小伙在电梯劝烟后,老人在物业办公室猝死,家属:法庭见
2017年5月2日,郑州金水区天骄华庭小区物业办公室。
一名白发苍苍的老人,边抽烟边看向前方,他脸色憋得铁青,嘴中喃喃着:“气死我了。”
物业:“老人家,先喝口水。”
老人没理物业,他越想刚刚的事,便越觉得生气难受,想着想着,他的心口忽然一疼,脑子也昏昏的,随后他便倒在了地上。
“来人啊!老人昏倒了!”
“快叫救护车!”
物业办公室里的喊声,很快便惊动了周边散步的居民,他们纷纷围了上来。
就在这时,一个小伙冲入人群,他二话不说,立即为老人做起了心肺复苏,直到救护车来后才停止心肺复苏。
这个小伙名叫杨帆,几分钟前,他还在电梯里劝老人不要吸烟,谁知老人不但不听,还与他起了争执,两人从电梯里一路吵到楼下,最后还是物业工作人员调解,将老人拉到了办公室内才作罢。
杨帆没想到,自己的一个劝烟举动,竟使得老人昏了过去,在听到物业办公室里的动静后,他立马便冲了进去,进行救治。
或许是命运的捉弄,谁都没想到,老人竟因为这一次争吵引发了心脏病,在送医院后抢救无效,心脏病猝死,生命终结于当日上午。
老人家属了解完情况后,立马报案,并在警局里留下了一句话:“法庭见!”
在听到家属的这句话后,杨帆的脑子嗡嗡作响,他浑浑噩噩地出了警局,脸上充满了迷茫,老人的家属要在法庭上起诉他,该怎么办?
而法院接到家属的诉讼后,也是颇感头疼“小伙杨帆在电梯里劝烟,不久后,老人突发心脏病死亡”,这件事,怎么看都觉得难以审判。
那么,法院最终是如何审判的?杨帆电梯劝烟和老人的死有直接关系么?这件事又对社会造成的怎样的影响?
电梯劝烟
时间回溯到老人猝死前,我们先把整件事的脉络理清晰。
2017年5月2日上午,华庭小区的居民杨帆,乘坐电梯下楼拿东西,电梯打开后,只有一名年迈的老人在电梯内。
老人嘴里叼着烟,电梯内烟气弥漫,呛得杨帆咳嗽了好几声。
杨帆心想着,自己的媳妇还怀着孕,他的身上如果沾了过多的烟气,可能会对媳妇的身体有所影响,更何况电梯是公共场所,本就不应该抽烟。
所以,杨帆出于各方面的考虑,忍不住开口提醒:“老人家,吸烟有害健康,少抽点烟。”
“我吸烟关你什么事?”老人不耐烦的说着,他觉得小伙多管闲事。
随后,两人围绕着该不该吸烟的话题,进行了好一番争执。
“电梯是密闭空间,烟味不好散去。”
“我就抽烟,要你管我!”
“小区里还有很多孕妇和小孩,老人家,多为这些人考虑考虑。”
......
两人吵着吵着,电梯很快便到了1层,杨帆要去的是负1层,就在他以为老人会出去时,谁知老人却站着不动,跟着他一起下了负1层。
事后警方在调监控时发现,到了负1层后,老人与杨帆依旧在争吵,吵了将近一分钟多,杨帆在负1层拿完东西后,老人也跟着上了电梯。
到了1层后,两人一同出了电梯门。
走出电梯门后,杨帆与老人依旧在为刚刚的事情而争吵,杨帆觉得这样吵来吵去没有一点意义,于是便提议去物业办公室解决,此时的时间为上午9点26分。
结果到了小区物业门口后,两人又发生了口角,于是便站在物业门口吵了起来,他们俩的交谈,并未引起人们的注意,许多居民表示,当时还以为两人是父子关系,在商量什么事呢,所以便没怎么注意。
根据监控显示,到了9点28分左右,老人的动作幅度大了一点,表情看上去也更为激动了点,两人的争执越来越激烈,声音也传到了物业室里。
听到争执声的物业工作人员忙出来调解,在物业的调解下,两人的争吵就此作罢,一个工作人员将杨帆拉走,另一个工作人员扶着老人进了办公室。
而这时的时间为9点29分。
杨帆被工作人员拉走后,深呼吸了几口气,他将自己的心情,稍稍平复了一下,随后甩了甩头,把刚刚的不快抛到了脑后。
杨帆想,他和一个老人置什么气呢,还是大度一点比较好。想通这点的他,豁然开朗,随即便去了取快递的地方,将快递包裹取了出来。
然而,正当他拿快递回家的路上,却出现了意外,物业办公室是他回去的必经之地,经过这里时,他看到了物业门口聚集了不少人。
杨帆以为小区里有什么业务要办,于是便凑上去询问:“怎么这么多人围在这里?”
