#小书柜#
读书笔记 编号013
《跟任何人都聊得来》/[美]麦克·贝克特尔★
一、坚持自己的个性，交谈才会有趣
内向让交谈更有深度，外向则更具行动力。（想要使人际沟通更有成效，需要具备的两个基本事实：了解并接受自己、了解并接受对方。）
二、你真的了解自己吗？（性格特征测试）
我的测试结果 = 外向和内向结合型。
因为具体情况的不同，会表现出不同的性格特征，有时内向有时外向。如果在社交场合待得太久，即使再愉悦也会感到疲惫，需要独处时间来调整自我；而精力恢复后，如果无人交谈，又会觉得焦躁不安，这样循环往复直到社交时间再次过长为止。在和他人的交流中思考问题并不困难，但是总是在交谈后的独处中才能够真正理清自己的思路。我需要完全按不同的两个世界（外向型和内向型），只有两者交替，才能真正找到自我，获得恢复。（说得好对啊！）⚪
三、为什么听不懂、为什么说不清
∵ “词语过滤器”不同，思维模式决定行为模式
——[ ! ] 拆掉思维的墙▲
（1）“别人都自信满满，偏偏我不是。”×
“我确实不知道他们在想些什么，可能他们并没有看上去那么舒适。”√
：交谈是双方共同努力才能成功，虽然性格使然有人看起来更平静，但可能暗潮汹涌地努力着。
（2）“要想交谈顺利，就得让别人喜欢我。”×
“别人怎么想不是我的责任，我只要做自己就行。”√
：情绪是自己的事情，别人的情绪不是我们的责任。做一个理智正常的人管理自己的情绪。
（3）“一定要掌握对话。”×
“交谈的方向由交谈双方共同负责。”√
：交谈不是由一个人决定的，是动态的，双方要实现共赢。
（4）“我如此少言寡语，根本无法顺利交谈。”×
“我要了解适合自己性格的有效交谈技巧。”√
：内向与外向相结合。
（5）“得准备许多话题才行。”×
“我要仔细倾听对方，了解所谈的话题。”√
：从内容提供者变为内容开拓者。
四、挑战我们心中的假设
——[ ! ]要主动加入别人。
假设1：我不想贸然闯入→多数时候都会感激先开口的对方，使另一方不用为难了。
假设2：他们可能不喜欢我或者觉得我无趣→只有进行交谈后，才能知道第一印象的判断是否准确。
假设3：他们并我看起来自信→其实大家都没有看起来那么自信，每个人对交流的需要是一样的。
假设4：对方单独站着是因为喜欢这样→那为什么要来社交场合而不是呆在家里呢？
假设5：我不了解他们，不知道聊什么→正因为彼此不了解，才有很多可以谈论的话题。
假设6：如果交谈不愉快，我会觉得挫败→交谈是两个人的事情，而且先开口具备很大优势——我可以挑！选！交谈对象。
五、找到共同的兴趣点：将话题集中在双方都感兴趣的交集区
六、千方百计让自己变得有趣⚪
1、事先做好准备，提前了解信息，构思话题。
（1）选择和当时情境相关的交谈开场白，例如：“你是怎么认识'主持人‘的？”“你们彼此都已经认识了吗？”“今天的交通特别堵，你们在路上遇到了吗？”“你们是怎么找到这里的。”
（2）集中注意力于“此刻”，集中在你的交谈对象身上。
（3）一开始不要只谈论自己、不要谈论别人的观点、对于大家正在讨论的话题，稍作评论，以此“吸引大家的注意了”。
2、捕捉有效信息，发现与共同兴趣相关的简单问题。
a，肢体语言：内向型人倾听眼神交流多，自己说话会移开；外向型往往专注眼神交流，除了长时间只听不说。
b，周围环境事物：反映价值观、经历。
c，真诚的赞美。
3、保持好奇心——从不同角度观察常见事物。
七、学会从他人角度出发
我们不能控制他人，但可以影响他人，真正树立为他人着想、关注他人利益的态度。
（接受）不完美——（愿景）不太高——（积极性）和自己比较——（感恩）交流花费宝贵时间——（满足）认知独特自己并接受。
八、学会倾听，别人才能聊得开*
