拼命三郎张子剑也有柔情
张子剑，现任兰州市公安局城关分局反扒大队大队长。作为一名优秀的刑警队长，在单位，他是大家公认的拼命三郎,惩凶除恶、竭尽所能；在家里，他也同样是一位好儿子、好丈夫、好父亲，从未因繁重的工作任务在关键时刻缺席对家人的照顾，也许曾经多次直面生死与黑暗的经历，让他的内心更多了一份柔软。
我……！能不能再陪陪你?
2016年 1月1日的早上，双眼布满血丝的张子剑强忍夺眶而出的泪水，看着病床上安详离去的父亲。“我，能不能再陪你一个月？不！半个月？……哪怕一天也好！”张子剑的心早已被泪水浸透，这一天，陪他长大、一直是他的榜样、引领他走上从警之路、在他心中无比重要的父亲走了！2015年3月，张子剑的父亲身体忽感不适，听闻消息后，张子剑当天加班到凌晨两点把手头的工作全部处理完。忙完工作，他顾不上休息，就在医院上班前三小时赶到医院排队挂号，只为让父亲及时做上检查。陪父亲等待结果的间隙，张子剑还不断宽慰着父亲“应该没什么大毛病，上了年纪的人谁没有个小病小灾的”。
“检查结果出来了，您的父亲已是癌症晚期”，医生的话就像晴天霹雳重重击打在张子剑的身上，他来不及有一点点心理准备，那晚，他一夜未眠。从第二天起，张子剑就独自承担起照顾父亲的重任，他怕父亲和家人接受不了检查结果，瞒着家人给老人办了住院手续，老人住进医院后，张子剑就在医院和单位两面跑，这一跑就是大半年。这段时间里，张子剑几乎没有睡过一个囫囵觉，没吃过一顿热乎饭，看着他熬红的双眼和日渐消瘦的面庞，同事们都劝他注意身体，他却说“我想再陪陪他，哪怕他最后意识会变的模糊，不记得我是谁”。九个月后，张子剑的父亲安详地离开了人世。
在张子剑的印象中，从小他就能感觉到身为警察的父亲肩上的责任和重担，他见证了父亲从风华正茂到两鬓斑白，一路为公安事业做出的牺牲和奉献，小小的他总是期盼自己快点长大，那样就可以替父亲分担压力。就这样，在父亲的影响下，张子剑的高考志愿选了警校，并逐渐成长为一名出色的人民警察。毕业时，父亲匆匆忙忙赶来参加了他的毕业典礼，并将一面崭新的警徽放在他的手心，满眼笑意。长大后，他从父亲手中接过接力棒，就成为了他，记忆中张子剑和父亲总是聚少离多，父亲生病后的那段日子，是张子剑为数不多和父亲能够朝夕相伴的时光。
这个春节，我还是个孩子！
原本说，像张子剑这样一个善良、有爱心、充满正义的人，应该得到上天的眷顾才对，可往往事与愿违。2017年年底，张子剑的母亲在医院检查中发现癌症。母亲住进医院后，张子剑又开始了从单位到家中再到医院三地来回奔波的生活。在医院，常常能够看到张子剑拖着疲惫的身体行色匆匆，他怕母亲为他担心，不管身体有多累，也不管心里有多难过，他总是在进病房前都会先调整好自己的心情和状态，以温和的笑容和饱满的精神去面对病床上的母亲。
转眼到了春节，张子剑想接母亲回家过了春节再去医院，但当时老人的病情很不稳定，出院需要承担很大的风险，医院和医生坚决不同意张子剑的做法。“我怕这是母亲在世时的最后一个春节了，我不想让她在医院里冷冷清清地过……”张子剑三番五次向医生请求，最终，他的孝心感动了医生，医院同意张子剑接母亲回家。春节前后的那几天，天气特别冷，张子剑的母亲却提出想出去在市区走一走，那时，身体孱弱的母亲已经抵御不了冬天的寒冷，坐汽车也很容易晕车。为了让母亲不留遗憾，张子剑便借来了一辆带帐篷的三轮自行车，自己动手在自行车内做了一个取暖的小火炉，每次出发前，他总是提前把火烧的旺旺的，车子里暖暖和和，用这样的方式张子剑满足了母亲的心愿。
过完春节，老人再次住进医院，医生检查发现老人的病情虽然一直在恶化，但她的精神状态却好了很多，医生知道，这都是因为有张子剑在。2018年7月底，张子剑前前后后在医院陪护了大半年，老人还是离开了人世，这一次，坚毅如磐的张子剑再也没有忍住，他泪水涟涟，嗓子近乎沙哑，他知道，生命中最爱他的人永远的离开了，从这一刻起，他不再是谁的孩子！