小区居民:“有个老人晕倒了,我看着好像是咱小区里的老段。”
杨帆心中一激灵,老段不就是刚刚和他争执的那个老人么?
想到这里,杨帆二话不说,立马冲进了物业办公室:“让让,让让,我是医生。”
围观的大伙在听到这句话后,纷纷让道。
杨帆进了办公室后,立马来到了晕倒老人的身旁,随后跪在地上,双手交叉,为老人做起了心肺复苏。
根据物业工作人员回忆,老人是在9点30分时,忽然从椅子上摔下倒地昏迷的,几分钟后,杨帆便赶到了,赶到后,杨帆没有任何的犹豫,立即为老人做起了心肺复苏,直至9点37分救护车赶来时,才停止心肺复苏的行动。
老人被送上救护车后,杨帆的心里很忐忑,他没想到,自己下楼拿点东西也能生出这么多事,此时,他的脑海中充斥了各种各样的声音,如果自己没有管老人抽烟的闲事,会不会就是另一种结果了?如果老人家属追究起责任,他该如何......
想来想去,杨帆只感到疲惫不已,他回到了家里后,妻子见他脸色不对,询问着:“怎么了?”
杨帆摇了摇头,随意找了个借口便回了房间,他的妻子还怀着孕,他又怎忍心让妻子担心,妻子见杨帆的这样,于是更加担心了。
最终,在妻子的连番追问下,杨帆说出了最终的实情,他告诉妻子:在电梯里有名老人在抽烟,他劝老人不要吸烟,结果没想到老人因为心情过于激动,在他离开物业室后便昏过去了。
妻子开导他:“你骂那名老人了么?”
杨帆摇了摇头:“没有,我只是说抽烟不好,谁知老人就与我吵了起来。”
听完杨帆说的话,妻子一把抱住了杨帆,并拍了拍杨帆的背,说着:“没事的,那名老人也会平安无事的。”
妻子的话,还是抚平不了杨帆的心中的焦躁,就连中午吃饭时,他都吃几口饭。
老人家属的态度
当日下午13点,杨帆忽然接到了警局的电话。
警察告诉杨帆,上午9点40分时,老人经抢救无效已经去世了,死因为心脏病猝死,并且老人的家属报案了,希望杨帆来警局一趟。
警察在电话中所说的,犹如晴天霹雳般,给了杨帆沉重一击,他的眼中充满了迷茫,脑中思绪也乱了起来,他想,自己是不是真的多管闲事了?
再说他当时又怎会知道老人是个心脏病患者,更没想到老人会因此急火攻心,猝死身亡。
之后,杨帆谢绝了妻子的陪同,独身一人来到了当地派出所。
令杨帆没想到的是,派出所里来了20多名老人的家属,在杨帆来后,这些人怒目圆瞪的看着杨帆,老人的女儿更是直接冲上前辱骂他。
“就是你害了我爸?”
“大男人家家的,对老人为什么不能大度一点,你非要和我爸吵不成?”
......
就这样,老人的家属骂了杨帆将近一小时,杨帆则将这一切都录音下来了,据杨帆所称,老人的家属不仅对他辱骂,还用语言威胁、恐吓他。
而杨帆之所以不去阻止,是站在老人家属的立场上思考的,他理解老人家属的情绪,毕竟老人已经去世了,他站在那里挨骂,让他们发泄一下情绪不要紧。
无奈的是,由于老人家属的情绪化过大,所以事态渐渐演变到了不受控制的地步,杨帆当时脑子一热,直接跪在了家属的面前,这才使现场安静了下来。
现场安静后,杨帆与家属、警方进行了一番协商,最终,警方得出了一个结论,即:老人猝死的事,只是一个例外,不构成刑事犯罪立案,赔偿的相关问题,需要由家属与杨帆进一步协商。
警方的意思就是,这件事是民事纠纷,不构成任何的犯罪,两家人只能协商解决。
但老人家属听后明显有些不服,他们告诉杨帆:“你医生的职业,一辈子都别想干了,我们法庭见!”
这便是老人家属的态度,在他们看来,老人就是因为经杨帆劝阻,情绪过度激动所导致的猝死,和杨帆脱不开关系。
所以,老人家属起诉了杨帆。
事发十几天后,杨帆的第二个儿子出生了,此时的他,每天忙前忙后的在医院照顾老婆,与此同时,麻烦也又找上了门。
老人家属的起诉状到了,起诉状上写着,要求杨帆赔偿丧葬费、精神抚慰金等金额,共计40万。
看到这个数字的杨帆,只感到窒息,40万的金额,对他的家庭来说,也是一笔不小的数目,他的第二个孩子才刚出生,一切都需要用钱,哪里拿得出来呢?
