#吐槽曝料[超话]#
百姓苦来百姓难，何时维权不在难，
河南睢县有一家，河堤轩楼是本家，
最高官员听俺言，此家真的是有冤，
是人都想过清闲，没冤谁敢来喊冤，
今给明给无结果，一推就是一年多，
无权无势无人管，元旦将至无音信，
这样推着算咋着，事情再难应有果，
官员换了一波波，百姓之事拖又拖，
说起此事也无关，便是上代人恩怨，
儿女尽孝各方面，我是为婆伸冤面，
若是此事为她翻，胜过坟前哭万遍，
为了老人心中冤，我发微博正五篇，
从头到尾都赖俺，心存善念为脸面，
最终伤害还是俺，至今无果在眼前，
村到司来司到乡，乡村名人还帮忙，
来拢去脉都查清，无人正义来直言，
究竟到底是为啥，人脉关系来说话，
世上再难莫过寡，你弱他强把你欺，
人不在家土墙拔，砖给用来树来伐，
打官还把证人打，此作出自老师手，
喝的墨水去那了，我家本是老家业，
都说前后一道边，七十公分差眼前，
此家土墙早都有，分田归己在后头，
事实摆在你我前，非说土墙是他家，
口口声声我没理，欺软怕硬把人欺，
听话听音把心寒，宅地充公吓唬俺，
不管你们怎样偏，定会维权维到完，
对方漏洞看不见，优厚条件还任选，
对方地多不让管，说千道万就是偏，
人情脉相有牵连，也许人情大于法，
要想我来不追究，除非情字罩住法，
千言万语诉不完，您说此家冤不冤，
不管事情怎样难，为了老人死后安，
我定维权维到完，二十年后法律显，
不信你还一手天，只盼正义早日显，
速还老人一生冤，此事还望媒体关，
事功百倍在眼前，为了老人生前愿，
求助身边大神仙，走过路过看一看，
孤儿寡母冤不冤……
人不在家拔墙是实事
当年打官欧打证人是实事
锯我家树是实事
若是自己家的墙二十多年了为何不打起来还是实事
以上四个实事若是不能说明什么的话，那么枉法何在，正义何存
想要公平公正的人永远都是弱者，而强者总会受到偏袒。
说起来这点东西也算不得什么，但是我现在挣的是一个《理》字，只不过想为老人找回人生的尊严而已。还望博友们看在我有这吗小小的孝心份上给与大力的支持和关注吧[握手][握手]
多谢阅读和转发，
亲朋好友一路发，13838572146微信同号
[作揖][作揖][作揖][作揖][作揖][作揖] https://t.cn/Rcbn39D
百姓苦来百姓难，何时维权不在难，
河南睢县有一家，河堤轩楼是本家，
最高官员听俺言，此家真的是有冤，
是人都想过清闲，没冤谁敢来喊冤，
今给明给无结果，一推就是一年多，
无权无势无人管，元旦将至无音信，
这样推着算咋着，事情再难应有果，
官员换了一波波，百姓之事拖又拖，
说起此事也无关，便是上代人恩怨，
儿女尽孝各方面，我是为婆伸冤面，
若是此事为她翻，胜过坟前哭万遍，
为了老人心中冤，我发微博正五篇，
从头到尾都赖俺，心存善念为脸面，
最终伤害还是俺，至今无果在眼前，
村到司来司到乡，乡村名人还帮忙，
来拢去脉都查清，无人正义来直言，
究竟到底是为啥，人脉关系来说话，
世上再难莫过寡，你弱他强把你欺，
人不在家土墙拔，砖给用来树来伐，
打官还把证人打，此作出自老师手，
喝的墨水去那了，我家本是老家业，
都说前后一道边，七十公分差眼前，
此家土墙早都有，分田归己在后头，
事实摆在你我前，非说土墙是他家，
口口声声我没理，欺软怕硬把人欺，
听话听音把心寒，宅地充公吓唬俺，
不管你们怎样偏，定会维权维到完，
对方漏洞看不见，优厚条件还任选，
对方地多不让管，说千道万就是偏，
人情脉相有牵连，也许人情大于法，
要想我来不追究，除非情字罩住法，
千言万语诉不完，您说此家冤不冤，
不管事情怎样难，为了老人死后安，
我定维权维到完，二十年后法律显，
不信你还一手天，只盼正义早日显，
速还老人一生冤，此事还望媒体关，
事功百倍在眼前，为了老人生前愿，
