【“三个一点”一站式服务助力中小微企业转型升级】
为助力中小微企业在新环境下纾困解难、协同发展,近年来,中国电信安徽六安分公司通过“三个一点”一站式服务,为本地跨区域通信及网络应用需求的350余家中小微企业提供一站购齐的服务方式,助力企业降本增效,经济复苏。
中国电信六安分公司根据中小微企业的位置分布,提供专业的网络组网布线方案;跨部门成立业务支撑团队,将服务台席设置在中小微企业内部,一点受理客户电信全业务,在承诺的时限内完成客户业务受理、竣工,对客户紧急需求开通绿色通道加快办理;根据各类中小微企业实际通信需求,灵活包装“专线+云服务+无线覆盖+固定电话+员工通信”组合解决方案,同时提供7×24小时一点故障申告处理和投诉服务,按照“就近申告、首问负责”的原则,方便企业就近向当地96666政企大客户服务热线提出故障申告,及时安排专职客户经理、装维支撑响应需求。(作者:中国电信安徽公司 江蕊)#劳动竞赛作品展播##电信力量助企纾困解难##用户至上 用心服务#
为助力中小微企业在新环境下纾困解难、协同发展,近年来,中国电信安徽六安分公司通过“三个一点”一站式服务,为本地跨区域通信及网络应用需求的350余家中小微企业提供一站购齐的服务方式,助力企业降本增效,经济复苏。
中国电信六安分公司根据中小微企业的位置分布,提供专业的网络组网布线方案;跨部门成立业务支撑团队,将服务台席设置在中小微企业内部,一点受理客户电信全业务,在承诺的时限内完成客户业务受理、竣工,对客户紧急需求开通绿色通道加快办理;根据各类中小微企业实际通信需求,灵活包装“专线+云服务+无线覆盖+固定电话+员工通信”组合解决方案,同时提供7×24小时一点故障申告处理和投诉服务,按照“就近申告、首问负责”的原则,方便企业就近向当地96666政企大客户服务热线提出故障申告,及时安排专职客户经理、装维支撑响应需求。(作者:中国电信安徽公司 江蕊)#劳动竞赛作品展播##电信力量助企纾困解难##用户至上 用心服务#
#东区#东华街道:创新“137”工作模式 探索推进“三社联动”
东区东华街道很“新”,成立至今近2年时间。
新街道,不简单。地处攀枝花市高端商业地产、科技研发、现代商务、数字信息等优势产业中心的东华街道,用“成熟”书写辉煌发展篇章。
近两年来,东区东华街道借助“四川省‘三社联动’示范街道”创建,创新探索“三社联动”一核引领、三张清单、七大行动“137”工作模式,做深做实“两项治理”和“两项改革”“后半篇”文章,形成了“相约星期四”“阳光居务日”“少年党史班”“张全贞文化工作室”“康乐在小区”等一批居民满意度高的“三社联动”示范项目;建成公共文化服务中心7个、社区书屋5个,构建起了“15分钟文化圈”等,基层治理体系和治理能力现代化建设不断迈上新台阶。
强化“一核”引领,为“三社联动”铸魂
强化党组织核心引导,聚焦新时期社区、社会组织和社工队伍在改革发展中的角色定位,大力探索通过组织化拉动实现三者之间的多维协同、高效联动,最大限度地以多元社会化服务提升社会治理效能。
纵向打造善治指挥链。深入推进街道管理体制改革、行政区划调整改革及城市基层治理、市域社会化治理,积极承接上级职能部门的“赋权”“扩能”,增强街道党工委统筹辖区公共事务的主导权,舒张社区、社会组织、社工“三社”之间的互动空间,形成街道抓“联”,社区抓“拢”,小区抓“融”的纵向指挥链条等。
横向构建共治同心圆。以“三社联动”机制创新试点为契机,横向建立街道区域联合党工委、各社区联合党委,打造“街道党工委(社区党委)+国企党委(辖区机关党组织)”新型党建联盟模式,撬动社区、企业事业单位、社会组织等多方力量参与社区建设与服务,汇聚组织共建、资源共享、目标同向的基层治理合力等。
多维激活“三社”内驱力。聚焦与改善民生密切相关、有利于转变政府职能领域的项目,优化“三社联动”的政策支撑、制度环境和运行空间,规范社会组织平等参与承接政府购买公共服务,激励社会组织增强服务的专业性。目前,共培养专业社工21人,培育社会组织5个,自治组织39个,注册各类志愿服务团队20个,增加志愿者603人,累计增加志愿服务时长达2000余小时,在线发布微治理项目14个。
建立三张清单,为“三社联动”赋能
统筹建立需求、资源、项目三张服务清单,完善基层微治理项目诉求收集、项目清单公示、多向多级认领、多元主体共治机制,促进“三社联动”在探索中创新推进。
建立服务需求清单,找准为民服务着力点。建立健全需求发现筛选反馈机制,综合采取线上线下“两条腿”走路的方式,全面梳理、发现辖区的服务需求和民生问题,为统筹设计“三社联动”服务项目提供精准依据。目前,依托各种平台常态化征集居民需求316条,梳理出辖区居民、共建单位、企事业团体的服务需求396项。