再说,他不认为自己有什么错,电梯里吸烟本就是不文明的行为,更何况是在有小孩孕妇的社区里,而他也是好意劝说,又怎会想到老人心脏病猝死。
按道理来讲,这件事于情于理都应和他没关系才对。
所以,杨帆拒绝了赔偿40万,决心要与老人家属打官司到底。
法院是怎么判的?
2017年7月份,劝烟猝死案在郑州市金水区人民法院开庭审理。
在庭审现场,双方各执一词,但重要内容都是围绕着,老人的猝死与杨帆的劝烟行为有无关系进行。
老人家属认为,老人在与杨帆争执后的几分钟内便倒地猝死,再加上患了心脏病的原因,所以,肯定与杨帆的劝烟行为脱不开关系。
但杨帆认为,当时劝烟只是出于一个好意,毕竟吸烟有害健康,更何况他对老人也无过激的举动。
在老人家属再次提出质疑时,杨帆的律师说:“劝阻的行为长达5分钟,超过了限度,我方应该承担一个次要责任,但当地派出所后来也进行了调查,把其定性为了意外事件,所以,劝烟与老人猝死没有任何关系。”
根据老人家属与杨帆的说辞与调查结果,9月4日,金水区人民法院做出一审判决,判决书上写着:
杨帆的劝烟行为和老人猝死的结果,只有时间上的关联性,并不具备任何法律上的因果关系,但由于老人确实是在与杨帆言语争执后猝死的,所以根据《侵权责任法》来看,双方都没有任何过错,损失也将由双方分担,根据公平原则,杨帆需向死者家属补偿1.5万。
这个判决结果出来后,在社会上引起了巨大的反响,虽然法院没有执行赔偿40万的决定,但1.5万也是赔偿。
不少网友都在微博等网络平台议论着。
“做好事还要赔钱?”
“如果劝阻别人抽烟都要赔钱,以后谁还敢管闲事?”
......
而老人的家属则对这个判决更不满意,毕竟1.5万的赔偿与他们设想的40万金额相差太大了。
于是,不服一审判决的老人的家属,再次上诉到郑州市中院,2018年1月,郑州市中院二审开庭,当时,老人的家属并未出庭,而是派的诉讼代理人。
在法庭上,诉讼代理人提出了新的主张,他说要追加小区的物业公司为被告,由小区物业公司和杨帆共同承担这40万的赔偿。
令人意想不到的是,法院在宣判最终结果时,不仅驳回了老人家属的无理请求,还撤销了之前要杨帆补偿的1.5万赔偿。
在二审的判决书上,写着:杨帆在电梯内劝阻老人不抽烟的行为,并没有超过必要的限度,劝阻行为并未致老人死亡。
这一判决出来后,人民百姓纷纷拍手称快,而杨帆也之后表示,他感受到了法律的公平,二审的结果,让他的心里感到很温暖。
后来,当记者问他:“以后还会劝人少吸烟么?”
杨帆肯定的回答着:“会!”
反思
或许,会有一小部分人觉得劝烟与老人猝死有关,但我们换个角度去想,如果劝烟的杨帆被判了天价赔偿,以后的社会上,还有人敢劝烟么?
所以,于情于理,老人猝死都与劝烟无关。
在当下的社会,一些人总是怕这怕那不敢去做好事,但杨帆劝烟案的例子,已经告诉我们答案了,法律始终站在正义的一面。
做好事是一种传统美德,遇到不理解自己的人,也没有关系,而我们也不应该多看了几篇负面报道从而改变自己的初衷,坚持本心,不要被外界所干扰。
人人为我,我为人人,整个社会将变得更加美好!
2017年5月2日,郑州金水区天骄华庭小区物业办公室。
一名白发苍苍的老人,边抽烟边看向前方,他脸色憋得铁青,嘴中喃喃着:“气死我了。”
物业:“老人家,先喝口水。”
老人没理物业,他越想刚刚的事,便越觉得生气难受,想着想着,他的心口忽然一疼,脑子也昏昏的,随后他便倒在了地上。
“来人啊!老人昏倒了!”
“快叫救护车!”
