#新邯郸# #邯郸新闻网# 【邯郸税务“疫”路护航落实减费降税新政】春水初生，春林初盛，春风十里，不如税暖人心。伴随4月春风，第29个全国税收宣传月翩然而至，在全国上下统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的特殊时期，邯郸市税务局紧紧围绕“减税费优服务 助复产促发展”主题，用心用情落实好各项税费优惠政策，助力企业迎来全面复苏的的春天。
税费优惠暖人心
2月2日19时许，位于邯郸市永年区的邯郸恒永防护洁净用品有限公司口罩车间内，灯火通明，工人们正在生产线上赶制医用防护口罩。邯郸市恒永洁净防护用品有限公司是一家生产销售口罩、防护服、滤材等制品的出口型民营企业，也是全国生产滤材最早、规模最大、创新最多的龙头企业。新冠肺炎疫情防控工作开展以来，该公司紧急复工复产，被国务院列入疫情防控重点物资定点生产企业，所生产的紧急医用防护服纳入统一管控调配。由于订单量激增，连日加班生产，企业发票告急。
得知这一消息后，永年区税务局第一时间抽调税政、征管及分局人员组成专门政策服务队，按照“特事特办、急事快办”的原则，迅速安排专人对该企业新旧厂区附近的两处自助办税点进行维护，补充发票，并做好环境和设备消毒工作，承诺24小时保障发票供应。
与此同时，在纳税服务中发现该企业先后遇到了复工扩能人力成本增加、原材料上涨30%等问题，以及由于企业目前所产防护用品全部供应政府及部队，其余订单已全部推掉，企业的国外客户资源恐将流失等困难。永年区税务局按照“一企一策”要求，安排政策服务队人员在线与该企业对接涉税事项，及时梳理总局“助力打赢疫情防控阻击战18条措施”及省局“支持企业应对疫情十条税收措施”等通知公告内容，将企业涉及的税收优惠政策，以及疫情期间出口退(免)税备案、申报等措施，对企业办税人员进行在线辅导，确保应享尽享。为满足企业疫情期间办税需求，服务队围绕“尽可能网上办”的原则，利用远程协助、视频、电话等方式实时指导企业网上自助办税，全力支持企业复产扩能，最大程度降低疫情对企业生产经营造成的影响。
“一企一策”是邯郸市税务部门在充分利用税收大数据，多维度深入分析经济运行动态，客观反映企业复工复产情况基础上，结合纳税人实际需求，从纳税申报、发票申领、政策落实等多个方面细化服务举措，切实提出务实管用的帮扶措施和建议，全力为各类企业恢复生产经营服务。
得益于这次疫情税费红利政策的还有武安市公共汽车有限公司。作为承载武安市公交运输企业，受疫情影响，武安市公共汽车有限公司2月份除几部应急车辆外其他车辆全部停运，客运站处于“半瘫痪”状态。3月份市内主要公交线路和城乡公交部分车辆陆续复工复产，但载客量还不到4成，面临着很大的资金压力。得知该公司的困难后，武安市税务局通过“非接触式”服务将增值税减免、社保费减免等优惠政策送到企业手中，并在线上开展“一对一”政策辅导。
“税务人员打电话告诉我们疫情期间为纳税人提供公共交通运输服务的可免征增值税，还在线上为我们开展专项辅导，公司第一季度减免增值税6.19万元，社保费单位部分全额减免15万元，加上城建税等共减免22余万元，减轻了公司的负担，真是太给力了”，武安市公共汽车有限公司财务会计武兴激动地说。
在税务部门“一企一策”服务中受惠的不仅仅是企业。前些时间，涉县一家超市老板吴琦也收到了涉县税务局一份雪中送炭的“礼物”。原来，吴琦在涉县城南边开了一家超市，受肺炎疫情影响，他的店一直没有开门。年前，他进了一批玩具和其他货物，现在全部积压在手里，但还要照常交房租，这就像一块石头压在他心里。得知2月4日河北省政府办公厅在网上发布了《关于打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战促进经济社会平稳健康发展的若干措施》后，吴琦不知道自己租的是私营企业房子，能否享受优惠。涉县税务局工作人员将吴琦提出的问题登记后，安排人员，沟通了相关出租方。经过辗转沟通，出租方与吴琦达成协议，疫情期间，共担成本，吴琦超市今年可少交房租6000元。
“经历了疫情防控特殊时期，更加感受到税收优惠政策对我们这些个体工商户的大力支持。领票、申报都在网上办理，遇到问题税务人员第一时间帮助解决，相信我们这些个体户能够很快渡过难关。”鸡泽县恒飞广告经营部负责人王静云给记者讲，近两个多月来，受疫情影响，门市开工晚、活儿也少了许多，但工人工资一分没降、一分没少，这背后离不开国家减税降费系列税收优惠政策的支持和税务部门的服务。
“非接触式”办税添便力
“税务局的服务一个字：赞！”近日，河北荣祥鞋业有限公司办税人员在微信朋友圈发了这样一句感慨。一直以来，广平县税务局为纳税人设有出口退税企业扫描专区，配有专门电脑、扫描仪等方便纳税人进行单证扫描。为便于纳税人在疫情期间有效开展工作，温馨推出“扫描仪借用服务”：纳税人可以通过电话约好取用时间，税务人员将扫描仪进行全面消毒后放于约定地点，待纳税人用完后再通过电话联系归还至约定地点，税务人员取回后再次消毒提供给下一户有需要的纳税人，全程零接触，既做到了疫情防控又确保了纳税人出口退税及时申报。
疫情发生后，邯郸市税务局向全市纳税人发布《国家税务总局邯郸市税务局关于延后全市办税服务大厅窗口服务的通告》的同时，积极拓展“非接触式”办税缴费服务，对特殊业务也保障了线下预约办税服务，向纳税人发布了全市20单位共100多部咨询服务电话，为纳税人提供预约服务，错期错峰安排办理。该局及时制定了《防范新冠病毒传播优化办税缴费服务的工作方案》，将防疫期间征期延长、防疫税收优惠政策“一码全知道”等各项涉税通知和最新税收政策，通过“邯郸智税服务”App实现对全市158545名纳税人的实名精准推送。
“疫情防控期间，我们公司需要向外商开具HM硫化鞋销售发票，但发票不够用，客户又很急，我向小寨税务分局提出需求后，没想到仅十几分钟的时间，足不出户就增购到了增值税电子普通发票350份，帮助我们按时完成了外商订单需求！”邯郸市保足鞋业公司财务主管鲍宁深有感触地说。
