#表老师小课堂#
力大又细腻

赫丽尔斯HELIUS
「小紫弹」安瓶

以往接这些偏高端贵妇向的国内抗衰精华,我都会心里“咯噔一下”:不会又是国产玻色因精华吧?首页倒也不是说国产玻色因这个东西真的没啥用,但是玻色因毕竟是欧娘娘的研究成果,你没有经过任何的研究就拿来使用,甚至连看到关于玻色因分子的研究都是人家的二手信息,你怎么能看到这个东西研究时候对于配方配伍和技术上的明细呢?做生化研究的小伙伴都知道,做一个实验最珍贵的不一定是最后的成功结果,而是中间筛查实验失败的这些总结,这才是推进下一步研究的核心。

玻色因带给我们的一个启发是:皮肤的紧致是多维度的,在皮肤衰老的过程中,皮肤蛋白聚糖的合成质量下降是一个明确重要的指标,而蛋白聚糖的组成需要蛋白和聚糖类物质两者,以往如此多年都是以胶原蛋白作为核心抗衰,而没有人去关心GAGs(也就是聚糖类)的生成质量,以及糖胺聚糖类对于皮肤紧致度、抗松弛指标的重要性,这才是玻色因和他的兄弟姐妹们的研究带来的所有启发,而不是仅仅单一抄一个成分就能解决的。

说的再简单一点,在研究烟酰胺美白机理之前,也没有人会想过对于黑色素传递这个靶点也是美白的一个重要通路,就是这样的成分出现打通了研究的可能性。

赫丽尔斯的这个「小紫弹」精华就吸收了所有的这些GAGs的研究,很明显的能看到这支精华的一个明确的思路,就是【和“松弛干瘪、凹陷”对抗到底】。

怎么和松弛、干瘪、凹陷对抗呢?

Part.1 松弛
松弛是第一个对于老化很可怕的词,甚至人过了25岁以后就会开始感受到皮肤的弹性下降,这就是松弛的原因之一,你可以理解为,本身鲜嫩的新鲜豆腐皮,变成了干瘪的干豆皮,甚至最后因为干瘪僵硬,晒干变成了腐竹,保持其紧致,弹性是一个很重要的考量因素。

而弹性是一个很难以描述的词语,从现在的研究上来看,弹性胶原和足够的纹理保湿是非常重要的,小紫弹用到了1%的二棕榈酰羟脯氨酸+0.3%的拳参根两种保护弹性胶原的成分来达到这个目的,Seppic的这个羟脯氨酸改性衍生物呢就比较神奇,它能够明显的抑制MMPs基质金属蛋白酶群,来减少对于胶原的降解,MMPs是一群定向分解蛋白质的酶,也会同时因为日光、自由基照射而活化后大量分解胶原蛋白,同时配合拳参根,促进串珠素和肌营养不良蛋白聚糖的生成,减少微小炎症,和紧致基底膜带,促进健康胶原蛋白的和弹性蛋白生成。

Part.2 干瘪
这个部分其实是很难照顾到的一个点,以往用A酸抗老的人,都会发现一个问题,虽然脸上的皱纹确实是少了,但是总是没有年轻的那种充盈感,皮肤的光泽浮于表层,没有那种像【玉器】一样的感觉,其实就是皮肤中支撑的透明质酸层厚度不够,没有足够的游离折光液体,停用好久以后才会开始慢慢的跟上。
而常年使用果酸的朋友却没有这个问题,这就是因为果酸的抗衰通路上没有那么激进的增加表皮分化的速率,让大家一起一个速度来长,而不是皮先长,填充物再长。这点上,像鼠李糖、尤其是硅烷醇化的鼠李糖,拥有更好的优势,这玩意既能够被人体直接吸收利用进入充盈层,又能够透过表皮来到DEJ层,加强真表皮层的锚定,又能当奶妈又能打辅助~同时奇华顿的乙酰化透明质酸钠和紫米提取物都是好帮手,前者是顶级的涂抹式渗透性玻尿酸,后者则是与Skinceuticals紫米精华如出一辙的提取物,帮助抑制透明质酸降解的王牌成分。