物业办公室里的喊声,很快便惊动了周边散步的居民,他们纷纷围了上来。
就在这时,一个小伙冲入人群,他二话不说,立即为老人做起了心肺复苏,直到救护车来后才停止心肺复苏。
这个小伙名叫杨帆,几分钟前,他还在电梯里劝老人不要吸烟,谁知老人不但不听,还与他起了争执,两人从电梯里一路吵到楼下,最后还是物业工作人员调解,将老人拉到了办公室内才作罢。
杨帆没想到,自己的一个劝烟举动,竟使得老人昏了过去,在听到物业办公室里的动静后,他立马便冲了进去,进行救治。
或许是命运的捉弄,谁都没想到,老人竟因为这一次争吵引发了心脏病,在送医院后抢救无效,心脏病猝死,生命终结于当日上午。
老人家属了解完情况后,立马报案,并在警局里留下了一句话:“法庭见!”
在听到家属的这句话后,杨帆的脑子嗡嗡作响,他浑浑噩噩地出了警局,脸上充满了迷茫,老人的家属要在法庭上起诉他,该怎么办?
而法院接到家属的诉讼后,也是颇感头疼“小伙杨帆在电梯里劝烟,不久后,老人突发心脏病死亡”,这件事,怎么看都觉得难以审判。
那么,法院最终是如何审判的?杨帆电梯劝烟和老人的死有直接关系么?这件事又对社会造成的怎样的影响?
电梯劝烟
时间回溯到老人猝死前,我们先把整件事的脉络理清晰。
2017年5月2日上午,华庭小区的居民杨帆,乘坐电梯下楼拿东西,电梯打开后,只有一名年迈的老人在电梯内。
老人嘴里叼着烟,电梯内烟气弥漫,呛得杨帆咳嗽了好几声。
杨帆心想着,自己的媳妇还怀着孕,他的身上如果沾了过多的烟气,可能会对媳妇的身体有所影响,更何况电梯是公共场所,本就不应该抽烟。
所以,杨帆出于各方面的考虑,忍不住开口提醒:“老人家,吸烟有害健康,少抽点烟。”
“我吸烟关你什么事?”老人不耐烦的说着,他觉得小伙多管闲事。
随后,两人围绕着该不该吸烟的话题,进行了好一番争执。
“电梯是密闭空间,烟味不好散去。”
“我就抽烟,要你管我!”
“小区里还有很多孕妇和小孩,老人家,多为这些人考虑考虑。”
......
两人吵着吵着,电梯很快便到了1层,杨帆要去的是负1层,就在他以为老人会出去时,谁知老人却站着不动,跟着他一起下了负1层。
事后警方在调监控时发现,到了负1层后,老人与杨帆依旧在争吵,吵了将近一分钟多,杨帆在负1层拿完东西后,老人也跟着上了电梯。
到了1层后,两人一同出了电梯门。
走出电梯门后,杨帆与老人依旧在为刚刚的事情而争吵,杨帆觉得这样吵来吵去没有一点意义,于是便提议去物业办公室解决,此时的时间为上午9点26分。
结果到了小区物业门口后,两人又发生了口角,于是便站在物业门口吵了起来,他们俩的交谈,并未引起人们的注意,许多居民表示,当时还以为两人是父子关系,在商量什么事呢,所以便没怎么注意。
根据监控显示,到了9点28分左右,老人的动作幅度大了一点,表情看上去也更为激动了点,两人的争执越来越激烈,声音也传到了物业室里。
听到争执声的物业工作人员忙出来调解,在物业的调解下,两人的争吵就此作罢,一个工作人员将杨帆拉走,另一个工作人员扶着老人进了办公室。
而这时的时间为9点29分。
杨帆被工作人员拉走后,深呼吸了几口气,他将自己的心情,稍稍平复了一下,随后甩了甩头,把刚刚的不快抛到了脑后。
杨帆想,他和一个老人置什么气呢,还是大度一点比较好。想通这点的他,豁然开朗,随即便去了取快递的地方,将快递包裹取了出来。
然而,正当他拿快递回家的路上,却出现了意外,物业办公室是他回去的必经之地,经过这里时,他看到了物业门口聚集了不少人。
杨帆以为小区里有什么业务要办,于是便凑上去询问:“怎么这么多人围在这里?”
小区居民:“有个老人晕倒了,我看着好像是咱小区里的老段。”
杨帆心中一激灵,老段不就是刚刚和他争执的那个老人么?
想到这里,杨帆二话不说,立马冲进了物业办公室:“让让,让让,我是医生。”
围观的大伙在听到这句话后,纷纷让道。
杨帆进了办公室后,立马来到了晕倒老人的身旁,随后跪在地上,双手交叉,为老人做起了心肺复苏。
根据物业工作人员回忆,老人是在9点30分时,忽然从椅子上摔下倒地昏迷的,几分钟后,杨帆便赶到了,赶到后,杨帆没有任何的犹豫,立即为老人做起了心肺复苏,直至9点37分救护车赶来时,才停止心肺复苏的行动。
老人被送上救护车后,杨帆的心里很忐忑,他没想到,自己下楼拿点东西也能生出这么多事,此时,他的脑海中充斥了各种各样的声音,如果自己没有管老人抽烟的闲事,会不会就是另一种结果了?如果老人家属追究起责任,他该如何......