下班了，我就回来陪你们！
“孩子来到这个世界，最信任的人就是父母”这是张子剑常常挂在嘴边的一句话，教养孩子，张子剑经常缺席但从不缺位。2012年，张子剑和爱人有了一个温暖可爱的女儿，都说女儿是爸爸的小棉袄，但张子剑对女儿宠爱却不溺爱。
女儿出生后，张子剑陪伴她的时间并不多，大多时间里他都是在单位，遇上专案更一连就是几天。经常，张子剑只能在电话中听女儿分享乐闻趣事，“爸爸答应你，今天工作结束就回家陪你和妈妈”，乖巧懂事的女儿应声就挂了电话。结果，总是临下班时就又有了案子，凌晨四、五点钟，张子剑忙完工作，还是不顾疲累的回家去了，同事们都劝他说你回去孩子已经睡了也不知道，还不如在单位对付着睡一觉。张子剑却笑笑说，“没事，只要她醒来能看到我就行，答应她的，我得做到”。闲暇时间，张子剑还常常带着女儿去帮助一些孤寡老人，参加一些公益活动，他教给孩子的更多的是爱心、责任和关怀，现在已经10岁的女儿早已是大多同龄孩子的榜样。
说起妻子，张子剑对她更多的是歉意、疼惜和感谢。他愧疚，无法在每一个重要的节日陪妻子度过；他心疼，人生中许多艰难的时刻无法替妻子一起分担；他感谢，是妻子默默照顾家庭让他一心为警，没有后顾之忧。
铁汉也有柔情。在前方披荆斩棘的他，正是后方有温暖如煦的他们，他，一心一意为群众照亮前行的路，他们，就是他黑暗路上冲锋的铠甲！摸摸胸前熠熠闪耀的警徽，张子剑拂去眼角的泪水，重整行装再出发！
End
来源｜兰州市公安局城关分局反扒大队
发布｜兰州市公安局城关分局政工办
编辑｜樊奕昕
张子剑，现任兰州市公安局城关分局反扒大队大队长。作为一名优秀的刑警队长，在单位，他是大家公认的拼命三郎,惩凶除恶、竭尽所能；在家里，他也同样是一位好儿子、好丈夫、好父亲，从未因繁重的工作任务在关键时刻缺席对家人的照顾，也许曾经多次直面生死与黑暗的经历，让他的内心更多了一份柔软。
我……！能不能再陪陪你?
2016年 1月1日的早上，双眼布满血丝的张子剑强忍夺眶而出的泪水，看着病床上安详离去的父亲。“我，能不能再陪你一个月？不！半个月？……哪怕一天也好！”张子剑的心早已被泪水浸透，这一天，陪他长大、一直是他的榜样、引领他走上从警之路、在他心中无比重要的父亲走了！2015年3月，张子剑的父亲身体忽感不适，听闻消息后，张子剑当天加班到凌晨两点把手头的工作全部处理完。忙完工作，他顾不上休息，就在医院上班前三小时赶到医院排队挂号，只为让父亲及时做上检查。陪父亲等待结果的间隙，张子剑还不断宽慰着父亲“应该没什么大毛病，上了年纪的人谁没有个小病小灾的”。
“检查结果出来了，您的父亲已是癌症晚期”，医生的话就像晴天霹雳重重击打在张子剑的身上，他来不及有一点点心理准备，那晚，他一夜未眠。从第二天起，张子剑就独自承担起照顾父亲的重任，他怕父亲和家人接受不了检查结果，瞒着家人给老人办了住院手续，老人住进医院后，张子剑就在医院和单位两面跑，这一跑就是大半年。这段时间里，张子剑几乎没有睡过一个囫囵觉，没吃过一顿热乎饭，看着他熬红的双眼和日渐消瘦的面庞，同事们都劝他注意身体，他却说“我想再陪陪他，哪怕他最后意识会变的模糊，不记得我是谁”。九个月后，张子剑的父亲安详地离开了人世。
在张子剑的印象中，从小他就能感觉到身为警察的父亲肩上的责任和重担，他见证了父亲从风华正茂到两鬓斑白，一路为公安事业做出的牺牲和奉献，小小的他总是期盼自己快点长大，那样就可以替父亲分担压力。就这样，在父亲的影响下，张子剑的高考志愿选了警校，并逐渐成长为一名出色的人民警察。毕业时，父亲匆匆忙忙赶来参加了他的毕业典礼，并将一面崭新的警徽放在他的手心，满眼笑意。长大后，他从父亲手中接过接力棒，就成为了他，记忆中张子剑和父亲总是聚少离多，父亲生病后的那段日子，是张子剑为数不多和父亲能够朝夕相伴的时光。