Part.3 凹陷
这点上是堆料的胜利了,毕竟对于一般的百元国产精华来讲,前两者要做到已经是预算吃紧捉襟见肘了,赫丽尔斯确实是豪气,到这里一点都没有想要抠搜的意思,大手一挥又是瞄准了保护胶原蛋白、抗纹胜肽毫不客气的堆料。凹陷其实就是理解为两种支撑用的原料【胶原+玻尿酸】都在逐步减少,想要满足不凹陷,就要生成分子量更大的,结构更紧密的蛋白聚糖结构。

这里的答案很明朗了,直接选用乙酰化HA+BASF的大高良姜,促进大分子的透明质酸生成,加上鼠李糖硅烷醇化后,让透明质酸与弹性胶原和支撑胶原同时形成空间网状结构的时候用硅元素“钉”起来,形成牢固质量好的弹性结构,加上SYN-COLL+SYN-AKE+MATRIXYL 3000+芋螺肽四大金刚,把促进胶原生成、缓解肌肉神经冲动减少动态纹路都给包圆了。

因为硅烷醇化的鼠李糖占到了10%的比例,所以其实肤感是偏向凝露+滑滑的感觉,我个人是很喜欢这种的,很轻薄,而且安瓶一次的量给的很多,我觉得可以分两次涂抹,油皮用这个可以直接去睡觉,干皮擦一个面霜就可以了,早上起来饱满水润,皮肤通透到不行【毕竟紫米和高良姜的抗炎效果都不弱】,所以我认为有微小的炎症或者屏障问题,直接用这个也没啥关系,放心大胆用。

老实说我一开始看到这个配方是有点吃惊的,丰富的配置,颇有想法的原料选择,不是大路货原料就没有走后门,浑水摸鱼的可能性,所以我敢肯定这个价格绝对不会低,毕竟这些都是豪放的添加量,浓度都老实写出来,这种大手笔绝非学生党产品可以比拟,相信赫丽尔斯已经有了足够的底气面对市场考验。

