2020年,亚马逊黑五将于10月26日拉开序幕,对于下半年销售旺季突增的售前售后服务量,跨境商家们不要慌,Callnovo全球多语种客服外包团队给您提供应对销售旺季的最优客服解决方案:
1、30多种语言的专业客服,竭诚提供优质的客户服务,母语级的语言交流让沟通壁垒不再产生;
2、24小时×7天,全年无时差的客户服务覆盖150多个国家和地区,让您品牌顺利开拓全球市场;
3、按企业实际业务需求灵活排班,根据工作量增加客服坐席,确保每条咨询、每通电话、每封邮件都能得到及时应答和回复;
4、个性化定制CRM(客户关系管理系统),与Amazon卖家后台系统无缝对接,无需多个平台来回切换,提高工作效率。
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媒体快讯:
◆9月14日安徽省政府与京东集团签署战略合作(安徽日报)
◆阿里研究院发布淘宝村百强县名单(电商报)
◆今年前7个月浙江网络零售逆势增长10.6%(电商报)
◆拼多多“限时秒杀”联合“全球购”开启“嗨购母婴日”活动(36氪)
◆湖北跨境电商产品首次搭乘中欧班列(武汉)销往欧洲(电商报)
◆天猫国际修订“七天无理由退”规范 9月17日生效(电商报)
◆速卖通2020双11玩法曝光:联动黑五 直播权重提升(亿邦动力网)
◆每日优鲜与安井食品签订战略合作协议(电商报)
◆中信集团与阿里巴巴集团、蚂蚁集团达成战略合作(电商报)
◆天猫启动2020年大闸蟹季(电商报)
◆考拉海购上线奢侈品品类日 覆盖超50个大品牌(电商报)
◆跨境电商“美刻生活”完成千万级天使轮融资(亿欧)
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【中日韩消费专区电商体验中心在青岛西海岸新区正式启用】8月30日,中日韩消费专区电商体验中心在青岛西海岸新区正式启用。体验中心汇集日韩潮流单品和全球优选品牌,根据跨境电商海关监管政策,消费者可以享受到“单笔不超5000元,全年不超26000元”的免关税跨境商品政策红利,满足消费者对优质海外商品及互动性体验消费空间的期待。
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