【便民服务！我市户籍室可全域办理居民身份证补领、换领业务】

目前，我市户籍室实现全域办理居民身份证异地补领、换领，包括省外、市外以及我市城区跨所、跨县区的身份证补、换领业务。即居民补领、换领居民身份证，无需到户籍地户籍室，本人可在任意就近户籍室申请补领换领，只需交验下列身份证件之一：（一）居民户口簿；（二）居民身份证（仅限居民身份证换领）；（三）机动车驾驶证、护照等公安机关签发的其他有效身份证件。

不予受理居民身份证异地办理的情形主要包括：（一）首次申领居民身份证的；（二）申领人提供的姓名、性别、民族、出生日期、公民身份号码、常住户口所在地住址（省、自治区、直辖市内住址变更除外）与人口系统中信息不一致难以确认身份的；（三）申请人相貌特征发生较大变化，且居民身份证未登记指纹信息，难以确认身份的；（四）有伪造、变造、买卖、冒领、骗领、冒用居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证和买卖、使用伪造的居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证等国家机关证件行为的；（五）属于国家信用信息共享交换平台推送的不良信用记录人员的。

居民身份证异地受理工本费严格执行《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》（发改价格[2003]2322号）规定，对有效期满换领居民身份证的，收取工本费每证20元；损坏换领、丢失补领居民身份证的，收取工本费每证40元。

 

平顶山市公安局治安和出入境管理支队

2021年3月1日

【平顶山市不动产登记中心新增设3个便民点】市自然资源和规划局坚持以人民群众为中心，想群众之所想，在市行政服务中心设立不动产登记中心窗口的基础上，在新华区、卫东区、湛河区政务服务中心，新增设3个便民服务点，为群众就近办理不动产登记资料查询、抵押登记、注销登记、换证等10项登记业务提供便利···详情https://t.cn/A645wIRs

#平顶山身边事# 【便民不打烊、服务零距离，平顶山开通首家24小时政务服务区】精彩中原网讯 8月17日，在平顶山市新华区政务服务中心，志愿者正在政务自助服务区引导市民使用自助设备办理不动产登记业务。当天，新华区24小时政务自助服务大厅正式启用，实现了政务服务从“8小时”向“白+黑”“全天候”转变。

　　24小时政务自助服务区位于平顶山市新华区政务服务中心大门南侧，内设政务服务一体机和不动产、税务、医保自助服务终端。在“8小时”工作时间之外，办事群众可以通过“身份证”及“人脸”自动识别进入大厅，既保证了政务服务大厅安全，又打破了时间限制。即便在周末、节假日，群众依然可以“随时办”“便捷办”。

　　长期以来，政务服务中心窗口办理事项多、工作时间有限，群众常挤在高峰期办理业务，导致窗口服务压力大，群众排队时间长。为解决此难题，新华区政务服务和大数据管理局依托“互联网+政务服务”平台，整合不动产登记、税务、社保等部门大数据资源，建立了平顶山市首个24小时政务服务区。

　　在24小时政务自助服务区，不仅实现了“人机交互”“一机通办”的政务服务新模式，并将自助照相机、自助打印机、手机业务办理等便民服务终端引入政务服务自助区，既能办理该区的各类行政审批服务事项，还能办理全市无房证明打印及领取、社保缴费等30多个市级行政服务事项，有效解决了上班职工请假办事不方便的问题。

　　“24小时政务自助服务区的建成开通，让企业和群众享受‘便民不打烊、服务零距离’的全天候服务，既方便了企业群众，也缓解了窗口压力，提高了办事效率，有效提升了政府形象。”新华区政务服务和大数据管理局局长唐晓源说。(河南日报客户端记者 张建新 河南报业全媒体记者 王冰珂 王超越)
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