#新媒体运营需要具备哪些能力#
改变工作方式
1.清晰的工作规划
先了解一下，运营这个职业处于什么地位呢？
如果说职业有鄙视链，那么对不起，运营就是最底下那一层。
大家对运营有很深的误解，不就写写文章搞搞活动做做数据嘛！工作看起来没有规律，最琐碎，最繁杂……而老板们只看最终的结果，不管你是一个人还是一条狗。可以说，没有在凌晨3点委屈哭出声的运营不是好运营。
划重点：工作量和工作类型越多，你越要花多一些时间做好计划，效率会直接导致你的工作结果。推荐一下艾森豪威尔十字时间计划：把工作分成四个象限，分别是重要紧急的、重要不紧急的、不重要紧急的、不重要不紧急的。
第一象限 “重要紧迫”的事件。处理危机、完成有期限压力的工作等。比如有一个很好的结合热点的机会，预估会带来30%以上的用户或收益，那这算是第一象限的一桩大事，一定要在热点消退之前先把事情做好。
第二象限 “重要但不紧迫”的事件。规划类的工作，工作方向，目标拆解等等，需要花大量时间调研和思考的问题。
第三象限 “不重要但紧迫”的事件。老板的临时给的任务等。
第四象限 “不重要且不紧迫”的事件或者是“浪费时间”的事件。如帮同事浇浇花，点外卖、吹吹水、收收能量之类的。
根据以上，事件排序（紧急、重要优先级）、自己的精力、处理时间、完成情况，一件件地推进。
并且有一个重要的技巧，所有事情都要掷地有声！
举个简单的例子，写一篇公众号文章，写就完事了，那你完了，在同事和老板眼里，你就是个打杂的！
但是，如果你能展示跟行业同类文章对比得出优势，通过热度分析预测火爆程度或带来的价值，推送完成之后的打开情况、传播情况等等，让老板，让不懂运营的人知道你的价值，会慢慢改变他们对你的刻板印象，甚至给你加鸡腿！完成的过程中，有哪些关键数据支撑，有哪些能突出你的专业度，完成后达到什么效果，该开口就开口，运营最忌讳的是默默无闻！
2、制定标准
你是个初级运营还是个高级运营，取决于你会不会制定规则、标准来规范自己的工作。
运营工作是一个动态过程，需要你不断地优化你之前的工作。为什么80%的人自己开了公众号最后没有坚持下去？为什么网络上那么多活动而刷屏的只有那一两个？为什么传统广告公司居然比不过杜蕾斯？
因为，
写文章不是靠灵感，而是靠模式；
做活动不是靠运气，是靠经验；
有效营销不是靠创意，而是靠差异化；
你发现没？所有的运营工作，都是一个摸索验证到标准化生产的过程。
那些运营短视频的团队，有的一个月就能涨粉上百万，有什么秘诀？内行人应该都知道，其实不难，开始输出内容的时候，会做不同内容的测试，然后验证出那些传播量、点赞量高的视频，找准定位之后，稳定地输出内容，脚本怎么写，背景音乐怎么用，镜头怎么切换，梗怎么抛，怎么设置反转，甚至连标点符号，都是固定好的！后期你只要套用这个模式，在输出的过程中又不断优化你的万能公式，轻轻松松100W+！
运营公众号也是一样，靠灵感真的会凉！但是通过设定标题类型、文章风格、选题方向、开头结尾、金句设置等，把写作模板确定下来，子子孙孙无穷匮也！
举个栗子，比如：《无话婚姻，比无性婚姻更可怕》这个标题，我只要提炼出“……比……更可怕”这个句式，就可以产生无数个标题：
人心，比疫情更可怕
心穷，比人穷更可怕
抑郁，比死亡更可怕
……
无论你是内容运营、产品运营、用户运营还是什么特殊运营，一定要制定日常工作的标准，并不断改进你的标准，因为时代在变，用户在变，你的运营公式也要变，但林林总总，总是离不开这个万能的漏斗模型：
无论你的运营工作是位于顶部、腰部、还是尾部，你只要明确你的目标是要新增、活跃、变现还是传播，你做的标准规范才有落地的方向。
确定目标、验证过程、制定标准、量化产出、持续优化，你必须把工作纳入这5个动态流程中，才算一个相对高级的运营，学会这么做了，你就会感觉自己已经不是个打杂的了，如果像，也是个高级打杂？？？
使用工具
