为进一步推进基层政务公开标准化规范化工作,荆州高新区政务和大数据服务中心按照国家、省、市关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的部署和持续深入优化营商环境的要求,在全市率先启动社区(村)级政务公开,建设完成了1个县级、1个街道级、14个社区(村)政务公开专区,规范了14个社区(村)村务公开专栏,更好的满足了公众和企业对政府信息和办事服务内容的公开需求,提升了公众体验获得感,优化了营商环境。
打造“示范点”
对高新区政务服务大厅进行优化升级,打造集自助服务、自助查阅、政府信息公开申请为一体的政务公开专区示范点,并指导太湖港街道及14个社区(村)打造政务公开专区标准化阵地。
统一建设标准
总结示范点经验并对标先进地区做法,按照“六有一能”建设标准(有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事),设置具备信息查询、政策查阅、公开申请、政民互动、自助办理等功能的便民服务专区。在高新区政务服务大厅、太湖街道便民服务中心大厅和14个社区(村)党群服务中心开展标准化政务公开专区建设,全面建成集政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、参与政府决策、政府信箱投诉建议等服务于一体的政务公开专区。
推进政务公开向村(居)延伸
按照“应公开尽公开”原则,围绕群众关心的热点和村级事项监督的重点,采用“线上+线下”模式,努力打造社区(村)公开综合平台。线下公开突出规范化,出台进一步推动基层政务公开标准化规范化工作的指导意见,对“村务”公开内容进行规范,线上公开突出标准化,在荆州高新区政府信息公开平台的基础上,14个社区(村)开设独立政务公开平台,定期更新各类惠民惠农政策、涉农资金发放、村级“三资公开”、村级重大事项、党风廉政知识等内容,积极打造“网上公开栏”。
下一步,荆州高新区政务和大数据服务中心将进一步完善基层政务公开专区建设,提高政务公开专区的便民性、规范性、标准性,不断扩大群众参与度,提升群众满意度。
(通讯员:杨月)
打造“示范点”
对高新区政务服务大厅进行优化升级,打造集自助服务、自助查阅、政府信息公开申请为一体的政务公开专区示范点,并指导太湖港街道及14个社区(村)打造政务公开专区标准化阵地。
统一建设标准
总结示范点经验并对标先进地区做法,按照“六有一能”建设标准(有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事),设置具备信息查询、政策查阅、公开申请、政民互动、自助办理等功能的便民服务专区。在高新区政务服务大厅、太湖街道便民服务中心大厅和14个社区(村)党群服务中心开展标准化政务公开专区建设,全面建成集政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、参与政府决策、政府信箱投诉建议等服务于一体的政务公开专区。
推进政务公开向村(居)延伸
按照“应公开尽公开”原则,围绕群众关心的热点和村级事项监督的重点,采用“线上+线下”模式,努力打造社区(村)公开综合平台。线下公开突出规范化,出台进一步推动基层政务公开标准化规范化工作的指导意见,对“村务”公开内容进行规范,线上公开突出标准化,在荆州高新区政府信息公开平台的基础上,14个社区(村)开设独立政务公开平台,定期更新各类惠民惠农政策、涉农资金发放、村级“三资公开”、村级重大事项、党风廉政知识等内容,积极打造“网上公开栏”。
下一步,荆州高新区政务和大数据服务中心将进一步完善基层政务公开专区建设,提高政务公开专区的便民性、规范性、标准性,不断扩大群众参与度,提升群众满意度。