求助身边大神仙，走过路过看一看，
孤儿寡母冤不冤……
人不在家拔墙是实事
当年打官欧打证人是实事
锯我家树是实事
若是自己家的墙二十多年了为何不打起来还是实事
以上四个实事若是不能说明什么的话，那么枉法何在，正义何存
想要公平公正的人永远都是弱者，而强者总会受到偏袒。
说起来这点东西也算不得什么，但是我现在挣的是一个《理》字，只不过想为老人找回人生的尊严而已。还望博友们看在我有这吗小小的孝心份上给与大力的支持和关注吧[握手][握手]
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一个长期被误会的岗位——“医患办”
我叫李广学，是宁波市康宁医院的一名精神科医生，但在过去的半年里，因为工作的调度，除了门诊和病房，我最常去的一个地方叫“医患办”。
半年前刚接到通知，得知要被调去“医患办”工作时，我很是忐忑。“医患办”顾名思义，这个岗位需要与很多人和部门打交道，怕会是个“惹人嫌的难差事”，怀着忐忑的心情我走进这里。
果不其然，在这段工作期间，除了需要与患者、患者家属沟通，我还要接收、处理卫健委转来的信访件，甚至还会代表医院出席法庭，参与一些法律途径处理的案件。不时地需要向领导请示、汇报，不断地与各部门的同事沟通，不停地书写信访回复件、鉴定答辩稿、信访绩效方案等，定期组织信访工作讨论会、医疗损害鉴定会议等等，这些都是我的工作常态。
在不断沟通、整理文件和组织会议中，时光流逝，我从最初的忐忑，到如今有了新感受。即将调离这份工作，我写下这篇小结，记录我的感受，也便于让其他人更好地了解这个被误会的“岗位”。近期的一个案例，或许能很好地说明，什么是真正的“医患办”。
2021年11月，一位长期饮酒的患者出现精神行为异常，家属无法与他沟通，见此状，患者家属联系120送到了我们宁波市康宁医院的急诊。
患者被送来时平卧在急救推车上，接触没有主动反应，无法进行言语沟通，说明患者可能意识状态有问题。
我院接诊医师立刻进行了体格检查，发现患者肺部有明显啰音，说明患者可能有肺炎，压眶反应很弱，说明患者精神较差或者身体过于虚弱。
初步判断患者因长期饮酒可能存在较多的躯体疾患，躯体情况较精神情况更为危重。综合医院配备相应设备，可以对该患者进行更加详细的检查和治疗，不适宜在我院住院治疗，因此建议家属转诊至综合医院。
得知需要转院，患者的哥哥王大哥顿时急了眼。
我在医患办接到消息，赶到急诊时，家属王大哥情绪正十分激动，他不理解接诊医师的处理，认为我院在推诿患者，与急诊的医生吵了起来。
他说：“我们花了几百块坐救护车过来，现在还要我们转院，你们是不是不想收我们。”
王大哥要求医院赔偿他的路费及急救车费用。
经过一番沟通，我理解了王大哥情绪激动的原因。患者家境并不宽裕，当初王大哥下决心带着弟弟跨市就诊很不容易。如今路费已经花了、救护车的费用也要付，一心想住进我们医院，让弟弟得到专业的治疗，可到了医院却不能如愿住进康宁医院的病房。接诊医师建议他去综合医院诊治，他也不能确定未来的情况和花销，心里一时无法接受。作为医患办的工作人员，我十分理解双方的立场。
站在患者的角度，就诊的经济负担，对家人病情的担忧，对医院的不信任，我统统都能理解。
站在医生的角度，医疗的目的是给予患者最合适的治疗，医生并不是不想收病人，而是从患者的病情考虑，他此时更需要去综合医院治疗，更利于他病情的恢复。
与王大哥沟通一番后，我提出了先带患者转去综合医院治疗，留下了医患办的电话，两天后给他答复的方案。
由急诊接诊医师再次判断了患者生命体征平稳能够接受转院，在医务部沟通某医院医务部帮助协调急诊科接诊后，我们再三叮嘱120医生多加注意患者情况，王大哥同意先转至综合医院明确躯体情况。看着王大哥带着弟弟离开的背影，我的内心五味杂陈。
