关于消费者权益保护法，你该知道的事

买了假货怎么办？

想要退货怎么办？

维权无门怎么办？

别着急，我来告诉你答案。
一年一度的双十一即将启动了，你是否已经准备好参加这盛大的“剁手”活动了呢？网购一时爽，维权有点难。如果遇到上述问题，不要担心，你要这样保护自己的权益。

《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
小编提醒广大消费者，要量为支出，适度消费，避免盲从，理性消费。如果发生纠纷要拿起法律的武器维护自身的合法权益。

（临江林区基层法院王雨萌供稿）

【我为群众办实事】以服务促整治，共建良好居住环境
为贯彻落实省法院重点工作调度会的指示精神，扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动，10 月 18 日，临江林区基层法院召开专题座谈会，对本辖区物业服务情况进行专题调研。临江林区基层法院院领导、法官王雨萌、北山社区、朝阳社区、森工社区的负责人参加本次专题调研会。
据了解，上述三个社区属于棚改楼,均属于老旧小区，基础设施不完善，管道老化，且都没有相对应的物业服务公司，物业服务大部分依靠社区进行保障，社区处理不了的问题，由社区联系其他职能部门进行处理。政府也没有相关政策解决无物业服务小区的问题，缺少专项资金支持，加之小区内居民年龄普遍较高，对物业服务缺乏正确认识，不愿交纳相关费用，物业公司引进难。小区公共部分出现问题，只能启用专项维修基金或者由居民平摊费用。社区日常组织专项人员清理小区楼道内到处堆放的杂物总是遭到阻挠，极易引发矛盾，也造成极大的消防隐患。
了解上述情况后，临江林区基层法院院党组明确表示，要加大对社区工作的支持力度，通过“法官进网格”和“六走进”等相关活动加强法院与社区的联系。对于社区解决不了的问题共同进行沟通协商，减轻社区的工作压力，共同营造良好的居住环境。
通过本次专题座谈会，践行了司法为民的宗旨，聚焦了人民最关心最关键的物业矛盾纠纷，以有力有效举措，切实推动“我为群众办实事”为民实践活动走深走实，促进物业服务纠纷源头治理，努力营造和谐、舒适、优美的安居环境，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。
（临江林区基层法院综合审判庭王雨萌供稿）

#北华风云#10月14日，星期四，吉林多云，17℃～2℃。

#涤故更新#
学生记者写作的一些方法（二）
2.学会用典型事实说话，典型事实是记者表达倾向和观点考虑的事情。典型事实的特点：（1）必须是鲜活的读者所未知的事实

（2）必须具有重要性而且是具体的事实

#人间烟火#
历史文化学院 王雨萌

【小编：9ine】