工作的运营效率和水平，取决于80%以上都是要借助的工具。
想采用别人一篇干活文章，靠control C +control V，可能需要30分钟，还会遇到各种格式失效，而用第三方工具的采集功能，1分钟搞定。这就是使用工具跟不使用工具的差别。
而且随着时代的变化，你会用的工具必须越来越多，以前做小编，只要会编辑，现在的小编就厉害了，要会码字、P图、后期、配音、演技、还要会打代码……
改变工作方式
1.清晰的工作规划
先了解一下，运营这个职业处于什么地位呢？
如果说职业有鄙视链，那么对不起，运营就是最底下那一层。
大家对运营有很深的误解，不就写写文章搞搞活动做做数据嘛！工作看起来没有规律，最琐碎，最繁杂……而老板们只看最终的结果，不管你是一个人还是一条狗。可以说，没有在凌晨3点委屈哭出声的运营不是好运营。
划重点：工作量和工作类型越多，你越要花多一些时间做好计划，效率会直接导致你的工作结果。推荐一下艾森豪威尔十字时间计划：把工作分成四个象限，分别是重要紧急的、重要不紧急的、不重要紧急的、不重要不紧急的。
第一象限 “重要紧迫”的事件。处理危机、完成有期限压力的工作等。比如有一个很好的结合热点的机会，预估会带来30%以上的用户或收益，那这算是第一象限的一桩大事，一定要在热点消退之前先把事情做好。
第二象限 “重要但不紧迫”的事件。规划类的工作，工作方向，目标拆解等等，需要花大量时间调研和思考的问题。
第三象限 “不重要但紧迫”的事件。老板的临时给的任务等。
第四象限 “不重要且不紧迫”的事件或者是“浪费时间”的事件。如帮同事浇浇花，点外卖、吹吹水、收收能量之类的。
根据以上，事件排序（紧急、重要优先级）、自己的精力、处理时间、完成情况，一件件地推进。
并且有一个重要的技巧，所有事情都要掷地有声！
举个简单的例子，写一篇公众号文章，写就完事了，那你完了，在同事和老板眼里，你就是个打杂的！
但是，如果你能展示跟行业同类文章对比得出优势，通过热度分析预测火爆程度或带来的价值，推送完成之后的打开情况、传播情况等等，让老板，让不懂运营的人知道你的价值，会慢慢改变他们对你的刻板印象，甚至给你加鸡腿！完成的过程中，有哪些关键数据支撑，有哪些能突出你的专业度，完成后达到什么效果，该开口就开口，运营最忌讳的是默默无闻！
2、制定标准
你是个初级运营还是个高级运营，取决于你会不会制定规则、标准来规范自己的工作。
运营工作是一个动态过程，需要你不断地优化你之前的工作。为什么80%的人自己开了公众号最后没有坚持下去？为什么网络上那么多活动而刷屏的只有那一两个？为什么传统广告公司居然比不过杜蕾斯？
因为，
写文章不是靠灵感，而是靠模式；
做活动不是靠运气，是靠经验；
有效营销不是靠创意，而是靠差异化；
你发现没？所有的运营工作，都是一个摸索验证到标准化生产的过程。
那些运营短视频的团队，有的一个月就能涨粉上百万，有什么秘诀？内行人应该都知道，其实不难，开始输出内容的时候，会做不同内容的测试，然后验证出那些传播量、点赞量高的视频，找准定位之后，稳定地输出内容，脚本怎么写，背景音乐怎么用，镜头怎么切换，梗怎么抛，怎么设置反转，甚至连标点符号，都是固定好的！后期你只要套用这个模式，在输出的过程中又不断优化你的万能公式，轻轻松松100W+！
运营公众号也是一样，靠灵感真的会凉！但是通过设定标题类型、文章风格、选题方向、开头结尾、金句设置等，把写作模板确定下来，子子孙孙无穷匮也！
举个栗子，比如：《无话婚姻，比无性婚姻更可怕》这个标题，我只要提炼出“……比……更可怕”这个句式，就可以产生无数个标题：
人心，比疫情更可怕
心穷，比人穷更可怕
抑郁，比死亡更可怕
……
无论你是内容运营、产品运营、用户运营还是什么特殊运营，一定要制定日常工作的标准，并不断改进你的标准，因为时代在变，用户在变，你的运营公式也要变，但林林总总，总是离不开这个万能的漏斗模型：