两天后，我准时给王大哥打了电话，电话那头的声音平稳了许多。
王大哥告诉我，转到综合医院后，弟弟做了一些系列的检查和化验，结果报告很不好，目前人正在ICU里治疗。
他能够明白当初我院建议转至综合医院的初衷了，但ICU的花费太高了，他们看不起病，准备回老家再治。
在电话里，他像是在问我，更像是在说服自己，“我们尽力了，弟弟他也不会怪我吧，回老家后能治什么样就是什么样吧。”
说到最后，他再次询问我，“你们医院能不能给些补偿？家里经济条件不好，我们为了看病打车都到你们医院了，却没能住进去，那车费怎么办？”
尽管我同情他的处境和患者的病情，但还是得明确地告知，我院的转科建议是基于对患者病情评估后的结果。耽误病情、危及生命那才是最大的损失，因此经过评估和初诊，建议他们转去综合医院诊治，不是推诿，而是履行了首诊负责和救死扶伤的义务，不存在补偿或赔偿。
电话那头，沉默良久。
当时我萌生出，从个人的立场给他们一些帮助的念头，感觉都很不容易。但我又隐隐担心会不会对方不理解，还要继续“投诉、信访”，最终没有说出口。
随着一声叹息，电话挂了。
......
真正的完结
我不知道这个世界好人多还是坏人多，但我愿意相信好人会多些吧。
思虑再三，我又拨通了电话，这一次我不是宁波市康宁医院医患办的工作人员。我是一个得知消息的李先生，我想以个人的名义给他捐些钱，帮助一下他们，更重要的是，希望他不要放弃救治弟弟。
出乎意料的是，王大哥告诉我，他建了一个群，群里都是些给他弟弟捐过款的好心人，他想通过这种方式记录着，以后一一报答，我婉拒了加群。
又过了一个月，疫情突袭镇海，在忙碌的工作与生活中，我想起了这对兄弟。点开王大哥的朋友圈，我看到弟弟的病情明显好转了。
询问之下，得知患者回老家接受治疗后，恢复良好，已经可以自主走路和吃饭了，我又叮嘱了些话。
此时，我才感觉，这件事真正的完结了。
回想在急诊室，见到王大哥的第一面，我很庆幸自己当时没有情绪上头，不直接把他当作无理取闹的人，好好沟通后建议他们转诊综合医院；我很庆幸自己又打了第二通电话，为他们治疗尽了自己的绵薄之力；我很庆幸这是对好兄弟，他们长途跋涉回家乡也坚持了治疗，最终迎得了好转的机会。
庆幸之余，我不禁思索，医患办到底是个什么的地方？
我们处理那么多纠纷和案件，解决那么多投诉的意义是什么？
这里是大家情绪的发泄出口？
这里是可以通过投诉获取利益的途径？
还是这里是一个处罚他人的契机？
这些回答，自然都是否定。
医患办全称是医患关系促进办公室。
在我看来，这是一个为医患双方提供坐下来好好说话，促进大家平心静气解决问题的部门。它是中立的，是以事实和公平为导向，不倾向于哪一方的。
或许有人会质疑，医患办是医院的一个部门，怎么会公平呢？
我的回答很简单——：“医院是发展的，医院需要进步，需要变得更好，尤其是百年之龄的宁波市康宁医院，我们想做、需要做得更加宏伟，少不了积累经验教训来提升自己。医患办就是一个接受各种质疑寻找自己不足的部门，在投诉和建议的背后是医院不断的改进和提升。”
在这些一件件纠纷处理的背后，我也看到了气愤、脆弱、不甘和无奈。即将离开这个岗位，我写下这封信，给自己一些总结，让自己不要忘记在这见过的面孔和体悟。
感谢半年来吴向平副院长一字一句的教导和文稿修改，感谢刘灵江老师在工作和生活上对我的引导，感谢郑飞杰杰哥给予的帮助。感谢这个岗位让我懂得了更多，重归医生的岗位，我将立志做一名更加耐心的医生，接纳别人并接纳自己。
能解决的不需要吵闹，能改变的不需要争执。
和谐的医患关系，友好的就医氛围，这是医患共同的需求。
患者看病看得开心，医生看病看得开心，是医患共同的诉求。
