#宁市监 您身边#【玄武区局多举措提高辖区消费维权满意度】近年来,南京市玄武区市场监管局坚持从消费者角度看待问题、处理问题、解决问题,着力提升消费维权满意度。一是以“3·15”主题活动等为契机,通过悬挂横幅、发放资料、现场咨询等方式,向社会公众普及消费维权知识。在政务微信等新媒体平台及时发布典型案例、消费提示等信息,帮助公众树立理性消费观念,提高维权意识和水平。二是针对事实清楚、权利义务明确、争议不大的投诉件,优先采取电话调解,让消费者“少跑路”,足不出户解决问题。三是把提高工作人员素质作为提升消费维权满意度的重要途径,坚持站在消费者角度思考问题,做到妥善询问、耐心解答、规范举止,切实让消费者感受到工作人员调解消费纠纷的贴心、用心和尽心。四是要求承办部门对商家涉嫌违法违规的投诉案件及时启动“诉转案”程序,并严格按照法定程序处理,有效提高调解成功率和监管效能,有力维护消费者合法权益。
今年以来,玄武区局已受理各类消费投诉举报2万余件,办结率达85%以上,为消费者挽回经济损失450余万元。
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【四川事业单位招聘近8000余人 其中南充招聘人数最多,2441人】愿意进入事业单位工作的小伙伴们,机会来了。5月8日,四川人社政务微信发布消息,我省发布一批事业单位招聘公告,省属事业单位、自贡、南充等市的事业单位,共招聘人员8000余人。其中南充招聘2441人,是此次事业单位招人中,招聘人数最多的地区。https://t.cn/A6AjmhDm
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