这个春节，我还是个孩子！
原本说，像张子剑这样一个善良、有爱心、充满正义的人，应该得到上天的眷顾才对，可往往事与愿违。2017年年底，张子剑的母亲在医院检查中发现癌症。母亲住进医院后，张子剑又开始了从单位到家中再到医院三地来回奔波的生活。在医院，常常能够看到张子剑拖着疲惫的身体行色匆匆，他怕母亲为他担心，不管身体有多累，也不管心里有多难过，他总是在进病房前都会先调整好自己的心情和状态，以温和的笑容和饱满的精神去面对病床上的母亲。
转眼到了春节，张子剑想接母亲回家过了春节再去医院，但当时老人的病情很不稳定，出院需要承担很大的风险，医院和医生坚决不同意张子剑的做法。“我怕这是母亲在世时的最后一个春节了，我不想让她在医院里冷冷清清地过……”张子剑三番五次向医生请求，最终，他的孝心感动了医生，医院同意张子剑接母亲回家。春节前后的那几天，天气特别冷，张子剑的母亲却提出想出去在市区走一走，那时，身体孱弱的母亲已经抵御不了冬天的寒冷，坐汽车也很容易晕车。为了让母亲不留遗憾，张子剑便借来了一辆带帐篷的三轮自行车，自己动手在自行车内做了一个取暖的小火炉，每次出发前，他总是提前把火烧的旺旺的，车子里暖暖和和，用这样的方式张子剑满足了母亲的心愿。
过完春节，老人再次住进医院，医生检查发现老人的病情虽然一直在恶化，但她的精神状态却好了很多，医生知道，这都是因为有张子剑在。2018年7月底，张子剑前前后后在医院陪护了大半年，老人还是离开了人世，这一次，坚毅如磐的张子剑再也没有忍住，他泪水涟涟，嗓子近乎沙哑，他知道，生命中最爱他的人永远的离开了，从这一刻起，他不再是谁的孩子！
下班了，我就回来陪你们！
“孩子来到这个世界，最信任的人就是父母”这是张子剑常常挂在嘴边的一句话，教养孩子，张子剑经常缺席但从不缺位。2012年，张子剑和爱人有了一个温暖可爱的女儿，都说女儿是爸爸的小棉袄，但张子剑对女儿宠爱却不溺爱。
女儿出生后，张子剑陪伴她的时间并不多，大多时间里他都是在单位，遇上专案更一连就是几天。经常，张子剑只能在电话中听女儿分享乐闻趣事，“爸爸答应你，今天工作结束就回家陪你和妈妈”，乖巧懂事的女儿应声就挂了电话。结果，总是临下班时就又有了案子，凌晨四、五点钟，张子剑忙完工作，还是不顾疲累的回家去了，同事们都劝他说你回去孩子已经睡了也不知道，还不如在单位对付着睡一觉。张子剑却笑笑说，“没事，只要她醒来能看到我就行，答应她的，我得做到”。闲暇时间，张子剑还常常带着女儿去帮助一些孤寡老人，参加一些公益活动，他教给孩子的更多的是爱心、责任和关怀，现在已经10岁的女儿早已是大多同龄孩子的榜样。
说起妻子，张子剑对她更多的是歉意、疼惜和感谢。他愧疚，无法在每一个重要的节日陪妻子度过；他心疼，人生中许多艰难的时刻无法替妻子一起分担；他感谢，是妻子默默照顾家庭让他一心为警，没有后顾之忧。
铁汉也有柔情。在前方披荆斩棘的他，正是后方有温暖如煦的他们，他，一心一意为群众照亮前行的路，他们，就是他黑暗路上冲锋的铠甲！摸摸胸前熠熠闪耀的警徽，张子剑拂去眼角的泪水，重整行装再出发！
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来源｜兰州市公安局城关分局反扒大队
发布｜兰州市公安局城关分局政工办
编辑｜樊奕昕
车闻｜百万豪华车配手动调节方向盘 保时捷深陷“减配门”
因北京疫情管控，记者在多点购买了价格5元的茼蒿，不久商家给我来电，问：“您好！您购买的菜不太新鲜了，我再给你多配送一份可不可以？”
蔬菜生意原本微小，5元的商品价格极柢，又处于疫情时期，一个电话却闪耀着商家诚信待客的光辉。
