营口税务：二分局契税大厅推出“三心”服务提升办税质效
今年以来，营口市税务局第二税务分局契税大厅业务量同比增幅较大，9月1日《契税法》实施后，政策规定和系统操作都出现了一些变化，为更顺畅地开展房地产交易税收一体化工作，让纳税人缴上“便捷税”、“放心税”，契税大厅对契税申报征收环节进行全面梳理，推出“三心”服务切实提高业务办理质效。

“精细辅导+配置升级”，让纳税人“暖心”。契税办理业务量增加导致纳税人等候时间增长，契税大厅利用纳税人等候时间，安排专人到休息等候区询问纳税人所需办理的业务，并对其办税资料进行预审，对孕妇、残疾人、老年人等特殊群体及时开通绿色通道，同时，启用办公区内的打印复印一体机，对纳税人在办税过程中发现的个别材料少印的情况，提供免费复印服务，力求为纳税人提供最高效、最快捷的办税服务。

“流程优化+容缺办理”，让纳税人“宽心”。对契税申报征收环节进行全面梳理，与不动产窗口做好配合，将纳税人进行合理分流，按步骤有序办理，受理过程中对纳税人提供的主要材料齐全且符合法定形式的业务提供容缺办理服务，有效避免纳税人“来回跑”“多头跑”的问题，大大节约时间成本。

“明确职责+兜底服务”，让纳税人“顺心”。对契税大厅工作人员的职责分工进行再明确，有效提高业务受理、信息录入、资料审核、收款出票等各环节工作效率，缩短业务办理时长，配备机动人员灵活应对紧急突发情况，大厅负责人和值班领导全天现场值班，第一时间协调处理各类问题，确保业务办理高效平稳。

【疫情防控 高台在行动】高台： 守好张掖“西大门” 打赢防疫阻击战
高台是西出新疆、北通内蒙的重要通道，是张掖的“西大门”，也是切断疫情输入的前沿关口。疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，高台县坚持把疫情防控作为当前头等大事，紧扣“零输入、零病例、零院感、零死亡”目标，抓实“外防输入输出、内防反弹扩散”两项措施，坚持疫情防控、物资保障、舆情引导“三线”作战，压实属地、部门、单位、个人“四方责任”，落实早发现、早报告、早隔离、早治疗“四早”要求，全面加强社会面管控，高效落实防控措施，坚决打赢疫情防控阻击战，守好张掖“西大门”。

下好“先手棋” 织牢疫情防控网
第一时间启动联防联控机制，组织召开疫情防控领导小组办公室会议、联防联控机制扩大会议，迅速部署全县疫防工作，激活应急指挥系统，开展扁平化集中办公，统一调度指挥；建立县政府县长和县委副书记为AB岗的总调度工作制，县委县政府各一名领导常驻指挥部，24小时在岗值守、高效调度；健全“县上统筹抓总、专责组协调调度、镇部门单位主抓、党员领导干部一线落实、督查检查同步跟进”的闭环责任体系，全面推行“县级领导干部包镇、科级干部包村（社区）、普通干部包小区（楼院）”的分级包抓责任制，确保责任水流到头、工作无缝衔接。立即关闭连霍高速梧桐泉出口，对11条入高道路严密设卡、双向管控，及时劝返风险地区来高人员和车辆；对镇村、小区采取网格化封控管理措施，率先启用本县研发的“人员出入扫码登记系统”，对居家隔离人员家庭安装门磁设备，城区177个封闭管理小区和镇村统一启用“全市统一出入登记系统”，实现24小时精准管控。同时，建立采购和资金拨付绿色通道，拨付疫情防控资金740余万元，调动社会力量捐款106万元，全力保障疫情防控工作，织密织牢疫情防控网。
拧紧“责任链” 阻断疫情传播链
强化“三公”联动协作，组建11支流调队伍，对“红黄码”人员和风险点位密接、次密接、时空交集人员进行全面排查，对排查出的密接者、次密接者严格管控,红码人员集中隔离，黄码人员落实管控措施，并对全县冷链食品经营主体进行常态化管控。建立分区分时有序快速采样送检机制，规范设置采样点105个，组建流动采样小分队32个，快速开展核酸检测。同时，设置集中隔离点8个、留观房间362间，全部配备视频监控设备、医废收集箱，隔离点外围加装视频监控，设置警戒线、警戒标志，明确重点人群排查推送、总调度长+流调责任组+转运组+隔离专责组24小时值守研判调度、隔离对象通知、工作专班接送、跟踪落实等全流程工作责任，建立县级领导包抓、2名警察、2名管理人员、3名医护人员驻点轮班值守闭环管理体系，坚决防止外溢风险。此外，建立“党委政府领导、卫健部门主管、医疗机构主体、医院院长主抓”的院感管理四级责任体系，完善医疗机构分区管理、医务人员分级防护、发热患者分类救治、医疗废物分别收集制度，要求普通病患一律不陪护、住院患者家属一律不探视、预检分诊和发热门诊医护人员一律闭环管理，医务人员全部实行单管采样、日采日检、轮班休息，有力筑牢了院感防线，
“花式”宣传齐上阵 奏响抗疫最强音
健全完善统一号令、反应迅捷、综合发力、立体宣传的舆论宣传矩阵，加大防疫政策、防疫知识、防疫法规宣传力度，深入挖掘宣扬防控一线人员感人事迹、社会大众爱心善举，全面营造万众一心、齐心抗疫的浓厚氛围。充分利用社区小喇叭、移动宣传车辆、电视、短信、“两微一端”、短视频平台、标语、横幅、电子屏等形式，开展全方位、立体式、多层次的防疫宣传教育。强化舆论监测引导，及时审慎发布疫情相关信息，综合运用技术监测、人工读网、信息预警等方式，果断处置负面舆情，牢牢把握舆论引导主动权主导权。至目前，累计张贴海报7770余张、印发宣传资料8万多份、编发手机短信170万余条，推出的MV《我们一起加油》、《高台居民隔空合唱为抗疫加油》等报道，奏响了干群齐心战“疫”的最强音。同时，在全县开展家庭环境卫生清洁行动，推行“红事缓办、白事简办”，发布通告暂停寒衣节祭扫活动，文明新风深入人心。

