做医美如何选择手术医生?#医美#
一、定位。
在近期的各大会场上，各个专家都提出“以消费者为中心，让客户满意”，秉承这一理念，我们才会有好的口碑和好的客源。
咨询师要帮助医生做好前期的筛选：帮助医生筛选客户是否理性，是否理由充分，是否做好了充分的手术准备，以及是否可信。重要方面是确定一个顾客的情绪和心理状态是否适合做整形手术，通过顾客的外在表现去发现其深层的心理问题。
简言之，要以消费者为中心，让客户满意，这是我们的第一个定位点；第二个定位点，就是帮助医生做好前期的筛选工作。
前期的医学诊断、专业诊断、美学诊断、心理评估和商业诊断（经济考量），这四个方面能有效帮助我们判断顾客是否适合我们的机构，也帮助医生减少和客户不必要的沟通时间。
从顾客角度看：我希望医生有扎实的技术，好的审美；不会为了销售我而定方案。
作为咨询医生，自我定位也同样重要。顾客进门看到你，你们面对面而坐，就形成了销售和被销售的关系。
顾客是谁？我是谁？我们要建立共同的信念与价值，要多用“我们”，少用“但是”，多用“同时”。
在沟通中，首先我们要定位顾客是谁，我又是谁。我们要把每一个顾客都当成亲戚、闺蜜、朋友。多使用“我们是怎么想的”，让客户产生亲近感，而不是说“你是怎么想的”，“我和医生是怎么想的”，这样就会产生对立面。
如果我们的定位是医生的助理，要考虑的就是帮助医生把前期的问诊先问清楚，尽量减少医生在面诊上浪费的时间。毕竟我们的专家、医生多数时间都用于研究和手术中，而并不是在前期鸡毛蒜皮的问诊上。
第二，根据机构医生在项目上的擅长点，通过和顾客的沟通找到需求点，帮助她匹配出相应的专家。
这有两个好处，对顾客而言，选择第一个项目的满意度能够加强对后面项目选择的速度，第二，让咨询师、医生在顾客心中建立良好的信任感。
二、立场。
1、通常顾客和咨询的立场。
顾客——咨询医生都是销售我的，就想让我多买项目
咨询——领导说我今天必须完成5万业绩，说我的新诊成交率低，让提高！
以上是客户和咨询师潜意识里会迸发出来的。
2、调整后的立场。
顾客——咨询医生很专业，没有销售我，反而让我考虑不要冲动消费。
咨询——面对不同的人群，咨询师在接诊前要清晰知道：我是顾客的朋友、亲戚，我要在项目的选择、资金的规划、专家的选择上慎重帮忙。
今天的主题是站在顾客的立场上，帮助顾客选择适合的手术医生，两种不同的立场会得到不同的结果。这就回到刚才我说的定位，顾客是谁？你是谁？先把自己定位好，才会有更能够成交的立场。
三、心理。
顾客永远把价格放到前面吗？面对各种手术项目，顾客第一个考虑的是安全、效果，后面才是价格等整体考量。顾客想要的不是便宜，而是感觉占到了便宜。
没有不对的顾客，只有不好的服务。
我给咨询师培训时，都会说：“顾客在进入到你的咨询室时，她肯定是带着需求过来的。”如果一个顾客连温饱问题都解决不了，是不会走进整形医院的。她一旦走进整形医院，会带着很多疑问。如果她是一个“老江湖”，如果她走过很多整形机构，或者她有几年以上的整形历史，她挑的肯定是你是否专业。如果你懂得还不如她多，她觉得你没有给我提供好的服务，我没有得到更专业的服务。这里所指的服务并不是你给她端了一杯水，你起身迎她坐下。这是基础的，我们提供的是专业服务。
没有最好的产品，只有最适合的产品。
在设计产品架构时，是否要把某些打包价格或单项目的价格定高些？是不是价格最高的就是最好的产品？给顾客推荐时，咨询医生也会说：“贵肯定有贵的道理”，这种解释是最肤浅的，最不会让顾客感动的销售模式。如何去选择最适合顾客的？多么高端的顾客也不希望你给她选项目列表里最贵的。这涉及到心理学的研究，我们选退而求其次的，利于和顾客拉近距离，感觉是最实在的。
……
案例：
这个客户是医院院长的朋友，咨询师设计的是外切眼袋加眶隔释放，和顾客沟通得也没有问题，手术前期的设计和交费已完成，顾客准备和医生面诊时，咨询医生由于外面有其他客户要咨询，就离开了，把她移交给了助理。但助理由于某些事，也没有完整参与面诊。医生后来把术式调整为了内吸眼袋，顾客在术后第十天要求退没有完成手术的部分费用。
