#创心服务 联通你我#近期佳木斯疫情突发,全城进入静默状态。作为营业厅经理的黑龙江联通服务之星刘洋在居家办公期间,保持高度的责任感与服务水平,她除了每天通过微信群开例会、布置当日重点工作任务、督促业务完成情况、解决营业员发展中遇到的困难等之外,还要处理突发事件。
近日,她接到一位客户的电话称家里的宽带不好使了,而身在外地的客户几次在中国联通APP上交费都被退了回来,家里的老人急得团团转,无奈之下给刘洋打来求助电话。刘洋迅速通过系统查询,原来客户之前办理的是宽带和手机号码的融合业务,后手机号码因欠费拆机。所以客户现在是无法通过拆机的手机号码为宽带交费的。弄清了事情的原委,客户也恍然大悟,称自己把手机拆机的事忘记了。刘洋通过宽带号码帮助客户成功交费,解决了客户的难题。这正是服务无小事,遇难见真情!
近日,她接到一位客户的电话称家里的宽带不好使了,而身在外地的客户几次在中国联通APP上交费都被退了回来,家里的老人急得团团转,无奈之下给刘洋打来求助电话。刘洋迅速通过系统查询,原来客户之前办理的是宽带和手机号码的融合业务,后手机号码因欠费拆机。所以客户现在是无法通过拆机的手机号码为宽带交费的。弄清了事情的原委,客户也恍然大悟,称自己把手机拆机的事忘记了。刘洋通过宽带号码帮助客户成功交费,解决了客户的难题。这正是服务无小事,遇难见真情!
生活中90%的烦恼,并不是来自事情本身,而是源于你对这件事情的反应。
福州有家筒骨麻辣烫,没有招牌,4点多开门,5点开始排队,晚了过去排队就要一小时以上,胖虹强推我半年。于是选了个领导不在的好时机,我拉了一车小伙伴开开心心冲过去,中间因为唠嗑分心还一脚油门闯了一个红灯,在小路里兜兜转转终于到了目的地,结果没开门,找了大众点评的老板联系方式拨过去,老板说他每天都坚持营业,但是今天生病了不能开门[笑cry]。盆友提议改吃烤鸭还有冰饭,赶巧的是冰饭店下车一个又一个人找都也没找到[哼]。最后带着烤鸭,点了爆款sevenbus 救命珍珠奶茶(这款珍珠巨大颗,盆友说吃一颗不嚼会噎住)回公司干饭。
盆友的公司给了2张电影抵扣券,盆友非常开心把券拍给我约了一起去看电影 哥,你好。下班后我俩快快乐乐买了奶茶,带着鸭爪来到电影院准备取电影票,两傻瓜站在取票机前等对方取,好吧,结果我俩谁都没订电影票[吃惊],一整个大乌龙。最后重新下单,愣是多等了一个小时。
我们好像就是这样,不想纠结也没有执念一定要怎样,谈不上多快乐,但是很松弛。
福州有家筒骨麻辣烫,没有招牌,4点多开门,5点开始排队,晚了过去排队就要一小时以上,胖虹强推我半年。于是选了个领导不在的好时机,我拉了一车小伙伴开开心心冲过去,中间因为唠嗑分心还一脚油门闯了一个红灯,在小路里兜兜转转终于到了目的地,结果没开门,找了大众点评的老板联系方式拨过去,老板说他每天都坚持营业,但是今天生病了不能开门[笑cry]。盆友提议改吃烤鸭还有冰饭,赶巧的是冰饭店下车一个又一个人找都也没找到[哼]。最后带着烤鸭,点了爆款sevenbus 救命珍珠奶茶(这款珍珠巨大颗,盆友说吃一颗不嚼会噎住)回公司干饭。
盆友的公司给了2张电影抵扣券,盆友非常开心把券拍给我约了一起去看电影 哥,你好。下班后我俩快快乐乐买了奶茶,带着鸭爪来到电影院准备取电影票,两傻瓜站在取票机前等对方取,好吧,结果我俩谁都没订电影票[吃惊],一整个大乌龙。最后重新下单,愣是多等了一个小时。
我们好像就是这样,不想纠结也没有执念一定要怎样,谈不上多快乐,但是很松弛。
其实今天不应该玩的,明天还要上班
但是你叫我还是去啦
今天的穿搭很,还背了个小包,穿搭达人了哈哈哈,感觉你对你妈妈真的很好,你认真正经说事情的时候真的很帅,也有可能是人格魅力哈哈,擦我心贼乱
每天的好感度都有在
总说开心就好了,可是人都是贪心的
玩了这一次就想着下次一起玩
有时候感觉一起多走一段路也是好的
总是在一个时间段会特别喜欢和一个人玩,现在你是number1了哈哈
有时候会想对于某人是我过分了吗,但还是觉得答案是no哈哈,我真的不care了,咋的跟我无关哈哈,但其实有时候还蛮尴尬
总说不玩啦,但还是忍不住,以后要好好上班,好好搬砖啦,开心是开心,玩是玩,不能影响工作哈哈
还有就是,让我看看这本书怎么样,希望我们都有被人讨厌的勇气
做自己,而不是解释自己
但是你叫我还是去啦
今天的穿搭很,还背了个小包,穿搭达人了哈哈哈,感觉你对你妈妈真的很好,你认真正经说事情的时候真的很帅,也有可能是人格魅力哈哈,擦我心贼乱
每天的好感度都有在
总说开心就好了,可是人都是贪心的
玩了这一次就想着下次一起玩
有时候感觉一起多走一段路也是好的
总是在一个时间段会特别喜欢和一个人玩,现在你是number1了哈哈
有时候会想对于某人是我过分了吗,但还是觉得答案是no哈哈,我真的不care了,咋的跟我无关哈哈,但其实有时候还蛮尴尬
总说不玩啦,但还是忍不住,以后要好好上班,好好搬砖啦,开心是开心,玩是玩,不能影响工作哈哈
还有就是,让我看看这本书怎么样,希望我们都有被人讨厌的勇气
做自己,而不是解释自己
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