#奋斗者正青春# 【中国移动通信集团山西有限公司古交分公司副经理李叶杰 风雨中逆向而行 守护辖区通信畅通】李叶杰是名90后,任中国移动通信集团山西有限公司古交分公司副经理。工作以来,他立足岗位,牢记通信人的使命和担当,致力于为群众办实事。他经常在风雨中逆向而行,只为守护辖区通信畅通。(本报记者 陈彤)https://t.cn/A6SltxBJ

【风雨兼程10年 砥砺奋进开新局——招商银行西宁分行成立十周年】#青海#
2012年8月16日,素有青藏高原“东方门户”之称的西宁,迎来了招商银行西宁分行落地。十年来,招商银行西宁分行始终坚守“以客户为中心,为客户创造价值”的价值观,主动融入青海经济社会发展,依托体制、机制、科技、管理、人才和品牌优势,走出了特色鲜明的发展之路。

成立之初,招商银行西宁分行仅有1家营业网点、63名员工,开业当年只有23亿元存款、28亿元贷款。经过10年开疆拓土、茁壮成长,如今,营业网点已达11家,员工303人,存款125亿元,贷款124亿元,零售个人客户突破50万户大关……一路走来,招商银行西宁分行紧跟青海经济社会发展步伐,在新发展格局中转型升级,稳步前进。

扎根青海 服务实体经济

为实体经济服务是金融的天职,是金融的宗旨。十年来,招商银行西宁分行牢记时代赋予的光荣使命,坚持服务实体经济的宗旨,为实体经济提供大量资金,以实际行动体现招行的责任和担当,10年累计投放各类贷款639亿元。

立足青海区位、资源和生态优势,该行紧紧围绕产业“四地”建设,大力发展绿色金融,以支持绿色信贷产业发展和支柱产业转型升级为主线,严格限制“两高一剩”行业信贷投放,加大对战略性新兴产业、清洁能源、节能环保、绿色交通和新动能等重点领域的信贷支持力度,将绿色信贷管理落实在资产组织经营的各方面和全过程,注重绿色金融长效机制建设,创新绿色金融产品和服务。十年来,累计投放绿色信贷106.77亿元,截至2022年6月末,该行绿色贷款余额13.89亿元,表外绿色信贷余额12.06亿元,“两高一剩”客户实现全面清零,资产结构进一步优化,环境友好、环保合格企业贷款余额占对公贷款余额的比重始终保持在99.5%以上。

近年来,以新制度、新要素和新市场驱动的新动能正在成为推动青海高质量发展的重要新型力量。该行以新动能企业需求为中心,一方面为企业提供“投行+商行”“公司+零售”“股权+债权”“长期+短期”“金融+非金融”等全方位、全生命周期的服务,助力优秀制造业通过技术创新及研发来提升市场竞争力;另一方面,抽调精兵强将成立了盐湖与能源战略客户团队、制造业与国企战略客户团队等专门服务新动能客户的业务团队,并进一步优化服务流程和服务手段,集中全行资源为新动能企业服务。

该行积极落实国家政策和监管要求,主动履行社会责任,完善体制机制建设,为小微企业的发展保驾护航,十年间累计发放小企业和小微企业贷款75.95亿元,截至2022年6月末,小微贷款余额12.27亿元,支持普惠小微客户近800户。特别是新冠肺炎疫情发生以来,为帮助小微企业渡过难关,该行积极落实纾困政策,解决中小企业融资难、融资贵的问题。此外,大力落实小微企业和个体工商户减费让利工作,自2021年9月30日起三年内,该行针对小微企业和个体工商户的账户服务、电子银行、对公转账汇款等4大类21小项对公支付业务服务费实行优惠或减免措施。

服务升级 打造最佳客户体验

服务是招商银行的“金字招牌”,招商银行西宁分行成立之初就把服务作为立行之本,将服务质量作为衡量各项工作的标准。从创业之初高效便利的“上门服务”,到“感动场景服务”,再到“分层分类服务”“一对一服务”的差异化服务,以及近年来实施的“初心计划”“全流程陪伴服务”,无不彰显了该行对“因您而变”客户至上理念的不懈追求。