大佬去哪之《妙可蓝多600882》
【调研】
5月以来,机构调研马不停蹄,食品饮料产业链成为机构投资者关注的热门赛道。数据显示,截至9月5日,妙可蓝多(600882)公司共获得50家(次)机构调研总量,其中包括18家证券公司机构,9家基金公司,2家私募机构。
【研报】
该股最近 90 天内共有 24 家机构给出评级,买入评级 21 家,增持评级 3家;
最高目标价位:57.18 平均目标价位:44.83
券商研报数据如下:
【纪要】
妙可蓝多(600882)22H1业绩会纪要20220818
【交流要点】
12.上半年妙可蓝多遇到的困难:1)上半年疫情反复不确定,4月上半月物流全断,影响非常大。2)原材料大幅上涨,有的上涨幅度达到100%,平均在30~40%。3)行业竞争激烈。4)上海疫情解封之后,六七月份市场恢复慢,商超客流量小,动销很慢。
13.指引:1)收入:60亿肯定完成。2)成本:下半年原材料价格压力仍较大。2)费用率:下半年费率比下降,投入的量还会持续增加,判断下半年竞争会加剧。
14.市占率:今年上半年整体市占率达到36.4%(线上比例小),奶酪棒市占率超过40%,未来目标做到50%。
15.常温奶酪棒节奏:考虑到气温和食品安全因素,9、10月之后常温会发力。
16.奶酪片:1)增速:今年3月投放孙俪的奶酪片广告,4-6月增长150%。2)产线:引进5条产线。3)海外:美国最大的奶酪单品就是奶酪片。
17.22H1成本:1)运输费用:影响0.2pct,目前运费已恢复正常。2)应对措施:①原辅材料提前备货准备,②锁定未来原辅材料价格,③更多供应商选择,④餐饮产品中对于原辅材料价格上升影响大的部分7-8月做出调价处理。
18.“1+N+X”产品策略:1)“1”:奶酪棒大单品继续做大;2)“N”:马苏里拉和奶酪片。
19.新国标:新国标的颁布对妙可蓝多利好,可以用国际的资源和中国标准接轨赋能中国市场。
20.整体策略:低温做精,常温做广,下半年常温的节奏会有所加快。
21.远期目标:1)净利率:10%-15%。2)奶酪棒:100亿。
22.南北区差异:南区常温占比更高。
以下是交流的详细内容
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董事长:
过去一年市场发生了很多变化,但我们的业绩是非常不错的。首先妙可蓝多在新一届董事会的治理下发生了非常多的积极变化,不断向成为行业中更有领导力的企业进发,目前来看我们的业绩和资产规模正在步入中型企业。过去一年妙可蓝多发生了:
1)首先跟妙可蓝多整个管理团队在公司的发展和核心问题上达成统一,这也是为什么过去蒙牛能不遗余力地支持妙可的发展。因为妙可今年上了sap,我们派了一位在蒙牛sap建设当中最专业的领导者来作为CFO,在这个方面给了妙可很大帮助。我们想全面为妙可赋能,让它能够步入一个快速稳定的增长。
2)从董事会层面继续对妙可品牌进行大力投资,投资一些新的业务布局。比方说我们在冬奥会上跟谷爱凌夺金协同上以后,我们跟妙可有很好的协同,未来在这上面会加大力度,给妙可蓝多赋能。
3)其实我们有一个核心的问题,卖奶酪的产业链布局目前在中国奶业里有一点脱离,即我们在整个供应链端的掌控力不够,所以接下来要支持妙可兰多对奶酪产业链的布局,来增强核心竞争力,希望在未来5年能做出百亿的品类集群,成为行业第一。我们的先发优势和市场领导地位让我们具备了这样的基础。
作为大股东我们希望把妙可作为我们奶酪业务的唯一运营平台,把这个平台彻底做好。我相信中国南方市场目前只是开了一个头,未来的前景非常可期。为了能够给供应链端更多的支持,妙可现在在餐饮上也开始发力,
妙可CEO:
各位分析师下午好。大家对奶酪可能都很熟悉了,除了百吉福和我们两家之外,几乎这种奶酪的企业都在烧钱、没有溢价。妙可蓝多从16年开始做奶酪就没亏过钱,因为我是白手起家,艰苦创业和奋斗是我们企业的精神。
去年年底的品类领导者战略是花了千万元请国际前三的战略咨询机构做的:
这个数据是百度数据。去年年底制定战略时,当时的咨询公司以他们多年的快消品行业经验说,咱们的市占率在未来3~5年能达到35%就很优秀了。但是在6月20日我们的市占率就已经达到了36.4%,奶酪棒超过了40%。
奶酪放这块,百吉福和伊利交到一起了,曾经我们和百吉福交到一起,现在我们上来了,有可能接下来第二名就不是百吉福。现代渠道里我们都四十几了,可能大家说这么高,为什么你们才是三十六点几?这是因为我们在线上的比例小,并且还有一些渠道没有达到这么高,所以被平均值拉下来了。
上半年妙可蓝多发生的四件事:1)上半年疫情反复不确定,我们几乎被封了三个月,1500多人出产来保持生产继续照常进行。在4月份上半月我们整个物流全断了,发不出去货,影响非常大。2)原材料大幅上涨,有的上涨幅度达到100%,平均在30~40%,这是从未遇到过的。我们的原材料大部分都是进口,所以上涨影响非常大。3)行业竞争激烈,上半年里越来越严重。4)上海疫情解封之后,没有预想中的六七月份市场的快速恢复,疲软非常明显。因为商场人太少了,动销很慢。
疫情期间我们拼命想怎样把物流问题解决。疫情刚开始时,大家首先解决的是米面油菜的问题,没想着吃奶酪,但是一个月之后大家觉得要改善一下、吃点奶酪,这个时候我们感觉机会到了,所以在上海推出了社团销售。所以在这样的情况下,整个奶酪增长放缓了,但我们的市场份额依然是快速增大,上半年数据基本实现了董事会的收入和利润指标。今天股票给的回答好像不大满意,但是大家真的很努力了。