2月7日，邯郸市税务局顺利开通了电子税务局发票邮寄业务，20个县（市、区）局A、B、C类纳税人可享受增值税专用发票和增值税普通发票的免费邮寄业务，整个环节基于互联网完成，不需要税务人员参与，全力支持纳税人便捷办税。截至到4月2日为止，全市已经为1446户次纳税人邮寄了发票145575本（份），对首次申报出口退（免）税需实地核查的5户出口企业，采取新政策规定，暂不实地核查，即时办理退税 103万元。
“线上”“线下”宣传齐发力
今年是税务部门连续第7年开展“便民办税春风行动”。邯郸税务部门在认真落实4类24项71条措施的同时，将充分发挥税收大数据作用，围绕邯郸精品钢材、装备制造、食品加工、现代物流、旅游文化等优势产业发展，深入分析运行动态，为企业恢复生产经营提出帮扶措施。在疫情防控的特殊时期，邯郸市税务局利用网站、微信公众号、电话、钉钉、微信群等开展宣传，扩大政策宣传辐射面。全市以管理分局为单位共建128个税企交流群，有500余名服务人员，及时为纳税人提供咨询服务，就185项电子税务局能办业务制作了操作流程短视频，引导广大纳税人缴费人通过电子税务局办理业务。
为更好的向纳税人解释好有关疫情防控的各项税收优惠政策，来自全市税务系统内稽查局、广平县局、魏县局、成安县局、邯山区局、肥乡区局和开发区局7个单位的11名“实战派”纳服讲师团成员通过钉钉跨群联播的形式，对全系统纳服工作人员持续开展直播培训。
4月1日，馆陶县局“我们都是小年轻”税收宣传队在做好疫情防控的同时，进小镇、入企业宣传各项税收优惠政策，由此拉开了第29个全国税收宣传月活动的序幕。为了使企业能准确了解、掌握疫情防控期间税费优惠政策，助力企业复工复产，馆陶县局税宣队深入辖区药店、饭店、快递点、超市等街边门店，每到一户，税务人员都详细了解企业复工后的生产经营情况，并结合企业行业特点，有针对性的就疫情防控期间增值税、企业所得税、个人所得税等相关优惠政策进行宣传辅导，推广“非接触式”网上办税，解答企业日常办税中遇到的难点。
餐饮连锁店“渔人杰”负责人张先生兴奋地告诉记者：“这次疫情对我们餐饮业影响还是很大的，没想到税务工作人员为此上门给我们送政策、做辅导，让我们及时掌握各类税费优惠政策，对经营增添了信心。”
“亲爱的纳税人、缴费人朋友们大家好，欢迎大家来到邯郸市税务局丁丁直播间。今天是我们的第一期直播课程——《“硬核”办税厅来了》……”4月2日，邯郸税务“在线场”系列税收政策宣讲助力活动正式开播，丛台区智慧办税服务厅负责人赵志鹏通过AI视频、现场讲解及线上互动的方式，为广大纳税人详细的介绍了区局这家集智能导税，自助办税，AI识别为一体的“硬核”办税服务大厅。在直播间，网友们纷纷留言、提问，直播间的工作人员热情解答。“特殊时期，这种宣传形式太棒了！”“电子税务局办税很方便，点赞！”多位纳税人通过直播间留言表示感谢。
此次市税务局组织开展邯郸税务“在线场”系列税收政策宣讲助力活动，精心设计《“硬核”办税厅来了》四期直播课程，由主播线上带领观众一起参观邯郸市首家智能刷脸办税厅：《税收助力企业复工复产——系列新政解读》，邀请纳税人一起讲政策、谈成效。《税收的“前世今生”》，通过介绍全国税收普法教育示范基地——税务总局旧址，具像性地向社会大众普及税收知识。《神操作来了——主播带您一起应用税收新政》，结合日常涉税业务实际，现场讲解如何应用政策并如何在电子税务局进行办理。
近日，鸡泽县税务局举办‘春日相会直播间’税收访谈活动，“钉钉主播”对纳税人提出的电子税务局办税、企业捐赠财务处理、增值税小规模纳税人减按1%征收优率征收增值税等问题，——进行现场解答。他们还现场连线虹光铸造公司等企业财务人员，对其宣传辅导提高部分产品出口退税率等优惠政策。
直播中，企业财务人员也诉说了疫情防控期间企业生产成本增加、出口订单减少等问题，“钉钉主播”认真记录，并表示会将收集的问题向有关业务股室反馈，进一步发挥好税收大数据作用，帮助企业渡过难关。税企双方在互动交流中，进一步提升了企业财务人员税法遵从意识，培育良好税收舆论氛围。
据了解，宣传月期间，市税务局将继续组织开展一系列税收宣传主题活动，不断提升办税服务水平，切实增强纳税人、缴费人获得感和满意度。
邯报融媒体记者 郝雨
税费优惠暖人心
2月2日19时许，位于邯郸市永年区的邯郸恒永防护洁净用品有限公司口罩车间内，灯火通明，工人们正在生产线上赶制医用防护口罩。邯郸市恒永洁净防护用品有限公司是一家生产销售口罩、防护服、滤材等制品的出口型民营企业，也是全国生产滤材最早、规模最大、创新最多的龙头企业。新冠肺炎疫情防控工作开展以来，该公司紧急复工复产，被国务院列入疫情防控重点物资定点生产企业，所生产的紧急医用防护服纳入统一管控调配。由于订单量激增，连日加班生产，企业发票告急。
得知这一消息后，永年区税务局第一时间抽调税政、征管及分局人员组成专门政策服务队，按照“特事特办、急事快办”的原则，迅速安排专人对该企业新旧厂区附近的两处自助办税点进行维护，补充发票，并做好环境和设备消毒工作，承诺24小时保障发票供应。
与此同时，在纳税服务中发现该企业先后遇到了复工扩能人力成本增加、原材料上涨30%等问题，以及由于企业目前所产防护用品全部供应政府及部队，其余订单已全部推掉，企业的国外客户资源恐将流失等困难。永年区税务局按照“一企一策”要求，安排政策服务队人员在线与该企业对接涉税事项，及时梳理总局“助力打赢疫情防控阻击战18条措施”及省局“支持企业应对疫情十条税收措施”等通知公告内容，将企业涉及的税收优惠政策，以及疫情期间出口退(免)税备案、申报等措施，对企业办税人员进行在线辅导，确保应享尽享。为满足企业疫情期间办税需求，服务队围绕“尽可能网上办”的原则，利用远程协助、视频、电话等方式实时指导企业网上自助办税，全力支持企业复产扩能，最大程度降低疫情对企业生产经营造成的影响。
“一企一策”是邯郸市税务部门在充分利用税收大数据，多维度深入分析经济运行动态，客观反映企业复工复产情况基础上，结合纳税人实际需求，从纳税申报、发票申领、政策落实等多个方面细化服务举措，切实提出务实管用的帮扶措施和建议，全力为各类企业恢复生产经营服务。
