维权过程中经常会遇到举证难、责任界定难等问题。一些商家也存在着“店大欺客”，遇有质量纠纷只换不退，售后效率低下，推诿拖延等。
我区市场监管部门对消费者反映的“盲盒”问题积极介入调解，依法维护消费者权益，监督经营者诚信经营、加强自律。宁夏12315提醒消费者理性消费、量力而行，勿盲目跟风，尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易。同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证，权益受损时及时维权。
小小口罩藏着许多大学问
平面医用防护口罩是防护新冠肺炎疫情的重要用品。为了解市场上平面医用防护口罩质量的实际情况，保护消费者的选择权和知情权，引导科学消费，自治区消费者协会对全区市场销售的医用外科口罩和一次性使用医用口罩开展了比较实验。
此次比较试验样品是由自治区消费者协会的工作人员以普通消费者的身份随机购买，样品来自药店及超市，其中47款医用外科口罩和一次性使用医用口罩从药店购买，3款日常防护型口罩购自超市。在50个样品中有医用外科口罩25款、一次性使用医用口罩22款、日常防护型口罩3款。
此次比较试验的50款样品中，共19款样品的质量指标不符合相关标准要求，不符合率为38%，其中有1款样品鼻夹不符合标准要求，14款样品口罩带断裂强力项目不符合标准要求，2款样品压力差不符合标准要求，1款样品细菌过滤效率不符合标准要求。
消费者如何选购口罩？自治区消费者协会给出消费提示，在购买使用医用外科口罩时，要到正规的医院、药店购买，同时注意产品的外包装要有厂名厂址、生产批号、生产日期、使用期限，还有生产许可证、产品注册号、生产采用的标准等信息，以及详细的产品使用说明；使用前请检查包装是否完好，灭菌口罩要在有效期内使用；应确保口罩展开后能覆盖鼻梁至下颌处，有预期的防护效果；一次性的医用外科口罩，禁止重复使用；医用外科口罩使用前若发现包装破损，禁止使用；对非织造布过敏者慎用；口罩佩戴时最重要的是保证密闭性，这就要选择适合自己的型号，比如儿童，要使用针对不同年龄段及脸部大小相匹配的儿童型口罩。
农村消费还有短板需补齐
“农村居民消费者需求梯次转型升级”“农村集贸市场消费者感知持续向好”“农村物流网络节点建设存在短板”。近日，一份来自宁夏农村消费者的满意度调查情况报告出炉。
为了进一步改善农村消费环境，促进消费复苏，有效控制新冠肺炎疫情给消费带来的不利影响，服务经济社会发展，自治区消费者协会委托第三方对全区农村消费者满意度进行了调查。
据悉，这份2020年宁夏农村消费者满意度调查报告的调查对象为在本地常住半年及以上，包括本地户籍与外地户籍，年龄为15岁至70岁农村人口，最近3个月有线下日常消费行为的人口。此次调查严格按照ISO20252国际质量认证标准，均采用了多渠道、多方式收集数据，主要包括拦截访问（PAD辅助）、体验式调查、文献资料研究等。
报告显示，2020年我区农村消费者综合满意度得分为70.4分，较去年提高了5.07分，总体为良好水平，满意度呈现上升趋势。构成农村消费者满意度的3个一级指标中，2020年得分最高的是“消费供给”，为71.78分；其次是“消费环境”，得分为70.7分；得分较低的是“消费维权”，得分为68.44分。此次调查中有7个县（市）综合满意度得分在70分以上，排名前三位的是平罗县74.83分、隆德县74.09分、西吉县73.89分；有6个县（市）得分在70分以下，排名后三位的是贺兰县67.2分、同心县67.24分、中宁县67.44分。在65个乡镇农村消费者综合满意度中，排名前十位的乡镇依次是：红耀乡81.83分、兴盛乡79.44分、通伏乡76.73分、兴隆镇76.48分、高庄乡76.21分、陈靳乡75.75分、花马池镇75.39分、黄渠桥镇75.19分、沙塘镇75.18分、联财镇74.86分。排名后十位的乡镇依次是韦州镇65.43分、下马关镇65.70分、李旺镇66.26分、常信乡66.46分、李俊镇66.58分、喊叫水乡66.66分、石空镇66.67分、立岗镇66.76分、金贵镇66.87分、豫海镇66.96分。2020年我区农村消费者食品安全满意度为62.15分。盐池县满意度得分为65.22分，排名第一；其次是海原县得分64.97分，西吉县得分63.86分；排名靠后的是泾源县得分58.4分和同心县得分58.77分。此次调查的13个县（市）食品安全满意度得分在62分左右，整体偏低。
我区农村消费现状及主要特点为：调查的13个县（市）在人口、文化、经济、社会发展程度、消费者期望等方面存在差异性，各县（市）的得分差别较大。