而保时捷，作为豪华百年知名品牌，先是对预订4、5月之久的用户隐藏了由于缺芯导致无法按合同约定装配“电动调节方向盘”、以机械调节方向盘功能代替之的事实。在用户发现商家不良行为指出问题时，商家并未针对自己的违法行为进行反思、根据法律规定与用户协商解决方案。而是以各种不同的售后服务措施来应付用户的不满和抗议，最终，保时捷于4月30日发布的声明中单方面地取消承诺。
保时捷的行为违反了中国的《产品质量》“产品质量符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。”的法律规定；
违反了《消费者权益保护法》“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”的法律规定；
违反了《消费者权益保护法》 “经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”的法律规定。-作者题记
日前，本网收到数位保时捷车主关于新车电子转向柱配置与宣传不符的投诉。据了解，部分保时捷卡宴、帕拉梅拉车主在提车时发现车辆本应标配的电动调节方向盘功能被取消了，取而代之的是手动调节的机械式转向柱总成。
多位投诉车主称，保时捷经销商在用户订车时未提及电动调节转向柱被减配一事，直到提车时才被经销商告知“受芯片短缺影响，车辆暂时缺失了标配的电子转向柱总成，到货后进行免费补装。”
事情发酵后，保时捷中国于4月30日向车主发布了一封信。在信中，保时捷除了表达歉意以外，还宣布了取消了电动调节转向柱功能的恢复更换计划。这也意味着，厂家与经销商此前答应为车主免费补装电动转向柱的承诺已经作废，而自费加装这一功能的费用却高达2万元左右，引发多位车主的强烈不满。
方向盘电动调节变手动 转向柱被悄然减配
车主戴先生于去年12月13日在长沙星沙保时捷中心购买了一辆保时捷卡宴车型，在用车过程中发现车辆应配置的转向柱电动调节功能被取消了，取而代之的是手动机械式调节的转向柱。
转向柱电动调节功能是指车辆方向盘位置可通过拨杆控制电机进行调节，可大大降低驾驶员调节方向盘的难度,是一项实用的舒适性配置，在此前的保时捷官网的车辆功能描述中，卡宴、帕拉梅拉车型等的转向柱电动调节功能为标准配置，无需选装。
对此，戴先生向保时捷官方询问此事，方才被告知因“缺芯”影响暂时无法提供该功能。令车主不解的是，在订车到提车近5个月的时间中，厂家及经销商均未主动将此事告知车主。戴先生告诉笔者：“我订购的车辆是带有电动方向盘调节功能的，如果提前告知我减配这一情况，我就不会选择这辆车了，他们隐瞒了实情，我感觉受到了欺骗。”
沈阳马女士与佛山冯女士的帕拉梅拉车型也遇到了方向盘电动调节功能被悄悄减配一事。马女士告诉笔者，其在沈阳宾捷保时捷经销商购买了一辆帕拉梅拉标准轴距车型，在4月下订至10月提车期间，经销商与厂家均未主动告知车辆方向盘电动调节功能缺失，直到主动询问后才被知道该功能被阉割了，且只能等待后续配件到货后补装。此外，冯女士去年12月在佛山南海保时捷中心购买的帕拉梅拉车型也遇到了缺少方向盘电动调节功能的情况。
值得一提的是，马女士于4月26日偶然间发现，沈阳宾捷保时捷经销商停车场中停放着一辆还未撕去保护膜的卡宴coupe车型，应为刚到店不久正等待交付的新车，该车却配备了转向柱电动调节的功能，并录下了视频。从视频中可以看出，新到店的车辆确实配置了转向柱电动调节功能，与马女士车辆上搭载的机械式结构差别巨大。
马女士表示：“因为缺芯片，我们可以理解经销商先交车后补装的行为，但是距离我提车已经过了半年的时间，缺少的电动转向柱却出现在了别人的新车上，这让我无法接受。”