想来想去,杨帆只感到疲惫不已,他回到了家里后,妻子见他脸色不对,询问着:“怎么了?”
杨帆摇了摇头,随意找了个借口便回了房间,他的妻子还怀着孕,他又怎忍心让妻子担心,妻子见杨帆的这样,于是更加担心了。
最终,在妻子的连番追问下,杨帆说出了最终的实情,他告诉妻子:在电梯里有名老人在抽烟,他劝老人不要吸烟,结果没想到老人因为心情过于激动,在他离开物业室后便昏过去了。
妻子开导他:“你骂那名老人了么?”
杨帆摇了摇头:“没有,我只是说抽烟不好,谁知老人就与我吵了起来。”
听完杨帆说的话,妻子一把抱住了杨帆,并拍了拍杨帆的背,说着:“没事的,那名老人也会平安无事的。”
妻子的话,还是抚平不了杨帆的心中的焦躁,就连中午吃饭时,他都吃几口饭。
老人家属的态度
当日下午13点,杨帆忽然接到了警局的电话。
警察告诉杨帆,上午9点40分时,老人经抢救无效已经去世了,死因为心脏病猝死,并且老人的家属报案了,希望杨帆来警局一趟。
警察在电话中所说的,犹如晴天霹雳般,给了杨帆沉重一击,他的眼中充满了迷茫,脑中思绪也乱了起来,他想,自己是不是真的多管闲事了?
再说他当时又怎会知道老人是个心脏病患者,更没想到老人会因此急火攻心,猝死身亡。
之后,杨帆谢绝了妻子的陪同,独身一人来到了当地派出所。
令杨帆没想到的是,派出所里来了20多名老人的家属,在杨帆来后,这些人怒目圆瞪的看着杨帆,老人的女儿更是直接冲上前辱骂他。
“就是你害了我爸?”
“大男人家家的,对老人为什么不能大度一点,你非要和我爸吵不成?”
......
就这样,老人的家属骂了杨帆将近一小时,杨帆则将这一切都录音下来了,据杨帆所称,老人的家属不仅对他辱骂,还用语言威胁、恐吓他。
而杨帆之所以不去阻止,是站在老人家属的立场上思考的,他理解老人家属的情绪,毕竟老人已经去世了,他站在那里挨骂,让他们发泄一下情绪不要紧。
无奈的是,由于老人家属的情绪化过大,所以事态渐渐演变到了不受控制的地步,杨帆当时脑子一热,直接跪在了家属的面前,这才使现场安静了下来。
现场安静后,杨帆与家属、警方进行了一番协商,最终,警方得出了一个结论,即:老人猝死的事,只是一个例外,不构成刑事犯罪立案,赔偿的相关问题,需要由家属与杨帆进一步协商。
警方的意思就是,这件事是民事纠纷,不构成任何的犯罪,两家人只能协商解决。
但老人家属听后明显有些不服,他们告诉杨帆:“你医生的职业,一辈子都别想干了,我们法庭见!”
这便是老人家属的态度,在他们看来,老人就是因为经杨帆劝阻,情绪过度激动所导致的猝死,和杨帆脱不开关系。
所以,老人家属起诉了杨帆。
事发十几天后,杨帆的第二个儿子出生了,此时的他,每天忙前忙后的在医院照顾老婆,与此同时,麻烦也又找上了门。
老人家属的起诉状到了,起诉状上写着,要求杨帆赔偿丧葬费、精神抚慰金等金额,共计40万。
看到这个数字的杨帆,只感到窒息,40万的金额,对他的家庭来说,也是一笔不小的数目,他的第二个孩子才刚出生,一切都需要用钱,哪里拿得出来呢?
再说,他不认为自己有什么错,电梯里吸烟本就是不文明的行为,更何况是在有小孩孕妇的社区里,而他也是好意劝说,又怎会想到老人心脏病猝死。
按道理来讲,这件事于情于理都应和他没关系才对。
所以,杨帆拒绝了赔偿40万,决心要与老人家属打官司到底。
法院是怎么判的?