那么下半年怎么打?有产品引领、品牌价位、渠道精耕、管理升级的十六字方针,这也是我们去年定的未来3~5年战略当中的一个方针。上半年尽管有各种因素影响,但是在奶酪食品行业中,我们肯定是工作做的最多、进步最快的。
上半年虽然有疫情,但我们在品牌投入上一点没手软,是为了在竞争对手没准备好时凸显我们的隐形优势。我们去年就开始零售的奶酪片也叫芝士片,推了一年多,增长非常慢。但今年3月份我们把孙俪拍的奶酪片广告上了,效果显著,让每人来一片妙可奶酪片,3月之后即使在疫情情况下我们产品增长9.5%,充分看到了品牌瘾。但我们的品牌瘾还远远不够,3个月的广告去推广去年一样的产品,那时候我们尖端还没上市,3个月产品增长了150%,所以在如何品牌占位这块,公司的广告是否投多以及是否需要减少广告增加利润,天天看我们的广告会觉得多,但其实在一个14亿人口的国家一个品牌要达到家喻户晓我们累积三年半广告投放金额是很少的,至于往后我们都希望把品牌做成护城河,但我们这三年半的品牌积累到把品牌做成护城河才刚刚迈出一小步,像可口可乐、康师傅这类的企业品牌知名度高不需要投那么多广告,都有几十亿、几百亿的广告,快消就是这样的逻辑,不投广告就会被客户逐渐忘记,尤其是我们现在第一品牌还未站很稳的情况下,更应该加大品牌薪资占位。
至于渠道精耕,我们定的目标是今年下半年到明年年底要将渠道精耕细作,未来竞争很重要的一点是谁在渠道上占优势谁就会会成为王者,公司也请了外面的渠道顾问、专业渠道架构公司。渠道竞争丧在过去五年跑马圈地拥有了领先优势,但在近两年渠道竞争不能做好也不行,渠道竞争不是一蹴而就的,它需要一年乃至三年五年一点点累积,我们现在非常重视渠道竞争,我们公司年底在渠道竞争上有各种需要达到的指标和要求。
在管理升级上,从去年跟我们的合作上有一点很重要:几十年的管理经验能复刻到妙可蓝多来,特别在食品安全上,企业什么危机都不怕,最怕食品安全。我们去年跟蒙牛第一时间就像蒙牛提出派品控人员,派来的品控很优秀,来了之后就将我们的品控拉齐,而且我们的品控和市场管理是打通的,蒙牛在管理上赋能,我们跟蒙牛建立的体系接上就可以,今天是SAP,当年SP建设都是排成一手做的,要不我们要从头开始做,大家都说SAP一定会踩坑,在管理升级上蒙牛赋能,我们也意识到企业不是靠我们带着几个人冲锋陷阵,而是要整个团队的提升才可以实现未来,达到一百亿乃至更高的目标。下半年我们按照16字方针在努力。
妙可蓝多过去半年走过的路,在与蒙牛合作之前我与我的先生、董事长做了三件事:1)我们用8000万收了天津妙可蓝多。2)收购了蒙牛达能上海工厂作为我们在上海的第一个工厂,快速把上海奶酪零售产品上市。3)跟蒙牛合作。跟蒙牛从去年七月到现在一年走过来,有蒙牛的转基因科技,但按照公告到明年七月蒙牛的奶酪和黄油就不做了,约定要拿到妙可蓝多由我们一起操作,这两件事都在推进。
未来在整个战略布局上公司无论国内还是国外妙可蓝多在供应链要有打包成本隐性优势,这才是真正的护城河,现在平台、供应链想要竞争,供应链模式不可能一朝一夕打造出来。未来妙可蓝多成为中国领先、世界一流的企业,品牌做护城河是一年一年累积的,需要持续投入让它成为护城河,当下做了就会发力的是供应链模式、成本模式,把供应链的全球资源做妙可蓝多中国两个市场打造的自己的优势,是任何一家竞争对手都无法比较的,因为公司目前无论是从原材料进口规模上还是目前的市占率上都有优势。公司定的35%的目标已经实现,但不会自满,公司8月份会重新战略布盘,调整市占率目标到40%以上,如果公司在1-2年或3-5年内可以挑战50%的市占率那什么都可以畅想。公司用半年实现原本3-5年的35%市占率目标,公司还有很多潜力没有发挥,还有很多需要成长空间,包括市场已经被分割,如果我们执意做到50%的话公司的目标数据应当是60%,因为公司的产品往市场投入,新产品成长性是复制收入的,在“1+N+X”产品策略中的“1”把一个奶酪棒大单品浸润到底,“N”已经看到的两个是马苏里拉和奶酪片。(本来未打算投入马苏里拉广告,但市场增长很快所以新增投入马苏里拉广告,刚投入市场反馈很好,按照过往经验三个月以后将有很好的增长。)
今年上半年公司业绩成长很大,下半年会有压力打得很辛苦,但我有信心带着团队打下去。
【Q&A】
Q:上半年即使在疫情影响下,整体收入表现仍旧不错,但疫情使得收入略微下沉,面对全年60个亿的目标下半年将会有怎样的挑战?有什么样的措施去应对这样的目标?
A:我们上半年接近26个亿占43%,下半年57%,跟往年上半年多下半年多相似,在4、5月受疫情影响,6月销量逐渐放开,的确上半年受到影响。60亿是我们必须实现的目标,整个团队坚定不移,在利润上有压力,压力来源于原材料大幅上涨。如果上半年已经制定完下半年阶梯性涨价策略,如果市场都没涨价只有妙可蓝多一家涨价的话,我宁可多投入市场费用而非快速涨价把市场份额让给竞争对手,所以唯一不确定的公司涨价竞争对手是否会跟着涨价,这样看大家的原料库存,如果都不多我们该怎么涨价怎么涨价,但我们更怕在餐饮这块如恒天然餐饮比较大,他们硬压价,我们餐饮就会影响利润,这是竞争环境决定了利润情况,但是我们会密切关注市场。上半年我们已经涨过一次了,一是作为行业老大都压物价,其他企业没办法生存,我们也应该放出来;二是我们有新品推出,我们公司有一个原则:在定价上一个企业有品牌有议价,对毛利是有要求的。(节选)