得益于这次疫情税费红利政策的还有武安市公共汽车有限公司。作为承载武安市公交运输企业，受疫情影响，武安市公共汽车有限公司2月份除几部应急车辆外其他车辆全部停运，客运站处于“半瘫痪”状态。3月份市内主要公交线路和城乡公交部分车辆陆续复工复产，但载客量还不到4成，面临着很大的资金压力。得知该公司的困难后，武安市税务局通过“非接触式”服务将增值税减免、社保费减免等优惠政策送到企业手中，并在线上开展“一对一”政策辅导。
“税务人员打电话告诉我们疫情期间为纳税人提供公共交通运输服务的可免征增值税，还在线上为我们开展专项辅导，公司第一季度减免增值税6.19万元，社保费单位部分全额减免15万元，加上城建税等共减免22余万元，减轻了公司的负担，真是太给力了”，武安市公共汽车有限公司财务会计武兴激动地说。
在税务部门“一企一策”服务中受惠的不仅仅是企业。前些时间，涉县一家超市老板吴琦也收到了涉县税务局一份雪中送炭的“礼物”。原来，吴琦在涉县城南边开了一家超市，受肺炎疫情影响，他的店一直没有开门。年前，他进了一批玩具和其他货物，现在全部积压在手里，但还要照常交房租，这就像一块石头压在他心里。得知2月4日河北省政府办公厅在网上发布了《关于打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战促进经济社会平稳健康发展的若干措施》后，吴琦不知道自己租的是私营企业房子，能否享受优惠。涉县税务局工作人员将吴琦提出的问题登记后，安排人员，沟通了相关出租方。经过辗转沟通，出租方与吴琦达成协议，疫情期间，共担成本，吴琦超市今年可少交房租6000元。
“经历了疫情防控特殊时期，更加感受到税收优惠政策对我们这些个体工商户的大力支持。领票、申报都在网上办理，遇到问题税务人员第一时间帮助解决，相信我们这些个体户能够很快渡过难关。”鸡泽县恒飞广告经营部负责人王静云给记者讲，近两个多月来，受疫情影响，门市开工晚、活儿也少了许多，但工人工资一分没降、一分没少，这背后离不开国家减税降费系列税收优惠政策的支持和税务部门的服务。
“非接触式”办税添便力
“税务局的服务一个字：赞！”近日，河北荣祥鞋业有限公司办税人员在微信朋友圈发了这样一句感慨。一直以来，广平县税务局为纳税人设有出口退税企业扫描专区，配有专门电脑、扫描仪等方便纳税人进行单证扫描。为便于纳税人在疫情期间有效开展工作，温馨推出“扫描仪借用服务”：纳税人可以通过电话约好取用时间，税务人员将扫描仪进行全面消毒后放于约定地点，待纳税人用完后再通过电话联系归还至约定地点，税务人员取回后再次消毒提供给下一户有需要的纳税人，全程零接触，既做到了疫情防控又确保了纳税人出口退税及时申报。
疫情发生后，邯郸市税务局向全市纳税人发布《国家税务总局邯郸市税务局关于延后全市办税服务大厅窗口服务的通告》的同时，积极拓展“非接触式”办税缴费服务，对特殊业务也保障了线下预约办税服务，向纳税人发布了全市20单位共100多部咨询服务电话，为纳税人提供预约服务，错期错峰安排办理。该局及时制定了《防范新冠病毒传播优化办税缴费服务的工作方案》，将防疫期间征期延长、防疫税收优惠政策“一码全知道”等各项涉税通知和最新税收政策，通过“邯郸智税服务”App实现对全市158545名纳税人的实名精准推送。
“疫情防控期间，我们公司需要向外商开具HM硫化鞋销售发票，但发票不够用，客户又很急，我向小寨税务分局提出需求后，没想到仅十几分钟的时间，足不出户就增购到了增值税电子普通发票350份，帮助我们按时完成了外商订单需求！”邯郸市保足鞋业公司财务主管鲍宁深有感触地说。
2月7日，邯郸市税务局顺利开通了电子税务局发票邮寄业务，20个县（市、区）局A、B、C类纳税人可享受增值税专用发票和增值税普通发票的免费邮寄业务，整个环节基于互联网完成，不需要税务人员参与，全力支持纳税人便捷办税。截至到4月2日为止，全市已经为1446户次纳税人邮寄了发票145575本（份），对首次申报出口退（免）税需实地核查的5户出口企业，采取新政策规定，暂不实地核查，即时办理退税 103万元。
“线上”“线下”宣传齐发力
今年是税务部门连续第7年开展“便民办税春风行动”。邯郸税务部门在认真落实4类24项71条措施的同时，将充分发挥税收大数据作用，围绕邯郸精品钢材、装备制造、食品加工、现代物流、旅游文化等优势产业发展，深入分析运行动态，为企业恢复生产经营提出帮扶措施。在疫情防控的特殊时期，邯郸市税务局利用网站、微信公众号、电话、钉钉、微信群等开展宣传，扩大政策宣传辐射面。全市以管理分局为单位共建128个税企交流群，有500余名服务人员，及时为纳税人提供咨询服务，就185项电子税务局能办业务制作了操作流程短视频，引导广大纳税人缴费人通过电子税务局办理业务。
为更好的向纳税人解释好有关疫情防控的各项税收优惠政策，来自全市税务系统内稽查局、广平县局、魏县局、成安县局、邯山区局、肥乡区局和开发区局7个单位的11名“实战派”纳服讲师团成员通过钉钉跨群联播的形式，对全系统纳服工作人员持续开展直播培训。
4月1日，馆陶县局“我们都是小年轻”税收宣传队在做好疫情防控的同时，进小镇、入企业宣传各项税收优惠政策，由此拉开了第29个全国税收宣传月活动的序幕。为了使企业能准确了解、掌握疫情防控期间税费优惠政策，助力企业复工复产，馆陶县局税宣队深入辖区药店、饭店、快递点、超市等街边门店，每到一户，税务人员都详细了解企业复工后的生产经营情况，并结合企业行业特点，有针对性的就疫情防控期间增值税、企业所得税、个人所得税等相关优惠政策进行宣传辅导，推广“非接触式”网上办税，解答企业日常办税中遇到的难点。
