今晨,金月汇月子会所首席品牌运营官商总及技术总监李总一行,来到位于兴庆路中段的燕子月嫂总部,展开了一场强强联合的技术洽谈,“合作第一步,从敞开心扉开始”,为了谋求长远的发展,双方管理团队敞开心扉进行交流,畅谈未来的发展方向,明确双方合作诚意。参观结束,与会人员对双方企业未来的合作充满了期待。 https://t.cn/z82v2Ij
冯总带我下工厂,路途遥远,我坐在副驾驶座上叽叽喳喳向他炫耀和花商们间的趣事:我们买断了一款玫瑰你知道吗!这是很厉害的。。DP说小王子的玫瑰花儿就是我们MondayMonday带红了,全网全线全球范围哦,老外都在用我们的照片宣传哦。。厉不厉害。。S说那个鸢尾只有我们会买会用,还用得这么好看。。Y说他都知道了我们只卖最高品级那批花儿,他说他会给我悄悄留好。据说日本山上的吊钟都快要被砍光了你知道吗。——我讲个没完,对此我充满热情。。被冯总打断:“你到现在还没搞明白吗,花儿其实都是差不多的,像我作为外行根本意识不到玫瑰和玫瑰的差别有多大。品牌品牌品牌!你是要做品牌!值钱的不是花儿,是MondayMonday是你的品牌!”从业15年的老设计冯总恨铁不成钢。。“值钱的怎么不是花儿,当然是花儿!玫瑰和玫瑰怎么会没区别呢,区别大去了呀!”我据理力争。我们一路争论到工厂,也没争出个结果。。我大学念广告,全系第一的成绩毕业的,在卖花儿之前在最好的广告公司和最出色的广告人们一起工作,我认为自己还是懂一点品牌有一点点品牌意识的。可是冯总、更多优秀的品牌运营人未必懂未必能理解,我心中,深爱四季深爱每一朵花儿的那团火。。啊!工厂让我有心理准备,物料更新,成本至少翻倍。
【全局运营】
早期总说品牌运营是CEO工程,如今私域流量的运营也升级成了CEO工程。
私域流量的运营,需要的是全局运营,全局把控,缺一不可。
在用户的触点上,前中后端+后后端运营。
前端:接触用户——曝光产品,曝光利益,曝光人设。内容引流曝光是核心的关键。
中端:销售过程中——个人号种草转化、朋友圈种草转化,社群种草转化、直播种草转化。
后端:购买产品和服务的服务开始,个人号售后维护,专用社群售后服务。
后后端:中端后端,不断循环。种草→转化→提升IP价值→种草→转化。输出结果——高客单、高复购率。
前端曝光,中端转化,后端维护,后后端价值提升周而复始——全盘运营的打法,才应该是私域建立的思路。
早期总说品牌运营是CEO工程,如今私域流量的运营也升级成了CEO工程。
私域流量的运营,需要的是全局运营,全局把控,缺一不可。
在用户的触点上,前中后端+后后端运营。
前端:接触用户——曝光产品,曝光利益,曝光人设。内容引流曝光是核心的关键。
中端:销售过程中——个人号种草转化、朋友圈种草转化,社群种草转化、直播种草转化。
后端:购买产品和服务的服务开始,个人号售后维护,专用社群售后服务。
后后端:中端后端,不断循环。种草→转化→提升IP价值→种草→转化。输出结果——高客单、高复购率。
前端曝光,中端转化,后端维护,后后端价值提升周而复始——全盘运营的打法,才应该是私域建立的思路。
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