【他们用行动擦亮大佛景区这张亮丽名片】乐山新闻网讯 (记者 潘媛媛)乐山大佛每年都会吸引数以百万计的中外游客。在大佛景区,有一支穿着绿马甲的暖心使者——大佛先锋志愿者,他们用自己的实际行动,温暖了无数中外游客。

  三个一
  让景区服务面面俱到

  2020年是极为不平凡的一年,新冠肺炎突如其来,疫情防控成了旅游景区最紧迫、最硬性的工作任务。为确保疫情防控和旅游接待两不误,志愿者身上的担子重了不少。特别是今年中秋国庆黄金周,乐山大佛景区迎来常态化疫情防控后的首个黄金周,又是8天加长版,对景区来说无异于一场大考,而对于一直在一线的志愿者更是巨大的挑战。

  “点多、面广、假期长,意味着服务更要细心、周到、全面。”乐山大佛景区管委会相关负责人介绍,黄金周假期,景区共设立大佛先锋党员服务点35个、志愿者400余名,将服务从山上向山下辐射,从固定向流动延伸,坚持以点带面,打通服务游客的“最后一公里”。

  为了营造放心舒心的游览环境,先锋志愿者们结合景区有限开放、游客限量、分时游览、全网预约等举措,引导游客测量体温、出示健康码,提供扫码购票、游览咨询等服务,不厌其烦地提醒大家戴好口罩、保持安全间距,甚至当上了兼职“摄影师”……每天从早上7点半开始,忙到最后一名游客安全离开。

  三服务
  打造全国一流游客服务站

  这份初心,重庆游客张露深有体会。

  “来乐山大佛景区不下5次,吸引我的除了优美的风景,壮观的大佛,还有那一群最可爱的人。”张露口中的“最可爱的人”正是大佛先锋志愿者。

  张露喜欢旅游,每逢大小长假,一有时间,她总会带着家人外出游玩,而乐山大佛景区便是她时常打卡的地方。“我比较懒,不喜欢提前做攻略,都是到了地方,才决定去哪儿耍、怎么耍!”张露吐槽自己的旅行很佛系,每次到了景区都是“麻烦”志愿者。

  “穿着绿色的马甲,戴着白色的帽子,我们一走到他们前面,还没有开口,他们就朝我们微笑了。”张露认真地回忆着大佛先锋志愿者的样子,“太可爱、太温暖、太舒心了!就算隔着口罩,我也能感受得到。”

  时间久了,张露不再怕麻烦志愿者,而志愿者也从不嫌她话多,一来二去,张露把这里当成了她的“服务站”,志愿者也成了她的熟人。

  由陌生变为认识,从认识走向熟知,由熟知成为朋友……大佛先锋志愿者在游客心中潜移默化地发生着变化。景区与游客之间,心与心的桥梁,也进一步和谐、畅通!

  作为乐山大佛的“铁粉”,贵州小伙林风今年国庆又来了。与佛系游客张露不同,林风拜大佛显得理智不少,他选择了黄金周“尾巴”错峰出行,成功避开“人从众”,玩得不亦乐乎。

  其实,林风的拜佛之路,也曾充满坎坷。几年前,他第一次来到乐山大佛景区,由于对游览线路不熟,走了不少弯路。

  林风记得,那次是“五一”小长假,景区游人如织,他没有提前预订门票,被拦在了凌云山下。正当举足无措之时,一位身穿绿色马甲的同龄小伙出现在他面前,不但帮他预定好了次日的游山门票,还热情地向他推荐周边的旅游景点,指引他品尝到了地道的乐山美食。

  “我问他叫什么,他只说是景区的大佛先锋志愿者,还主动加我微信,可以随时向他咨询景区情况。”林风说,从那以后,他对乐山大佛有了更多的向往,每逢来乐山大佛景区之前,都会向大佛先锋志愿者打探,提前安排好行程。

  “前端服务,成为陌生的熟人;现场服务,成为知心的友人。后续服务,游客离开景区后,我们还要成为他们惦念的亲人!”乐山大佛景区负责人表示,“大佛先锋志愿者”的服务是全方位的,旨在打造全国一流的游客服务站。

  三模式
  开辟景区基层治理新阵地

  据了解,大佛先锋服务点设立于2016年,至今已有爱心志愿者1217名,其中党员286人、团员567人,年龄最大的67岁,最小的仅10岁。他们中,有景区工作人员,也不乏学生志愿者。2016年来,已累计服务游客多500万人次。

