#喜迎二十大 辽宁在行动# 【“金钥匙”解开“问题锁”打开“幸福门”——创新街道铁塔社区互助团作用显著】#请到美好盘锦来#
“楼上漏水，楼下遭殃，双方多次争吵，问题没有得到解决。” 近日，居住在创新街道铁塔社区文化综合楼的居民杨先生来到社区，反映近期楼上居民家中下水管道渗水，导致其屋顶被水泡，正常生活受到严重影响。他还表示曾多次与楼上住户交涉，但问题没有得到解决，楼上楼下的邻里纠纷始终存在，无奈之下，只好向社区“金钥匙互助团”申请“援助”。
铁塔社区“金钥匙”互助团志愿者了解情况后，立即赶到杨先生及楼上住户家中查看情况，最终查明漏水原因是楼上下水管道损坏所致。互助团多次与楼上业主进行沟通，并召开协调会，共同商讨维修问题。经过志愿者和社区工作人员的耐心调解，楼上和楼下的两位户主最终达成一致。楼上户主同意马上对自家管道进行维修，并保证以后不会再发生漏水。
“之前听说社区专门成立了为居民解决实际问题的‘互助团’，这次亲身经历，效率真是高啊！感谢你们认真负责，耐心调解，也感谢邻居的体谅，以后有事就找社区互助团。”杨先生对社区互助团表示感谢。
社区党委书记吴丹深有感触地说：“邻里之间难免发生小摩擦，要想解决问题一定要心平气和，伤了邻里之间的和气，可就不好弥补了。我们铁塔社区整合社区各方面资源，由物业公司、业主委员会及‘大党委’成员单位组建了‘金钥匙互助团’，充分发挥各自优势，取长补短，目的就是为了共同解决好居民自治的大事小情，维护好居民身边的家长里短，让社区更加和谐美丽。”
据了解，为带动社区居民互帮互助，自铁塔社区“金钥匙互助团”成立以来，以单元楼为单位，由网格员牵头，居民参与，组成社区志愿团队，为辖区居民义务提供家电维修、医疗、理发、配送等服务，让有困难、需帮忙的居民享受到足不出户的便利。
目前，有一技之长的50多名居民加入了社区互助团，邻里间互帮互助、和谐相处的氛围更加浓厚。接下来，铁塔社区将会以“金钥匙互助团”为依托，继续整合辖区内服务资源，继续为居民做好服务，帮助居民解决实际困难和问题，真正让“金钥匙”解开居民的“问题锁”，打开“幸福门”。
“楼上漏水，楼下遭殃，双方多次争吵，问题没有得到解决。” 近日，居住在创新街道铁塔社区文化综合楼的居民杨先生来到社区，反映近期楼上居民家中下水管道渗水，导致其屋顶被水泡，正常生活受到严重影响。他还表示曾多次与楼上住户交涉，但问题没有得到解决，楼上楼下的邻里纠纷始终存在，无奈之下，只好向社区“金钥匙互助团”申请“援助”。
铁塔社区“金钥匙”互助团志愿者了解情况后，立即赶到杨先生及楼上住户家中查看情况，最终查明漏水原因是楼上下水管道损坏所致。互助团多次与楼上业主进行沟通，并召开协调会，共同商讨维修问题。经过志愿者和社区工作人员的耐心调解，楼上和楼下的两位户主最终达成一致。楼上户主同意马上对自家管道进行维修，并保证以后不会再发生漏水。
“之前听说社区专门成立了为居民解决实际问题的‘互助团’，这次亲身经历，效率真是高啊！感谢你们认真负责，耐心调解，也感谢邻居的体谅，以后有事就找社区互助团。”杨先生对社区互助团表示感谢。
社区党委书记吴丹深有感触地说：“邻里之间难免发生小摩擦，要想解决问题一定要心平气和，伤了邻里之间的和气，可就不好弥补了。我们铁塔社区整合社区各方面资源，由物业公司、业主委员会及‘大党委’成员单位组建了‘金钥匙互助团’，充分发挥各自优势，取长补短，目的就是为了共同解决好居民自治的大事小情，维护好居民身边的家长里短，让社区更加和谐美丽。”
据了解，为带动社区居民互帮互助，自铁塔社区“金钥匙互助团”成立以来，以单元楼为单位，由网格员牵头，居民参与，组成社区志愿团队，为辖区居民义务提供家电维修、医疗、理发、配送等服务，让有困难、需帮忙的居民享受到足不出户的便利。