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“亲爱的纳税人、缴费人朋友们大家好，欢迎大家来到邯郸市税务局丁丁直播间。今天是我们的第一期直播课程——《“硬核”办税厅来了》……”4月2日，邯郸税务“在线场”系列税收政策宣讲助力活动正式开播，丛台区智慧办税服务厅负责人赵志鹏通过AI视频、现场讲解及线上互动的方式，为广大纳税人详细的介绍了区局这家集智能导税，自助办税，AI识别为一体的“硬核”办税服务大厅。在直播间，网友们纷纷留言、提问，直播间的工作人员热情解答。“特殊时期，这种宣传形式太棒了！”“电子税务局办税很方便，点赞！”多位纳税人通过直播间留言表示感谢。
此次市税务局组织开展邯郸税务“在线场”系列税收政策宣讲助力活动，精心设计《“硬核”办税厅来了》四期直播课程，由主播线上带领观众一起参观邯郸市首家智能刷脸办税厅：《税收助力企业复工复产——系列新政解读》，邀请纳税人一起讲政策、谈成效。《税收的“前世今生”》，通过介绍全国税收普法教育示范基地——税务总局旧址，具像性地向社会大众普及税收知识。《神操作来了——主播带您一起应用税收新政》，结合日常涉税业务实际，现场讲解如何应用政策并如何在电子税务局进行办理。
近日，鸡泽县税务局举办‘春日相会直播间’税收访谈活动，“钉钉主播”对纳税人提出的电子税务局办税、企业捐赠财务处理、增值税小规模纳税人减按1%征收优率征收增值税等问题，——进行现场解答。他们还现场连线虹光铸造公司等企业财务人员，对其宣传辅导提高部分产品出口退税率等优惠政策。
直播中，企业财务人员也诉说了疫情防控期间企业生产成本增加、出口订单减少等问题，“钉钉主播”认真记录，并表示会将收集的问题向有关业务股室反馈，进一步发挥好税收大数据作用，帮助企业渡过难关。税企双方在互动交流中，进一步提升了企业财务人员税法遵从意识，培育良好税收舆论氛围。
据了解，宣传月期间，市税务局将继续组织开展一系列税收宣传主题活动，不断提升办税服务水平，切实增强纳税人、缴费人获得感和满意度。
邯报融媒体记者 郝雨
【速看！秦皇岛市2019年消费者投诉十大典型案例公布】2019年，秦皇岛市围绕“信用让消费更放心”年主题，全面推进消费维权各项工作，收到良好的社会效果。一年来，各级消协接待消费者投诉1231件，为消费者挽回经济损失265万多元；12315热线共处理各类投诉举报43937件，为消费者挽回经济损失498.11万元。“315国际消费者权益日”将至，秦市市场监督管理局发布2019年消费者投诉十大典型案例。
案例一：租车限号被罚款，费用应该由谁担
案情简介:2019年7月15日，游客林先生投诉称，其在租车过程中，租车公司未告知7月5日租用的机动车在秦皇岛市区限行，导致违反限号规定被罚款200元，租车公司要求他承担违章费用。
【调解结果】：北戴河区消协工作人员现场调查，双方说法差异较大，也无相关证据，经多次调解，商家同意承担违章费用，消费者非常满意。
案例二: 经营主体有变更，接着洗车没毛病
案情简介：2018年12月初，北戴河区李女士在某洗车行办理预付200元十次洗车卡。一个月后，当李女士洗车时，被告知该卡为年卡，已过有效期，还以经营人变更为由，拒绝她继续消费。
【调解结果】：北戴河区消协调查核实，该洗车场已转让，李女士的会员卡是在前任经营者处办理。经调解，新经营者继续为李女士提供服务。
案例三: 电动车电机故障，更换保修又延长
案情简介：消费者陈某投诉，2019年3月，在某商店购买电动车一辆，价值2770元，骑行中因电机异响不敢再使用，为此要求经营者更换电机并延长保修期，但经营者推脱不予及时处理。
【调解结果】：依据《消法》相关规定，经山海关消协工作人员的调解，经营者同意免费维修并延长保修期，消费者满意。
案例四: 大衣干洗被染色，消协调解获赔偿
案情简介：消费者董女士投诉称，在某干洗店干洗羊绒大衣，支付35元。取衣服时，发现大衣出现多处染色。干洗店虽重新清洗，但染色问题仍未解决，董女士要求干洗店赔偿1500元。
【调解结果】：接诉后，昌黎县消协多次与经营者约谈。经调解，经营者赔偿消费者500元，大衣由经营者重新整体染色后归消费者所有。
案例五 ：新购家具气味大，检测结果来说话
案情简介：2019年2月，消费者吴先生投诉，在某家居城购衣柜一套价值6888元。安装完毕一个多月，家具气味刺鼻，找商家要求退货，但商家坚称所售商品不存在质量问题不退货。
【调解结果】：接诉后，秦皇岛市消协帮消费者联系到相关检测单位进行检测，经调解，商家同意全额退货并承担检测费900元。
案例六：房屋装修有问题，返工维修要赔偿
案情简介：消费者张女士投诉，其与某装修公司签订《装饰工程施工合同》，工程于2019年6月中旬完成，所有工程款项付清。10月底，发现卫生间和厨房墙面瓷砖有多处空鼓并有脱落。
【调解结果】：秦市消协经核实投诉内容基本属实，依据《消法》相关规定，双方达成协议：卫生间及厨房墙面全部拆除重装，装修公司一次性赔偿消费者3000元。
案件七：保健食品不治病，协调退款一万八
案情简介：2019年8月，消费者王女士投诉称，在电视上看到某品牌保健食品宣传后，先后购买该产品共计24500元用于治疗心血管病，服药半年病情反而加重了，已联系不到商家，故到消协求助。
【调解结果】：接诉后，秦市消协多次与电视台、厂家进行沟通协调。最终，厂家为王女士退还剩余的保健食品共计18900余元。
案例八：约定时间货没到，退款赔偿没商量
案情简介：消费者孙某投诉，在某家居广场购买结婚用的家具共计一万三千元。之后，商家表示因天气原因不能按时送货，孙先生要求按照合同约定退货并进行赔偿，双方多次协商未果。
【调解结果】：海港区消费纠纷调解人民委员会经核实，因天气原因该家具运送途中被雨淋，最终商家全额退款并按合同约定进行了赔偿。
案例九：农用机械有故障，免费维修有保障
案情简介：2019年5月，许先生在某农机公司购买了一台收割机，10月初，收割机液压机轮泵突发故障，商家更换配件并修理后，要求其支付相关费用，许先生无奈支付750元，后投诉至消协。
【调解结果】：抚宁区消协接诉后展开调查，确认反映的情况基本属实，依照《消法》相关规定，经调解，商家全额退还许先生750元。