  “如今,大佛先锋志愿者已成为景区治理的新阵地。”近年来,乐山大佛景区积极探索“党建+团建”“景区+院校”“动态+常态”三大模式,抓好抓牢景区基层治理,景区接待水平逐年提升,不仅让广大游客感受到治理的力度,也感受到治理的温度。

  以“党建+团建”为主要模式。突出党建引领,在景区形成心往一处想、劲往一处使的合力,大力弘精神、强队伍、树导向,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,树立起“人人都是先锋”的服务理念。同时,在党委的组织发动下,景区团委积极开展服务行动,使广大团员成为景区治理中一支强大的“生力军”。

  以“景区+院校”为基本模式。探索“旅游+教育”新型发展模式,树立景区与高校创新创业、深化产教融合发展的典范样本。近年来,乐山大佛景区管委会与乐山师范学院等高校,开展校地合作并建立景区志愿服务机制,通过双方派驻指导老师等模式,指导大学生进驻大佛景区为中外游客提供志愿服务,取得良好成效。

  以“动态+常态”为运行模式。每逢小长假、“黄金周”,乐山大佛景区全员上岗,人数逾千,除现场管理服务人员外,还设立“大佛先锋”志愿服务咨询点、防聚集巡逻队、应急处突队,为游客提供全程、全方位、保姆式服务。目前,景区志愿服务已形成常态化,大家以弘扬志愿精神为己任,践行着全意全意为游客服务的决心和承诺,持续擦亮大佛景区亮丽名片。

【他们用行动擦亮大佛景区这张亮丽名片】乐山新闻网讯 (记者 潘媛媛)乐山大佛每年都会吸引数以百万计的中外游客。在大佛景区,有一支穿着绿马甲的暖心使者——大佛先锋志愿者,他们用自己的实际行动,温暖了无数中外游客。

  三个一
  让景区服务面面俱到

  2020年是极为不平凡的一年,新冠肺炎突如其来,疫情防控成了旅游景区最紧迫、最硬性的工作任务。为确保疫情防控和旅游接待两不误,志愿者身上的担子重了不少。特别是今年中秋国庆黄金周,乐山大佛景区迎来常态化疫情防控后的首个黄金周,又是8天加长版,对景区来说无异于一场大考,而对于一直在一线的志愿者更是巨大的挑战。

  “点多、面广、假期长,意味着服务更要细心、周到、全面。”乐山大佛景区管委会相关负责人介绍,黄金周假期,景区共设立大佛先锋党员服务点35个、志愿者400余名,将服务从山上向山下辐射,从固定向流动延伸,坚持以点带面,打通服务游客的“最后一公里”。

  为了营造放心舒心的游览环境,先锋志愿者们结合景区有限开放、游客限量、分时游览、全网预约等举措,引导游客测量体温、出示健康码,提供扫码购票、游览咨询等服务,不厌其烦地提醒大家戴好口罩、保持安全间距,甚至当上了兼职“摄影师”……每天从早上7点半开始,忙到最后一名游客安全离开。

  三服务
  打造全国一流游客服务站

  这份初心,重庆游客张露深有体会。

  “来乐山大佛景区不下5次,吸引我的除了优美的风景,壮观的大佛,还有那一群最可爱的人。”张露口中的“最可爱的人”正是大佛先锋志愿者。

  张露喜欢旅游,每逢大小长假,一有时间,她总会带着家人外出游玩,而乐山大佛景区便是她时常打卡的地方。“我比较懒,不喜欢提前做攻略,都是到了地方,才决定去哪儿耍、怎么耍!”张露吐槽自己的旅行很佛系,每次到了景区都是“麻烦”志愿者。

  “穿着绿色的马甲,戴着白色的帽子,我们一走到他们前面,还没有开口,他们就朝我们微笑了。”张露认真地回忆着大佛先锋志愿者的样子,“太可爱、太温暖、太舒心了!就算隔着口罩,我也能感受得到。”

  时间久了,张露不再怕麻烦志愿者,而志愿者也从不嫌她话多,一来二去,张露把这里当成了她的“服务站”,志愿者也成了她的熟人。

  由陌生变为认识,从认识走向熟知,由熟知成为朋友……大佛先锋志愿者在游客心中潜移默化地发生着变化。景区与游客之间,心与心的桥梁,也进一步和谐、畅通!