希望不久的将来，医患办成为一个握手言和的聊天室，医患带着相互的信任走进这里，在这里寻求事件的最佳解决方案。更多内容点击原文链接#医患办# #医院#
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半年前刚接到通知，得知要被调去“医患办”工作时，我很是忐忑。“医患办”顾名思义，这个岗位需要与很多人和部门打交道，怕会是个“惹人嫌的难差事”，怀着忐忑的心情我走进这里。
果不其然，在这段工作期间，除了需要与患者、患者家属沟通，我还要接收、处理卫健委转来的信访件，甚至还会代表医院出席法庭，参与一些法律途径处理的案件。不时地需要向领导请示、汇报，不断地与各部门的同事沟通，不停地书写信访回复件、鉴定答辩稿、信访绩效方案等，定期组织信访工作讨论会、医疗损害鉴定会议等等，这些都是我的工作常态。
在不断沟通、整理文件和组织会议中，时光流逝，我从最初的忐忑，到如今有了新感受。即将调离这份工作，我写下这篇小结，记录我的感受，也便于让其他人更好地了解这个被误会的“岗位”。近期的一个案例，或许能很好地说明，什么是真正的“医患办”。
2021年11月，一位长期饮酒的患者出现精神行为异常，家属无法与他沟通，见此状，患者家属联系120送到了我们宁波市康宁医院的急诊。
患者被送来时平卧在急救推车上，接触没有主动反应，无法进行言语沟通，说明患者可能意识状态有问题。
我院接诊医师立刻进行了体格检查，发现患者肺部有明显啰音，说明患者可能有肺炎，压眶反应很弱，说明患者精神较差或者身体过于虚弱。
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王大哥要求医院赔偿他的路费及急救车费用。
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站在医生的角度，医疗的目的是给予患者最合适的治疗，医生并不是不想收病人，而是从患者的病情考虑，他此时更需要去综合医院治疗，更利于他病情的恢复。
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两天后，我准时给王大哥打了电话，电话那头的声音平稳了许多。
王大哥告诉我，转到综合医院后，弟弟做了一些系列的检查和化验，结果报告很不好，目前人正在ICU里治疗。
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在电话里，他像是在问我，更像是在说服自己，“我们尽力了，弟弟他也不会怪我吧，回老家后能治什么样就是什么样吧。”
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#我和真予齿科的那些事儿#
回复(2021.12.8)
廖院长，我发现你根本就没有直面我的问题，只把所有问题都归结为插曲和差池，回避问题，并不能解决问题。
（一）“有关诊断与方案，拍CT与否的插曲，可能是交流上的误解差池。”
（1） 孩子下颌后缩明显，尽管你们也诊断出来了，但却一直没有矫治方案。下颌后缩真的无需矫治吗？这是一个可以忽略、忽视的问题吗？
（2） 孩子的嘴突吗？你有上颌前突的数据和证据吗？在上颌并不前突、下颌后缩的情况下，再内收上前牙3mm，结果无非是鼻子更加突兀、嘴会更瘪。不仅如此，更有其他一些问题不能解决。请问廖院长，这样的方案合理吗？如果是你的孩子有下颌后荡，你会不着力去解决这个问题吗？
（3）孩子长期单侧咀嚼、下巴朝一侧偏斜，并且下颌后缩，牙齿、关节怎么样，不需要了解吗？你确定我的孩子不需要拍CT吗？
（4）你说拍不拍，不告知不解释，我是第三次过来才发现没有CT片，问你你又说不需要拍了，出尔反尔，请问这是不是欺骗？