案列十：情况特殊要退房，消协热情来帮忙
案情简介：2019年7月，游客林女士在美团榛果民宿网预定了7月20日至24日北戴河某民宿两个房间，房费共计2699元。因老人突然去世，欲取消预定房间，遭到网站和民宿经营者推诿，退费遭拒。
【调解结果】：北戴河区消协工作人员经四次不懈努力，做通了民宿经营者的工作，最终退还消费者2399元房费，消费者非常满意。（燕都融媒体记者杨琦 通讯员李倩）
案例一：租车限号被罚款，费用应该由谁担
案情简介:2019年7月15日，游客林先生投诉称，其在租车过程中，租车公司未告知7月5日租用的机动车在秦皇岛市区限行，导致违反限号规定被罚款200元，租车公司要求他承担违章费用。
【调解结果】：北戴河区消协工作人员现场调查，双方说法差异较大，也无相关证据，经多次调解，商家同意承担违章费用，消费者非常满意。
案例二: 经营主体有变更，接着洗车没毛病
案情简介：2018年12月初，北戴河区李女士在某洗车行办理预付200元十次洗车卡。一个月后，当李女士洗车时，被告知该卡为年卡，已过有效期，还以经营人变更为由，拒绝她继续消费。
【调解结果】：北戴河区消协调查核实，该洗车场已转让，李女士的会员卡是在前任经营者处办理。经调解，新经营者继续为李女士提供服务。
案例三: 电动车电机故障，更换保修又延长
案情简介：消费者陈某投诉，2019年3月，在某商店购买电动车一辆，价值2770元，骑行中因电机异响不敢再使用，为此要求经营者更换电机并延长保修期，但经营者推脱不予及时处理。
【调解结果】：依据《消法》相关规定，经山海关消协工作人员的调解，经营者同意免费维修并延长保修期，消费者满意。
案例四: 大衣干洗被染色，消协调解获赔偿
案情简介：消费者董女士投诉称，在某干洗店干洗羊绒大衣，支付35元。取衣服时，发现大衣出现多处染色。干洗店虽重新清洗，但染色问题仍未解决，董女士要求干洗店赔偿1500元。
【调解结果】：接诉后，昌黎县消协多次与经营者约谈。经调解，经营者赔偿消费者500元，大衣由经营者重新整体染色后归消费者所有。
案例五 ：新购家具气味大，检测结果来说话
案情简介：2019年2月，消费者吴先生投诉，在某家居城购衣柜一套价值6888元。安装完毕一个多月，家具气味刺鼻，找商家要求退货，但商家坚称所售商品不存在质量问题不退货。
【调解结果】：接诉后，秦皇岛市消协帮消费者联系到相关检测单位进行检测，经调解，商家同意全额退货并承担检测费900元。
案例六：房屋装修有问题，返工维修要赔偿
案情简介：消费者张女士投诉，其与某装修公司签订《装饰工程施工合同》，工程于2019年6月中旬完成，所有工程款项付清。10月底，发现卫生间和厨房墙面瓷砖有多处空鼓并有脱落。
【调解结果】：秦市消协经核实投诉内容基本属实，依据《消法》相关规定，双方达成协议：卫生间及厨房墙面全部拆除重装，装修公司一次性赔偿消费者3000元。
案件七：保健食品不治病，协调退款一万八
案情简介：2019年8月，消费者王女士投诉称，在电视上看到某品牌保健食品宣传后，先后购买该产品共计24500元用于治疗心血管病，服药半年病情反而加重了，已联系不到商家，故到消协求助。
【调解结果】：接诉后，秦市消协多次与电视台、厂家进行沟通协调。最终，厂家为王女士退还剩余的保健食品共计18900余元。
案例八：约定时间货没到，退款赔偿没商量
案情简介：消费者孙某投诉，在某家居广场购买结婚用的家具共计一万三千元。之后，商家表示因天气原因不能按时送货，孙先生要求按照合同约定退货并进行赔偿，双方多次协商未果。
【调解结果】：海港区消费纠纷调解人民委员会经核实，因天气原因该家具运送途中被雨淋，最终商家全额退款并按合同约定进行了赔偿。
案例九：农用机械有故障，免费维修有保障
案情简介：2019年5月，许先生在某农机公司购买了一台收割机，10月初，收割机液压机轮泵突发故障，商家更换配件并修理后，要求其支付相关费用，许先生无奈支付750元，后投诉至消协。
【调解结果】：抚宁区消协接诉后展开调查，确认反映的情况基本属实，依照《消法》相关规定，经调解，商家全额退还许先生750元。
案列十：情况特殊要退房，消协热情来帮忙
案情简介：2019年7月，游客林女士在美团榛果民宿网预定了7月20日至24日北戴河某民宿两个房间，房费共计2699元。因老人突然去世，欲取消预定房间，遭到网站和民宿经营者推诿，退费遭拒。
【调解结果】：北戴河区消协工作人员经四次不懈努力，做通了民宿经营者的工作，最终退还消费者2399元房费，消费者非常满意。（燕都融媒体记者杨琦 通讯员李倩）
#商丘：抗击疫情 我们始终在一起# 【为了上扬的生命线 ——商丘“小汤山”23 天 89%出院率背后的秘密】
2月27日，商丘市立医院再次传来好消息，又有1例新冠肺炎确诊患者治愈出院！截至27日12时，全市市累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例91例出院81例，治愈出院率高达89%。
自2月4日首批3例确诊患者治愈出院起，陆续已有15批确诊患者先后治愈出院，从3例，到5例，到11例，再到13、16例，一个个不断攀升的出院数字，串在一起，仿佛是一条不断上扬的的生命线，为我们点燃了希望，让我们在全民战“疫”的道路上，越走越有底气！这种对生命极致呵护以及治愈数和治愈率直线上升的背后，则隐藏着商丘特色的抗疫“密码”。
领导带头，用心书写商丘答卷
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商丘和武汉相隔仅500多公里，大数据统计，新冠肺炎疫情发生后，武汉人口流入地排在前十名的城市河南占4个，其中就有商丘。
面对极为严峻的防控形势， 1月25日，大年初一，商丘市就启动重大公共卫生事件一级响应，第一时间成立了以市委书记王战营为总指挥、市长张建慧为第一副总指挥的疫情防控工作指挥部，全面统筹指挥疫情防控工作。