  作为乐山大佛的“铁粉”,贵州小伙林风今年国庆又来了。与佛系游客张露不同,林风拜大佛显得理智不少,他选择了黄金周“尾巴”错峰出行,成功避开“人从众”,玩得不亦乐乎。

  其实,林风的拜佛之路,也曾充满坎坷。几年前,他第一次来到乐山大佛景区,由于对游览线路不熟,走了不少弯路。

  林风记得,那次是“五一”小长假,景区游人如织,他没有提前预订门票,被拦在了凌云山下。正当举足无措之时,一位身穿绿色马甲的同龄小伙出现在他面前,不但帮他预定好了次日的游山门票,还热情地向他推荐周边的旅游景点,指引他品尝到了地道的乐山美食。

  “我问他叫什么,他只说是景区的大佛先锋志愿者,还主动加我微信,可以随时向他咨询景区情况。”林风说,从那以后,他对乐山大佛有了更多的向往,每逢来乐山大佛景区之前,都会向大佛先锋志愿者打探,提前安排好行程。

  “前端服务,成为陌生的熟人;现场服务,成为知心的友人。后续服务,游客离开景区后,我们还要成为他们惦念的亲人!”乐山大佛景区负责人表示,“大佛先锋志愿者”的服务是全方位的,旨在打造全国一流的游客服务站。

  三模式
  开辟景区基层治理新阵地

  据了解,大佛先锋服务点设立于2016年,至今已有爱心志愿者1217名,其中党员286人、团员567人,年龄最大的67岁,最小的仅10岁。他们中,有景区工作人员,也不乏学生志愿者。2016年来,已累计服务游客多500万人次。

  “如今,大佛先锋志愿者已成为景区治理的新阵地。”近年来,乐山大佛景区积极探索“党建+团建”“景区+院校”“动态+常态”三大模式,抓好抓牢景区基层治理,景区接待水平逐年提升,不仅让广大游客感受到治理的力度,也感受到治理的温度。

  以“党建+团建”为主要模式。突出党建引领,在景区形成心往一处想、劲往一处使的合力,大力弘精神、强队伍、树导向,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,树立起“人人都是先锋”的服务理念。同时,在党委的组织发动下,景区团委积极开展服务行动,使广大团员成为景区治理中一支强大的“生力军”。

  以“景区+院校”为基本模式。探索“旅游+教育”新型发展模式,树立景区与高校创新创业、深化产教融合发展的典范样本。近年来,乐山大佛景区管委会与乐山师范学院等高校,开展校地合作并建立景区志愿服务机制,通过双方派驻指导老师等模式,指导大学生进驻大佛景区为中外游客提供志愿服务,取得良好成效。

  以“动态+常态”为运行模式。每逢小长假、“黄金周”,乐山大佛景区全员上岗,人数逾千,除现场管理服务人员外,还设立“大佛先锋”志愿服务咨询点、防聚集巡逻队、应急处突队,为游客提供全程、全方位、保姆式服务。目前,景区志愿服务已形成常态化,大家以弘扬志愿精神为己任,践行着全意全意为游客服务的决心和承诺,持续擦亮大佛景区亮丽名片。

