#解密中免集团服务“三板斧”满足消费者全流程购物需求#
今年国庆假期期间，海南各大免税店内游客络绎不绝，很多热销的柜台前排起了长龙，离岛免税消费再掀购物热潮。据统计，十一黄金周期间，在旅客流量加大、各类促销活动叠加效应下，中免集团旗下三亚国际免税城累计实现零售总额同比增长48%，提交了一份亮眼成绩单。作为全球知名的免税运营商，中免集团坚持深耕海南离岛免税市场，实现了离岛免税业务的持续大幅增长。
消费者购物体验感和满意度是事关免税消费发展的重要指标。提供优质服务，让消费者买得更加放心舒心是免税企业的核心竞争力之一。中免集团通过完善售前培训体系，提升人才素质，提供专业化的服务支持；通过升级大会员系统，优化卖场环境，提供便利化的购物体验；通过统一售后服务标准，运用数字化手段，提供标准化的售后服务。围绕售前、售中、售后的各个环节为消费者提供全方位购物服务，这是中免集团不断优化服务品质的“三板斧”，凸显了其专业的全流程服务能力与优势。不难看出，中免集团全力满足旅客对免税商品的购物需求，将“海南购”打造成为一种消费潮流与享受。
一、多维合力完善售前培训体系
面对高客流状态，为带给消费者更优质的服务体验，中免集团不断完善人才管理与员工培训体系，确保各层级人员具备专业的服务能力，精准把握客户核心诉求，提供有力的售前支持。
据了解，中免集团实施人力资源管理咨询项目，拟定了完备的岗位职级体系、薪酬福利体系、绩效管理体系及人才发展体系优化方案及相关制度。与此同时，中免集团持续推进各层级培训工作，包括领导力系列培训课程、基层员工专业技能、通用知识系列培训课程等，强化客服培训，提升了服务质量。
为持续激发基层一线员工奋发进取的精神，营造浓厚练兵氛围，中免集团还开展了“红帆之星”等活动，评选表彰工作成绩突出、综合表现优秀的一线员工，通过树立业务标兵，展示榜样风采，切实提高员工的服务意识。
中免集团始终坚持以党建为引领，以顾客需求为导向，持续开展岗前专项培训，确保员工熟练掌握品牌和商品等相关知识，为不同的顾客提供定制化服务，针对军人、孕妇提供优先进店、优先结算、优先提货等特殊关爱三优先服务。此外，三亚国际免税城还搭建了贵宾接待体系，为钻石VIP及高净值顾客提供陪同导购服务。
二、数字赋能提供便捷消费服务
疫情背景下，随着线上线下免税消费场景的加速融合，数字化建设的重要性愈加凸显。为顺应潮流，向消费者提供更便捷的服务，中免集团于去年上线了“中免会员”微信小程序，该举措是中免集团数字化转型的重要实践，提升了其在旅游零售渠道的综合服务能力。
据悉，目前中免集团已经实现了实体门店线上线下积分同步通用，并为会员提供包括升级制度、绿色通道、接送机、高端沙龙等诸多专属服务等，将会员福利引入旅游前后的各个环节。
在卖场环境方面，中免集团不断开展各项工作，提高顾客购物体验和满意度。例如，部分门店还为顾客提供了停车场至卖场入口的接驳电瓶摆渡车服务，在店内前台放置免费瓶装水供领取，卖场内增设饮水机供使用，客流高峰期增设临时休息座椅等。
自2020年8月16日起，中免集团旗下的三亚国际免税城还在A区2楼、3楼新增了电商极速购体验店。该区域为全线上化购物区域，消费者手机识别商品条码即可快速加入购物车结算，极大缓解店内支付排队问题。
去年7月，海南离岛免税新政实施，旅客每年每人免税购物额度提高至10万元，取消单件商品8000元免税限额等利好极大激起消费者的购买欲望。今年2月，海南离岛免税进一步扩容，针对离岛旅客和岛内居民又分别新增“邮寄送达”“返岛提取”提货政策。中免集团积极落实相关政策，通过迅速扩大免税经营面积、增设新增品类专卖店、新增离岛提货点营业面积、做好“邮寄送达”服务等举措，不断满足消费者新需求。
三、细致周到彰显配套服务品质
为更好倾听和响应消费者诉求，中免集团在“cdf离岛免税-三亚国际免税城”微信公众账号“我的服务”一栏添加了“在线客服”业务，将首应时间控制在10秒内，且24小时全年无休；通过智能AI客服，增加快捷回复话术，在最短的时间内解答顾客的基础业务需求；客服部还设立了各渠道信息沟通反馈群，受理小红书、微博平台、黑猫投诉平台等多渠道客户咨询及投诉问题，及时跟进及反馈各类问题的处理进展。
此外，中免集团通过启动客服工单派送、流转机制，采用客诉完结率跟踪等方式优化门店客诉对接流程，提升客诉接听与处理效率；海南免税客服部还在12345政府热线平台设立免税服务专席，快速响应顾客诉求。据了解，落实30分钟响应，48小时内办结的客诉处理机制后，中免售后服务口碑持续上升。