目前，有一技之长的50多名居民加入了社区互助团，邻里间互帮互助、和谐相处的氛围更加浓厚。接下来，铁塔社区将会以“金钥匙互助团”为依托，继续整合辖区内服务资源，继续为居民做好服务，帮助居民解决实际困难和问题，真正让“金钥匙”解开居民的“问题锁”，打开“幸福门”。
【#济宁#旅客术后乘高铁回家养伤 曲阜高铁站上演爱心接力 】
春节期间，在北京做完手术出院的杨先生，准备乘高铁回曲阜老家继续治疗，没想到旅途中身体吃不消，在曲阜东站客运人员的帮扶下，旅客顺利出站，热情的铁路服务让他倍感温暖。
2月4日中午11点多，曲阜东站“小惠微善”服务队员孙鲁惠接到列车长来电求助，称有一术后旅客在曲阜东站下车，急需120救护车并需要车站提供担架帮扶送出站服务。得知这一消息后，孙鲁惠确认了旅客的车次、旅客身体状况等相关信息后，立即汇报值班员陈艳艳。
经了解得知，这位旅客腰部刚做过手术，只能躺着，不能站也不能坐。陈艳艳立即着手成立担架帮扶小组，商定担架帮扶方案。当晚18时53分，G153次列车到达曲阜东站，值班员陈艳艳立刻与列车长办理交接手续，陈艳艳、娄灯滨等工作人员协助旅客家属将杨先生抬下列车送往急救车，在告别之际，旅客对车站工作人员的帮助和热情服务表示深深的感谢。
春节期间，在北京做完手术出院的杨先生，准备乘高铁回曲阜老家继续治疗，没想到旅途中身体吃不消，在曲阜东站客运人员的帮扶下，旅客顺利出站，热情的铁路服务让他倍感温暖。
2月4日中午11点多，曲阜东站“小惠微善”服务队员孙鲁惠接到列车长来电求助，称有一术后旅客在曲阜东站下车，急需120救护车并需要车站提供担架帮扶送出站服务。得知这一消息后，孙鲁惠确认了旅客的车次、旅客身体状况等相关信息后，立即汇报值班员陈艳艳。
经了解得知，这位旅客腰部刚做过手术，只能躺着，不能站也不能坐。陈艳艳立即着手成立担架帮扶小组，商定担架帮扶方案。当晚18时53分，G153次列车到达曲阜东站，值班员陈艳艳立刻与列车长办理交接手续，陈艳艳、娄灯滨等工作人员协助旅客家属将杨先生抬下列车送往急救车，在告别之际，旅客对车站工作人员的帮助和热情服务表示深深的感谢。
#蚌埠本地# 春节的脚步越来越近，人员流动和聚集日趋频繁，疫情防控工作更不能放松。医疗机构、商场超市、农贸市场等公共场所人员密集，常态化疫情防控措施是否落实到位？有哪些新的便民措施？近日，记者对多家单位、多处场所进行了实地探访。
“大家保持间距，口罩戴好……”1月25日上午9点，记者在市三院核酸采集点看到，一座双人可移动核酸采集站内，医务人员正在为有需求的人员采集核酸样本，其他人员在工作人员的指引下，按照“一米线”间隔有序排队，等候采样。
“我这两天要离开蚌埠，回南京老家。马上要过年了，提前做个核酸不仅是自觉遵守疫情防控规定，也是对家人健康安全的负责。”杨先生告诉记者，现在疫情防控常态化管理政策越来越明晰，“核酸检测”也成为了省外务工人员春节返乡的必备条件。“蚌埠很多医院都能做核酸，直接从医院微信公众号就能预约核酸检测项目，现场检测的速度也很快，结果可以从手机里查到，不用再专门到医院跑一趟，特别方便。”
记者注意到，采集点独立设置了预检分诊、核酸采集、等候区、缓冲区、清洁更衣、污染更衣以及值班室。市三院核酸采集点负责人乔邢星告诉记者，随着返乡人员增多，核酸采集点人员逐渐增多，除住院患者及陪护外，大多是返乡大学生、来蚌返蚌人员，医院派专人24小时轮岗开展采集工作。目前，该院核酸检测结果快检4小时内、普检在6小时内可出结果，有效减少门急诊患者及陪同人员停留院内等待时间。