2017年7月份,劝烟猝死案在郑州市金水区人民法院开庭审理。
在庭审现场,双方各执一词,但重要内容都是围绕着,老人的猝死与杨帆的劝烟行为有无关系进行。
老人家属认为,老人在与杨帆争执后的几分钟内便倒地猝死,再加上患了心脏病的原因,所以,肯定与杨帆的劝烟行为脱不开关系。
但杨帆认为,当时劝烟只是出于一个好意,毕竟吸烟有害健康,更何况他对老人也无过激的举动。
在老人家属再次提出质疑时,杨帆的律师说:“劝阻的行为长达5分钟,超过了限度,我方应该承担一个次要责任,但当地派出所后来也进行了调查,把其定性为了意外事件,所以,劝烟与老人猝死没有任何关系。”
根据老人家属与杨帆的说辞与调查结果,9月4日,金水区人民法院做出一审判决,判决书上写着:
杨帆的劝烟行为和老人猝死的结果,只有时间上的关联性,并不具备任何法律上的因果关系,但由于老人确实是在与杨帆言语争执后猝死的,所以根据《侵权责任法》来看,双方都没有任何过错,损失也将由双方分担,根据公平原则,杨帆需向死者家属补偿1.5万。
这个判决结果出来后,在社会上引起了巨大的反响,虽然法院没有执行赔偿40万的决定,但1.5万也是赔偿。
不少网友都在微博等网络平台议论着。
“做好事还要赔钱?”
“如果劝阻别人抽烟都要赔钱,以后谁还敢管闲事?”
......
而老人的家属则对这个判决更不满意,毕竟1.5万的赔偿与他们设想的40万金额相差太大了。
于是,不服一审判决的老人的家属,再次上诉到郑州市中院,2018年1月,郑州市中院二审开庭,当时,老人的家属并未出庭,而是派的诉讼代理人。
在法庭上,诉讼代理人提出了新的主张,他说要追加小区的物业公司为被告,由小区物业公司和杨帆共同承担这40万的赔偿。
令人意想不到的是,法院在宣判最终结果时,不仅驳回了老人家属的无理请求,还撤销了之前要杨帆补偿的1.5万赔偿。
在二审的判决书上,写着:杨帆在电梯内劝阻老人不抽烟的行为,并没有超过必要的限度,劝阻行为并未致老人死亡。
这一判决出来后,人民百姓纷纷拍手称快,而杨帆也之后表示,他感受到了法律的公平,二审的结果,让他的心里感到很温暖。
后来,当记者问他:“以后还会劝人少吸烟么?”
杨帆肯定的回答着:“会!”
反思
或许,会有一小部分人觉得劝烟与老人猝死有关,但我们换个角度去想,如果劝烟的杨帆被判了天价赔偿,以后的社会上,还有人敢劝烟么?
所以,于情于理,老人猝死都与劝烟无关。
在当下的社会,一些人总是怕这怕那不敢去做好事,但杨帆劝烟案的例子,已经告诉我们答案了,法律始终站在正义的一面。
做好事是一种传统美德,遇到不理解自己的人,也没有关系,而我们也不应该多看了几篇负面报道从而改变自己的初衷,坚持本心,不要被外界所干扰。
人人为我,我为人人,整个社会将变得更加美好!
@85度C
@微博抽奖平台
转发抽850块钱
本人17点16在南京江宁区85度C托乐嘉店通过美团外卖购买了一块832彩虹酸奶蛋糕(图1),食用时发现蛋糕上有一块疑似霉斑(图2—图3)。
我第一时间和店家进行沟通,以私信的形式(图4)
然后致电店家告知我发现蛋糕里有疑似霉斑,作为一名正常消费者,我觉得我的做法没有任何问题,发现产品有问题第一时间和店家沟通,店家先是在电话中进行否认,然后强调自己家的产品不会有霉斑,并要求我们带着蛋糕去店里确认,说在店里会有负责人确认及沟通。
我照做了。
我带着我买的蛋糕打车到了这家85度C(托乐嘉店),但是没想到店家是一种完全令我意想不到的态度…………
店内值班的领班打开蛋糕反复端详后只说了一句:“这不是霉斑”,对,并没有任何有效检测,只是使用肉眼进行观察。
我询问正常的检测流程难道不是找一家第三方检测公司,领班并不搭理我,而是继续自顾自说话,一遍又一遍否认这是霉斑,用极为笃定的语气,在沟通无果后我想知道接电话时负责沟通的领导什么时候来,领班选择无视和回避,将我直接晾在一边。
从电话沟通确认需要我到店,我只用了20分钟不到,但是到店后我始终没有得到正常且合理的对待,这是我作为消费者这么多年来最离谱的经历,甚至连确认环节都没有就直接矢口否认所谓的疑似霉斑到底是什么。
我自始自终都不需要任何赔偿,经济赔偿或者替换都不要,但很显然店家一开始连谈赔偿的想法都没有,只是把我当做附近的笨笨大学生随便打发一下,那不好意思。