建立服务资源清单,筑实为民服务资源库。引导辖区19家企事业单位、9家教育单位、7家社会组织、13家“两新”组织开展资源共享,组建“服务资源内网”。按照“吃、住、行、娱、购、学、医”分类,梳理出“服务资源”清单7大类28小项,并推行资源生命周期“大数据”动态管理。
建立服务项目清单,共绘为民服务大画卷。对照需求“点菜”,盘活资源“做菜”,以项目回应服务需求。今年以来,整合居民需求60余项,梳理成公益慈善类、文体类、生活服务类等微治理项目14个,街道共支持微治理项目资金33万元。承接了省民政厅城乡社区治理试点、街道社会工作服务体系建设等示范项目11个,撬动治理经费500余万元。
开展七大行动,为“三社联动”添彩
送法上门·利民行动。与法律“七进”工作有机结合,开展法制讲堂、以法明理、送法上门等活动,促进带动“法律明白人”培养,为居民群众提供就近方便的法律服务。建成公共法律服务工作室7个,小区矛盾纠纷调解点11个,形成以刘志福为榜样的党员调解先进个人6名,民建社区创新设立了沈律师法律援助工作室。
崇德尚品·育民行动。街道、社区和社会组织同向发力,深化社会主义核心价值观培育,探索新时代文明实践中心(站、所)建设,以文明单位、文明社区、文明校园、文明家庭创建为载体,广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。社会组织和社工开展道德讲堂、“三线讲堂”等示范活动31期,挖掘辖区好人23名,宣传好事38件。
基层自治·护民行动。用好社会组织、社工的专业力量,建立完善公共设施管理运行、民情收集反馈、矛盾协调处置、服务惠民等基层自治机制。在自治组织、社会组织的全面介入下,龙江明珠小区打通了消防通道,学府花园建成了观光电梯,龙箐花园小区建成了室外停车场。
平安创建·卫民行动。依托街道、社区综治两级中心,建立综治主导、社会力量参与的网格综合治理体系,培育矛盾调解工作室、邻里守望志愿服务队等矛盾调解和群防群治力量,形成专群结合的风险隐患排查和治理体系。
志愿服务·爱民行动。完善“社工+志愿者+社会组织”工作机制,开展“青春志愿·爱在社区”大学生志愿服务社区行动、“幸福使者”巾帼志愿服务等,打造出新源路社区“173”、阳城社区“五彩阳城”、民建社区“七彩大拇指”等特色志愿服务品牌。
一站服务·便民行动。以街道社会工作服务站为载体,吸引辖区5家注册社会组织,3家自治组织,2个青年志愿服务组织入驻,开展社工考前培训、社会工作实操、“三社联动”应用、志愿服务项目化建设等一站式服务。
开门纳谏·亲民行动。组织专业社工进企业、进社区、进学校、进单位,走近基层群众,了解群众对“两项治理”的认知和需求,广泛征求社会各界意见建议,为上级决策提供第一手基础情况资料。
点击查看https://t.cn/A6fS4PZO
东区东华街道很“新”,成立至今近2年时间。
新街道,不简单。地处攀枝花市高端商业地产、科技研发、现代商务、数字信息等优势产业中心的东华街道,用“成熟”书写辉煌发展篇章。
近两年来,东区东华街道借助“四川省‘三社联动’示范街道”创建,创新探索“三社联动”一核引领、三张清单、七大行动“137”工作模式,做深做实“两项治理”和“两项改革”“后半篇”文章,形成了“相约星期四”“阳光居务日”“少年党史班”“张全贞文化工作室”“康乐在小区”等一批居民满意度高的“三社联动”示范项目;建成公共文化服务中心7个、社区书屋5个,构建起了“15分钟文化圈”等,基层治理体系和治理能力现代化建设不断迈上新台阶。
强化“一核”引领,为“三社联动”铸魂
强化党组织核心引导,聚焦新时期社区、社会组织和社工队伍在改革发展中的角色定位,大力探索通过组织化拉动实现三者之间的多维协同、高效联动,最大限度地以多元社会化服务提升社会治理效能。
纵向打造善治指挥链。深入推进街道管理体制改革、行政区划调整改革及城市基层治理、市域社会化治理,积极承接上级职能部门的“赋权”“扩能”,增强街道党工委统筹辖区公共事务的主导权,舒张社区、社会组织、社工“三社”之间的互动空间,形成街道抓“联”,社区抓“拢”,小区抓“融”的纵向指挥链条等。
横向构建共治同心圆。以“三社联动”机制创新试点为契机,横向建立街道区域联合党工委、各社区联合党委,打造“街道党工委(社区党委)+国企党委(辖区机关党组织)”新型党建联盟模式,撬动社区、企业事业单位、社会组织等多方力量参与社区建设与服务,汇聚组织共建、资源共享、目标同向的基层治理合力等。