顾客迟先生曾于2021年8月6日通过12345政府服务热线反映由于疫情影响，其需要配合留在酒店隔离，离岛行程无法确认，担心无法及时提到商品。售后客服第一时间跟进了解情况，并主动联系收集同酒店相同诉求的顾客信息，成立应急小组，实时跟进顾客行程状态，在确认最终行程后，协同公司其他部门保障该批顾客商品提前到达提货点，为顾客快速办理提货手续，贴心的服务得到了顾客的一致肯定和赞赏。
在海南离岛免税政策的支持下，中免集团作为中国免税业的代表，将持续深耕服务领域，在其母公司中国旅游集团的带领下，凭借专业的“售前、中、后”服务能力，以国际化的服务标准，为消费者打造了全方位尊贵无忧的高品质购物体验，满足消费者不断增长的服务性消费需求，助力海南打造具有世界影响力的国际旅游消费中心。
今年国庆假期期间，海南各大免税店内游客络绎不绝，很多热销的柜台前排起了长龙，离岛免税消费再掀购物热潮。据统计，十一黄金周期间，在旅客流量加大、各类促销活动叠加效应下，中免集团旗下三亚国际免税城累计实现零售总额同比增长48%，提交了一份亮眼成绩单。作为全球知名的免税运营商，中免集团坚持深耕海南离岛免税市场，实现了离岛免税业务的持续大幅增长。
消费者购物体验感和满意度是事关免税消费发展的重要指标。提供优质服务，让消费者买得更加放心舒心是免税企业的核心竞争力之一。中免集团通过完善售前培训体系，提升人才素质，提供专业化的服务支持；通过升级大会员系统，优化卖场环境，提供便利化的购物体验；通过统一售后服务标准，运用数字化手段，提供标准化的售后服务。围绕售前、售中、售后的各个环节为消费者提供全方位购物服务，这是中免集团不断优化服务品质的“三板斧”，凸显了其专业的全流程服务能力与优势。不难看出，中免集团全力满足旅客对免税商品的购物需求，将“海南购”打造成为一种消费潮流与享受。
一、多维合力完善售前培训体系
面对高客流状态，为带给消费者更优质的服务体验，中免集团不断完善人才管理与员工培训体系，确保各层级人员具备专业的服务能力，精准把握客户核心诉求，提供有力的售前支持。
据了解，中免集团实施人力资源管理咨询项目，拟定了完备的岗位职级体系、薪酬福利体系、绩效管理体系及人才发展体系优化方案及相关制度。与此同时，中免集团持续推进各层级培训工作，包括领导力系列培训课程、基层员工专业技能、通用知识系列培训课程等，强化客服培训，提升了服务质量。
为持续激发基层一线员工奋发进取的精神，营造浓厚练兵氛围，中免集团还开展了“红帆之星”等活动，评选表彰工作成绩突出、综合表现优秀的一线员工，通过树立业务标兵，展示榜样风采，切实提高员工的服务意识。
中免集团始终坚持以党建为引领，以顾客需求为导向，持续开展岗前专项培训，确保员工熟练掌握品牌和商品等相关知识，为不同的顾客提供定制化服务，针对军人、孕妇提供优先进店、优先结算、优先提货等特殊关爱三优先服务。此外，三亚国际免税城还搭建了贵宾接待体系，为钻石VIP及高净值顾客提供陪同导购服务。
二、数字赋能提供便捷消费服务
疫情背景下，随着线上线下免税消费场景的加速融合，数字化建设的重要性愈加凸显。为顺应潮流，向消费者提供更便捷的服务，中免集团于去年上线了“中免会员”微信小程序，该举措是中免集团数字化转型的重要实践，提升了其在旅游零售渠道的综合服务能力。
据悉，目前中免集团已经实现了实体门店线上线下积分同步通用，并为会员提供包括升级制度、绿色通道、接送机、高端沙龙等诸多专属服务等，将会员福利引入旅游前后的各个环节。
在卖场环境方面，中免集团不断开展各项工作，提高顾客购物体验和满意度。例如，部分门店还为顾客提供了停车场至卖场入口的接驳电瓶摆渡车服务，在店内前台放置免费瓶装水供领取，卖场内增设饮水机供使用，客流高峰期增设临时休息座椅等。
自2020年8月16日起，中免集团旗下的三亚国际免税城还在A区2楼、3楼新增了电商极速购体验店。该区域为全线上化购物区域，消费者手机识别商品条码即可快速加入购物车结算，极大缓解店内支付排队问题。
去年7月，海南离岛免税新政实施，旅客每年每人免税购物额度提高至10万元，取消单件商品8000元免税限额等利好极大激起消费者的购买欲望。今年2月，海南离岛免税进一步扩容，针对离岛旅客和岛内居民又分别新增“邮寄送达”“返岛提取”提货政策。中免集团积极落实相关政策，通过迅速扩大免税经营面积、增设新增品类专卖店、新增离岛提货点营业面积、做好“邮寄送达”服务等举措，不断满足消费者新需求。
三、细致周到彰显配套服务品质
为更好倾听和响应消费者诉求，中免集团在“cdf离岛免税-三亚国际免税城”微信公众账号“我的服务”一栏添加了“在线客服”业务，将首应时间控制在10秒内，且24小时全年无休；通过智能AI客服，增加快捷回复话术，在最短的时间内解答顾客的基础业务需求；客服部还设立了各渠道信息沟通反馈群，受理小红书、微博平台、黑猫投诉平台等多渠道客户咨询及投诉问题，及时跟进及反馈各类问题的处理进展。