1月26日，省委书记王国生专程到商丘调研指导疫情防控工作，他嘱托要把疫情防控当作一次大考、当作一场战役，坚定必胜信心，弘扬斗争精神，打好疫情防控阻击战。
市委书记王战营指出，要把疫情防控作为一场大考，以对人民极端负责的精神，全面动员、全面部署、全面加强工作，严格履责、积极行动，全身心地投入疫情防控工作中，构筑起牢固的疫情防控防线。
疫情就是命令，防控就是责任，时间就是生命。为有效切断传播源、阻断传播途径,2月1日，商丘市疫情防控指挥部就作出“对所有疑似病例、所有与确诊病例密切接触者全面进行核酸检测，所有确诊病例都在市立医院集中救治，做到应检尽检、应收尽收、应治尽治”的部署要求，科学调度、周密安排、有力有序、有效高效做好疫情防控工作。
关口前移，确保工作有序开展
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商丘市立医院是国家为应对突发公共卫生事件投资兴建的一所二级专科医院，2006年建成投入使用，积累了应对重大疫情的丰富经验。
走进这个抗“疫”一线中的一线——被外界称为商丘“小汤山”的商丘市立医院，气氛顿时让人感到安静而又紧张——住院楼前拉起的狭长隔离带、空气中弥漫的消毒水味随时在提醒来客，这里可能距离新型冠状病毒只有几步之遥，也可能它们就在身边。
这里是没有硝烟的“战场”，任务只有一个：抢救生命！正是在这里，我市的“白衣天团”们，顶着不同寻常的心理压力和劳动强度，不分昼夜、奋力鏖战，创造了连续击退毒魔，全院医护人员无一人感染的奇迹。
未雨绸缪、关口前移，是抗击疫情的关键。商丘市专家组成立于1月17日，在前期我市还没有出现确诊病人的情况下，便对全市医护人员进行了20批次的培训，最多一次有500人。同时在救治过程中，还坚持把关口前移，把有可能转变为重症、危重症的病例提前筛查，尽早干预，减少转化为重症、危重症的比率。商丘市专家组组长张伟华说：“得益于市委、市政府集中治疗的决策，全市的确诊病人能够得到省、市顶尖技术人员的诊治。”
主动请缨，党员干部冲锋在前
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“商丘市立医院有着多次抗击重大疫情的光荣传统，我们与前辈们承担过非典、甲流、手足口病的救治任务，每次都没有让党和人民失望过……”1月26日，该院党委发出致全体党员的倡议书，短短一句开头令大家群情激昂，纷纷请战。使命感、责任感在召唤，不到24小时，在广大党员带领下，各科室人员纷纷请战，投身于确诊病人救治工作。
“逆行”是他们的风姿，口罩勒痕是他们的“勋章”。近30天来，一线医护人员英勇无畏、勇挑重担，涌现出许许多多动人事迹：有穿着防护服在隔离病房为11个月大婴孩充当“临时妈妈”的护士们；有因支援发热门诊而推迟婚期的年轻护士；有连续奋战在病房7天，面容憔悴被领导强制要求休息的医生……
“我走了，可是我牵挂的你们还要应战。我平安了，你们也要平安。”“我想让您替我跟这位护士说一声谢谢，她是最勇敢的人，我很想念她。”冯女士是商丘首位确诊的患者，刚入院时非常恐慌。2月4日，作为首批出院患者之一，她通过微信给该院重症监护室主任梁贤栋发来留言，朴实的话语表达出很多患者的心声。
生死竞速，坚决打赢每场硬战
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每个集中收治医院都有一个特别的地方，让人闻之色变，也让人肃然起敬。这个地方就是重症监护室。在这里，每个被从鬼门关拉回来的危重病人，都有一段惊心动魄的故事。
棘手的新冠肺炎危重病例，病程变化快，而且还常伴有其他基础性疾病，可出现多种并发症，如急性呼吸窘迫、脓毒症休克等，为救治工作增加了难度。
2月24日出院的彭先生就是这样一个病人。由于肥胖并伴有高血压病，这名病人入院后病情迅速加重。在入院的第三天出现喘闷、呼吸加快、血氧饱和度低、全身湿冷、口唇发绀等症状，病情危重，随时有生命危险，符合危重型新冠肺炎。爱了解情况后，专家组联合重症监护室，为他制定了精细化、个体化的治疗方案。采用中西医结合协同治疗，每天24小时严密监测，积极抢救，他的病情慢慢好转，经过25天的精心救治，治愈出院。
抢救每一个病人，都是在与死神赛跑。 在这场挽救生命的争夺战中，每提速一秒，都意味着争取到了一次“抢跑”的机会。为全力以赴做好医疗救治工作，省、市专家全都住在市立医院附近的酒店，24小时待命。他们还建立了多个工作微信群，随时进行研判、会诊。专家组充分发挥专业优势，以危重型及重型病人为重点，一天两次会诊、一天两次查房，对病人实施动态评估并及时调整治疗方案。正是在这样的枕戈待旦、全力守护面前,危重病人的生命防线渐渐筑起。
八方驰援，共同守护生命安全
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“商丘市立医院据说是全省单家医院收治确诊病人最多的，可以说工作负荷相当重。”张伟华告诉记者。疫情最猛烈的时候，医院的医生和护士一度感到压力巨大。好在，在这场战斗中，市立医院并不是孤军奋战。来自省里和我市的多支医疗援助队很快会聚到了这里，与他们一起共担风雨，同守“火线”！
为保障医疗救治效果，省卫健委先后选派8名专家进驻商丘，跟踪指导患者医疗救治的全过程。除了省卫健委派驻的两批专家，这里还有市第一人民医院、市中心医院前来驰援的医疗队伍。他们不分彼此、不计得失、不顾安危，积极投入到抗击疫情的第一线。市第一人民医院相继派出3批医务工作者。2月10日，市第一人民医院重症监护室主管护师王晓丹随队进入市立医院重症监护室工作，她和同事在工作之余还写下《白衣战士抗“疫”日记》，记录难忘的点滴和感悟。“疫情面前，我们都是白衣战士，肩负同样的使命。穿上‘盔甲’就是战友，也许彼此还不熟悉，而彼此一句叮嘱、一个微笑就倍感温暖。”王晓丹告诉记者。
“千方百计提高治愈率、降低死亡率”。医疗省级队、本土部队，在同一个目标的牵引下，汇聚成磅礴万钧的力量，给生命以最强劲的守护。
中西并重，不断优化救治方案