车主认为，既然新车已经配置了电动转向柱，则代表着配件已经能够正常供应，那为何不给旧车补装升级？并且此前保时捷已经答应车主，待配件到货后尽快补装，经销商不该为了卖新车而对老车主食言。
免费补装承诺作废 告知协议如同“废纸”
冯女士告诉笔者，佛山南海保时捷中心销售人员在提车时就告知了车主因芯片供应不足，将暂时缺失一把车钥匙以及电动调节转向柱功能，后续到货后将为车主免费补装，并签署了告知协议。
在协议中，保时捷经销商明确表示了“待采购完成，将为车主进行免费加装及后续交付”。但在4月30日保时捷中国发布的一封信中，又宣布了电动调节转向柱功能的恢复更换计划被取消了。
为此，多位车主询问了自己的购车经销商，得到的统一回复均为“赔付2300元售后代金券作为补偿”。冯女士告诉笔者，经销商在告知协议中明确表示了后续为车主免费补装电动调节转向柱，现在又宣布取消了计划，这显然侵犯了车主的合法权益。
车主表示，无论是厂家还是经销商，保时捷都没有解决任何实质性问题，赔偿金额是代金券而不是现金，最终还是要在4S店二次消费，这和没有赔偿几乎没有区别。同时，车主们的诉求也非常明确，只需要保时捷将该有的电动转向柱还给他们，2300元代金券的赔偿方案过于欠缺诚意。
为了进一步了解该配件总成的价值，笔者通过各大电商平台询问了相关商家，得知该配件原厂总成的价格约为2万元左右，且不包括安装工时费用。电动转向柱总成在二级市场的更换费用都在2万元以上，若通过保时捷经销商原厂渠道进行更换加装，费用则更加昂贵，2300元代金券远不足以抵扣更换部件所需的花费，难以让车主满意。
虚假宣传不可取 销售诚信重要
为了解保时捷官方最新的补偿政策进展，笔者拨通了保时捷400官方服务热线，客服人员表示：“虽然已经确认取消装配电动转向柱，但保时捷已经为此专门成立了特别工作组，并正在与相关供应商一同积极制定方案，还需等待。”而当笔者提及签署的告知书中包含了免费补装电动转向柱时，客服人员却并未正面进行答复，而是又一次重复着之前的话语，可见，保时捷厂家对于旗下经销商与消费者签署的协议也是难圆其说。
据了解，经销商提供了与官网宣传功能不符的车辆，并在销售时隐瞒车辆减配实情，使车主购买了与宣传不符的商品，严重侵犯了车主的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”保时捷经销商在知情的情况下隐瞒车辆真实性能，造成消费者的误解，明显违背了相关法条规定。
此外，除了违背法条规定以外，保时捷厂家单方宣布取消协议中的功能恢复更换计划也是企业不信守承诺的表现，是极其不负责、不道德的行为。
结语：
如保时捷致车主的一封信中所述，全球半导体供应不足导致汽车行业产能严重受阻的现状确实存在，在竞争如此激烈的环境下，靠“曲线救国”提高销量的心情也可以理解，但也要选对方法才行。
无论是自主厂商还是外资厂商，此前都出现过“先交车，后补装”的先例，若厂家能给出合理的补偿以及解决方案，消费者也普遍能理解车企的难处，因此，保时捷应尽可能保障车主利益，尽可能推出让消费者接受的补偿方案，莫在全球最大的汽车市场丢掉了诚信，造成无可挽回的局面。
因北京疫情管控，记者在多点购买了价格5元的茼蒿，不久商家给我来电，问：“您好！您购买的菜不太新鲜了，我再给你多配送一份可不可以？”
蔬菜生意原本微小，5元的商品价格极柢，又处于疫情时期，一个电话却闪耀着商家诚信待客的光辉。
而保时捷，作为豪华百年知名品牌，先是对预订4、5月之久的用户隐藏了由于缺芯导致无法按合同约定装配“电动调节方向盘”、以机械调节方向盘功能代替之的事实。在用户发现商家不良行为指出问题时，商家并未针对自己的违法行为进行反思、根据法律规定与用户协商解决方案。而是以各种不同的售后服务措施来应付用户的不满和抗议，最终，保时捷于4月30日发布的声明中单方面地取消承诺。