咨询医生问我：“我还要不要去回访她？因为她只退了一部分费用，而且后面还有很多需求点。”
咨询师没有把客户当作是她的闺蜜或亲戚去对待，没有在医生面诊的中间环节做良好的沟通，没有跟医生说顾客的诉求点。顾客和咨询师沟通的是把眼底的细纹通过外切的手术去除掉，但由于改了术式，不可能通过内吸的方式把纹路解决掉。导致顾客当时退费的情绪不好，术后十天就说这个手术并没有做成功，没有解决掉她的需求点。#咨询#
一、定位。
在近期的各大会场上，各个专家都提出“以消费者为中心，让客户满意”，秉承这一理念，我们才会有好的口碑和好的客源。
咨询师要帮助医生做好前期的筛选：帮助医生筛选客户是否理性，是否理由充分，是否做好了充分的手术准备，以及是否可信。重要方面是确定一个顾客的情绪和心理状态是否适合做整形手术，通过顾客的外在表现去发现其深层的心理问题。
简言之，要以消费者为中心，让客户满意，这是我们的第一个定位点；第二个定位点，就是帮助医生做好前期的筛选工作。
前期的医学诊断、专业诊断、美学诊断、心理评估和商业诊断（经济考量），这四个方面能有效帮助我们判断顾客是否适合我们的机构，也帮助医生减少和客户不必要的沟通时间。
从顾客角度看：我希望医生有扎实的技术，好的审美；不会为了销售我而定方案。
作为咨询医生，自我定位也同样重要。顾客进门看到你，你们面对面而坐，就形成了销售和被销售的关系。
顾客是谁？我是谁？我们要建立共同的信念与价值，要多用“我们”，少用“但是”，多用“同时”。
在沟通中，首先我们要定位顾客是谁，我又是谁。我们要把每一个顾客都当成亲戚、闺蜜、朋友。多使用“我们是怎么想的”，让客户产生亲近感，而不是说“你是怎么想的”，“我和医生是怎么想的”，这样就会产生对立面。
如果我们的定位是医生的助理，要考虑的就是帮助医生把前期的问诊先问清楚，尽量减少医生在面诊上浪费的时间。毕竟我们的专家、医生多数时间都用于研究和手术中，而并不是在前期鸡毛蒜皮的问诊上。
第二，根据机构医生在项目上的擅长点，通过和顾客的沟通找到需求点，帮助她匹配出相应的专家。
这有两个好处，对顾客而言，选择第一个项目的满意度能够加强对后面项目选择的速度，第二，让咨询师、医生在顾客心中建立良好的信任感。
二、立场。
1、通常顾客和咨询的立场。
顾客——咨询医生都是销售我的，就想让我多买项目
咨询——领导说我今天必须完成5万业绩，说我的新诊成交率低，让提高！
以上是客户和咨询师潜意识里会迸发出来的。
2、调整后的立场。
顾客——咨询医生很专业，没有销售我，反而让我考虑不要冲动消费。
咨询——面对不同的人群，咨询师在接诊前要清晰知道：我是顾客的朋友、亲戚，我要在项目的选择、资金的规划、专家的选择上慎重帮忙。
今天的主题是站在顾客的立场上，帮助顾客选择适合的手术医生，两种不同的立场会得到不同的结果。这就回到刚才我说的定位，顾客是谁？你是谁？先把自己定位好，才会有更能够成交的立场。
三、心理。
顾客永远把价格放到前面吗？面对各种手术项目，顾客第一个考虑的是安全、效果，后面才是价格等整体考量。顾客想要的不是便宜，而是感觉占到了便宜。
没有不对的顾客，只有不好的服务。
我给咨询师培训时，都会说：“顾客在进入到你的咨询室时，她肯定是带着需求过来的。”如果一个顾客连温饱问题都解决不了，是不会走进整形医院的。她一旦走进整形医院，会带着很多疑问。如果她是一个“老江湖”，如果她走过很多整形机构，或者她有几年以上的整形历史，她挑的肯定是你是否专业。如果你懂得还不如她多，她觉得你没有给我提供好的服务，我没有得到更专业的服务。这里所指的服务并不是你给她端了一杯水，你起身迎她坐下。这是基础的，我们提供的是专业服务。
没有最好的产品，只有最适合的产品。