在“以客户为中心,为客户创造价值”的价值观引领下,该行及时洞察客户需求,紧紧围绕不同客户的不同投资理财需求,依托总行平台资源及分行产品创设能力,广泛链接全市场优秀资管机构,以“优选产品+长期陪伴”的组合模式,打造大财富管理业务模式,让财富管理“飞入寻常百姓家”。同时,该行不断试点全新营业网点设计标准,持续推动智能化网点建设。十年间,线下网点建设实现了从1.0、2.0到3.0版本的持续升级。

十年来,该行不断践行服务初心,以权益保障为基线,以提高服务质量为突破口,以满意体验为标准,借助强大的金融科技力量,持续推进服务革命与升级,用科技与生态诠释“最佳客户体验”的内涵。2013年,上线全新柜面替代系统——可视柜台(VTM);2014年,正式推出移动金融产品“一闪通”,将银行卡与手机合二为一;2015年,大力推行“柜面无纸化”,省去客户纸质填单流程;2016年,加快提升招商银行手机银行App用户体验,带给用户“智能化、个性化”的服务体验;2017年,推进金融科技战略,打造Fintech银行;2018年,全面实施App优先战略,以MAU为“北极星”指标推进零售数字化转型;2019年,聚焦便民场景,优化科技布局;2020年,正式推广党费云缴费系统;2021年,智慧食堂系统上线……十年间,该行几乎以每年一大步向金融科技银行迈进,只为向客户提供极致的服务体验。

为了帮助老年客户消除与数字时代的鸿沟,该行除为老年客户提供上门服务外,还开发了大字版App,推动金融服务适老化。针对老年人容易被电信诈骗盯上的风险,招商银行App在转账、一网通支付等交易环节强化了系统风控功能,最大程度保护老年人的资金安全。各网点配备了老花镜、放大镜、轮椅、应急医药箱等便民设施,设置无障碍通道、老年客户专席,真正让老年客户体验到招行的暖心服务。

截至目前,该行下辖11家网点中,2家获得中国银行业文明规范服务千佳示范单位荣誉,星级网点合计达到4家。

强化管理 塑造优秀的管理文化

打好基础,是百年大计,才能支撑招商银行西宁分行长远发展。作为系统内的次新行,该行始终把加强基础管理作为头等大事来抓。

在基层党建方面,该行坚持和加强党的领导,将全面从严治党与从严治行相结合,以党的领导统领经营发展大局,把自身发展的战略举措放到落实党和国家重大战略部署的高度去认识、谋划和推动,推动党建与业务深度融合,以自身的高质量发展服务青海经济社会高质量发展。

在队伍建设方面,重视选人、育人、用人、留人各环节工作,旗帜鲜明坚持“德才兼备、以德为先”的用人导向,坚持“进人重于进资产”,严把进人关。建立员工“一横一纵”发展通道、优化员工培养体系,鼓励“让员工做自己的主人”,靠员工自己指挥自己、自己激励自己。坚持“干部能上能下,收入能高能低,员工能进能出”六能机制,确保能者上庸者下。

在文化建设方面,重视招银文化的培养、宣导、教育,引导员工深刻理解、认同、弘扬招银文化,并把优秀的文化作为核心竞争力。2019年开始实施“打破竖井,赋能减负”,减少了一系列无效或低效的管理环节,凝聚力量,服务客户。中后台部门在充分贴近市场、占有数据的前提下,为一线提供充分的策略、产品及系统工具等全方位支持,切实为一线解决具体问题。

为鼓励每一名干部员工发自内心“做难而正确的事”,该行积极倡导“清风公约”,大力塑造“开放、融合、平视、包容”的轻文化。2022年,开展“价值观负面清单”专项整治行动,重点查处干部员工在客户服务、开放融合、赋能减负、清风公约等方面的行为,有效解决经营管理中的顽疾,提升员工的价值认同,在全行营造风清气正的氛围,切实为客户创造价值。