我不差这点买面包的钱。
我选择付费购买店里的面包、甜点扔到外边的垃圾桶和广场上来泄愤,我很清楚这样做除了浪费钱和浪费食物外毫无用处,但是我爽啊。
结果有趣的事情发生了。领班极为愤怒,一遍又一遍警告我不允许我这么做,并且当面拨打电话叫喧已经报警,说自己店里有外来人员在闹事,而所谓的负责人也在这个时候才愿意来一个宝贵的电话,仿佛只有她的时间是时间,而别人的时间什么也不是,她一遍又一遍强调自己住在禄口机场附近,所以需要时间才能过来,但此时距离最初的电话沟通已经过去了两个半小时,两个小时什么概念?够我从南京南站坐高铁到上海虹桥站然后坐地铁去上海站了。
警察来了以后,领班情绪非常激动,手舞足蹈大呼小叫地诉说着自己的不满,仿佛我真的做了什么伤害她以及她们店铺的事,可我从来都没做什么,我只是把我花钱买的好几盘蛋糕面包大庭广众之下扔了出去。所以当警察问我是否破坏店内财产时,我很直接了当的说没有。
正常的食品卫生问题有完整的处理流程,食品是否发霉更是再简单不过的检测手段就能够确认,但是店家的检测手段只有“我用眼睛和经验告诉你,这不是霉斑”,仅此而已。
对于这样的解释,我不满意。我需要一张正规的检测报告,哪怕现在不能检测,也可以把蛋糕留在店里等到明天检测,我愿意在饭点离开家跑来店里配合确认就说明我足够信任这家店和这个牌子,但是很可惜他们真的不配我的信任。
当我说出这家店里所有东西我都买了,我待会就全给你扔掉时,我就已经知道这件事注定不会不了了之,我希望大家在遇到这种事情时永远不要做软柿子任人摆布。
哦对了,领班还说了一句:“这是霉斑我吃下去你是不是就不闹了”
哦呵呵,早能协商的时候你不协商,现在开始说我在闹了,别逗了吧。
店里发生的事,店里的监控全部拍了。
电话沟通的事,电话店家和美团应该也有录音吧。
身正不怕影子斜,我特别希望店家能够把监控内容还有我们对话的录音全部都曝光出来,让所有人都看看我在这里到底做了什么以至于被报警。
领班拿出了一个同款的蛋糕和我那个发霉的蛋糕进行对比,然后脸色立马变了把新的蛋糕给拿走了,死活不再肯对比。
我不知道现在南京市的食品安全到底是什么了?以前不是这样的啊,遇到问题难道不是第一时间拿证据来进行证明和沟通吗?
我一个消费者发现食品有问题和店家进行正常沟通被当成空气?我在上海吃某火锅店发现鸭肠变质和店家沟通,店家确认后下架了整个批次的鸭肠,在某快餐品牌吃米饭发现包装霉变进行沟通,确认真的有问题后也是第一时间清查然后赔偿,我从东北一路吃到海南吃过那么多店那么多品牌,从来没有见过哪家店在发现产品疑似有问题时可以直接用肉眼进行判断,现在2021年了,不是石器时代,我们有食品安全法和各种仪器检测。
85度C,你是真的6。
希望每一个消费者在进行正常沟通和维权时,不会遇到这种店。
我继续在店里坐着,等店长[赞]
了不起的店长[赞] https://t.cn/RVvxlsh https://t.cn/A6x1Rha2
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本人17点16在南京江宁区85度C托乐嘉店通过美团外卖购买了一块832彩虹酸奶蛋糕(图1),食用时发现蛋糕上有一块疑似霉斑(图2—图3)。
我第一时间和店家进行沟通,以私信的形式(图4)
然后致电店家告知我发现蛋糕里有疑似霉斑,作为一名正常消费者,我觉得我的做法没有任何问题,发现产品有问题第一时间和店家沟通,店家先是在电话中进行否认,然后强调自己家的产品不会有霉斑,并要求我们带着蛋糕去店里确认,说在店里会有负责人确认及沟通。
我照做了。
我带着我买的蛋糕打车到了这家85度C(托乐嘉店),但是没想到店家是一种完全令我意想不到的态度…………
店内值班的领班打开蛋糕反复端详后只说了一句:“这不是霉斑”,对,并没有任何有效检测,只是使用肉眼进行观察。
我询问正常的检测流程难道不是找一家第三方检测公司,领班并不搭理我,而是继续自顾自说话,一遍又一遍否认这是霉斑,用极为笃定的语气,在沟通无果后我想知道接电话时负责沟通的领导什么时候来,领班选择无视和回避,将我直接晾在一边。