农村居民可支配收入持续稳步增长，城乡差距不断缩小。调查数据显示，近六成的受访者个人月均收入在2000元以上，较去年有所增长。农村的消费者逐渐成为市场的消费主体，农村居民人均可支配收入逐年增长，增长率略高于城市，城乡收入差距逐渐缩小，但城乡收入差距仍然存在。
消费需求层面，农村居民消费存在梯次升级特点，农村居民对耐用消费品和服务消费的需求不断增加，线上消费方式逐步渗透，消费正从生存型向发展和享受型转变，农村消费市场内需的多样化逐渐显现。调查数据显示，农村消费者感知满意度得分71.58分，农村消费者对农村集贸市场整体感知度水平较高，超过一半的消费者认为近一年时间内农村集贸市场的整体消费环境变得“很好”或“比较好”，另有9.02%的消费者认为农村集贸市场整体消费环境的规范力度有待加强。
“农村物流网络节点建设存在短板”“农村基础设施比较薄弱”“农村消费品质量有待改善”。与此同时，我区农村消费还存在一些不容忽视的问题。调查数据显示，农村物流、配送、“快递下乡”“邮政在乡”等网点分布满意度仅为69.28分，“快递下乡”“邮政在乡”是众多农村居民的期待。我区农村基础设施建设成效明显，一系列强农、惠农、富农政策的实施，加快了农村基础设施建设步伐。尽管如此，农村基础设施仍然薄弱，农村人居环境质量仍需改善。
消费市场这些数字引关注
2020年，我区市场监管部门加大监管力度，多措并举，进一步优化市场消费环境，畅通消费维权诉求渠道，降低消费维权成本，增强消费者的维权意识；我区消费者协会全力做好消费纠纷处理工作，帮助消费者解决消费出现的投诉问题。2020年的消费市场中，这些亮眼的数字值得关注。
205件
2020年，我区持续推进涉企收费监管工作，有效维护市场价格秩序。检查涉企收费318家，清退违规收费559.2万元。反不正当竞争执法力度不断加大，查处虚假宣传的不正当竞争案件13件，罚款178万元。
重点领域执法稽查力度不断加大，严厉打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物，推进“扫黄打非·新风”集中行动，开展校园周边市场专项整治。建立食品药品线索通报等5项执法协作机制和行刑衔接工作流程规范。开展农村市场假冒伪劣和“三无”产品等专项执法行动，切实解决群众反映强烈、问题较多的食品领域突出问题。开展知识产权执法“铁拳”行动，围绕商标、专利、地理标志侵权保护执法，办理各类侵权假冒案件205件，罚没款253万元。
12项
我区加大产品质量监督抽检及食品安全抽检监测力度，让群众买得放心、吃得安心、用得舒心。2020年重点围绕农资、柴油发动机、儿童学生用品、食品相关产品、消防产品、劳动防护用品、疫情防控产品、电气产品、成品油、民用燃煤等开展12项产品质量监督抽检，依法严查假冒伪劣、“三无”等产品，加大不合格产品的处理力度，不断增强产品质量监督抽检的威慑力。2020年，全区各级市场监管部门主要对大宗食品、地方特色食品、高风险食品等开展食品抽检工作。针对发现的不合格产品，各地加大核查处置力度。
96%
自治区市场监管厅投诉举报中心畅通诉求渠道，保障热线服务，积极响应群众诉求，更好地维护消费者合法权益。依托全国12315平台，为群众同时提供12315热线电话、互联网平台、微信小程序、公众号、支付宝小程序、App、百度小程序、来函、来人9种全方位、全时段、全覆盖的诉求渠道。积极主动加强与政府12345热线及相关职能部门的横向联系，发挥各部门职能作用，优化投诉举报渠道，提升服务效能，方便群众投诉举报和监督执法。2020年，全区市场监管12315热线平台共受理各类消费投诉21633件。其中，商品类11540件，占比53.3%；服务类10093件，占比46.7%。
我区各级消协组织充分发挥消费维权社会平台作用，保障消费畅通。2020年，全区消协组织经受理调解达成协议的消费投诉2800余件，调解解决率达96%以上，挽回损失百余万元。
2576.22万
我区深入开展“放心消费在宁夏”等一系列活动，加大市场监督投诉举报平台建设力度，及时完成与全国12315系统有效对接。建立消费纠纷诉调对接机制，推进消费维权社会共治，消费者维权意识和经营者诚信守法意识明显增强，消费维权“痛点”“难点”问题有效解决，有力打击各类违法违规行为，提振了消费信心。2020年，全区共接受处理各类投诉举报信息86346件。其中，咨询52255件；投诉21633件，举报12458件，总办结率99%，为消费者挽回经济损失2576.22万元。（宁夏日报记者 陶涛 秦磊）
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