无论你的运营工作是位于顶部、腰部、还是尾部，你只要明确你的目标是要新增、活跃、变现还是传播，你做的标准规范才有落地的方向。
确定目标、验证过程、制定标准、量化产出、持续优化，你必须把工作纳入这5个动态流程中，才算一个相对高级的运营，学会这么做了，你就会感觉自己已经不是个打杂的了，如果像，也是个高级打杂？？？
使用工具
工作的运营效率和水平，取决于80%以上都是要借助的工具。
想采用别人一篇干活文章，靠control C +control V，可能需要30分钟，还会遇到各种格式失效，而用第三方工具的采集功能，1分钟搞定。这就是使用工具跟不使用工具的差别。
而且随着时代的变化，你会用的工具必须越来越多，以前做小编，只要会编辑，现在的小编就厉害了，要会码字、P图、后期、配音、演技、还要会打代码……
神秘博士S5-S7✅
塔迪斯内只想冒险的时间领主11的变形记。
接受：每一任只有前任的记忆和模糊情感。
接受：上一任可以在记忆深处留一些潜意识给下一任。
/强行要求情感1v1不愧是我。
1⃣S5
11出厂设置好奇心拉满，情感拉低。一眼万年Amelia，开启亦父亦友属性。
对于死亡接受度十分良好。为后续留下创作空间。
在男女关系上，A可能有过迷惑徘徊，但我愿意相信11对A，从头至尾，清清白白。
/至少他在坚持清白。
2⃣S6
Amy和Rory甜甜甜，Pond夫妇和博士划动友谊小船。
11开始关心别人了✌死亡接受度差了一些，学会了不顾一切解救小伙伴。
/疑惑干涉过去和时间悖论相关内容。
/这种东西在10那里明明很难啊喂。
交代了River的出生和主要冒险。
River出现的频率打开了11涩涩+醋醋的大门。
东一榔头、西一棒槌的超厉害时间领主11，面对爱情十分青涩。
可能因为以往记忆还在，理论完备+缺乏实践，产生了一些奇妙的反差萌。
613挚友升级父母，末日结婚，功德圆满。
/12对River的爱大概是继承来的。看了24年日落把能为11想到的浪漫都给了。
/“我曾经那么喜欢她”这是什么奇妙的感觉呢。
/热闹都是后来者的，10只有某人为自己死去的心痛。
3⃣S7
失去了Pond夫妇，爱上回不了家的River。
/706最后宋江拒绝一起旅行，11大概已经猜到不是不想而是不行。
/713中提到11迟迟没有联系宋江，再次印证。
/11有10的记忆，但他不知道图书馆之旅还有多远。所以，不联系就不知道，不知道就可以假装她还活着。
情感区域被激活的11在急需陪伴的情况下遇到了Clara—救过自己、怀有谜题。
一开始的接近可能还是为了解谜，带有猜测和怀疑，但当现实将不安感推翻，负面的情感又变成了愧疚。
/或许是和Amelia一样身处危险、被安排又不自知的人类。
足够沦陷了。
/11和宋江已锁、道德上不能喜欢c，但可以把这样的念头留给12。
/我坚持：见过11对r的状态，11对c就不能被称为完全的爱。
11失去了Pond之后异常在乎伙伴的安全，甚至是希望他们时刻能够感到安全。
4⃣再回到S8-S9
基本抛弃了前期的情感坏账，12只肩负11对Clara情感补偿和目睹宋江去图书馆的重任。
/负疚感不强的人吃饭才香。
c作为12醒来第一眼见到人，占据天时地利。
12喜欢c，可他应该能察觉到c喜欢的是11。
/12对c的感情也可以解释为：已经放弃喜欢，转为回报，但我偏不。
“我不是你男朋友”—说给自己，用于警告或者提醒，但我相信一两句话拉不回自己的心。
c在12心里绝对有超特殊的位置。
用“我喜欢她，希望她看到我”与“她不喜欢我，我也不该耽误她”理解，带来的后果是：12做的一切都表明他有多在乎c、他对某些行为有多心痛，而开口就只能剩下变扭和朋友。
其实12可以延续11的某些性格行为，让c更好的接受自己。
但12没有。
我猜12让c看到站在这里的自己，自己是指12而不是博士。
12知道博士在c心里是11，他不希望c永远透过自己看11。
