#兰州兰州兰州# 2020年春运期间，兰州车站全站预计发送旅客352.53万人，日均发送旅客8.8万人，较去年同期增长8%。春运客流特点：节前以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡客流及探亲、赴东南沿海旅游客流为主；节后以返校学生和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工客流为主。1月25日为春节，根据历年客流规律，节前和节后客流高峰日分别为1月20日和1月30日、2月12日。
今年的春运工作，兰州车站将致力于切实提高服务质量，围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标，全力以赴做好春运各项准备工作，为此，我们提前下手，精心准备，通过制定各种措施，细化各种方案，创新服务方式，用心“铺设”旅客春运回家路。
一、春运能力安排方面：
（1）兰州局集团公司担当7对临客
①兰州西～上海虹桥G4522/19 G4520/1次夜间动车组1对。
②兰州西～西安北D4066/5次、D4068/7次临客2对。
③兰州西～北京西G4846/5夜间动车组1对。
④兰州西（兰州）～北京西K4238/7次1对。
⑤嘉峪关～上海K4032/29 K4030/1次1对。
⑥兰州～平凉K4896/7 K4898/5次1对。
（2）其他集团公司担当8对临客
①乌鲁木齐集团公司担当上海～乌鲁木齐K4666/7 K4668/5次1对。
②郑州集团公司担当郑州～乌鲁木齐3027/8次1对。
③成都集团公司担当成都～奎屯K4350/1 K4352/49次1对。
④成都集团公司担当重庆西～乌鲁木齐K4338/9 K4340/37次1对。
⑤乌鲁木齐集团公司担当成都～乌鲁木齐K4348/5 K4346/7次1对。
⑥西安局集团公司安康～乌鲁木齐K4628/9 K4630/27次1对。
⑦郑州局集团公司担当郑州～乌鲁木齐3927/8次1对。
⑧乌鲁木齐局集团公司担当乌鲁木齐～西安K680/79次运行区段改为乌鲁木齐～重庆,车次改为K4180/79次。
（3）图定高峰线9对
①兰州局集团公司担当兰州西～西安北D4061/2、D4063/4次2对；
②兰州局集团公司担当兰州西～徐州东G4291/2次1对；
③兰州局集团公司担当兰州西～郑州东G4286/5次1对；
④郑州局集团公司担当兰州西～郑州东G4290/89次1对；
⑤兰州局集团公司担当兰州西～天水南D9802/1次、D9808/7次2对；
⑥兰州局集团公司担当兰州西～东岔D9804/3次、D9806/5次2对。
以上临客及图定旅客列车调整开行日期均以下达调度命令为准。
2.春运期间，兰州局集团公司担当兰州西～乌鲁木齐D2711/2次临时改为乌鲁木齐局集团公司担当；西安局集团公司担当西安北～兰州西D2665/58次、D2689/98次、D2651/60次、D2661/70次、D2693/90次，西安北～西宁D2685/94次6对临时改为兰州局集团公司担当。
二、工作措施方面：
根据集团公司对今年春运工作的新要求、新部署，结合车站实际进行分解细化，落实责任，明确期限，确保各项工作保质保量完成。成立了春运工作领导小组及9个工作检查组，扎实有序推进春运期间运输组织、安全保障、优质服务等各项工作。同时，对可能发生的风雪冰冻恶劣天气、旅客列车大面积晚点、客流猛增、设备故障、旅客紧急疏散等突发情况，车站做好了预想预防工作，进一步完善了应急处置预案，做好人员、设备、物资的准备，并积极组织开展应急演练，确保发生突发情况时，能够迅速应对、妥善处置。
三、服务举措方面：
对学生群体，采取预售期外优先集中办理、预售期内预留部分票额的保障方式，方便学生同时购买往返票。对务工人员，采取预留重点方向临客票额、预售期外优先满足用工企业和零散务工人员购票等措施，方便外出务工人员购票。根据客流需求及时调整窗口功能，减少旅客排队等候时间。对兰州车站、兰州西站、中川城际等线路的进出站自助检票闸机、人工售票窗口、自动售（取）票机、人工实名制验证台等293台设备进行了升级改造，新增70 台手持移动检票终端和13台电子客票自助客票通知单打印机，加强对宝兰高铁、中川城际线试点线电子客票自助取、售机（厅）宣传引导工作，引导旅客使用自助设备办理相关业务和持身份证直接过闸检票。加强对节前、节后购、取票客流高峰提前调研和预防，合理安排好人员补岗。大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，进一步提高车站的服务品质。在兰州车站和兰州西站各站进站口开辟急客进站绿色通道，提供“管家服务”，由志愿者负责引导重点旅客、列车晚点需换乘的旅客、距离开车15分钟之内的旅客，由管家从进站、候车、检票、上车、乘车流线进行全程引导服务，改善旅客服务体验。在兰州车站打造“008亲情服务岛”，为特殊重点旅客提供专区候车、优先检票等专项服务的同时，方便老幼病残孕旅客温馨出行。在兰州西站服务台设置电子客票（含购票信息单、报销凭证）提示信息牌，由服务台人员帮助初次使用电子客票的旅客快速获取检票口和乘车席位，方便旅客乘车。加强无缝换乘服务。在换乘流线上开辟进站专用通道、设置售票专用通道，进一步为换乘中转旅客办理购票和提供中转换乘的便捷服务，努力让旅客出行畅通无阻。
四、营销宣传方面：
借势宝兰高铁、中川城际电子客票开通之际，重点做好中川城际、宝兰高铁、兰渝铁路客流市场的培育，通过各种营销手段，提升高铁和城际铁路品牌知名度，提高列车上座率。积极做好中川城际惠民列车营销工作。持续走访新区职教园及各厂矿企业，对客运产品进行全方位营销宣传，持续扩大市场影响力，不断引流上线。加强福利区站开站后前期宣传营销工作。积极联系各家媒体、报社，为新站开通造势，为带动中川城际铁路客流增加，实现客运增收创效带来新机遇。