（5）拍完CT后你随即更改了矫治方案，由拔正畸牙更改为拔智齿，这是不是事实？你确定CT不重要吗？
（6）拍完CT后，无论牙齿还是关节，具体什么情况你只字不提，请问什么问题都没有吗？下颌后缩、下巴右偏，关节是什么状况，难道是一切正常吗？我作为患者的家长，到现在连检查结果不知情，请问廖院长，是我没有知情的资格吗？
（二）“孩子的情况确实比较复杂，但我们作为医疗方，能做的是尽量和您这边讲解，其实正畸患者咱们常规是初诊面诊时讲解一次，方案出具后洽谈时再讲解一次，但您这边我们在面诊、洽谈方案讲解两次后，您又预约过三次咨询时间，我们都给予了积极配合，满足了您的要求。”
（1） 既然“孩子的情况确实比较复杂”，仅仅内收上前牙能解决这些复杂问题吗？显然不能！不仅不能，这个方案还会造成更严重的后果。请问廖院长，你明知情况复杂，却制定一个看似解决了部分问题，实则后患无穷的矫治方案，请问这是不是糊弄？
（2） 如果你觉得你制定的方案合理，能给出合理的依据吗？能给出支持这个方案的数据和证据吗？
（3） 按照你们的常规“初诊面诊时讲解一次，方案出具后洽谈时再讲解一次。”请问你们按常规出牌了吗？如果我们第一次就诊时你们按常规把该做的检查做了，诊断明确了，第二次过来时你们能给出一个合理、恰当的矫治方案，我们还有必要一趟一趟来回奔波吗？一个CT，让孩子跑两趟，你们的时间宝贵，别人的时间就不是时间了吗？
（4） “我们在面诊、洽谈方案讲解两次后，您又预约过三次咨询时间，我们都给予了积极配合，满足了您的要求。”请问廖院长，你是怎么积极配合的？
我第三次过来才知道没有CT片，我第四次过来见到你，问你CT的事，你竟给我说不需要拍了，我不理解为什么不需要拍了，你不解释反而出言不逊说我这样的家长见得多了。
第五次过来拍CT，你连CT结果都没有让我们看，也没有向我们说明情况，对我们来说，CT结果到现在都不明不白，拍CT片后给患者讲解一下就那么难吗？
第六次过来，CT仍旧没有看到，原因是换主机了，问你上下颌偏颌的事你不置可否。这一次你见到孩子的第一句话是孩子下颌后缩明显，但仍未给出确定的矫治方案。临了你又来一句：“如果患者疑问太多的话，我们是不愿意接收的。”
一直以来，我最关心的是你的方案会不会造成瘪嘴，下颌后缩的问题怎么解决，每次过来我都会问，而你们自始至终只坚持最初的方案，从不顾及患者的诉求，更不做丝毫的改变。
请问廖院长，这就是你所说的积极配合吗？这就是你所说的满足了我们的要求吗？如果数次约谈，你们真的做到了积极配合，还会存在交流上的误解差池吗？如果已经满足了我们的要求，我还至于到今天还有不知情、还有这么多疑问吗？
我这样的家长你见得多了，我可不可以理解为，有很多家长的诉求和疑问在你这里都是得不到回应的，你只喜欢完全信任、完全认同、完全遵从的患者，问题是，你值得信任吗？
（三） “多次讲解后，仍未达到一致。医疗一定要在您的知情同意下才能做的。因为正畸的周期较长，后期医患之间的信任和配合更加重要，您也是多方打听了，建议选择您信任的医生比较好。”
（1） 廖院长，你至今不认为你的方案有问题吗？在你的孩子有下颌后荡时，请问你为什么不采取单纯内收上前牙的矫治方法？到了我们这里，为什么忽略、忽视下颌后缩的问题，只一味内收上前牙？同样的问题却是截然不同的矫治方法，我们如何和你达成一致？
（2） 你也知道医疗一定要在患者知情同意下才能做，请问CT检查结果，你让我知情了吗？第一次没有完成CT拍摄，你当天不告知我，第二次讲解方案时你依然不告知我，到现在CT结果我都不知道，廖院长，这就是你所说的知情吗？CT检查都没完成，诊断都不明确，你的矫治方案能合理吗？在明知矫治方案有不良后果的情况下，哪一个患者会同意执行？不知情、不同意是患者的问题吗？