黑龙江饶河县五林洞镇:药草飘香富农家
本报讯 初秋时节,黑龙江省饶河县五林洞镇秀水青山,苍翠欲滴,广阔山峦中的刺五加、人参、关防风、野生山葡萄等道地药材茁壮成长,村民们晾晒的药材,让舒爽清新的空气中飘散着阵阵药香。
今年,镇党委、政府提出了打造“五色”产业,即黑色木耳产业、绿色中草药产业、金色蜂产品产业、紫色饮品产业、红色旅游产业。全镇90%的森林覆盖率,为种植中草药提供了得天独厚的条件,绿色中草药产业强势崛起。目前,五林洞全镇中草药种植企业发展到4家,中草药加工企业发展到3家。全镇绿色标准化、规模化种植示范引领中草药产业走上了绿色高质量发展之路,让群众端起“绿饭碗”,吃上“生态饭”,鼓起“钱袋子”。
招商企业领头 特色产业引来致富活水
“再加把劲儿,把这小片地忙完就收工啦!”9月24日,五林洞镇关门村民在中药材基地除草。
村民刘大爷一边干活,一边笑盈盈地和笔者聊着,“我们这群人最年轻的40来岁,年龄最大的都60多岁了,太重的力气活也干不动了。村里联系我们到药材基地来打工,除了一天的工钱,还有土地流转费,对我们来说是‘双收入’,心里可知足了。”
今年,五林洞镇按照县委、县政府关于做好产业项目发展的要求,积极对外联络招引辽宁省桓仁百草园药材种苗繁育开发有限公司与关门村饶河县益惠中草药种植专业合作社深入合作,于8月注册成立饶河县金馨中草药种植有限公司。
公司经营范围包括中草药种植、种子种苗培育、中药饮片加工、中成药生产、中药材仓储等内容,先后建设完成仓储库200平方米,厂房150平方米,办公区100平方米。购进中草药烘干机1台,清洗机1台,滚筒1台,切片机1台,种子清选机1台,大中小型农机具6台。今年种植人参面积1000亩,苍术180亩,关防风100亩。按照目前中药材市场价格估算,种植人参产量600公斤/亩,市场价格40元/公斤;种植关防风产量干品200公斤/亩,市场价格80元/公斤;种植苍术产量2000公斤/亩,市场价格17元/公斤;一个种植周期扣除生产经营性支出后,利润可达到1500万元以上,公司年均纯利润达300万元以上。
明年,公司将继续加大投入力度,人参种植面积计划发展到3000亩,其他中草药种植面积发展到1000亩,建设完成50亩中草药示范基地,新建冷藏库100平方米和烘干室40平方米。公司计划利用两年的时间打造成集休闲、观光为一体的现代绿色中草药产业化景区,计划3年以内以中草药公司辐射带动周边乡镇农民共同发展中草药增收致富。
“加快绿色标准化示范基地建设,不断优化中药材产业布局,凸显规模优势,发挥产业集聚优势,最终的目的是推动我镇成为中药材生产大镇和强镇的转变”。五林洞镇镇长辛延平说。
贫困户参与 小庭院开出致富花
魏玉芬是村里的贫困户,以前房前屋后的庭院地还闲置着,几乎没有收入。今年,她在镇党委政府和村两委指导帮助下种起了苍术。“药材幼苗、种植技术都是免费的,自己只负责除草就可以了。这几亩地终于能出钱了。”
在五林洞镇,像魏玉芬这样在庭院里种植中草药的农户有很多,过去不起眼的小庭院,如今也成为农民增收致富的一个好渠道。目前,全镇中草药种植农户发展到37户,中草药种植面积发展到4000多亩,占全镇耕地面积的9.5%。
鹿山村以益丰中草药种植合作社为带动,重点发展人参种植。今年,鹿山村种植人参等中草药面积发展到1500亩。在合作社的带动下,鹿山村已有4户村民在自家菜园内种植人参35亩。
关门村以益惠中草药种植合作社为带动,重点发展人参、关防风等中草药种植。2020年,关门村种植人参、关防风等中草药面积发展到2500亩。
去年以来,饶河县委县政府为了鼓励农户种植中草药的积极性,实施了中草药种植补贴政策,农户仅补贴一项每亩中草药就能增收300元。
集聚“药材+”优势 实现全产业链高质量发展
按照黑龙江省提出的叫响龙江刺五加、人参等为重点的“龙九味”中药品牌战略,五林洞镇依托“合作社(公司)+基地+农户”模式,保证村民种植的中草药种得好,卖得更好。
五林洞镇内有两个刺五加公司。新新然刺五加饮品加工公司年生产刺五加茶5吨,蒲公英茶3吨,年产值实现100万元以上。公司每年雇佣30多个村民上山采摘刺五加叶和蒲公英,户均增收6000元以上;饶健安刺五加食品公司年生产刺五加原浆10吨,实现产值300万元,周边村屯每年有百余村民上山收割刺五加秸秆卖给企业,户均增收3000元以上。
盘云岭葡萄酒酿造公司年酿造葡萄酒50吨,实现产值60万元。公司与五林洞镇村民签订种植合同,种植面积现已发展到500亩,村民每亩收益在4000元以上。
该镇还利用网络平台销售绿色中草药产品,目前全镇有网红20余人,全网粉丝总数700万人,其中网红卢小开全网粉丝340万人。新新然刺五加公司与卢小开合作直播带货,日销售额达上百万。网红和企业合作带货已经形成一条产业链,促进企业更大规模生产,从而企业收购更多的中草药,雇佣更多的村民,进一步提升了农户种植中草药的积极性,增加了村民的收入。
五林洞镇党委书记张伟东表示,通过“药材+”思路,五林洞镇立足资源和政策优势,遵循高质量发展根本要求,将着力打造中药材特色产业示范区,稳步扩大种植面积。通过“产业联动”强化“利益联结”,通过“利益联结”促进“干群联心”,努力实现全镇群众稳定增收、集体经济不断壮大、乡村活力明显提振的良好局面”。(高伟 杨启坤)


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