此外，中免集团通过启动客服工单派送、流转机制，采用客诉完结率跟踪等方式优化门店客诉对接流程，提升客诉接听与处理效率；海南免税客服部还在12345政府热线平台设立免税服务专席，快速响应顾客诉求。据了解，落实30分钟响应，48小时内办结的客诉处理机制后，中免售后服务口碑持续上升。
顾客迟先生曾于2021年8月6日通过12345政府服务热线反映由于疫情影响，其需要配合留在酒店隔离，离岛行程无法确认，担心无法及时提到商品。售后客服第一时间跟进了解情况，并主动联系收集同酒店相同诉求的顾客信息，成立应急小组，实时跟进顾客行程状态，在确认最终行程后，协同公司其他部门保障该批顾客商品提前到达提货点，为顾客快速办理提货手续，贴心的服务得到了顾客的一致肯定和赞赏。
在海南离岛免税政策的支持下，中免集团作为中国免税业的代表，将持续深耕服务领域，在其母公司中国旅游集团的带领下，凭借专业的“售前、中、后”服务能力，以国际化的服务标准，为消费者打造了全方位尊贵无忧的高品质购物体验，满足消费者不断增长的服务性消费需求，助力海南打造具有世界影响力的国际旅游消费中心。
6项电梯国家标准计划集中公示，启动修订工作
【1】电梯曳引机
目的意义
我国是当今世界上电梯、自动扶梯和自动人行道发展最快的国家，是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
2020年我国新增电梯产量110万台左右，在用电梯台数已超过800万台。
目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要提出更高的电梯技术条件，以适应和满足现代生产、生活的需要。
电梯曳引机作为电梯的驱动装置，其性能尤其是制动系统的安全性尤为重要，保证着整个电梯的安全运行。
近年来，电梯的安全事故时有发生，根据电梯事故分析，电梯曳引机的性能及保养维护非常重要，需要不断规范和提升电梯曳引机的要求，来实现电梯的安全运行。
为了规范电梯曳引机产品性能，我国基于GB 7588—2003，于2009年制定了GB/T 24478—2009，作为GB 7588—2003配套标准，以提高电梯曳引机产品的安全性能。
但是，GB/T 24478—2009发布实施已达12年，期间电梯技术要求有了很大变化，该标准所依据的电梯安全标准GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.1—2020，GB/T 7588.1—2020与上一版相比，更改或增加了近百项安全要求，全面提高了电梯的安全要求，特别是涉及安全的制动系统，因此，现行GB/T 24804—2009部分技术内容与GB/T 7588.1—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，需要依据GB/T 7588.1—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订该标准，使其与主要电梯安全标准协调一致，全面提高电梯曳引机安全要求，规范国内电梯曳引机的设计制造，提高电梯曳引机的安全性能，为电梯曳引机及整梯企业更好地与国际市场接轨，以及参与国际市场竞争提供技术依据。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为我国电梯标准重要组成部分，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的安全水平，进一步完善我国电梯标准体系。
范围和主要技术内容
1. 范围 本文件规定了额定速度不大于10 m/s的电梯曳引机的技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输及贮存。本文件适用于乘客电梯和载货电梯用曳引机。2. 主要技术内容：范围；规范性引用文件；术语和定义；技术要求（如：工作条件，性能要求，其他要求等）；试验方法；检验规则；标志、包装和运输与储存等。3. 新旧版主要技术差异拟为：——在范围中，额定速度上限提高到10m/s；——更新了引用文件；——更新了部分术语和定义；——增加了能效要求：永磁同步电动机的效率应符合GB 30253—2013的对应条款；——根据GB/T 7588.1—2020进行内容更改，明确兼做轿厢上行超速保护装置和轿厢意外移动保护装置的制动器的测试速度；——增加了最低释放电压的要求。对制动器自带降压保持功能的情况，区分描述。制动响应时间要求中添加轿厢意外移动保护装置的情况。