（3） “建议选择您信任的医生比较好”，连我的问题都没有回答，你不觉得你的建议很多余吗？
（四） “有关收费问题，诊所现在实行的是统一价，为了避免误会，没有其他优惠。”
（1） 廖院长，自始至终，我给你要优惠了吗？初诊时你说送CT，我心存感激，我甚至对你说：“该收费就收费啊。”我只想该做的检查做了，你该收的费你尽管收，我希望孩子的牙齿状况通过真予的全面检查能有一个清晰的结果。然而事与愿违，就是这样一个小小的愿望至今都无法达成！我没想到CT片你说拍不拍，拍了又不告知结果，我们数次来回的奔波，却连一个清楚明白的结果都没有，为什么？“诊断明确是关键的第一步，CT或显微镜是牙医的第二双眼。”廖院长，想必你还记得这句话吧？为什么到了我们这里CT就这么不重要了？你不给我一个说得通的解释想不了了之吗？说一套做一套，这样真的好吗？！
（2） 如何收费本无可厚非，但是，只有收费标准，却没有诊疗标准，这对患者公平吗？收费高大上，诊疗瞎糊弄，还时不时出言不逊、明讥暗讽，请问廖院长，你把患者当什么了？
廖院长，我的问题罗列得够清晰吧？请你秉持一个医者的良心逐一回答我！不回答，问题就永远在！所有得不到回答的问题我会一直追问下去！
另外，我的收费凭条都快看不到字迹了，在真予连个发票都不能得，你在偷税漏税吗？
请回答！
2021.12.8
回复(2021.12.8)
廖院长，我发现你根本就没有直面我的问题，只把所有问题都归结为插曲和差池，回避问题，并不能解决问题。
（一）“有关诊断与方案，拍CT与否的插曲，可能是交流上的误解差池。”
（1） 孩子下颌后缩明显，尽管你们也诊断出来了，但却一直没有矫治方案。下颌后缩真的无需矫治吗？这是一个可以忽略、忽视的问题吗？
（2） 孩子的嘴突吗？你有上颌前突的数据和证据吗？在上颌并不前突、下颌后缩的情况下，再内收上前牙3mm，结果无非是鼻子更加突兀、嘴会更瘪。不仅如此，更有其他一些问题不能解决。请问廖院长，这样的方案合理吗？如果是你的孩子有下颌后荡，你会不着力去解决这个问题吗？
（3）孩子长期单侧咀嚼、下巴朝一侧偏斜，并且下颌后缩，牙齿、关节怎么样，不需要了解吗？你确定我的孩子不需要拍CT吗？
（4）你说拍不拍，不告知不解释，我是第三次过来才发现没有CT片，问你你又说不需要拍了，出尔反尔，请问这是不是欺骗？
（5）拍完CT后你随即更改了矫治方案，由拔正畸牙更改为拔智齿，这是不是事实？你确定CT不重要吗？
（6）拍完CT后，无论牙齿还是关节，具体什么情况你只字不提，请问什么问题都没有吗？下颌后缩、下巴右偏，关节是什么状况，难道是一切正常吗？我作为患者的家长，到现在连检查结果不知情，请问廖院长，是我没有知情的资格吗？
（二）“孩子的情况确实比较复杂，但我们作为医疗方，能做的是尽量和您这边讲解，其实正畸患者咱们常规是初诊面诊时讲解一次，方案出具后洽谈时再讲解一次，但您这边我们在面诊、洽谈方案讲解两次后，您又预约过三次咨询时间，我们都给予了积极配合，满足了您的要求。”
（1） 既然“孩子的情况确实比较复杂”，仅仅内收上前牙能解决这些复杂问题吗？显然不能！不仅不能，这个方案还会造成更严重的后果。请问廖院长，你明知情况复杂，却制定一个看似解决了部分问题，实则后患无穷的矫治方案，请问这是不是糊弄？
（2） 如果你觉得你制定的方案合理，能给出合理的依据吗？能给出支持这个方案的数据和证据吗？
（3） 按照你们的常规“初诊面诊时讲解一次，方案出具后洽谈时再讲解一次。”请问你们按常规出牌了吗？如果我们第一次就诊时你们按常规把该做的检查做了，诊断明确了，第二次过来时你们能给出一个合理、恰当的矫治方案，我们还有必要一趟一趟来回奔波吗？一个CT，让孩子跑两趟，你们的时间宝贵，别人的时间就不是时间了吗？
