#梦幻手游VIP客服帮助玩家违规交易#梦幻西游玩家鲁某某自称玩这款游戏投入超千万，因在游戏公司客服帮助下，进行其大小账户之间私下转移游戏装备，被游戏公司发现后撤销交易，封停账号10年。鲁某某是《梦幻西游》手游的玩家，“ou啦”是鲁某某游戏账号在该游戏“花好月圆”服务器中的已有角色，游戏账号ID为11xxx11。。网易公司是《梦幻西游》手游的出版单位。雷火公司是《梦幻西游》手游的运营单位。阮某某是游戏公司资深VIP客服专员，离职前为鲁某某提供VIP客服服务。
一次次大小号装备转移交易，最终换来了养号这么久的白费心血收场！游戏有风险，投入需谨慎！

氪金百万玩家停服时仍能登录交易：不服被封号10年
查查APP显示，近日鲁某与广州网易计算机系统有限公司等网络侵权责任纠纷的案件二审判决书公开。
文书显示，手游玩家鲁某向其VIP客服提出，开通绿色通道，避免其转移游戏道具时被其他玩家“截胡”，后未有反馈。

其VIP客服发现可以在游戏维护期间通过内网登录游戏进行交易，遂告知并协助鲁某进行涉案交易。

法院认为，涉案交易均发生在游戏停服期间，共计124笔，持续时间约1个月，涉及价值过百万，并且存在多笔跨服（务器）非指定交易，违规情节严重，平台采取封禁十年的处罚措施仍在《用户协议》载明的管理权力之内。最终，一审驳回鲁某的全部诉讼请求，二审维持原判。

【#氪金百万玩家停服期间仍能登录交易# 不服被封号10年并起诉游戏公司】企查查APP显示，近日鲁某与广州网易计算机系统有限公司等网络侵权责任纠纷的案件二审判决书公开。文书显示，《梦幻西游》手游玩家鲁某向其VIP客服提出，开通绿色通道，避免其转移游戏道具时被其他玩家“截胡”，后未有反馈。其VIP客服发现可以在游戏维护期间通过内网登录游戏进行交易，遂告知并协助鲁某进行涉案交易。法院认为，涉案交易均发生在游戏停服期间，共计124笔，持续时间约1个月，涉及价值过百万，并且存在多笔跨服（务器）非指定交易，违规情节严重，平台采取封禁十年的处罚措施仍在《用户协议》载明的管理权力之内。最终，一审驳回鲁某的全部诉讼请求，二审维持原判。