/其实707中c对11说过类似的话。
/感叹：相似的人总不适合相爱啊。
面对12的：你看看我吧。c对11的道德感让她态度保守，做法激进。
不感动，不敢动—我Clara是一个没有感情的冒险爱好者。
那个总是站在博士这边，对他无条件信任的c时不时就被弄丢。周瑜打黄盖的日子里，拯救世界和对c的坚持相比好像沦为次要。
12被爱情弄得焦头烂额，但从来没有想过放弃。
是不是我再多做一点你就能看见我呢。
Rose能接受10.5
Amy能看到塑料版11
有过先例，那我做的比他们都多都好，你是不是就能看到我了呢。
并没有。
12等到了806维护男友，811扔钥匙。惊天大雷。
不知道为啥人类对于连续的要求总是出奇的高—每一任伴侣都能很好的分辨：你是不是我爱的那个博士。
而c在这点上尤其坚持。
/我只能说人生的出场顺序大概真的很重要。如果曾经有人惊艳过你，那后来的人，再怎么厉害都不会被称为惊艳。
/i12er自己也在印证这一点。为12和结论叹气。
5⃣存一些11的可爱片段
P1：11r大旗肩上扛
P2-P3：11r大旗11扛（P2后面还有一段11被River担心地扇了一耳光之后不理解+郁闷的画面，以及Amy的至理名言：请你把脑子放到科学上来（
P4：如果你想要捕捉一只时间领主，比现在还好的时间是他重生后的第一次睁眼。
P5：24岁就不要有太惊艳的画面
P6-P7：他和她都在说请你看看我
P8：知道又要失去的小11
P9：知道被爱着的小11
P10-P12：一些修罗场
P13-P14：11r的告别
塔迪斯内只想冒险的时间领主11的变形记。
接受：每一任只有前任的记忆和模糊情感。
接受：上一任可以在记忆深处留一些潜意识给下一任。
/强行要求情感1v1不愧是我。
1⃣S5
11出厂设置好奇心拉满，情感拉低。一眼万年Amelia，开启亦父亦友属性。
对于死亡接受度十分良好。为后续留下创作空间。
在男女关系上，A可能有过迷惑徘徊，但我愿意相信11对A，从头至尾，清清白白。
/至少他在坚持清白。
2⃣S6
Amy和Rory甜甜甜，Pond夫妇和博士划动友谊小船。
11开始关心别人了✌死亡接受度差了一些，学会了不顾一切解救小伙伴。
/疑惑干涉过去和时间悖论相关内容。
/这种东西在10那里明明很难啊喂。
交代了River的出生和主要冒险。
River出现的频率打开了11涩涩+醋醋的大门。
东一榔头、西一棒槌的超厉害时间领主11，面对爱情十分青涩。
可能因为以往记忆还在，理论完备+缺乏实践，产生了一些奇妙的反差萌。
613挚友升级父母，末日结婚，功德圆满。
/12对River的爱大概是继承来的。看了24年日落把能为11想到的浪漫都给了。
/“我曾经那么喜欢她”这是什么奇妙的感觉呢。
/热闹都是后来者的，10只有某人为自己死去的心痛。
3⃣S7
失去了Pond夫妇，爱上回不了家的River。
/706最后宋江拒绝一起旅行，11大概已经猜到不是不想而是不行。
/713中提到11迟迟没有联系宋江，再次印证。
/11有10的记忆，但他不知道图书馆之旅还有多远。所以，不联系就不知道，不知道就可以假装她还活着。
情感区域被激活的11在急需陪伴的情况下遇到了Clara—救过自己、怀有谜题。
一开始的接近可能还是为了解谜，带有猜测和怀疑，但当现实将不安感推翻，负面的情感又变成了愧疚。
/或许是和Amelia一样身处危险、被安排又不自知的人类。
足够沦陷了。
/11和宋江已锁、道德上不能喜欢c，但可以把这样的念头留给12。
/我坚持：见过11对r的状态，11对c就不能被称为完全的爱。
11失去了Pond之后异常在乎伙伴的安全，甚至是希望他们时刻能够感到安全。
4⃣再回到S8-S9
基本抛弃了前期的情感坏账，12只肩负11对Clara情感补偿和目睹宋江去图书馆的重任。
/负疚感不强的人吃饭才香。
c作为12醒来第一眼见到人，占据天时地利。
