#福站微课堂# 【临时身份证明】旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时,可以在车站售票窗口或自助临时身份证打印机或12306手机APP办理临时身份证明,供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用,旅客自行妥善保管,站车不予收回。(图:福州车站融媒体工作室)
#上铁出行常识# 【联程票、往返票,其中一趟列车停运的处理办法】如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联/返程票车票退票,则必须在联/返程票开车前办理,并同时携带停运列车和联/返程票车票(如已取)到车站退票窗口办理,均不收退票费。
*通过官方渠道“接续换乘”功能购买的,也可在网上办理退票,不收退票费~
如:A-B-C三个站,停运区段为A-B,您购买的车票是A-B和B-C,需要在未停运列车实际开车前去办理哦!
*通过官方渠道“接续换乘”功能购买的,也可在网上办理退票,不收退票费~
如:A-B-C三个站,停运区段为A-B,您购买的车票是A-B和B-C,需要在未停运列车实际开车前去办理哦!
【13日起停运!涉及山西多个车次!】根据#台风#变化动态,从13日起,长三角铁路计划停运沪昆、萧甬、京沪等普速线部分列车,多车次涉及太原、临汾。已购买停运列车车票的旅客,请不要急于前往车站窗口办理退票业务,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。具体戳图↓↓
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