制动器耐压试验，增加漏电流限值；——更改了无齿轮曳引机的振动指标为0.3mm/s；——将4.2.3.6手动紧急操作装置与GB/T 7588.1—2020要求一致；——对曳引机的任何润滑油或油脂泄露，更改为应避免到达制动面，提升安全；——更改了曳引机的防护与GB/T 7588.1—2020要求一致；——依据GB/T 7588—2020的相应条款，增加了对标志类和铭牌设置提出要求；——增加了永磁同步电机能效测试；——明确了静态测试和动态测试两种测试方法，明确动态测试的速度设定；——增加了最低释放电压的测试要求；——增加了永磁电动机效率测试，以及最低释放电压测试。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
【2】电梯技术条件
目的意义
我国是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要给出更高的电梯技术条件，以适应和满足现代生产、生活的需要。
GB/T 10058—2009发布实施已达12年，期间电梯技术要求有了很大变化，该标准所依据的电梯安全标准GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.1－2020，另外，近几年还颁布了GB/T 39172－2020《电梯用非钢丝绳悬挂装置》、GB/T 30559《电梯、自动扶梯和自动人行道的能量性能》等多项技术标准。
因此，现行GB/T 10058—2009部分技术内容与GB/T 7588—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，无法为电梯主安全标准GB/T 7588—2020提供技术配套和技术支撑，需要基于GB/T 7588—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订，使其与电梯主要安全标准协调一致，提高我国电梯技术条件。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为电梯主安全标准GB/T 7588—2020的配套标准，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的技术水平，规范电梯产品尤其是高速电梯的技术要求，进一步完善我国电梯标准体系。
其发布实施还将利于提高我国电梯产品在国际市场上竞争能力。
范围和主要技术内容
1. 范围 本标准规定了乘客电梯和载货电梯的技术要求、检验规则以及标志、包装、运输与贮存等要求。本标准适用于额定速度不大于6.0 m/s的电力驱动曳引式和额定速度不大于0.63 m/s的电力驱动强制式的乘客电梯和载货电梯。对于额定速度大于6.0 m/s的电力驱动曳引式乘客电梯和载货电梯可参照本标准执行，不适用部分由制造商与客户协商确定。本标准不适用于液压电梯、杂物电梯和家用电梯。2. 主要技术内容 拟包括：范围；规范性应用文件；技术要求；可靠性；检验规则；标志、包装、运输、贮存与技术档案；产品销售后制造商保留的技术档案等。3. 新旧版主要技术差异拟为：—— 增加了“引言”；—— 更新了部分引用文件；—— 更改了无机房电梯工作区域、平衡系数、驱动主机、监测制动器、制动系统、限速器响应时间和可接近性、电梯在其行程末端的减速进行监控下缓冲器的行程设计、轿顶护栏、标志、随机文件、防火层门、悬挂装置等技术要求；—— 增加了消防员电梯设计、安全钳的触发方式、非线性缓冲器的最大减速度、上行超速保护装置的有效工况要求和采用制动器作为减速部件的自监测、层门和轿门旁路装置、门触点电路故障时防止电梯正常运行、护脚板的刚度、轿厢意外移动保护装置等技术要求。—— 删除了“附录A（资料性附录）能耗计算与测量”；—— 在附录A中，更改了部件和悬挂装置要求。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
【3】电梯试验方法
目的意义
我国是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要提出更高的电梯技术要求，并针对新的技术要求给出对应的试验方法，以适应和满足现代生产、生活的需要。
自从GB/T 10059—2009发布以来，电梯技术有了很大的进步，电梯安全性能有了很大的提高，全社会对电梯运行的安全性、可靠性和舒适性也越来越关注。
且该标准主要引用的国标GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.2－2020、GB/T 24474－2009电梯乘运质量测量已经修订为GB/T 24474.1－2020、GA 109－1995已经被GB/T 27903－2011所替代、JB/T 5072.2－1996和JB/T 5072.3－1996也分别制定了国家标准GB/T 22562－2008和GB/T 30977－2014。