保障服务双到位 干群战“疫”心贴心
开通应急物资供应绿色通道，配备保供保产车辆101辆，加强物资运送闭环管控，确保物资进得来、管得住。启动应急物资储备预案，按照30天满负荷运行需求，储备足量医疗物资和群众生活物资，并实时监管物资价格，严厉打击哄抬物价行为，保证必需品供给充足、渠道畅通、价格平稳。同时，健全完善民生保障应急预案，建立“居民线上下单、超市线下配送、小区管控人员精准到户送达”的生活物资无接触式闭环配送体系，制定激励干部担当作为的相关文件，动员联盟单位、党员干部、文明实践志愿者参与疫情防控，成立临时党支部97个，设立党员先锋岗389个、组建党员突击队198个、划分党员责任区714个，全县8200多名党员干部、3万多名志愿者积极投身疫情防控一线，开展值班值守、物资配送、爱心助困、宣传引导等，群众基本生活得到有力保障。同时，县人大、政协、组织等部门，分工合作对防控措施落实、社情民意等进行督查了解，建立督查情况日报告工作机制，每天梳理汇总发现的问题，发函交办，跟进监督，推动了疫情防控各项措施有力有效落实。
（县委宣传部：周淑云）

【高陵区：社区战疫党旗红 温情守卫一座城】面对突如其来的疫情，连日来高陵区29个社区认真落实“陵听陵动430”为民服务机制，约2000余名街道社区工作者、党员志愿者夜以继日奋战在街头巷尾、楼栋单元，聆听群众呼声、灵活解决群众难题，让党旗高高飘扬在疫情防控一线。

“请您按照防疫要求，佩戴口罩、间隔一米，出示健康卡……”在鹿苑街道、耿镇街道核酸检测点，党员志愿者引导居民有序排队，社区工作人员负责登记信息，现场各自分工明确、整个流程快速高效。全区29个社区党支部在疫情防控期间，号召1500余名辖区党员深入抗疫一线，在疫情防控前沿争先锋、做表率，他们在核酸检测现场搭建帐篷、设置点位、维护人员秩序，确保两次全员核酸检测工作顺利完成。

“我们是小区的老党员，这时候就应该冲在最前面。”每天早上天刚亮，泾渭街道泾渭中路社区的老党员们都准时赶到小区的“红色港湾”与社区工作者换岗，当起小区居民的安全“守门员”。全区249个“红色港湾”的党员志愿者24小时轮班值守、巡逻，排查、测温、消毒、值守、宣传、劝返……党员、网格员、志愿者他们一起，奔走在小区各个角落，织起一张牢固的红色防疫网，不只守住了社区安全，更为全区262小区将近25万居民群众筑起一个又一个温馨的红色避风“港湾”。

“我需要一些蔬菜，一桶油”“还有牛奶吗”“能帮忙带袋红糖不”“帮我扔一下垃圾”……一天下来，居家隔离群众会给姬家街道的社区工作者们发来几千条信息。全区1200余支“红色管家”队伍在疫情防控期间，以楼栋为单位，帮助行动不便、居家隔离居民配送新鲜瓜果蔬菜和生活用品，协助医护人员每日上门登记、测量体温，开展健康疏导、关怀等，累计为群众提供服务万余次，实实在在当好群众的“红色管家”。

“你好，我们小区现在实行封闭式管理，外来人口一律不能进入小区。”有时，进出崇皇社区辖区小区人员有情绪、发牢骚，“红色物业”的工作人员都会耐心地一遍遍安抚他们。全区50余家物业企业以社区党组织为核心，成立135个物业防疫应急队，每天按时在小区进行疫情防控巡查，在体温检测、行程码查询、环境消杀、人员进出等工作上勇当先锋，通过业主微信群、张贴致居民一封信等方式，为群众提供贴心化服务。

哪有什么岁月静好，只因有人为你负重前行；谁都不是生而英勇，只是选择无畏坚守。社区工作者，正是负重前行、无畏坚守的英雄。