【普公音[微笑]】解决上下级和同事之间的信息不对称问题,关键要做好几点。其一,创造好场景。工作氛围与会议氛围很多时候会重要到令人称奇,重视了,乐观、积极、高效率的局面就会出现。反之,就会出现令人沮丧的结果:沉默、制造“假象”、应付、对抗等等。好场景创造的第一责任人是老板及各层次管理者。决策层开会,老板是“好场景创造”第一责任人;高管层开会,CEO是“好场景创造”第一责任人,以此类推到每个层级,“好场景创造”都有第一责任人。 “好场景创造”包含硬件和软件。硬件指工作场所布局与会议沟通的地点、环境选择、布局等;软件指组织者的开会意愿、态度与传递方式;
其二,建立正式沟通与非正式沟通途径。内部各层级之间产生的信息不对称问题,大多因沟通不畅产生。从最关键的决策与管理信息传递角度来看,有了必须的正式沟通机制、流程和结果呈现方式,就会即时发现信息对称程度,从而减少由于不对称信息给工作带来的损失。非正式沟通,对于达到信息对称非常重要,这主要是因为它可能照顾、适合了某些“听众”或“听众”在不同情况下(时间段)的心理,增强了“听众”接受意愿,从而提高了“听众”接受效率和准确性。观察发现,很多正式沟通“不效率”的事,用非正式沟通方式却轻松解决了。管理真是个琢摸不透的艺术;
其三,探求不愿沟通、怀疑沟通结果的信任问题。由于信任问题导致企业内部信息不对称,很常见。无论哪个层级出现信任问题,你说的东西便不在“入耳”,也不可能产生深度解读,更不可能被执行。当然这里有个“信任等级”现象。即,“信任”是有“等级”的,假设5级为最高信任,以此类推4、3、2、1,每出现一个梯次递减,信任等级就降低一级,沟通的信息对称程度也会依次递减,执行效率也会依次递减。而信任问题是个系统问题。涉及企业使命、愿景、价值观,涉及企业定位、战略、目标、计划、激励、约束等方方面面。但是我们还发现,说起来复杂的系统,却常因为一个、两个核心要素的存在变得简单起来,比如领导者的人格魅力、独特的行业选择视角、团队建设的独特做法等等,往往这些因素中的某些因素为团队所推崇,即使有很多其他不如人意的地方,也会在不同阶段会被忽略,信任会高等级呈现。这个值得研究和持续的实践验证。
郑敬普2017年10月29日9:39[微笑] https://t.cn/zHqIMRl
其二,建立正式沟通与非正式沟通途径。内部各层级之间产生的信息不对称问题,大多因沟通不畅产生。从最关键的决策与管理信息传递角度来看,有了必须的正式沟通机制、流程和结果呈现方式,就会即时发现信息对称程度,从而减少由于不对称信息给工作带来的损失。非正式沟通,对于达到信息对称非常重要,这主要是因为它可能照顾、适合了某些“听众”或“听众”在不同情况下(时间段)的心理,增强了“听众”接受意愿,从而提高了“听众”接受效率和准确性。观察发现,很多正式沟通“不效率”的事,用非正式沟通方式却轻松解决了。管理真是个琢摸不透的艺术;
其三,探求不愿沟通、怀疑沟通结果的信任问题。由于信任问题导致企业内部信息不对称,很常见。无论哪个层级出现信任问题,你说的东西便不在“入耳”,也不可能产生深度解读,更不可能被执行。当然这里有个“信任等级”现象。即,“信任”是有“等级”的,假设5级为最高信任,以此类推4、3、2、1,每出现一个梯次递减,信任等级就降低一级,沟通的信息对称程度也会依次递减,执行效率也会依次递减。而信任问题是个系统问题。涉及企业使命、愿景、价值观,涉及企业定位、战略、目标、计划、激励、约束等方方面面。但是我们还发现,说起来复杂的系统,却常因为一个、两个核心要素的存在变得简单起来,比如领导者的人格魅力、独特的行业选择视角、团队建设的独特做法等等,往往这些因素中的某些因素为团队所推崇,即使有很多其他不如人意的地方,也会在不同阶段会被忽略,信任会高等级呈现。这个值得研究和持续的实践验证。
郑敬普2017年10月29日9:39[微笑] https://t.cn/zHqIMRl
我觉得我现在活的就像是一个将死之人,没有希望,也过得丢了梦想。每一天当做最后一天来过,庆幸又沮丧的挨到夜晚。我已经不乐观了,可是我还要努力的笑一点啊。安全感我自己都没有,还要硬撑着给别人。让自己冷静啊,我只会越来越冷,越来越静。拿着过一天是一天的心态。我不知道自己怎么了。如果是一部已经知道结局的电视剧请问你还会继续看下去吗。过程再精彩,可结局也已经是注定了吧。这个剧本太难写了。突然发现人活着真的是好累啊。真的。 https://t.cn/R2WxX8J
一群年轻人的摄影梦,这个年纪,神经末梢已经清晰地感受到梦想与现实的矛盾带来的触痛,但应激反应总体趋向积极、不麻木;虽然时常沮丧,但也容易再度乐观。内心深处,有着天真的骄傲,和随时准备捍卫它的冲动;同时,怀疑、困惑和没来由的、无边无际的无力感也会趁其不备时探头肆虐一番。最宝贵之处在于:他们对于摄影,主要出于理想和兴趣,还有强烈的好奇心,以及他们可能并不愿意承认的使命感——他们还在做梦,还能做梦,为了一个梦,可以和自己、和别人拼命地较劲儿。
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