12喜欢c，可他应该能察觉到c喜欢的是11。
/12对c的感情也可以解释为：已经放弃喜欢，转为回报，但我偏不。
“我不是你男朋友”—说给自己，用于警告或者提醒，但我相信一两句话拉不回自己的心。
c在12心里绝对有超特殊的位置。
用“我喜欢她，希望她看到我”与“她不喜欢我，我也不该耽误她”理解，带来的后果是：12做的一切都表明他有多在乎c、他对某些行为有多心痛，而开口就只能剩下变扭和朋友。
其实12可以延续11的某些性格行为，让c更好的接受自己。
但12没有。
我猜12让c看到站在这里的自己，自己是指12而不是博士。
12知道博士在c心里是11，他不希望c永远透过自己看11。
/其实707中c对11说过类似的话。
/感叹：相似的人总不适合相爱啊。
面对12的：你看看我吧。c对11的道德感让她态度保守，做法激进。
不感动，不敢动—我Clara是一个没有感情的冒险爱好者。
那个总是站在博士这边，对他无条件信任的c时不时就被弄丢。周瑜打黄盖的日子里，拯救世界和对c的坚持相比好像沦为次要。
12被爱情弄得焦头烂额，但从来没有想过放弃。
是不是我再多做一点你就能看见我呢。
Rose能接受10.5
Amy能看到塑料版11
有过先例，那我做的比他们都多都好，你是不是就能看到我了呢。
并没有。
12等到了806维护男友，811扔钥匙。惊天大雷。
不知道为啥人类对于连续的要求总是出奇的高—每一任伴侣都能很好的分辨：你是不是我爱的那个博士。
而c在这点上尤其坚持。
/我只能说人生的出场顺序大概真的很重要。如果曾经有人惊艳过你，那后来的人，再怎么厉害都不会被称为惊艳。
/i12er自己也在印证这一点。为12和结论叹气。
5⃣存一些11的可爱片段
P1：11r大旗肩上扛
P2-P3：11r大旗11扛（P2后面还有一段11被River担心地扇了一耳光之后不理解+郁闷的画面，以及Amy的至理名言：请你把脑子放到科学上来（
P4：如果你想要捕捉一只时间领主，比现在还好的时间是他重生后的第一次睁眼。
P5：24岁就不要有太惊艳的画面
P6-P7：他和她都在说请你看看我
P8：知道又要失去的小11
P9：知道被爱着的小11
P10-P12：一些修罗场
P13-P14：11r的告别
【专家分析：#为什么斡旋乌克兰冲突总是失败#】美国《外交政策》杂志网站2月10日发表题为《为什么围绕乌克兰问题的调解总是失败？》的文章，作者是新线战略与政策研究所研究员尤金·乔索夫斯基。全文摘编如下：
随着俄罗斯和北约军队继续在乌克兰周边集结军事力量，欧洲领导人本周已经进入了加紧外交斡旋的状态，试图调解乌克兰僵局并避免战争。国际社会作出了各种努力展开斡旋，乌克兰冲突还是持续了近8年。为什么和平如此难觅踪迹，调解基本以失败告终？除了让人感到悲观以外，它是否也为向前迈进提供了任何经验教训？
对冲突起源解读不同
要想回答这些问题，姑且从乌克兰冲突的起源讲起。这场冲突并非始于克里米亚并加入俄罗斯的2014年初。而是始于2013年11月。当时的乌克兰总统维克托·亚努科维奇决定突然退出与欧盟就一项自由贸易与结盟协议举行的谈判，转而加强与俄罗斯的融合。此举导致基辅爆发长达数月的大规模抗议活动，进而导致亚努科维奇在2014年2月被赶下台，取而代之的是一个亲西方的政府。这就是后来人们所知的“欧洲广场”革命。
从一开始，俄罗斯和西方对事态发展的解读就截然不同。美国和欧盟将“欧洲广场”革命视为所谓“民主”战胜腐败专制政府的草根胜利。俄罗斯则将其视为一场非法政变，一场得到西方支持、旨在向东扩大西方影响力的政变。随后，乌克兰东部民间武装发动的起义被美国和欧盟认为俄罗斯作为交战一方直接参与这场冲突，而莫斯科对起义的描述则恰好与西方描述“欧洲广场”革命时的措辞一样：即一场草根拒绝接受一个不被当地公民所支持、不被认为合法的乌克兰政府的起义。莫斯科的观点是它与西方支持的导致亚努科维奇政府垮台的基辅抗议活动没有区别。