保时捷的行为违反了中国的《产品质量》“产品质量符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。”的法律规定；
违反了《消费者权益保护法》“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”的法律规定；
违反了《消费者权益保护法》 “经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”的法律规定。-作者题记
日前，本网收到数位保时捷车主关于新车电子转向柱配置与宣传不符的投诉。据了解，部分保时捷卡宴、帕拉梅拉车主在提车时发现车辆本应标配的电动调节方向盘功能被取消了，取而代之的是手动调节的机械式转向柱总成。
多位投诉车主称，保时捷经销商在用户订车时未提及电动调节转向柱被减配一事，直到提车时才被经销商告知“受芯片短缺影响，车辆暂时缺失了标配的电子转向柱总成，到货后进行免费补装。”
事情发酵后，保时捷中国于4月30日向车主发布了一封信。在信中，保时捷除了表达歉意以外，还宣布了取消了电动调节转向柱功能的恢复更换计划。这也意味着，厂家与经销商此前答应为车主免费补装电动转向柱的承诺已经作废，而自费加装这一功能的费用却高达2万元左右，引发多位车主的强烈不满。
方向盘电动调节变手动 转向柱被悄然减配
车主戴先生于去年12月13日在长沙星沙保时捷中心购买了一辆保时捷卡宴车型，在用车过程中发现车辆应配置的转向柱电动调节功能被取消了，取而代之的是手动机械式调节的转向柱。
转向柱电动调节功能是指车辆方向盘位置可通过拨杆控制电机进行调节，可大大降低驾驶员调节方向盘的难度,是一项实用的舒适性配置，在此前的保时捷官网的车辆功能描述中，卡宴、帕拉梅拉车型等的转向柱电动调节功能为标准配置，无需选装。
对此，戴先生向保时捷官方询问此事，方才被告知因“缺芯”影响暂时无法提供该功能。令车主不解的是，在订车到提车近5个月的时间中，厂家及经销商均未主动将此事告知车主。戴先生告诉笔者：“我订购的车辆是带有电动方向盘调节功能的，如果提前告知我减配这一情况，我就不会选择这辆车了，他们隐瞒了实情，我感觉受到了欺骗。”
沈阳马女士与佛山冯女士的帕拉梅拉车型也遇到了方向盘电动调节功能被悄悄减配一事。马女士告诉笔者，其在沈阳宾捷保时捷经销商购买了一辆帕拉梅拉标准轴距车型，在4月下订至10月提车期间，经销商与厂家均未主动告知车辆方向盘电动调节功能缺失，直到主动询问后才被知道该功能被阉割了，且只能等待后续配件到货后补装。此外，冯女士去年12月在佛山南海保时捷中心购买的帕拉梅拉车型也遇到了缺少方向盘电动调节功能的情况。
值得一提的是，马女士于4月26日偶然间发现，沈阳宾捷保时捷经销商停车场中停放着一辆还未撕去保护膜的卡宴coupe车型，应为刚到店不久正等待交付的新车，该车却配备了转向柱电动调节的功能，并录下了视频。从视频中可以看出，新到店的车辆确实配置了转向柱电动调节功能，与马女士车辆上搭载的机械式结构差别巨大。
马女士表示：“因为缺芯片，我们可以理解经销商先交车后补装的行为，但是距离我提车已经过了半年的时间，缺少的电动转向柱却出现在了别人的新车上，这让我无法接受。”
车主认为，既然新车已经配置了电动转向柱，则代表着配件已经能够正常供应，那为何不给旧车补装升级？并且此前保时捷已经答应车主，待配件到货后尽快补装，经销商不该为了卖新车而对老车主食言。
免费补装承诺作废 告知协议如同“废纸”
冯女士告诉笔者，佛山南海保时捷中心销售人员在提车时就告知了车主因芯片供应不足，将暂时缺失一把车钥匙以及电动调节转向柱功能，后续到货后将为车主免费补装，并签署了告知协议。