【牛键提示】
源自《四方牛键---高端全自动程序化股票决策系统》

以更高标准迎接蓝牌新法规正式实施,欧马可“蓝A”城市货运一体化解决方案“真懂你”

9月1日,蓝牌新规正式实施,以蓝牌轻卡为核心的城市货运迈向合规、高效、健康有序发展的新时代。全新的时代,整个城市货运市场运输形态迎来变化,不仅要求轻卡企业推出“合规”的车型,更要求企业从用户需求出发,为其带来可感知的用户关爱、性能跃升的产品及其贯穿全生命周期的运营解决方案。

面对蓝牌新规落地,高端轻卡领导者,欧马可再次前瞻布局,率先发布“蓝A”城市货运一体化解决方案。不同于以往“产品+服务”的解决方案,“蓝A”城市货运一体化解决方案以用户的关爱、关怀和尊重为源头,从用户思维导向出发,叠加欧马可领导者实力,从而构建以“超A地位、超A组合、超A性能、超A价值、超A关怀”为核心的全新解决方案,引领行业发展新风向。

【“蓝A”城市货运一体化解决方案发布】

“蓝A”发布 引领行业迈向新阶段

“蓝A”城市货运一体化解决方案的发布不仅是欧马可品牌发展中的关键一步,更是其引领整个城市货运行业向前迈出的“一大步”。

纵观欧马可的发展历程,其始终践行以客户为中心的理念,并付诸实践。10余年的发展中,欧马可实现了从“定制”到“行业定制”再到“行业深度定制”的持续升级。如果说“定制”聚焦的是产品本身,是对品质的匠心雕琢;“行业定制”就是对细分场景的进一步聚焦;“行业深度定制”则是基于产品,基于用户运输场景,基于高品质的产品组合,所打造的解决方案。其背后的本质是对用户需求的不断深入聚焦。