#香港旅行[超话]#5、（热门）青海敦煌大环线路线A，(六天，七天)

第一日：西宁——塔尔寺——日月山——青海湖——黑马河(住宿)

第二日：黑马河日出--茶卡盐湖--德令哈--柴达木盆地--大柴旦 (住宿)

第三日：大柴旦——当金山——阿克塞——青海雅丹魔鬼城——阳关——敦煌市(住宿)

第四日：敦煌——莫高窟——鸣沙山月牙泉——嘉峪关市

第五日：嘉峪关市——嘉峪关关城——悬臂长城——长城第一墩——张掖七彩丹霞(住宿)

第六日：张掖——马蹄寺——祁连大草原——岗什卡雪峰（远观）——门源万里油菜花（仅限7月）——西宁市

亮点：佛教圣地塔尔寺、大美青海湖、天空之境——茶卡盐湖、黑马河日出、戈壁荒漠、亚洲最大雅丹地貌——青海雅丹魔鬼城、沙漠艺术明珠——莫高窟、鸣沙山月牙泉、西起第一雄关——嘉峪关、最多彩的丹霞——张掖七彩丹霞、祁连大草原、世界第四大花海——门源油菜花

6、（热门）青海敦煌大环线路线B（七天）

第一日：西宁—塔尔寺—青海湖—黑马河 (住宿)

第二日：黑马河—茶卡盐湖—德令哈—可鲁克湖—大柴旦 (住宿)

第三日：大柴旦—当金山—青海雅丹魔鬼城—阿克塞—阳关—敦煌 (住宿)

第四日：鸣沙山—月牙泉—莫高窟—瓜州—嘉峪关 (住宿)

第五日：嘉峪关—悬壁长城—讨赖河第一墩—张掖临泽县倪家营乡（七彩丹霞）

第六日：张掖—俄博丝绸古道—阿柔部落大寺—祁连县卓尔山全景区—祁连县（夜宿停留）

第七日：祁连—鸳鸯蝴蝶花海台—门源油菜花海—黑泉水库—西宁

亮点：世界第二蓝毗尼花园——塔尔寺、中国最大美的湖泊——青海湖、天空之镜——茶卡盐湖、黑马河看最美青海湖日出、亚洲最大雅丹地貌——青海雅丹、沙漠明珠——月牙泉、世界佛教艺术宝库——莫高窟、张掖七彩丹霞观丹霞日落、中国六大草原

省政府督察组对嘉峪关市全域全城无垃圾创建工作进行专项明察暗访～
12月21日，省政府全域无垃圾督察组组长贺瑞雪一行先后来到河口村六组、胜利社区、花博园等地，对我市全域全城无垃圾创建工作进行专项明察暗访。
每到一处，督察组成员都与该地负责人进行亲切交流，详细了解相关工作进展情况。督察组要求，各职能部门要协调配合、认真研究，进一步完善工作细则，理清责任单位区域，严格落实工作责任，着力优化人居环境，进一步提升城市整体形象，确保全域全城无垃圾创建工作顺利进行。