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“显著效果的背后，得益于商丘市采取的中西并重、辨证施治的治疗方式。在此次疫情治疗中，中药汤剂介入率和有效率均达95%，基本实现了中医药的全过程参与、全人群覆盖、全方位保障。”商丘市立医院新冠肺炎医疗救治组专家张世玺在接受采访时说。
“每次一闻到病房里淡淡的草药味，就觉得十分安心。”作为前一天刚出院的3名患者之一，陈女士依然对这种曾经带给她希望的味道记忆犹新。
每天，商丘市立医院的医护人员都会把刚刚熬制好的、热乎乎的中药送到病房内。一包包看似普通的褐色中药汤剂，背后凝结的是许许多多医务工作者的智慧和关爱。
“在治疗中，每15名患者我们就会配备一名中医，医护人员会根据每个患者的体质，通过中医望闻问切四诊合参，辨证施治，来给每一位患者开具中药汤剂。”张世玺介绍道。
张世玺表示，从治疗的结果来看，中药汤剂已经显示出明显疗效，有效率高达95%。通过中药汤剂和中医疗法的干预、遏阻，减缓了疫情的传播扩散速度，基本实现了疾病向愈，平安康复。
爱心合流，扎实筑牢保障防线
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病魔无情，人间有爱，在市立医院全力战“疫”的过程中，社会各界捐助的物资如潮而至。
有理发师专门赶到医院为医护人员理发；市一中906班的学生送来了1200双手套、780元现金和一封感人的信，他们在信中写道：“你们的样子就是中国的样子，明天的我们也是你们。你们就是我们的超级英雄，白衣天使加油”；宁陵县石桥镇益农酥梨合作社专门从宁陵拉来120箱优质酥梨，希望能让疲累的医护人员随时解解渴、垫垫饥……市总工会、市妇联、团市委、市中医院、柘城县人民医院、虞城县卫健委、永城市卫健委、河南蒙牛销售有限公司商丘分公司等相关单位和企业及社会爱心人士在医疗物资、防护用品、生活物资等方面给予该院大力支持和帮助。
“众多爱心人士通过各种渠道捐助物资，为我们打赢这场没有硝烟的战争提供后勤保障和精神动力。我们向所有的捐赠者表示最真挚的谢意。我们坚信，在党和政府的坚强领导下，在大家的共同努力下，我们一定争取早日打赢这场战‘疫’。”该院副院长周刚说。
来源/商丘市委网信办
2月27日，商丘市立医院再次传来好消息，又有1例新冠肺炎确诊患者治愈出院！截至27日12时，全市市累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例91例出院81例，治愈出院率高达89%。
自2月4日首批3例确诊患者治愈出院起，陆续已有15批确诊患者先后治愈出院，从3例，到5例，到11例，再到13、16例，一个个不断攀升的出院数字，串在一起，仿佛是一条不断上扬的的生命线，为我们点燃了希望，让我们在全民战“疫”的道路上，越走越有底气！这种对生命极致呵护以及治愈数和治愈率直线上升的背后，则隐藏着商丘特色的抗疫“密码”。
领导带头，用心书写商丘答卷
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商丘和武汉相隔仅500多公里，大数据统计，新冠肺炎疫情发生后，武汉人口流入地排在前十名的城市河南占4个，其中就有商丘。
面对极为严峻的防控形势， 1月25日，大年初一，商丘市就启动重大公共卫生事件一级响应，第一时间成立了以市委书记王战营为总指挥、市长张建慧为第一副总指挥的疫情防控工作指挥部，全面统筹指挥疫情防控工作。
1月26日，省委书记王国生专程到商丘调研指导疫情防控工作，他嘱托要把疫情防控当作一次大考、当作一场战役，坚定必胜信心，弘扬斗争精神，打好疫情防控阻击战。
市委书记王战营指出，要把疫情防控作为一场大考，以对人民极端负责的精神，全面动员、全面部署、全面加强工作，严格履责、积极行动，全身心地投入疫情防控工作中，构筑起牢固的疫情防控防线。
疫情就是命令，防控就是责任，时间就是生命。为有效切断传播源、阻断传播途径,2月1日，商丘市疫情防控指挥部就作出“对所有疑似病例、所有与确诊病例密切接触者全面进行核酸检测，所有确诊病例都在市立医院集中救治，做到应检尽检、应收尽收、应治尽治”的部署要求，科学调度、周密安排、有力有序、有效高效做好疫情防控工作。
关口前移，确保工作有序开展
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商丘市立医院是国家为应对突发公共卫生事件投资兴建的一所二级专科医院，2006年建成投入使用，积累了应对重大疫情的丰富经验。
走进这个抗“疫”一线中的一线——被外界称为商丘“小汤山”的商丘市立医院，气氛顿时让人感到安静而又紧张——住院楼前拉起的狭长隔离带、空气中弥漫的消毒水味随时在提醒来客，这里可能距离新型冠状病毒只有几步之遥，也可能它们就在身边。
这里是没有硝烟的“战场”，任务只有一个：抢救生命！正是在这里，我市的“白衣天团”们，顶着不同寻常的心理压力和劳动强度，不分昼夜、奋力鏖战，创造了连续击退毒魔，全院医护人员无一人感染的奇迹。
未雨绸缪、关口前移，是抗击疫情的关键。商丘市专家组成立于1月17日，在前期我市还没有出现确诊病人的情况下，便对全市医护人员进行了20批次的培训，最多一次有500人。同时在救治过程中，还坚持把关口前移，把有可能转变为重症、危重症的病例提前筛查，尽早干预，减少转化为重症、危重症的比率。商丘市专家组组长张伟华说：“得益于市委、市政府集中治疗的决策，全市的确诊病人能够得到省、市顶尖技术人员的诊治。”
主动请缨，党员干部冲锋在前
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“商丘市立医院有着多次抗击重大疫情的光荣传统，我们与前辈们承担过非典、甲流、手足口病的救治任务，每次都没有让党和人民失望过……”1月26日，该院党委发出致全体党员的倡议书，短短一句开头令大家群情激昂，纷纷请战。使命感、责任感在召唤，不到24小时，在广大党员带领下，各科室人员纷纷请战，投身于确诊病人救治工作。