“蓝A”城市货运一体化解决方案则是欧马可践行“以用户为中心”理念的又一次洞察结晶,也是欧马可依托高端轻卡行业十余年发展和积淀、践行行业领导者责任的成果。其以用户的关爱、关怀和尊重为源头,从用户思维导向出发,遵从“从不附和最低需求,只专注更高标准”理念推动产品研发,让各种场景的用户都能用上专属定制的产品,彰显出对用户的关爱与尊重。对于整个行业而言,“蓝A”城市货运一体化解决方案引导行业将视角从聚焦车、车辆使用全生命周期,提升到对人的整体需求上来,进而推动整个行业的发展迈向新的潮流和新的阶段。

【欧航欧马可事业部营销公司常务副总经理汤成明讲解“蓝A”城市货运一体化解决方案】

“‘蓝A’将目光转移到卡友本身,卡友的需求就上升到了产品研发的第一位。欧马可通过规划、研发、销售形成的铁三角缩短了把用户需求变成产品的时间,整个过程经过了前期浸入式调研,产品完全基于用户使用场景开发,解决了用车痛点,从而保障了用户用车的适用、舒适”。欧航欧马可事业部营销公司常务副总经理汤成明表示。随着浸入式调研成为产品研发趋势,其他车企紧随其后,“蓝A”城市货运一体化解决方案将带领行业向前走出的一大步。

超A地位&超A组合 面向未来的蓝牌轻卡

都知道鲁A、川A开头的车牌吧?它是一个省份省会城市的专属牌照,省会城市作为区域政治、经济的中心,是区域当之无愧的领导者。欧马可的“蓝A”也是源自于此,其代表着在蓝牌市场的核心地位,将持续引领蓝牌新时代。

作为行业领导者,欧马可依托领先科技加持,在历次行业变革中,始终引领行业发展的浪潮。每一次排放升级,欧马可都走在行业前列,实现“人无我有 人有我优”;针对大吨小标整治,欧马可以领先轻量化技术率先发布超级轻量化产品;如今蓝牌法规即将实施,欧马可积极响应,率先垂范,以实际行动彰显高端领导者的实力和使命。前瞻变革,持续的引领,使得欧马可不仅赢得了“冷链一哥”、“国六一哥”等荣誉,更实现了目标市场占有率连续10年高速增长,奠定其超A地位。

蓝牌新规下,城市货运向着合规标载、专业化、场景化方向发展,“专车专用”成为运输常态。城市货运复杂的场景、工况,演变出多样的需求,为满足用户需求,欧马可构建了矩阵式超A产品组合。

【欧马可蓝牌轻卡丰富的产品组合】

欧航欧马可事业部营销公司常务副总经理汤成明介绍道“全新再升级、突出高效的智盈版;油耗低、性价比高的畅盈版;合规蓝牌轻盈版以及梦想卡车X卡等,传统能源与新能源兼备,福康和欧康双动力组合齐飞,产品覆盖了冷链、绿通、快递、搬家、商超配送等多用车场景。而这只是个开始,接下来,欧马可还会推出针对寒区、南方市场等用车场景以及环卫、清障等细分市场的专属产品,在纯电动产品的基础上还会推出插电式混动车型,抢占新能源轻卡这一新的风口”。

超A性能 技术与品质的新高地

市场环境一直在变,但欧马可坚守品质和高端的初心不变,用户对节油、高效等车辆性能的根本需求不变,在提供超A产品组合的同时,欧马可坚持产品领先不动摇,将不断升级的欧洲标准和近乎苛刻的国典标准完美融合,应用诸多行业先行科技,赋予产品超A性能。

依托欧马可超级卡车全新一代LE4平台和全新开发的X平台,欧马可蓝牌轻卡产品实现福康、欧康双动力专属定制研发,动传系统一体匹配验证,完美兼顾整车动力输出与经济节油。同时,整车更大规模应用新材料、新工艺、新结构等超级轻量化技术,实现整车科学、系统降重,合规多拉;福田汽车最领先智能座舱、智科车联网等前沿卡车技术的应用,持续提升整车舒适性、智能化表现,推动整车性能不断升级进化。