传递正向信息
<1>积极提问，仔细倾听回复，而不是思考接下来的交谈；
<2>有意识屏蔽其他周围环境：“对我来说，你很重要”。
<3>保持目光接触。
<4>时不时点头。
<5>不要害怕沉默、不要插话、稍加相关评论。
<6>重述对方话语，问其是否正确。
九、学会提问：开放式问题
十、压力，一种积极的沟通力量
对于有效沟通来说，压力是一种积极的力量，如果我们感觉到压力，这就说明我们正在做的事情是有意义的·、是值得的。
群体交流中，我们要做到以下几点：（1）先从小范围开始；（2）活动结束后，回顾自己的“表现”；（3）不要将自己的表现和在场的其他人的表现相比较。
十一、如何应对棘手的交谈❤
（一）意见不一、反驳和防卫
认真倾听，寻找一致。“这么看问题挺有意思的。我一直都和你的想法相反。你是第一个告诉我这么看待问题的人，我想听你仔细说说你的想法，”
（二）粗鲁
冷静审慎，让其感受影响，“嗯，这真的让人不太舒服。我觉得你应该不是有意这么说的，对不对？”
（三）对方很生气
不要被情绪感染。“你对此态度强硬，是不是？”
（四）不恰当的幽默
提醒或离开。“哦，这个有些尴尬。我觉得我们可以换个话题。”
（五）对方不停批判你
认同一致处，询问原因。“我真的想知道你为什么会如此情绪激动。你能否告诉我，你对我的处境有什么样的看法和担心吗？”
十二、体面结束交谈
A转移话题；B去粗取细（总结发言）；C坦诚相告；D换位思考；E灵活机动
读书笔记 编号013
《跟任何人都聊得来》/[美]麦克·贝克特尔★
一、坚持自己的个性，交谈才会有趣
内向让交谈更有深度，外向则更具行动力。（想要使人际沟通更有成效，需要具备的两个基本事实：了解并接受自己、了解并接受对方。）
二、你真的了解自己吗？（性格特征测试）
我的测试结果 = 外向和内向结合型。
因为具体情况的不同，会表现出不同的性格特征，有时内向有时外向。如果在社交场合待得太久，即使再愉悦也会感到疲惫，需要独处时间来调整自我；而精力恢复后，如果无人交谈，又会觉得焦躁不安，这样循环往复直到社交时间再次过长为止。在和他人的交流中思考问题并不困难，但是总是在交谈后的独处中才能够真正理清自己的思路。我需要完全按不同的两个世界（外向型和内向型），只有两者交替，才能真正找到自我，获得恢复。（说得好对啊！）⚪
三、为什么听不懂、为什么说不清
∵ “词语过滤器”不同，思维模式决定行为模式
——[ ! ] 拆掉思维的墙▲
（1）“别人都自信满满，偏偏我不是。”×
“我确实不知道他们在想些什么，可能他们并没有看上去那么舒适。”√
：交谈是双方共同努力才能成功，虽然性格使然有人看起来更平静，但可能暗潮汹涌地努力着。
（2）“要想交谈顺利，就得让别人喜欢我。”×
“别人怎么想不是我的责任，我只要做自己就行。”√
：情绪是自己的事情，别人的情绪不是我们的责任。做一个理智正常的人管理自己的情绪。
（3）“一定要掌握对话。”×
“交谈的方向由交谈双方共同负责。”√
：交谈不是由一个人决定的，是动态的，双方要实现共赢。
（4）“我如此少言寡语，根本无法顺利交谈。”×
“我要了解适合自己性格的有效交谈技巧。”√
：内向与外向相结合。
（5）“得准备许多话题才行。”×
“我要仔细倾听对方，了解所谈的话题。”√
：从内容提供者变为内容开拓者。
四、挑战我们心中的假设
——[ ! ]要主动加入别人。
假设1：我不想贸然闯入→多数时候都会感激先开口的对方，使另一方不用为难了。
假设2：他们可能不喜欢我或者觉得我无趣→只有进行交谈后，才能知道第一印象的判断是否准确。
假设3：他们并我看起来自信→其实大家都没有看起来那么自信，每个人对交流的需要是一样的。