在协议中，保时捷经销商明确表示了“待采购完成，将为车主进行免费加装及后续交付”。但在4月30日保时捷中国发布的一封信中，又宣布了电动调节转向柱功能的恢复更换计划被取消了。
为此，多位车主询问了自己的购车经销商，得到的统一回复均为“赔付2300元售后代金券作为补偿”。冯女士告诉笔者，经销商在告知协议中明确表示了后续为车主免费补装电动调节转向柱，现在又宣布取消了计划，这显然侵犯了车主的合法权益。
车主表示，无论是厂家还是经销商，保时捷都没有解决任何实质性问题，赔偿金额是代金券而不是现金，最终还是要在4S店二次消费，这和没有赔偿几乎没有区别。同时，车主们的诉求也非常明确，只需要保时捷将该有的电动转向柱还给他们，2300元代金券的赔偿方案过于欠缺诚意。
为了进一步了解该配件总成的价值，笔者通过各大电商平台询问了相关商家，得知该配件原厂总成的价格约为2万元左右，且不包括安装工时费用。电动转向柱总成在二级市场的更换费用都在2万元以上，若通过保时捷经销商原厂渠道进行更换加装，费用则更加昂贵，2300元代金券远不足以抵扣更换部件所需的花费，难以让车主满意。
虚假宣传不可取 销售诚信重要
为了解保时捷官方最新的补偿政策进展，笔者拨通了保时捷400官方服务热线，客服人员表示：“虽然已经确认取消装配电动转向柱，但保时捷已经为此专门成立了特别工作组，并正在与相关供应商一同积极制定方案，还需等待。”而当笔者提及签署的告知书中包含了免费补装电动转向柱时，客服人员却并未正面进行答复，而是又一次重复着之前的话语，可见，保时捷厂家对于旗下经销商与消费者签署的协议也是难圆其说。
据了解，经销商提供了与官网宣传功能不符的车辆，并在销售时隐瞒车辆减配实情，使车主购买了与宣传不符的商品，严重侵犯了车主的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”保时捷经销商在知情的情况下隐瞒车辆真实性能，造成消费者的误解，明显违背了相关法条规定。
此外，除了违背法条规定以外，保时捷厂家单方宣布取消协议中的功能恢复更换计划也是企业不信守承诺的表现，是极其不负责、不道德的行为。
结语：
如保时捷致车主的一封信中所述，全球半导体供应不足导致汽车行业产能严重受阻的现状确实存在，在竞争如此激烈的环境下，靠“曲线救国”提高销量的心情也可以理解，但也要选对方法才行。
无论是自主厂商还是外资厂商，此前都出现过“先交车，后补装”的先例，若厂家能给出合理的补偿以及解决方案，消费者也普遍能理解车企的难处，因此，保时捷应尽可能保障车主利益，尽可能推出让消费者接受的补偿方案，莫在全球最大的汽车市场丢掉了诚信，造成无可挽回的局面。
去年6月爷爷离开 是我这辈子最痛苦的事
我答应您我会照顾好奶奶
奶奶记忆衰退现在想起来能接受些…
去年12月养了5年的狗也离开我了
小时候经历过细小 记得那次我一个人陪着它7天7夜医治 它挺过来了
可是这次她病了 我没能留住它…
我希望比比去陪爷爷了 下辈子我去找你们
最近一直反反复复想起…
我知道 时间可以淡忘很多东西
可是…这种痛苦可以压垮我无数个夜晚…[下雨] https://t.cn/RyhotFL
我答应您我会照顾好奶奶
奶奶记忆衰退现在想起来能接受些…
去年12月养了5年的狗也离开我了
小时候经历过细小 记得那次我一个人陪着它7天7夜医治 它挺过来了
可是这次她病了 我没能留住它…
我希望比比去陪爷爷了 下辈子我去找你们
最近一直反反复复想起…
我知道 时间可以淡忘很多东西
可是…这种痛苦可以压垮我无数个夜晚…[下雨] https://t.cn/RyhotFL
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