“逆行”是他们的风姿，口罩勒痕是他们的“勋章”。近30天来，一线医护人员英勇无畏、勇挑重担，涌现出许许多多动人事迹：有穿着防护服在隔离病房为11个月大婴孩充当“临时妈妈”的护士们；有因支援发热门诊而推迟婚期的年轻护士；有连续奋战在病房7天，面容憔悴被领导强制要求休息的医生……
“我走了，可是我牵挂的你们还要应战。我平安了，你们也要平安。”“我想让您替我跟这位护士说一声谢谢，她是最勇敢的人，我很想念她。”冯女士是商丘首位确诊的患者，刚入院时非常恐慌。2月4日，作为首批出院患者之一，她通过微信给该院重症监护室主任梁贤栋发来留言，朴实的话语表达出很多患者的心声。
生死竞速，坚决打赢每场硬战
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每个集中收治医院都有一个特别的地方，让人闻之色变，也让人肃然起敬。这个地方就是重症监护室。在这里，每个被从鬼门关拉回来的危重病人，都有一段惊心动魄的故事。
棘手的新冠肺炎危重病例，病程变化快，而且还常伴有其他基础性疾病，可出现多种并发症，如急性呼吸窘迫、脓毒症休克等，为救治工作增加了难度。
2月24日出院的彭先生就是这样一个病人。由于肥胖并伴有高血压病，这名病人入院后病情迅速加重。在入院的第三天出现喘闷、呼吸加快、血氧饱和度低、全身湿冷、口唇发绀等症状，病情危重，随时有生命危险，符合危重型新冠肺炎。爱了解情况后，专家组联合重症监护室，为他制定了精细化、个体化的治疗方案。采用中西医结合协同治疗，每天24小时严密监测，积极抢救，他的病情慢慢好转，经过25天的精心救治，治愈出院。
抢救每一个病人，都是在与死神赛跑。 在这场挽救生命的争夺战中，每提速一秒，都意味着争取到了一次“抢跑”的机会。为全力以赴做好医疗救治工作，省、市专家全都住在市立医院附近的酒店，24小时待命。他们还建立了多个工作微信群，随时进行研判、会诊。专家组充分发挥专业优势，以危重型及重型病人为重点，一天两次会诊、一天两次查房，对病人实施动态评估并及时调整治疗方案。正是在这样的枕戈待旦、全力守护面前,危重病人的生命防线渐渐筑起。
八方驰援，共同守护生命安全
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“商丘市立医院据说是全省单家医院收治确诊病人最多的，可以说工作负荷相当重。”张伟华告诉记者。疫情最猛烈的时候，医院的医生和护士一度感到压力巨大。好在，在这场战斗中，市立医院并不是孤军奋战。来自省里和我市的多支医疗援助队很快会聚到了这里，与他们一起共担风雨，同守“火线”！
为保障医疗救治效果，省卫健委先后选派8名专家进驻商丘，跟踪指导患者医疗救治的全过程。除了省卫健委派驻的两批专家，这里还有市第一人民医院、市中心医院前来驰援的医疗队伍。他们不分彼此、不计得失、不顾安危，积极投入到抗击疫情的第一线。市第一人民医院相继派出3批医务工作者。2月10日，市第一人民医院重症监护室主管护师王晓丹随队进入市立医院重症监护室工作，她和同事在工作之余还写下《白衣战士抗“疫”日记》，记录难忘的点滴和感悟。“疫情面前，我们都是白衣战士，肩负同样的使命。穿上‘盔甲’就是战友，也许彼此还不熟悉，而彼此一句叮嘱、一个微笑就倍感温暖。”王晓丹告诉记者。
“千方百计提高治愈率、降低死亡率”。医疗省级队、本土部队，在同一个目标的牵引下，汇聚成磅礴万钧的力量，给生命以最强劲的守护。
中西并重，不断优化救治方案
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“显著效果的背后，得益于商丘市采取的中西并重、辨证施治的治疗方式。在此次疫情治疗中，中药汤剂介入率和有效率均达95%，基本实现了中医药的全过程参与、全人群覆盖、全方位保障。”商丘市立医院新冠肺炎医疗救治组专家张世玺在接受采访时说。
“每次一闻到病房里淡淡的草药味，就觉得十分安心。”作为前一天刚出院的3名患者之一，陈女士依然对这种曾经带给她希望的味道记忆犹新。
每天，商丘市立医院的医护人员都会把刚刚熬制好的、热乎乎的中药送到病房内。一包包看似普通的褐色中药汤剂，背后凝结的是许许多多医务工作者的智慧和关爱。
“在治疗中，每15名患者我们就会配备一名中医，医护人员会根据每个患者的体质，通过中医望闻问切四诊合参，辨证施治，来给每一位患者开具中药汤剂。”张世玺介绍道。
张世玺表示，从治疗的结果来看，中药汤剂已经显示出明显疗效，有效率高达95%。通过中药汤剂和中医疗法的干预、遏阻，减缓了疫情的传播扩散速度，基本实现了疾病向愈，平安康复。
爱心合流，扎实筑牢保障防线
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病魔无情，人间有爱，在市立医院全力战“疫”的过程中，社会各界捐助的物资如潮而至。
有理发师专门赶到医院为医护人员理发；市一中906班的学生送来了1200双手套、780元现金和一封感人的信，他们在信中写道：“你们的样子就是中国的样子，明天的我们也是你们。你们就是我们的超级英雄，白衣天使加油”；宁陵县石桥镇益农酥梨合作社专门从宁陵拉来120箱优质酥梨，希望能让疲累的医护人员随时解解渴、垫垫饥……市总工会、市妇联、团市委、市中医院、柘城县人民医院、虞城县卫健委、永城市卫健委、河南蒙牛销售有限公司商丘分公司等相关单位和企业及社会爱心人士在医疗物资、防护用品、生活物资等方面给予该院大力支持和帮助。
“众多爱心人士通过各种渠道捐助物资，为我们打赢这场没有硝烟的战争提供后勤保障和精神动力。我们向所有的捐赠者表示最真挚的谢意。我们坚信，在党和政府的坚强领导下，在大家的共同努力下，我们一定争取早日打赢这场战‘疫’。”该院副院长周刚说。
来源/商丘市委网信办
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