在设计产品架构时，是否要把某些打包价格或单项目的价格定高些？是不是价格最高的就是最好的产品？给顾客推荐时，咨询医生也会说：“贵肯定有贵的道理”，这种解释是最肤浅的，最不会让顾客感动的销售模式。如何去选择最适合顾客的？多么高端的顾客也不希望你给她选项目列表里最贵的。这涉及到心理学的研究，我们选退而求其次的，利于和顾客拉近距离，感觉是最实在的。
……
案例：
这个客户是医院院长的朋友，咨询师设计的是外切眼袋加眶隔释放，和顾客沟通得也没有问题，手术前期的设计和交费已完成，顾客准备和医生面诊时，咨询医生由于外面有其他客户要咨询，就离开了，把她移交给了助理。但助理由于某些事，也没有完整参与面诊。医生后来把术式调整为了内吸眼袋，顾客在术后第十天要求退没有完成手术的部分费用。
咨询医生问我：“我还要不要去回访她？因为她只退了一部分费用，而且后面还有很多需求点。”
咨询师没有把客户当作是她的闺蜜或亲戚去对待，没有在医生面诊的中间环节做良好的沟通，没有跟医生说顾客的诉求点。顾客和咨询师沟通的是把眼底的细纹通过外切的手术去除掉，但由于改了术式，不可能通过内吸的方式把纹路解决掉。导致顾客当时退费的情绪不好，术后十天就说这个手术并没有做成功，没有解决掉她的需求点。#咨询#
前两天去外地蹦跶了一圈，沿途的风景美不胜收~但是长期处在炎热的室外，也让旅途中护肤的重要性凸显出来了~ 不论是晒黑晒伤，还是泛红干痒，都会影响到途中的心情~但是这次我的皮肤状态真的很稳~就算是素颜出街也毫无压力!都要归功于一直在帮我维稳修护的宝藏护肤CP—雅诗兰黛冻龄白金面霜和白金眼霜~
老集美都知道我是雅诗兰黛的忠实迷妹，我不断回购入手的就是她家的白金面霜。它真的太牛了，以往每次出差或者旅行来到一个陌生的气候环境中，我的皮肤就开始发出警告，什么泛红发痒，爆痘起皮真的分分钟把我折磨疯！但只要我带上我的旅途必备雅诗兰黛白金面霜，它能分分钟把我的这个干敏肌收拾得服服帖帖。最直观的感受就是皮肤状态立马就稳定下来，脸不会因为外在侵袭再次受到损伤，对我来说已经非常不容易了！另外他的紧致提拉效果也超级厉害！就算前一天熬夜疯玩，在早晚使用它的时候搭配按摩手法，皮肤就可以从整个疲态垮脸变得透亮饱满~yyds我已经说腻了！
它的肤感也很绝~上脸是超级绵软的雪绒质地，即便是夏天用也一点都不粘腻，吸收超快der~晚上睡前使用，第二天起来皮肤状态惊喜得只想让我尖叫，是那种肌肤被滋养的超级透亮的水光感~
当然，雅诗兰黛白金眼霜也一并被我这个狂热自来水收入囊中~我对眼霜的要求一向都非常高，因为工作需要不停化妆卸妆，看电脑看手机，眼睛的负担其实超级大。而且毕竟万万子年龄到这儿了，眼周也渐渐冒出了小干纹和小细纹，整个人看起来会非常没有精神。但是白金眼霜我用下来，绝对算得上是我用过的眼霜top了~首先肤感就让我很喜欢，质地很轻盈，吸收很快很清爽，但是滋润度却非常高，吸收后就是眼周肌肤喝饱水的感觉~这段时间使用下来，我能感受到眼部肌肤紧致了，眼睛有明显的上扬提拉感，眼下干纹也淡化了很多，化妆时眼下也不卡粉耶！
而且在技术和成分上雅诗兰黛也非常舍得下本，整个白金系列都采用了一个超级牛的SIRT核芯抗老技术，它可以提升细胞的活力，促进关键蛋白生成，就像一个小马达一样去加速细胞新生，从根源上去解决肌肤衰老问题，让我们的皮肤更加紧致饱满！这还不够，还有双倍浓缩喜马拉雅极地花来快速“叫醒”肌肤沉睡的胶原蛋白和弹性蛋白~坚持使用下来，拯救垮脸，紧致肌肤真的只是时间问题！
毕业旅行的好时节，相信很多妹妹都有自己的出游计划，要想在旅途中随时保持满分状态，就从这次给肌肤的白金之旅开始吧#白金之旅 与美不期而遇#~对了！这次我在中免免税店还发现了雅诗兰黛冻龄白金系列套装，几乎囊括了白金系列所有明星产品，也太适合给闺蜜和老妈安排上了吧！宝子们也可以趁着旅游的机会囤起来啦~