(通讯员:杨月)
【激情昂扬迎盛会 踔厉奋发谱新篇 政务服务献真诚 一站办理系民生】党的十八大以来,华亭市把牢深化改革的主攻方向,以提高办事效率、优化服务环境为宗旨,深入推进放管服,积极打造“一站式”服务基层、服务群众的政务服务平台,实现了“进一家门、办多家事”的目标,有效解决了服务群众“最后一公里”的难题,也为全市高质量发展增添了动力。
在华亭市政务服务中心的大厅内,记者看到,导税员正在热情有礼地引导群众办理相关事务。办税服务厅是税务部门服务纳税人的前沿阵地,也是税务部门的文明招牌。十年间,税务大厅同政务大厅的其他窗口服务单位一道不断提升服务水平,日益精进业务能力,全力服务群众,将党和国家的政策落实到群众手中。
某会计师事务所会计 马燕:“首先工作人员整体热情和蔼,我们很多不懂的业务多次咨询,她们耐心的回复和指导,其次是整体效率的提高,一件事情当场就可以办理完毕,不需要来回再跑。用一句话来概括就是真诚服务暖人心,提高效率办实事。”
多年来,华亭市税务局持续深化税务领域“放管服”改革,聚焦纳税人、缴费人办税缴费的痛点、难点和堵点,深入推进税费种合并申报,持续精减涉税证明和资料,不断提高缴费效率,优化营商环境,助推全市经济高质量发展。
华亭市税务局副局长 张军:“近年来,华亭市税务局不断深化‘放管服’改革,持续开展‘我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动’,深入聚焦‘陇税雷锋’全程帮办服务,开展政策精细解读、业务流程辅导、直播问需交流等便民措施,着力推进‘非接触式’办税缴费,强化‘不来即享’机制、优化‘项目管家’服务、扩大‘银税互动’受惠面,实现政策‘码上可知’、咨询‘线上可答’、业务‘网上可办’、操作‘掌上可行’,进一步优化了税收营商环境,切实增强了纳税人、缴费人的幸福感和获得感。”
如税务大厅一样,政务服务中心的每个部门都在日复一日的业务办理中总结经验,牢固树立起了“群众利益无小事,一枝一叶总关情”的民生观,在关系群众的每一件小事中,不断提升服务质量,优化办理流程,真正做到了心系群众,竭诚为民。让群众看到了新的变化,得到了更多实惠,获得感、幸福感、安全感更加充实,更有保障。
市民 杨一帆:“我今天来政务大厅办理营业执照,在工作人员的热心帮助下不到半个小时就办理完结。现在实行一窗通办,全程网办,再也不需要来回跑路,我感觉很满意。”
十年间沧桑巨变、日新月异。华亭市十年如一日的优化便民服务措施,持续深化“放管服”改革。在华亭市政务服务中心设立了智能化服务终端、并持续完善政务服务网,推动政务服务更加标准化、规范化、便利化,让群众办事更加便利高效。
华亭市政务服务中心副主任 苟睿:“我们紧紧围绕中央、省市深化‘放管服’改革的决策部署和优化营商环境,促进利企便民等要求,围绕企业和群众办事创业的一系列问题做了大量工作。对标‘三化’目标,稳步提升网办水平。按照‘4级46同’要求,认领编制政务服务事项3批、8036项,配合开展部门业务审批系统与市级一体化政务服务平台对接互联,新版政务服务网和一体化政务服务平台正式上线运行,全面推行政务服务事项‘全程网办’,依申请和公共服务事项(除主动服务类之外)共5113项,4989项事项实现了全程网办,全程网办率达到了98%。今年以来,政务大厅共接待办事群众咨询5.4万人(次),办理各类审批服务事项8.4万件,办结率99.9%。”
在华亭市政务服务中心的大厅内,记者看到,导税员正在热情有礼地引导群众办理相关事务。办税服务厅是税务部门服务纳税人的前沿阵地,也是税务部门的文明招牌。十年间,税务大厅同政务大厅的其他窗口服务单位一道不断提升服务水平,日益精进业务能力,全力服务群众,将党和国家的政策落实到群众手中。