另外，近几年还颁布了GB/T 39172－2020《电梯用非钢丝绳悬挂装置》、GB/T 30559《电梯、自动扶梯和自动人行道的能量性能》等多项技术标准。
因此，现行GB/T 10059—2009部分技术内容与GB/T 7588—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，无法为电梯主要安全标准GB/T 7588—2020提供技术配套和技术支撑，需要基于GB/T 7588—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订，使其与电梯主要安全标准协调一致。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为电梯主要安全标准GB/T 7588—2020的配套标准，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的技术水平，规范电梯产品尤其是高速电梯的技术要求，进一步完善我国电梯标准体系。
其发布实施还将利于提高我国电梯产品在国际市场上竞争能力。
范围和主要技术内容
1. 范围 本标准规定了乘客电梯和载货电梯整机和部件的试验方法。本标准适用于额定速度不大于6.0 m/s的电力驱动曳引式和额定速度不大于0.63 m/s的电力驱动强制式的乘客电梯和载货电梯。对于额定速度大于6.0 m/s的电力驱动曳引式乘客电梯和载货电梯可参照本标准执行，不适用部分由制造商与客户协商确定。本标准不适用液压电梯、杂物电梯和家用电梯。2. 主要技术内容 拟包括：范围；规范性引用文件；试验前的准备；整机试验；部件试验；可靠性试验；试验记录表等。3. 新旧版主要技术差异拟为：——增加了引言；——“规范性引用文件”中，修改和增加了部分引用文件；——修改了样机和整机试验应具备的文件资料要求；修改了整机试验条件的要求；修改了电梯加速度、减速度、振动和噪声实验用仪器的要求；——对安全钳、曳引能力的试验方法进行了修改。增加了轿厢意外移动保护装置、井道底坑及应急照明、进入底坑的爬梯、井道壁、通道门、安全门、通道活板门、检修门、轿顶和底坑避险空寂及间距、轿厢护脚板强度、轿厢安全窗安全门及轿顶、轿门开启的验证、层门和轿门旁路装置和可编程电子系统功能等的试验；——对启动加速度、制动减速度和A95加速度、A95减速度的试验方法和试验结果的计算进行了修改，对轿厢振动加速度的试验方法进行了修改；——对驱动主机、限速器、安全钳、缓冲器、轿厢上行超速保护装置、含有电子元件的安全电路、门锁、导轨的试验方法进行了修改。增加了轿厢意外移动保护装置和可编程电子系统等的试验；——对控制柜绝缘试验的电压进行了修改，对层门玻璃门和玻璃轿壁的试验方法进行了修改。增加了层门侧门框的试验，对层门的耐火试验方法进行了修改；——对整机和控制柜可靠性的试验要求和工况进行了修改。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
【1】电梯曳引机
目的意义
我国是当今世界上电梯、自动扶梯和自动人行道发展最快的国家，是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
2020年我国新增电梯产量110万台左右，在用电梯台数已超过800万台。
目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要提出更高的电梯技术条件，以适应和满足现代生产、生活的需要。
电梯曳引机作为电梯的驱动装置，其性能尤其是制动系统的安全性尤为重要，保证着整个电梯的安全运行。
近年来，电梯的安全事故时有发生，根据电梯事故分析，电梯曳引机的性能及保养维护非常重要，需要不断规范和提升电梯曳引机的要求，来实现电梯的安全运行。
为了规范电梯曳引机产品性能，我国基于GB 7588—2003，于2009年制定了GB/T 24478—2009，作为GB 7588—2003配套标准，以提高电梯曳引机产品的安全性能。
