#创心服务 联通你我#服务热情、周到、及时,是很多用户对黑龙江联通服务之星贲君的评价。随着通信行业的快速发展,为给客户提供更加便捷的服务,她主动邀请来厅客户添加自己的微信,她详细备注用户办理业务的号码和时间,以便当用户需要她的帮助时可以尽快为用户处理业务。同时,她的手机全天24小时开机,即使是在下班后或休息日,只要客户找到她,她都会尽快为客户解决问题。一天晚上八点多钟,正在辅导孩子功课的她,听到微信传来的消息声,原来是用户家的宽带不能上网了。凭借多年的工作经验,她第一时间想到的是宽带可能欠费停机了。她急忙安慰用户“别着急,我帮您看看是不是欠费停机了?如果是我先帮您交上,确保今天晚上可以正常使用。”之后,她通过中国联通APP查询到该宽带已欠费停机了,便帮用户垫付了欠费。几分钟后,客户就发来微信表示宽带能够使用了,并对贲君的帮助表示感谢,称她是客户的“及时雨”。
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#随手拍# 今天是我来武汉的第十天,来的时候规划的行程最多也就四天,没想到一住就是十天,还会不止这些日子,我喜欢这里 ,这里的风土人情,当下疫情会让人猝不及防,但是武汉政府合理的人性化的统筹安排,以及防疫人员的热情和耐心,周到和温暖……让我这个异乡人过多的是感动还是感动,我庆幸我是中国人,我骄傲我是中国人! https://t.cn/AiC7j1Qo
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