某会计师事务所会计 马燕:“首先工作人员整体热情和蔼,我们很多不懂的业务多次咨询,她们耐心的回复和指导,其次是整体效率的提高,一件事情当场就可以办理完毕,不需要来回再跑。用一句话来概括就是真诚服务暖人心,提高效率办实事。”
多年来,华亭市税务局持续深化税务领域“放管服”改革,聚焦纳税人、缴费人办税缴费的痛点、难点和堵点,深入推进税费种合并申报,持续精减涉税证明和资料,不断提高缴费效率,优化营商环境,助推全市经济高质量发展。
华亭市税务局副局长 张军:“近年来,华亭市税务局不断深化‘放管服’改革,持续开展‘我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动’,深入聚焦‘陇税雷锋’全程帮办服务,开展政策精细解读、业务流程辅导、直播问需交流等便民措施,着力推进‘非接触式’办税缴费,强化‘不来即享’机制、优化‘项目管家’服务、扩大‘银税互动’受惠面,实现政策‘码上可知’、咨询‘线上可答’、业务‘网上可办’、操作‘掌上可行’,进一步优化了税收营商环境,切实增强了纳税人、缴费人的幸福感和获得感。”
如税务大厅一样,政务服务中心的每个部门都在日复一日的业务办理中总结经验,牢固树立起了“群众利益无小事,一枝一叶总关情”的民生观,在关系群众的每一件小事中,不断提升服务质量,优化办理流程,真正做到了心系群众,竭诚为民。让群众看到了新的变化,得到了更多实惠,获得感、幸福感、安全感更加充实,更有保障。
市民 杨一帆:“我今天来政务大厅办理营业执照,在工作人员的热心帮助下不到半个小时就办理完结。现在实行一窗通办,全程网办,再也不需要来回跑路,我感觉很满意。”
十年间沧桑巨变、日新月异。华亭市十年如一日的优化便民服务措施,持续深化“放管服”改革。在华亭市政务服务中心设立了智能化服务终端、并持续完善政务服务网,推动政务服务更加标准化、规范化、便利化,让群众办事更加便利高效。
华亭市政务服务中心副主任 苟睿:“我们紧紧围绕中央、省市深化‘放管服’改革的决策部署和优化营商环境,促进利企便民等要求,围绕企业和群众办事创业的一系列问题做了大量工作。对标‘三化’目标,稳步提升网办水平。按照‘4级46同’要求,认领编制政务服务事项3批、8036项,配合开展部门业务审批系统与市级一体化政务服务平台对接互联,新版政务服务网和一体化政务服务平台正式上线运行,全面推行政务服务事项‘全程网办’,依申请和公共服务事项(除主动服务类之外)共5113项,4989项事项实现了全程网办,全程网办率达到了98%。今年以来,政务大厅共接待办事群众咨询5.4万人(次),办理各类审批服务事项8.4万件,办结率99.9%。”
2022年9月21日上午,应九州路街道办事处鹤翔社区的邀请,鹤壁市心语心理咨询服务中心的张老师来到了社区的会议室,为社区工作人员和居民做了一场关于情绪的主题活动。
首先张老师问到什么是情绪,情绪的几种表现方法,接着张老师又讲了"掌中大脑",当我们很理智时,我们知道逻辑判断,社会交往,形势分析,情绪管理等,我们大脑理智的部分像一个盖子一样,紧紧地关住了人的动物本能,但是爆火的一刻,就"啪”的一声打开了盖子,现场气氛十分的活跃。
通过本次体验式的活动,让大家对情绪有了更多的了解,及情绪的发泄方式和自我管理,现场有的人还添加了老师的微信,活动在愉悦的交流中结束。
首先张老师问到什么是情绪,情绪的几种表现方法,接着张老师又讲了"掌中大脑",当我们很理智时,我们知道逻辑判断,社会交往,形势分析,情绪管理等,我们大脑理智的部分像一个盖子一样,紧紧地关住了人的动物本能,但是爆火的一刻,就"啪”的一声打开了盖子,现场气氛十分的活跃。
通过本次体验式的活动,让大家对情绪有了更多的了解,及情绪的发泄方式和自我管理,现场有的人还添加了老师的微信,活动在愉悦的交流中结束。
✋热门推荐