践行责任 彰显招行担当

十年来,该行在加快业务发展的同时,围绕服务民生、消费者权益保护、公益事业等工作,积极履行社会责任,赢得社会各界广泛赞誉。

围绕“服务民生”,该行顺应居民消费提质转型新趋势,推出“闪电贷”业务,加大对当地居民消费金融的支持力度,助力人民群众实现美好生活。

加强金融知识宣传教育,常态化开展金融知识进社区、进校园、进工地、进农村等线下宣传活动,并借助媒体直播间、招商银行App开展线上金融知识宣传活动,重点加强对老年人、残障人士、青少年等特殊群体的金融知识普及。2021年,该行成功创建“省级金融教育示范基地”。每年3·15国际消费者权益日当天,分行行长和各支行行长在营业大厅当值大堂经理,倾听客户心声,为客户解答疑虑,以实际行动带头践行金融消保理念。

秉持“源于社会、回报社会”的企业社会责任理念,该行积极参与公益事业,将企业公民的理念延伸至扶贫、教育、环境保护、公共卫生、乡村振兴等众多领域,用真情回馈社会关切。

十年的辛勤耕耘,让招商银行西宁分行这家“与众不同”的银行在青海高原成长壮大;十年的初心不变,让万千青海客户体验到“因您而变”的优质服务。

站在新起点上,招商银行西宁分行将始终坚持金融使命,不断探索金融服务新模式,锤炼品质,锻造品牌,做居民财富和社会融资的“连接器”,为助力青海经济高质量发展谱写新篇章。

(西海全媒体记者/范程程)

【震撼!城市副中心超级工程接连崛起】北京城市副中心宏伟蓝图徐徐落地始于2016年。中共中央政治局5月27日召开会议,研究部署规划建设北京城市副中心等有关工作,由此,副中心城市框架有序拉开。千年之城,因变而强,崭新的北京城市副中心正在变为现实画卷。
五月的副中心夏风劲吹气势如虹,三大建筑、副中心交通枢纽、人民大学通州新校区……建设者紧锣密鼓只争朝夕,一项项地标性建筑接连崛起。机器人、3D打印、超级防震技术……科技创新力量不断闪现,击鼓催征中更多重大工程开启向崭新奋斗目标进军的新征程。

地标性建筑拔节生长

五月时节趁东风,耕耘风雨绿晴川。蓝天白云下城市绿心森林公园草木蔓发白水绕城,沉淀千年的力量喷涌而出澎湃前行,正热火朝天施工的三大建筑更让这里充满勃勃生机。

沿着一条古朴的木栈道蜿蜒曲行拾级而上,站在“帆船”造型的大运河博物馆(首博东馆)门前,看着挑起的飞檐与剔透的幕墙,一线工人刘师傅一脸兴奋。“我刚来时这里还是一片荒地,你看现在观众共享大厅和主楼都已平地起高楼,南侧宛若巨帆高高扬起,北侧形如巨舰劈波斩浪。” 刘师傅说。

历史的机遇,就在今朝。打开副中心站交通枢纽项目规划的愿景清单,这里也将被建设为世界级城市综合服务枢纽,成为面向全球的城市魅力门户,化身引领未来的智慧枢纽典范。这项超级工程总投资约200亿元,建成后有望成为全球建筑面积最大的交通枢纽综合体,也将成为城市副中心连接京津冀地区的桥头堡。

在这个激情的五月,副中心站交通枢纽施工如火如荼,项目01C区已完成约85%的桩基施工工程,有望于今年6月开始进行土方开挖及主体结构施工。不久后,它将成为本市继大兴国际机场后又一项大型交通基础设施工程。
工程少闲月,五月人倍忙。清晨7时,人大新校区新闻学院楼、艺术学院楼、未来传播创新中心三大学部楼静静地矗立在朝霞中,门卫许成镇准时出现在了项目部的门口。在这里塔吊已陆续拆除,施工电梯正在陆续上岗,400多名劳动者日以继夜坚守在建设一线。用不了多久,校区的钢铁框架将逐渐“隐身”,由我国著名建筑师、中国工程院院士崔愷大师设计的木纹、画布、砂岩、灯芯绒等外立面效果将为几幢大楼化好“新妆容”。

