危则奋㈤问策: 我柳暗花明怎么“又一村”的？——悟商经营哲学叁柒贰拾壹之道100
尤其是最后那一招,竟为俱乐部带来了经久不衰的回头客.一年之后,那个女老板赚了几百万回陕……
我自此也“开了窍”.其实,商业上的成功不就是不断“复制”自己长处的过程？而做生意——不就是不断地“生出新的主意”吗？就这样,我开始在海南的休闲行业“折腾”起来.
很快,我又将“那一招”用在了下一个餐饮项目策划上.为使它冷清的生意红火起来,我针对其常来就餐约会的青年男女,设计了外表颜色各异、内容却暗藏玄机的“粉兰双色菜谱”,当他们成双成对就座时,服务员就上前递给女士粉色的.男士则兰色的.奥妙就在：看似俩人拿的同样菜名的菜谱,男士的那张的价格要远远低于女士的那张.于是乎,凡带女友来此的男士们都格外地“大方慷慨”,结果女士们深受感动,更加情意绵绵.这一“男人的秘密”很快被广而告之,此餐馆也自然成了他们约会时的首选……
以此为契机,我一发而不可收,以卖“主意”为本接手了一家亏损的美容院.效果如何？请见1997年2月15日新华社向全国各地新闻媒体发出的这篇新闻通稿：《海南出现顾客满意行销服务——我国首家ＣＳ战略推进室在海口试点成功》
——第三次的事业崛起,得益于“只做小池里的大鱼”的市场定位
常言道：天有不测风云,人有旦夕祸福.在我海南创业最辉煌之时,一场灾难也悄然随之而降临了.由于一时不慎,我的财产顷刻间席卷一空.撤回北京后,我又回到当初创业时的“风萧萧,易水寒”起点.一个人遭受的最大的打击,莫过于“曾经辉煌”过,又陷入一贫如洗的境地.要知道创业时,钱是男人的胆噢！那段日子是我人生的低谷,我沮丧、悲观、绝望……想知道我是怎样再次“柳暗花明又一村”的吗？可能有人会猜测,是不又有人给你投资了？或是发现了什么新商机？错！其实此刻,只有心态的转变,才是唯一的出路！
那天早上,我也像现在这样呆呆地坐在前门的一家茶馆里.有人拍了拍我的肩膀,回头一看,是我5年前在深圳一起办过报的赵老板.他一眼就看出来了我正倒霉,但并没有安抚我,只是问了一句：“当年我被骗了200万正借酒浇愁时,你还记得对我说过的那句话吗？好好想想。”他走后，我冥思苦想当时到底说的“是哪句话”呢？突然尤如一道闪电划过,让我想起了“那句话”！是著名作家海明威小说《老人与海》中的名言：“人不可能被任何人打垮,只会被自己打垮”.就在那一瞬间,我像打了强心剂似的振作了.天无绝人之路！多亏我过去在中央媒体的名气尤存,很快,一位报界朋友新创建一份电脑类报纸时,高薪聘请任“商界版”主编.我也借此进入“打工者”的队伍干起了的老本行,一年后当积累了一定资金,我又出来重新创业,注册成立了现在的公司.就像一句台词说的：“论成败,人生豪迈;大不了,重新再来”……

在此,我也告诫年轻的朋友们,莫惧人生遇险阻,从来英才多磨难.当你突遭打击时,请背诵一下我们老祖宗留下来的“英雄汉宣言”：天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为……这是你由“危而生”的激励,又是你再次崛起的底气！

回顾以往所走过的经商之路,我悟道出——初涉商海那次做的“病急呼叫器”生意,赚得是批零差价挣小钱;第二次从北京赴海南创业,赚的是地区差价挣多钱;这次是“第三次创业”,我要看准经济走势占领市场赚大钱.于是我抱着“宁做小池里的大鱼,不做大池里的小鱼”的想法,另辟蹊径,开始专注服务领域的“CS（顾客满意）经营第一人”的开拓,如今已是“待到山花灿烂时,一枝独秀分外红”……

11年前我的第一份工作是在三里屯从事一个小型的商业地产招商及开幕工作。11年前我23岁，女老板38岁。这位女老板没什么文化，但是眼光非常稳准狠，她的一桶金是在她20多岁的时候在动物园承包了大量摊位，每月光靠二手租金就足够吃喝，后来有幸遇到大拆迁，狠狠的赚了一笔。女老板说在她34岁的时候像抓住救命稻草一样抓住了一位西班牙老外卡洛斯，然后与时间赛跑般的生下了混血儿子卢卡斯。但是这并不影响她在事业上的勇猛，很快她转战三里屯，承包了被朝阳教委抛弃也就是现在的那里花园，比邻太古里。除了这个，她还有另一片二手租金市场，每个月光靠租金就赚的盆满钵满。
我当时的目标就是想成为她这样的女性，勇敢，快速，有眼光。如今想想，我已经34了，比起20多岁的她还有太大差距！人啊～有时候不要太自满了，真正的距离是我们相差太大了！

一哥们去买肉夹馍，对女老板说：“给我来一个，不要辣椒， 给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点……”,女老板抬头看着他：“我给你卷头猪吧？”

商业启示：
服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务！请不要一味的过度要求，每个人都要生存，你拿走了她生存的空间，服务也就消失了！