假设4：对方单独站着是因为喜欢这样→那为什么要来社交场合而不是呆在家里呢？
假设5：我不了解他们，不知道聊什么→正因为彼此不了解，才有很多可以谈论的话题。
假设6：如果交谈不愉快，我会觉得挫败→交谈是两个人的事情，而且先开口具备很大优势——我可以挑！选！交谈对象。
五、找到共同的兴趣点：将话题集中在双方都感兴趣的交集区
六、千方百计让自己变得有趣⚪
1、事先做好准备，提前了解信息，构思话题。
（1）选择和当时情境相关的交谈开场白，例如：“你是怎么认识'主持人‘的？”“你们彼此都已经认识了吗？”“今天的交通特别堵，你们在路上遇到了吗？”“你们是怎么找到这里的。”
（2）集中注意力于“此刻”，集中在你的交谈对象身上。
（3）一开始不要只谈论自己、不要谈论别人的观点、对于大家正在讨论的话题，稍作评论，以此“吸引大家的注意了”。
2、捕捉有效信息，发现与共同兴趣相关的简单问题。
a，肢体语言：内向型人倾听眼神交流多，自己说话会移开；外向型往往专注眼神交流，除了长时间只听不说。
b，周围环境事物：反映价值观、经历。
c，真诚的赞美。
3、保持好奇心——从不同角度观察常见事物。
七、学会从他人角度出发
我们不能控制他人，但可以影响他人，真正树立为他人着想、关注他人利益的态度。
（接受）不完美——（愿景）不太高——（积极性）和自己比较——（感恩）交流花费宝贵时间——（满足）认知独特自己并接受。
八、学会倾听，别人才能聊得开*
传递正向信息
<1>积极提问，仔细倾听回复，而不是思考接下来的交谈；
<2>有意识屏蔽其他周围环境：“对我来说，你很重要”。
<3>保持目光接触。
<4>时不时点头。
<5>不要害怕沉默、不要插话、稍加相关评论。
<6>重述对方话语，问其是否正确。
九、学会提问：开放式问题
十、压力，一种积极的沟通力量
对于有效沟通来说，压力是一种积极的力量，如果我们感觉到压力，这就说明我们正在做的事情是有意义的·、是值得的。
群体交流中，我们要做到以下几点：（1）先从小范围开始；（2）活动结束后，回顾自己的“表现”；（3）不要将自己的表现和在场的其他人的表现相比较。
十一、如何应对棘手的交谈❤
（一）意见不一、反驳和防卫
认真倾听，寻找一致。“这么看问题挺有意思的。我一直都和你的想法相反。你是第一个告诉我这么看待问题的人，我想听你仔细说说你的想法，”
（二）粗鲁
冷静审慎，让其感受影响，“嗯，这真的让人不太舒服。我觉得你应该不是有意这么说的，对不对？”
（三）对方很生气
不要被情绪感染。“你对此态度强硬，是不是？”
（四）不恰当的幽默
提醒或离开。“哦，这个有些尴尬。我觉得我们可以换个话题。”
（五）对方不停批判你
认同一致处，询问原因。“我真的想知道你为什么会如此情绪激动。你能否告诉我，你对我的处境有什么样的看法和担心吗？”
十二、体面结束交谈
A转移话题；B去粗取细（总结发言）；C坦诚相告；D换位思考；E灵活机动
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Day16
242－300
《茶花女》亚历山大·仲马
书摘：