俄罗斯和西方在公开场合对乌克兰冲突起源的不同解读从一开始就反过来给旨在解决冲突的调解进程蒙上了阴影。在顿巴斯地区最初几个月的战斗后，2014年6月成立了一个以乌克兰问题三方联络小组为形式的谈判框架。该联络小组由乌克兰、俄罗斯和欧洲安全与合作组织（欧安组织）三方组成。与三方联络小组同时运行的还有同月以“诺曼底模式”四方会谈的形式设立的另一个谈判框架。这一框架包括乌克兰和俄罗斯为当事方，德国和法国为调停方。三方联络小组主要侧重于战术和安全问题，但“诺曼底模式”四方会谈则更聚焦战略，旨在处理与冲突相关的更广泛政治问题。
实施协议顺序存分歧
谈判在2014年9月达成了一份旨在结束冲突的协议，即《明斯克协议》。《明斯克协议》是一份雄心勃勃的和平协议，包含了涉及安全、经济和政治等12个实施要点。它包括立即实现双边停火、由欧安组织监督和核查上述停火、释放人质、通过颁布东部地区自治法来实现乌克兰的政治权力下放以及根据该法在这些地区提前举行选举。
然而，《明斯克协议》几乎立即作废，双方都没有遵守第一点（即停火）。次年初为结束冲突又展开了调解，这一次是法国和德国以及欧安组织正式作为调解人加入明斯克进程。这就诞生了《新明斯克协议》，其条款在很大程度上类似于《明斯克协议》，但在从接触线上撤军和撤走武器等方面有更具体的细节。《新明斯克协议》也没有得到执行，签署后不久停火协议就宣告破裂。
直到今天，《新明斯克协议》仍然是政治解决乌克兰问题的理论基础。该协议的失败最重要的是各方对实施协议顺序的解读不同。与《明斯克协议》一样，到底是新协议的政治条款（包括为民间武装控制的地区设定特殊地位）优先于安全条款（包括从该地区撤出所有外国军事人员），还是安全条款优先于政治条款，双方并没有达成一致。按照乌克兰和西方的说法，俄罗斯必须首先作出安全让步，即撤走军事人员并监督其边界，这样才能执行《新明斯克协议》的政治条款。相反，俄罗斯和东部民间武装领导人则要求乌克兰首先作出政治让步，然后才能实施安全条款。
安全架构观点有冲突
对乌克兰冲突的不同解读（包括冲突起源以及解决冲突的先后顺序）是莫斯科和西方目前在乌克兰问题上陷入僵局的根本。但它也表明了导致这一僵局的更深层次原因，即俄罗斯和西方对于整个欧洲安全架构问题的观点存在分歧。克里姆林宫对欧盟尤其是北约在后冷战向前苏联领土的扩张极其不满，普京认为乌克兰的“欧洲广场”革命不过是这种扩张的另一个前兆而已，不管是正式的还是事实上的扩张。
随着乌克兰与西方和北约的关系近年来有所改善，普京已经认定现在已经时不我待了，试图重新定义欧洲安全架构。是的，乌克兰至关重要，但这只是俄罗斯试图推动的真正谈判进程的一部分。这也解释了为什么莫斯科在2021年12月底向美国和北约提出全面的安全要求。因此，乌克兰危机要比乌克兰重要得多，这就解释了为何调解努力很难取得任何进展，更别说取得突破了。但这也可以解释为什么俄罗斯的军事集结不一定只是为了“入侵”乌克兰这一个目的，更是为了迫使西方重新构建与整个后苏联时代的版图在功能上和制度上的关系。https://t.cn/A6imM94V
随着俄罗斯和北约军队继续在乌克兰周边集结军事力量，欧洲领导人本周已经进入了加紧外交斡旋的状态，试图调解乌克兰僵局并避免战争。国际社会作出了各种努力展开斡旋，乌克兰冲突还是持续了近8年。为什么和平如此难觅踪迹，调解基本以失败告终？除了让人感到悲观以外，它是否也为向前迈进提供了任何经验教训？
对冲突起源解读不同
要想回答这些问题，姑且从乌克兰冲突的起源讲起。这场冲突并非始于克里米亚并加入俄罗斯的2014年初。而是始于2013年11月。当时的乌克兰总统维克托·亚努科维奇决定突然退出与欧盟就一项自由贸易与结盟协议举行的谈判，转而加强与俄罗斯的融合。此举导致基辅爆发长达数月的大规模抗议活动，进而导致亚努科维奇在2014年2月被赶下台，取而代之的是一个亲西方的政府。这就是后来人们所知的“欧洲广场”革命。