多维激活“三社”内驱力。聚焦与改善民生密切相关、有利于转变政府职能领域的项目,优化“三社联动”的政策支撑、制度环境和运行空间,规范社会组织平等参与承接政府购买公共服务,激励社会组织增强服务的专业性。目前,共培养专业社工21人,培育社会组织5个,自治组织39个,注册各类志愿服务团队20个,增加志愿者603人,累计增加志愿服务时长达2000余小时,在线发布微治理项目14个。
建立三张清单,为“三社联动”赋能
统筹建立需求、资源、项目三张服务清单,完善基层微治理项目诉求收集、项目清单公示、多向多级认领、多元主体共治机制,促进“三社联动”在探索中创新推进。
建立服务需求清单,找准为民服务着力点。建立健全需求发现筛选反馈机制,综合采取线上线下“两条腿”走路的方式,全面梳理、发现辖区的服务需求和民生问题,为统筹设计“三社联动”服务项目提供精准依据。目前,依托各种平台常态化征集居民需求316条,梳理出辖区居民、共建单位、企事业团体的服务需求396项。
建立服务资源清单,筑实为民服务资源库。引导辖区19家企事业单位、9家教育单位、7家社会组织、13家“两新”组织开展资源共享,组建“服务资源内网”。按照“吃、住、行、娱、购、学、医”分类,梳理出“服务资源”清单7大类28小项,并推行资源生命周期“大数据”动态管理。
建立服务项目清单,共绘为民服务大画卷。对照需求“点菜”,盘活资源“做菜”,以项目回应服务需求。今年以来,整合居民需求60余项,梳理成公益慈善类、文体类、生活服务类等微治理项目14个,街道共支持微治理项目资金33万元。承接了省民政厅城乡社区治理试点、街道社会工作服务体系建设等示范项目11个,撬动治理经费500余万元。
开展七大行动,为“三社联动”添彩
送法上门·利民行动。与法律“七进”工作有机结合,开展法制讲堂、以法明理、送法上门等活动,促进带动“法律明白人”培养,为居民群众提供就近方便的法律服务。建成公共法律服务工作室7个,小区矛盾纠纷调解点11个,形成以刘志福为榜样的党员调解先进个人6名,民建社区创新设立了沈律师法律援助工作室。
崇德尚品·育民行动。街道、社区和社会组织同向发力,深化社会主义核心价值观培育,探索新时代文明实践中心(站、所)建设,以文明单位、文明社区、文明校园、文明家庭创建为载体,广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。社会组织和社工开展道德讲堂、“三线讲堂”等示范活动31期,挖掘辖区好人23名,宣传好事38件。
基层自治·护民行动。用好社会组织、社工的专业力量,建立完善公共设施管理运行、民情收集反馈、矛盾协调处置、服务惠民等基层自治机制。在自治组织、社会组织的全面介入下,龙江明珠小区打通了消防通道,学府花园建成了观光电梯,龙箐花园小区建成了室外停车场。
平安创建·卫民行动。依托街道、社区综治两级中心,建立综治主导、社会力量参与的网格综合治理体系,培育矛盾调解工作室、邻里守望志愿服务队等矛盾调解和群防群治力量,形成专群结合的风险隐患排查和治理体系。
志愿服务·爱民行动。完善“社工+志愿者+社会组织”工作机制,开展“青春志愿·爱在社区”大学生志愿服务社区行动、“幸福使者”巾帼志愿服务等,打造出新源路社区“173”、阳城社区“五彩阳城”、民建社区“七彩大拇指”等特色志愿服务品牌。
一站服务·便民行动。以街道社会工作服务站为载体,吸引辖区5家注册社会组织,3家自治组织,2个青年志愿服务组织入驻,开展社工考前培训、社会工作实操、“三社联动”应用、志愿服务项目化建设等一站式服务。
开门纳谏·亲民行动。组织专业社工进企业、进社区、进学校、进单位,走近基层群众,了解群众对“两项治理”的认知和需求,广泛征求社会各界意见建议,为上级决策提供第一手基础情况资料。
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#进博的热度上海的温度#【买它买它!进博会首设文创馆开卖衍生品,微信表情包也上线了】想买今年进博会的文创产品和艺术品?来文创馆,这里不仅品种繁多,而且可以一站购足。面积近400平方米的文创馆分为展示区和衍生品区两部分,展示区可以了解国展历程、进博意义;衍生品区里有趣、实用的衍生品,第二届进博会期间,将售卖上百款衍生品。同时,第二届进博会“进宝表情包”也在微信平台上线。via.澎湃新闻 https://t.cn/Ai3VoVnq
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