从电话沟通确认需要我到店,我只用了20分钟不到,但是到店后我始终没有得到正常且合理的对待,这是我作为消费者这么多年来最离谱的经历,甚至连确认环节都没有就直接矢口否认所谓的疑似霉斑到底是什么。
我自始自终都不需要任何赔偿,经济赔偿或者替换都不要,但很显然店家一开始连谈赔偿的想法都没有,只是把我当做附近的笨笨大学生随便打发一下,那不好意思。
我不差这点买面包的钱。
我选择付费购买店里的面包、甜点扔到外边的垃圾桶和广场上来泄愤,我很清楚这样做除了浪费钱和浪费食物外毫无用处,但是我爽啊。
结果有趣的事情发生了。领班极为愤怒,一遍又一遍警告我不允许我这么做,并且当面拨打电话叫喧已经报警,说自己店里有外来人员在闹事,而所谓的负责人也在这个时候才愿意来一个宝贵的电话,仿佛只有她的时间是时间,而别人的时间什么也不是,她一遍又一遍强调自己住在禄口机场附近,所以需要时间才能过来,但此时距离最初的电话沟通已经过去了两个半小时,两个小时什么概念?够我从南京南站坐高铁到上海虹桥站然后坐地铁去上海站了。
警察来了以后,领班情绪非常激动,手舞足蹈大呼小叫地诉说着自己的不满,仿佛我真的做了什么伤害她以及她们店铺的事,可我从来都没做什么,我只是把我花钱买的好几盘蛋糕面包大庭广众之下扔了出去。所以当警察问我是否破坏店内财产时,我很直接了当的说没有。
正常的食品卫生问题有完整的处理流程,食品是否发霉更是再简单不过的检测手段就能够确认,但是店家的检测手段只有“我用眼睛和经验告诉你,这不是霉斑”,仅此而已。
对于这样的解释,我不满意。我需要一张正规的检测报告,哪怕现在不能检测,也可以把蛋糕留在店里等到明天检测,我愿意在饭点离开家跑来店里配合确认就说明我足够信任这家店和这个牌子,但是很可惜他们真的不配我的信任。
当我说出这家店里所有东西我都买了,我待会就全给你扔掉时,我就已经知道这件事注定不会不了了之,我希望大家在遇到这种事情时永远不要做软柿子任人摆布。
哦对了,领班还说了一句:“这是霉斑我吃下去你是不是就不闹了”
哦呵呵,早能协商的时候你不协商,现在开始说我在闹了,别逗了吧。
店里发生的事,店里的监控全部拍了。
电话沟通的事,电话店家和美团应该也有录音吧。
身正不怕影子斜,我特别希望店家能够把监控内容还有我们对话的录音全部都曝光出来,让所有人都看看我在这里到底做了什么以至于被报警。
领班拿出了一个同款的蛋糕和我那个发霉的蛋糕进行对比,然后脸色立马变了把新的蛋糕给拿走了,死活不再肯对比。
我不知道现在南京市的食品安全到底是什么了?以前不是这样的啊,遇到问题难道不是第一时间拿证据来进行证明和沟通吗?
我一个消费者发现食品有问题和店家进行正常沟通被当成空气?我在上海吃某火锅店发现鸭肠变质和店家沟通,店家确认后下架了整个批次的鸭肠,在某快餐品牌吃米饭发现包装霉变进行沟通,确认真的有问题后也是第一时间清查然后赔偿,我从东北一路吃到海南吃过那么多店那么多品牌,从来没有见过哪家店在发现产品疑似有问题时可以直接用肉眼进行判断,现在2021年了,不是石器时代,我们有食品安全法和各种仪器检测。
85度C,你是真的6。
希望每一个消费者在进行正常沟通和维权时,不会遇到这种店。
我继续在店里坐着,等店长[赞]
了不起的店长[赞] https://t.cn/RVvxlsh https://t.cn/A6x1Rha2
#滴滴启动纽交所退市和香港上市准备工作#滴滴这波操作你给几分?
说实话我个人挺看不上滴滴这样的行为的,一个依靠中国人、中国市场,发家之初所谓共享也是打着擦边球起家的公司,居然在国家最重要节日前悄悄到目前打压中国最狠的美国上市,而且还涉及数据安全。虽然背后是资本方博弈,但你的业务和数据核心是中国的,涉及中国人的安全这不是简单的市场经济了。
打着共享为借口的滴滴,确实带来了很多便捷,但垄断后就开始各种大数据操作,乘客杀熟、价钱体系想加就加、司机抽成比例也高、专职司机也没有保障,不是一个大企业应该有的担当。
希望这次滴滴深刻吸取教训,赚钱是应该的,但同时不要忘了回报社会,做真的有担当的企业。
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