老集美都知道我是雅诗兰黛的忠实迷妹，我不断回购入手的就是她家的白金面霜。它真的太牛了，以往每次出差或者旅行来到一个陌生的气候环境中，我的皮肤就开始发出警告，什么泛红发痒，爆痘起皮真的分分钟把我折磨疯！但只要我带上我的旅途必备雅诗兰黛白金面霜，它能分分钟把我的这个干敏肌收拾得服服帖帖。最直观的感受就是皮肤状态立马就稳定下来，脸不会因为外在侵袭再次受到损伤，对我来说已经非常不容易了！另外他的紧致提拉效果也超级厉害！就算前一天熬夜疯玩，在早晚使用它的时候搭配按摩手法，皮肤就可以从整个疲态垮脸变得透亮饱满~yyds我已经说腻了！
它的肤感也很绝~上脸是超级绵软的雪绒质地，即便是夏天用也一点都不粘腻，吸收超快der~晚上睡前使用，第二天起来皮肤状态惊喜得只想让我尖叫，是那种肌肤被滋养的超级透亮的水光感~
当然，雅诗兰黛白金眼霜也一并被我这个狂热自来水收入囊中~我对眼霜的要求一向都非常高，因为工作需要不停化妆卸妆，看电脑看手机，眼睛的负担其实超级大。而且毕竟万万子年龄到这儿了，眼周也渐渐冒出了小干纹和小细纹，整个人看起来会非常没有精神。但是白金眼霜我用下来，绝对算得上是我用过的眼霜top了~首先肤感就让我很喜欢，质地很轻盈，吸收很快很清爽，但是滋润度却非常高，吸收后就是眼周肌肤喝饱水的感觉~这段时间使用下来，我能感受到眼部肌肤紧致了，眼睛有明显的上扬提拉感，眼下干纹也淡化了很多，化妆时眼下也不卡粉耶！
而且在技术和成分上雅诗兰黛也非常舍得下本，整个白金系列都采用了一个超级牛的SIRT核芯抗老技术，它可以提升细胞的活力，促进关键蛋白生成，就像一个小马达一样去加速细胞新生，从根源上去解决肌肤衰老问题，让我们的皮肤更加紧致饱满！这还不够，还有双倍浓缩喜马拉雅极地花来快速“叫醒”肌肤沉睡的胶原蛋白和弹性蛋白~坚持使用下来，拯救垮脸，紧致肌肤真的只是时间问题！
毕业旅行的好时节，相信很多妹妹都有自己的出游计划，要想在旅途中随时保持满分状态，就从这次给肌肤的白金之旅开始吧#白金之旅 与美不期而遇#~对了！这次我在中免免税店还发现了雅诗兰黛冻龄白金系列套装，几乎囊括了白金系列所有明星产品，也太适合给闺蜜和老妈安排上了吧！宝子们也可以趁着旅游的机会囤起来啦~
赵丽颖：有肉的女孩招人喜爱。
颖宝赵丽颖最近拍了一组照片。
大波长发、金色闪片长裙，长裙把颖宝的纤细的身材展现得淋漓尽致，配上一双银色鱼嘴高跟，白皙透红的皮肤，正如一条美人鱼。
颖宝自离婚后状态大好，比起之前瘦瘦的模样，长了不少肉，但是完全不算胖。
只是脸蛋肉肉圆圆的，像是那种微胖界的小美女脸蛋。
在娱乐圈，陈妍希是出名的小笼包，她之前扮演小龙女的时候，被观众取了个小笼包的外号；还有蒋欣，她就是给人一种比较壮的感觉，以为她骨架大，但是她瘦下来又觉得刚刚好。
从古到今，女性追求的美真的是与日俱进，以前以杨贵妃的圆润为美、后来又以柔弱为美、再到瓜子脸等。
但是现代的女性不光只追求外在的美，不再专
注于脸蛋，更多的是身体的线条匀称，夸张的比例反而让人有种畏惧感。
#赵丽颖 每个人的身上都有肉肉#
颖宝赵丽颖最近拍了一组照片。
大波长发、金色闪片长裙，长裙把颖宝的纤细的身材展现得淋漓尽致，配上一双银色鱼嘴高跟，白皙透红的皮肤，正如一条美人鱼。
颖宝自离婚后状态大好，比起之前瘦瘦的模样，长了不少肉，但是完全不算胖。
只是脸蛋肉肉圆圆的，像是那种微胖界的小美女脸蛋。
在娱乐圈，陈妍希是出名的小笼包，她之前扮演小龙女的时候，被观众取了个小笼包的外号；还有蒋欣，她就是给人一种比较壮的感觉，以为她骨架大，但是她瘦下来又觉得刚刚好。
从古到今，女性追求的美真的是与日俱进，以前以杨贵妃的圆润为美、后来又以柔弱为美、再到瓜子脸等。
但是现代的女性不光只追求外在的美，不再专
注于脸蛋，更多的是身体的线条匀称，夸张的比例反而让人有种畏惧感。
#赵丽颖 每个人的身上都有肉肉#
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