“请主动出示健康码、行程码，不能扫码人员请登记……”在蚌医一附院西门入口处，等待入院的人员正有序扫码、测量体温。记者从蚌医一附院了解到，为确保患者及家属安全，所有来院人员需要正确佩戴口罩，测量体温，凭身份证或安康码、行程码在医院疫情防控通道核实身份后方可进入。
为减少可能出现的交叉感染，医院设立独立的发热门诊，实行24小时值班。发热门诊患者实行全封闭管理，均必须进行核酸检测（核酸检测免费），核酸检测结果阴性后方可离开医院。
此外，“非必要不陪护”，这是所有医院明确规定的“硬杠杠”。各家医院明确要求除急诊外，所有住院患者及陪护人员必须进行新型冠状病毒核酸检测，陪护核酸检测结果交至病区护士站备查。患者住院期间不得随意离开病区，实施非必要不陪护，确需陪护，应严格执行“一床一陪护”制度，病情危重需要增加陪护的需向所在病区提出申请，经批准后，自行检测核酸阴性后方可同意。
像这样严把“入门关”、做好科学分流的防控措施，已是医院的常态化防控举措。值得一提的是，我市多家医院还为不能扫码、病情危重的患者，开设了绿色通道，可由家属、医护人员协助完成扫码、登记，并安排专人做好相关情况登记，方便患者就医。蚌埠日报融媒体记者 张婷婷
“大家保持间距，口罩戴好……”1月25日上午9点，记者在市三院核酸采集点看到，一座双人可移动核酸采集站内，医务人员正在为有需求的人员采集核酸样本，其他人员在工作人员的指引下，按照“一米线”间隔有序排队，等候采样。
“我这两天要离开蚌埠，回南京老家。马上要过年了，提前做个核酸不仅是自觉遵守疫情防控规定，也是对家人健康安全的负责。”杨先生告诉记者，现在疫情防控常态化管理政策越来越明晰，“核酸检测”也成为了省外务工人员春节返乡的必备条件。“蚌埠很多医院都能做核酸，直接从医院微信公众号就能预约核酸检测项目，现场检测的速度也很快，结果可以从手机里查到，不用再专门到医院跑一趟，特别方便。”
记者注意到，采集点独立设置了预检分诊、核酸采集、等候区、缓冲区、清洁更衣、污染更衣以及值班室。市三院核酸采集点负责人乔邢星告诉记者，随着返乡人员增多，核酸采集点人员逐渐增多，除住院患者及陪护外，大多是返乡大学生、来蚌返蚌人员，医院派专人24小时轮岗开展采集工作。目前，该院核酸检测结果快检4小时内、普检在6小时内可出结果，有效减少门急诊患者及陪同人员停留院内等待时间。
“请主动出示健康码、行程码，不能扫码人员请登记……”在蚌医一附院西门入口处，等待入院的人员正有序扫码、测量体温。记者从蚌医一附院了解到，为确保患者及家属安全，所有来院人员需要正确佩戴口罩，测量体温，凭身份证或安康码、行程码在医院疫情防控通道核实身份后方可进入。
为减少可能出现的交叉感染，医院设立独立的发热门诊，实行24小时值班。发热门诊患者实行全封闭管理，均必须进行核酸检测（核酸检测免费），核酸检测结果阴性后方可离开医院。
此外，“非必要不陪护”，这是所有医院明确规定的“硬杠杠”。各家医院明确要求除急诊外，所有住院患者及陪护人员必须进行新型冠状病毒核酸检测，陪护核酸检测结果交至病区护士站备查。患者住院期间不得随意离开病区，实施非必要不陪护，确需陪护，应严格执行“一床一陪护”制度，病情危重需要增加陪护的需向所在病区提出申请，经批准后，自行检测核酸阴性后方可同意。
像这样严把“入门关”、做好科学分流的防控措施，已是医院的常态化防控举措。值得一提的是，我市多家医院还为不能扫码、病情危重的患者，开设了绿色通道，可由家属、医护人员协助完成扫码、登记，并安排专人做好相关情况登记，方便患者就医。蚌埠日报融媒体记者 张婷婷
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