在整车制造方面,欧马可遵循严苛的国典标准,经由集自动化、智能化、柔性化为一体的长沙超级卡车工厂智造而来。多项行业首个生产制造工艺应用,确保整车经历60个循环的高湿盐雾试验,1.5万公里坏路测试,整车可靠性、耐久性、耐盐碱、防腐能力的全面提升。

【超A性能-欧马可X梦想卡车】

“以全新平台的欧马可X梦想卡车为例,专属定制的欧康动力,最大320N·m,带来强劲动力输出;多重轻量化技术应用,整车自重仅1.8T,拉货更多;车高控制在2.1米,方便出入超市地库等限高场所;货厢高度降低了8厘米,不仅省力气而且装卸货效率更高。另外,通过优化设计,货厢空间更大,一次比别人多拉1立方货物,这款性价比超高的轻卡因为能多拉、行驶灵活、效率高等优势,让用户更多赚”汤成明说。

超A价值 全生命周期的价值引领

欧马可”蓝A”城市货运一体化解决方案从用户角度出发,最终仍要回归到用户层面,立足全生命周期,以超A价值为用户带来更好的体验,让用户获得更大收益。

在购车上,针对用户对利息高、首付高、等待时间长、审批通过率低等疑虑,欧马可开发出高价值、高保障、高效率的金融解决方案,解决用户在购车环节的资金问题。用车上,提供寻找货源、用车指南、驾驶行为分析、故障诊断等服务支持,让用车更加方便,节省用车成本。

【卡友体验欧马可蓝牌轻卡】

养车上,欧马可不仅整车享受不限里程超长质保,核心总成不开箱服务,更提出限时服务,节省用户时间。另外,欧马可还提供远程服务、线上服务、上门服务等便捷服务措施,以更加灵活的方式提升客户的服务体验。管车上,车联网车队管理系统集车队统计、运营分析、司机排行等诸多功能于一身,满足用户对车队管理功能的需求,提高车辆使用效率,降低运营成本。置换上,依托福田汽车二手车交易平台,买家多,残值高,并为用户提供办理过户等一站式服务,置换无忧。

福田汽车欧航欧马可事业部营销公司常务副总经理汤成明表示,欧马可通过前端和后端结合来提升用户的用车价值,前端就是高品质产品,后端则是完善的售后服务,场景定制化的产品加上创新的服务政策,用户就能获取更大的收益。

超A关怀 从车到人的温暖关爱

不止关注车,更关爱人是“蓝A”城市货运一体化解决方案的底层逻辑。在为用户创造价值的同时,欧马可更持续践行领导者责任,以超A 关怀关爱卡友群体。

幸福365卡车人关爱计划即是其超A关怀的核心支撑。其为卡友带来品质关爱、家庭关爱、健康关爱、发展关爱、创业关爱五大关爱,通过一系列帮扶措施,欧马可要让用户创业更成功、家庭更美满、身体更健康。值得一提的是,从2018年至今,欧马可已经为近万名卡友送上了关爱和温暖。

【幸福365关爱卡车人行动计划为广州卡友带来关爱】

此外,欧马可更将用户关怀融入到了每一个与用户接触的日常之中。以每月7日的服务体验日为例,这一天,服务人员会向用户发出保养提醒信息,会给用户赠送尿素等礼品,对于部分新用户,还会提供一对一建群服务,销售、技术、服务等部门的人员随时回复用户问题。欧马可希望能够做到:让用户专心跑车,欧马可则专心去“转”。这个“转”字一方面指的是发动机不停转,另一方面则是服务就在用户身边“转”,用户没有后顾之忧。

当行业把造车的重心真正放在从卡友需求出发、让卡友身体健康及家庭幸福时,行业也便开启了一个新篇章。欧马可“蓝A”城市货运一体化解决方案,以用户关爱、关怀、尊重为源头,将懂用户所需,想用户所想做到实处,这是一个品牌对市场、对用户表现出的最大诚意。在轻卡市场进入全新阶段的当下,欧马可凭借着“蓝A”城市货运一体化解决方案,定将引领行业向着更好的方向迈进,而卡友也会从中受益,实现运输事业更好发展!


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