从一开始，俄罗斯和西方对事态发展的解读就截然不同。美国和欧盟将“欧洲广场”革命视为所谓“民主”战胜腐败专制政府的草根胜利。俄罗斯则将其视为一场非法政变，一场得到西方支持、旨在向东扩大西方影响力的政变。随后，乌克兰东部民间武装发动的起义被美国和欧盟认为俄罗斯作为交战一方直接参与这场冲突，而莫斯科对起义的描述则恰好与西方描述“欧洲广场”革命时的措辞一样：即一场草根拒绝接受一个不被当地公民所支持、不被认为合法的乌克兰政府的起义。莫斯科的观点是它与西方支持的导致亚努科维奇政府垮台的基辅抗议活动没有区别。
俄罗斯和西方在公开场合对乌克兰冲突起源的不同解读从一开始就反过来给旨在解决冲突的调解进程蒙上了阴影。在顿巴斯地区最初几个月的战斗后，2014年6月成立了一个以乌克兰问题三方联络小组为形式的谈判框架。该联络小组由乌克兰、俄罗斯和欧洲安全与合作组织（欧安组织）三方组成。与三方联络小组同时运行的还有同月以“诺曼底模式”四方会谈的形式设立的另一个谈判框架。这一框架包括乌克兰和俄罗斯为当事方，德国和法国为调停方。三方联络小组主要侧重于战术和安全问题，但“诺曼底模式”四方会谈则更聚焦战略，旨在处理与冲突相关的更广泛政治问题。
实施协议顺序存分歧
谈判在2014年9月达成了一份旨在结束冲突的协议，即《明斯克协议》。《明斯克协议》是一份雄心勃勃的和平协议，包含了涉及安全、经济和政治等12个实施要点。它包括立即实现双边停火、由欧安组织监督和核查上述停火、释放人质、通过颁布东部地区自治法来实现乌克兰的政治权力下放以及根据该法在这些地区提前举行选举。
然而，《明斯克协议》几乎立即作废，双方都没有遵守第一点（即停火）。次年初为结束冲突又展开了调解，这一次是法国和德国以及欧安组织正式作为调解人加入明斯克进程。这就诞生了《新明斯克协议》，其条款在很大程度上类似于《明斯克协议》，但在从接触线上撤军和撤走武器等方面有更具体的细节。《新明斯克协议》也没有得到执行，签署后不久停火协议就宣告破裂。
直到今天，《新明斯克协议》仍然是政治解决乌克兰问题的理论基础。该协议的失败最重要的是各方对实施协议顺序的解读不同。与《明斯克协议》一样，到底是新协议的政治条款（包括为民间武装控制的地区设定特殊地位）优先于安全条款（包括从该地区撤出所有外国军事人员），还是安全条款优先于政治条款，双方并没有达成一致。按照乌克兰和西方的说法，俄罗斯必须首先作出安全让步，即撤走军事人员并监督其边界，这样才能执行《新明斯克协议》的政治条款。相反，俄罗斯和东部民间武装领导人则要求乌克兰首先作出政治让步，然后才能实施安全条款。
安全架构观点有冲突
对乌克兰冲突的不同解读（包括冲突起源以及解决冲突的先后顺序）是莫斯科和西方目前在乌克兰问题上陷入僵局的根本。但它也表明了导致这一僵局的更深层次原因，即俄罗斯和西方对于整个欧洲安全架构问题的观点存在分歧。克里姆林宫对欧盟尤其是北约在后冷战向前苏联领土的扩张极其不满，普京认为乌克兰的“欧洲广场”革命不过是这种扩张的另一个前兆而已，不管是正式的还是事实上的扩张。
随着乌克兰与西方和北约的关系近年来有所改善，普京已经认定现在已经时不我待了，试图重新定义欧洲安全架构。是的，乌克兰至关重要，但这只是俄罗斯试图推动的真正谈判进程的一部分。这也解释了为什么莫斯科在2021年12月底向美国和北约提出全面的安全要求。因此，乌克兰危机要比乌克兰重要得多，这就解释了为何调解努力很难取得任何进展，更别说取得突破了。但这也可以解释为什么俄罗斯的军事集结不一定只是为了“入侵”乌克兰这一个目的，更是为了迫使西方重新构建与整个后苏联时代的版图在功能上和制度上的关系。https://t.cn/A6imM94V
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