（4） “我们在面诊、洽谈方案讲解两次后，您又预约过三次咨询时间，我们都给予了积极配合，满足了您的要求。”请问廖院长，你是怎么积极配合的？
我第三次过来才知道没有CT片，我第四次过来见到你，问你CT的事，你竟给我说不需要拍了，我不理解为什么不需要拍了，你不解释反而出言不逊说我这样的家长见得多了。
第五次过来拍CT，你连CT结果都没有让我们看，也没有向我们说明情况，对我们来说，CT结果到现在都不明不白，拍CT片后给患者讲解一下就那么难吗？
第六次过来，CT仍旧没有看到，原因是换主机了，问你上下颌偏颌的事你不置可否。这一次你见到孩子的第一句话是孩子下颌后缩明显，但仍未给出确定的矫治方案。临了你又来一句：“如果患者疑问太多的话，我们是不愿意接收的。”
一直以来，我最关心的是你的方案会不会造成瘪嘴，下颌后缩的问题怎么解决，每次过来我都会问，而你们自始至终只坚持最初的方案，从不顾及患者的诉求，更不做丝毫的改变。
请问廖院长，这就是你所说的积极配合吗？这就是你所说的满足了我们的要求吗？如果数次约谈，你们真的做到了积极配合，还会存在交流上的误解差池吗？如果已经满足了我们的要求，我还至于到今天还有不知情、还有这么多疑问吗？
我这样的家长你见得多了，我可不可以理解为，有很多家长的诉求和疑问在你这里都是得不到回应的，你只喜欢完全信任、完全认同、完全遵从的患者，问题是，你值得信任吗？
（三） “多次讲解后，仍未达到一致。医疗一定要在您的知情同意下才能做的。因为正畸的周期较长，后期医患之间的信任和配合更加重要，您也是多方打听了，建议选择您信任的医生比较好。”
（1） 廖院长，你至今不认为你的方案有问题吗？在你的孩子有下颌后荡时，请问你为什么不采取单纯内收上前牙的矫治方法？到了我们这里，为什么忽略、忽视下颌后缩的问题，只一味内收上前牙？同样的问题却是截然不同的矫治方法，我们如何和你达成一致？
（2） 你也知道医疗一定要在患者知情同意下才能做，请问CT检查结果，你让我知情了吗？第一次没有完成CT拍摄，你当天不告知我，第二次讲解方案时你依然不告知我，到现在CT结果我都不知道，廖院长，这就是你所说的知情吗？CT检查都没完成，诊断都不明确，你的矫治方案能合理吗？在明知矫治方案有不良后果的情况下，哪一个患者会同意执行？不知情、不同意是患者的问题吗？
（3） “建议选择您信任的医生比较好”，连我的问题都没有回答，你不觉得你的建议很多余吗？
（四） “有关收费问题，诊所现在实行的是统一价，为了避免误会，没有其他优惠。”
（1） 廖院长，自始至终，我给你要优惠了吗？初诊时你说送CT，我心存感激，我甚至对你说：“该收费就收费啊。”我只想该做的检查做了，你该收的费你尽管收，我希望孩子的牙齿状况通过真予的全面检查能有一个清晰的结果。然而事与愿违，就是这样一个小小的愿望至今都无法达成！我没想到CT片你说拍不拍，拍了又不告知结果，我们数次来回的奔波，却连一个清楚明白的结果都没有，为什么？“诊断明确是关键的第一步，CT或显微镜是牙医的第二双眼。”廖院长，想必你还记得这句话吧？为什么到了我们这里CT就这么不重要了？你不给我一个说得通的解释想不了了之吗？说一套做一套，这样真的好吗？！
（2） 如何收费本无可厚非，但是，只有收费标准，却没有诊疗标准，这对患者公平吗？收费高大上，诊疗瞎糊弄，还时不时出言不逊、明讥暗讽，请问廖院长，你把患者当什么了？
廖院长，我的问题罗列得够清晰吧？请你秉持一个医者的良心逐一回答我！不回答，问题就永远在！所有得不到回答的问题我会一直追问下去！
另外，我的收费凭条都快看不到字迹了，在真予连个发票都不能得，你在偷税漏税吗？
请回答！
2021.12.8
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