智能建造用上百余种新技术

自2016年至今,一幅千年大计的宏伟画卷已在长安街东端徐徐展开。科技思变方能实现转身图强,以中国品质打造北京城市副中心,百余种新技术已在软硬件层面以中国智慧定义建筑新时代,引领城市建设走入全新的智能建造时代。

人皆苦炎热,我爱夏日长。现在正是最好的施工季节,东临行政中心,西靠运河码头,由中建四局承建的副中心站综合交通枢纽项目已进入新阶段的攻坚期。超高层桩基、107.7米的钢筋混凝土灌注桩、车库中盘径1.9米的挤扩支盘桩,以及直径2.4米的逆作柱桩等,工程的难度超乎想象。
  知易行难。应对超高难度,副中心站主体结构同时采用了明挖顺作和盖挖逆作两种截然相反的工艺。副中心站综合交通枢纽项目技术总工夏天介绍,该项目还采用了地下连续墙施工、灌注桩后注浆、自密实混凝土等十项新技术、新工艺,为施工全程保驾护航。
  百丈之台,起于垒土。伴随着首根超深超大直径钢管柱的进场,这个堪称“巨无霸”的逆作钢管柱单根31.2米长,重达111.2吨,安装在盖挖逆作区域,发挥“擎天柱”般超强支撑作用,后续还将有同类同体型钢管柱陆续进场,总数高达七十余根。

来到中国人民大学通州校区西区学部楼一期项目,钢梁与管线盘根错节,然而一群“钢铁侠”与“蜘蛛侠”却手脚利索的攀上爬下各显其能。从机器人到3D打印,从三维点云激光扫描到工厂化预制与积木式拼装技术,琳琅满目的9大项42小项建筑创新技术、工艺为其保驾护航,该项目也申报了北京市新技术应用示范工程。

该工程大量采用钢结构高效焊接机器人技术,一台台机器人在几十米高的钢梁上却上下翻飞毫不怯场,一片片电焊火花随之闪烁不定。在行家们看来,机器人们的活儿干得还格外“地道”,其误差在正负1毫米之间,而传统焊接甚至接近3毫米,焊接精度大幅提高。
由北京城建集团承建的北大人民医院通州院区在满足北京东南地区患者医疗需求的同时,还能覆盖到河北香河、大厂、三河和天津武清。安全运行是其最迫切的需求,密布于建筑地下一层的473个隔震支座,将建筑一分为二,地上部分全部依靠这些支座连接,这让该院宛如一座悬浮建筑,地震时支座如同弹簧一样可在40厘米范围内形成左右拉拽力量来平稳建筑,确保手术、检查等医疗行为的安全。

超级工程迭代升级

千年运河畔,五河交汇处,万千奋斗者只争朝夕让城市副中心迭代升级,更多超级工程也接连亮相。

2016年至今,据不完全统计,北京城建集团在城市副中心承揽工程项目总数高达301项,工程总面积超1100万平方米。

享有“运河之舟”美誉的大运河博物馆即将展露新颜,承担建设任务的北京城建集团透露,该馆正进行幕墙、屋面和二次结构收尾施工,预计在今年年底该工程即可完工。到那时,城市绿心森林公园的“森林海洋”中,这艘“运河之舟”将正式扬帆起航。

记忆的年轮刻录着行政办公区二期工程的建造历程,中建一局二公司行政办公区二期160地块项目经理刘春峰告诉记者,自2020年9月项目打下第一根护坡桩,这项超级工程奇迹般的建设速度令所有人印象深刻。“预计今年底项目装饰装修工程基本完工,2023年6月末有望全面竣工。”他说。
作为全市首例行政办公用地兼容配套商业项目,中建二局承建的宋庄镇六合村行政办公地块C08项目建成后,这里将整体成为集行政办公、商业配套、居住、养老、学校、公交场站等产居一体的大型社区。在明年竣工交付后,它有望成为本市最具“烟火气”的一处行政办公社区。
将“世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位”从蓝图变为现实,北京城市副中心将立足新发展阶段,进一步加强综合承载能力建设,努力开创高质量发展新局面。


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