“你，你不愿让我知道你的景况，你要我保留我的虚荣心来满足你的虚荣心，你想保持我过去的奢侈生活，你想保持我们思想上的差距；你，总之，你不相信我对你的无私的爱情，不相信我愿意和你同甘共苦，有了你这笔财产我们本来可以一起生活得很幸福，但是你宁愿把自己弄得倾家荡产，你这种成见真是太根深蒂固了。你以为我会把你的爱情和车子、首饰相比吗？你以为我会把虚荣当作幸福吗？一个人心中没有爱情的时候可以满足于虚荣，但一旦有了爱情，虚荣就变得庸俗不堪了。你要代我偿清债务，把自己的钱花完，最后你来供养我！就算这样又能维持多长时间呢？两三个月？那时候再依我的办法去生活就太迟了，因为到那时你什么都得听我的，而一个正人君子是不屑于这样干的。现在你每年有八千到一万法郎的年金，有了这些钱我们就能过日子了。我卖掉我多余的东西，每年就会有两千利弗尔的收入。我们去租一套漂漂亮亮的小公寓，两个人住在里面。夏天我们到乡下玩玩，不要住像现在这样的房子，有一间够两个人住的小房间就行了。你无牵无挂，我自由自在，我们年纪还轻，看在上天的份上，阿尔芒，别让我再去过我从前那种迫不得已的生活吧。”
我无法回答，感激和深情的泪水糊住了我的眼睛，我扑在玛格丽特的怀抱之中。
感想：
第一句话我印象真的很深，满足我的虚荣心来满足你自己的虚荣心。哲理性太强了，这个剧情转折，主角的父亲来了，似乎要上演棒打鸳鸯的剧情了，作者把这个爱情修饰了很多很多，茶花女的形象越来越丰满，我看到一个孤傲的女性，一个不愿意让别人负责自己债务，想要摆脱束缚的女性，她并不是只会嬉笑的那种女子，而是会自己思考，自己处理事情的，在两个人的生活里仍然独立思考，有付出，有计划。
Day16
242－300
《茶花女》亚历山大·仲马
书摘：
“你，你不愿让我知道你的景况，你要我保留我的虚荣心来满足你的虚荣心，你想保持我过去的奢侈生活，你想保持我们思想上的差距；你，总之，你不相信我对你的无私的爱情，不相信我愿意和你同甘共苦，有了你这笔财产我们本来可以一起生活得很幸福，但是你宁愿把自己弄得倾家荡产，你这种成见真是太根深蒂固了。你以为我会把你的爱情和车子、首饰相比吗？你以为我会把虚荣当作幸福吗？一个人心中没有爱情的时候可以满足于虚荣，但一旦有了爱情，虚荣就变得庸俗不堪了。你要代我偿清债务，把自己的钱花完，最后你来供养我！就算这样又能维持多长时间呢？两三个月？那时候再依我的办法去生活就太迟了，因为到那时你什么都得听我的，而一个正人君子是不屑于这样干的。现在你每年有八千到一万法郎的年金，有了这些钱我们就能过日子了。我卖掉我多余的东西，每年就会有两千利弗尔的收入。我们去租一套漂漂亮亮的小公寓，两个人住在里面。夏天我们到乡下玩玩，不要住像现在这样的房子，有一间够两个人住的小房间就行了。你无牵无挂，我自由自在，我们年纪还轻，看在上天的份上，阿尔芒，别让我再去过我从前那种迫不得已的生活吧。”
我无法回答，感激和深情的泪水糊住了我的眼睛，我扑在玛格丽特的怀抱之中。
感想：
第一句话我印象真的很深，满足我的虚荣心来满足你自己的虚荣心。哲理性太强了，这个剧情转折，主角的父亲来了，似乎要上演棒打鸳鸯的剧情了，作者把这个爱情修饰了很多很多，茶花女的形象越来越丰满，我看到一个孤傲的女性，一个不愿意让别人负责自己债务，想要摆脱束缚的女性，她并不是只会嬉笑的那种女子，而是会自己思考，自己处理事情的，在两个人的生活里仍然独立思考，有付出，有计划。
今天是真的要夸夸我的男孩子 没想到他会去关注这方面的信息 我以前也是随口一提 但就被放在了心上 有人记着你的话 第一次真切的感受到被偏爱着 我一直被爱着 我是真的真的真的没想到这个细心的男孩子会记着 所以哪怕短短相处数月 也很感激每一天能够和你度过 我总是说 在一起的时候珍惜当下就好 今天开心最重要 我自己总是与自己轴着 但是你总是来耐心的跟我讲道理 安慰我 让我知道自己有价值 也不是很差劲 让我变得更有自信更好 我知道 被爱的人才会独立 如果我们都可以变得越来越好 希望还是可以开心度过每一天 我的男孩可以说是意料之外的意外 希望你万事顺意 爱您[心]@啊阿卿
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