但是，GB/T 24478—2009发布实施已达12年，期间电梯技术要求有了很大变化，该标准所依据的电梯安全标准GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.1—2020，GB/T 7588.1—2020与上一版相比，更改或增加了近百项安全要求，全面提高了电梯的安全要求，特别是涉及安全的制动系统，因此，现行GB/T 24804—2009部分技术内容与GB/T 7588.1—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，需要依据GB/T 7588.1—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订该标准，使其与主要电梯安全标准协调一致，全面提高电梯曳引机安全要求，规范国内电梯曳引机的设计制造，提高电梯曳引机的安全性能，为电梯曳引机及整梯企业更好地与国际市场接轨，以及参与国际市场竞争提供技术依据。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为我国电梯标准重要组成部分，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的安全水平，进一步完善我国电梯标准体系。
范围和主要技术内容
1. 范围 本文件规定了额定速度不大于10 m/s的电梯曳引机的技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输及贮存。本文件适用于乘客电梯和载货电梯用曳引机。2. 主要技术内容：范围；规范性引用文件；术语和定义；技术要求（如：工作条件，性能要求，其他要求等）；试验方法；检验规则；标志、包装和运输与储存等。3. 新旧版主要技术差异拟为：——在范围中，额定速度上限提高到10m/s；——更新了引用文件；——更新了部分术语和定义；——增加了能效要求：永磁同步电动机的效率应符合GB 30253—2013的对应条款；——根据GB/T 7588.1—2020进行内容更改，明确兼做轿厢上行超速保护装置和轿厢意外移动保护装置的制动器的测试速度；——增加了最低释放电压的要求。对制动器自带降压保持功能的情况，区分描述。制动响应时间要求中添加轿厢意外移动保护装置的情况。制动器耐压试验，增加漏电流限值；——更改了无齿轮曳引机的振动指标为0.3mm/s；——将4.2.3.6手动紧急操作装置与GB/T 7588.1—2020要求一致；——对曳引机的任何润滑油或油脂泄露，更改为应避免到达制动面，提升安全；——更改了曳引机的防护与GB/T 7588.1—2020要求一致；——依据GB/T 7588—2020的相应条款，增加了对标志类和铭牌设置提出要求；——增加了永磁同步电机能效测试；——明确了静态测试和动态测试两种测试方法，明确动态测试的速度设定；——增加了最低释放电压的测试要求；——增加了永磁电动机效率测试，以及最低释放电压测试。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
【2】电梯技术条件
目的意义
我国是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要给出更高的电梯技术条件，以适应和满足现代生产、生活的需要。
GB/T 10058—2009发布实施已达12年，期间电梯技术要求有了很大变化，该标准所依据的电梯安全标准GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.1－2020，另外，近几年还颁布了GB/T 39172－2020《电梯用非钢丝绳悬挂装置》、GB/T 30559《电梯、自动扶梯和自动人行道的能量性能》等多项技术标准。
因此，现行GB/T 10058—2009部分技术内容与GB/T 7588—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，无法为电梯主安全标准GB/T 7588—2020提供技术配套和技术支撑，需要基于GB/T 7588—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订，使其与电梯主要安全标准协调一致，提高我国电梯技术条件。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为电梯主安全标准GB/T 7588—2020的配套标准，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的技术水平，规范电梯产品尤其是高速电梯的技术要求，进一步完善我国电梯标准体系。
其发布实施还将利于提高我国电梯产品在国际市场上竞争能力。
范围和主要技术内容
1. 范围 本标准规定了乘客电梯和载货电梯的技术要求、检验规则以及标志、包装、运输与贮存等要求。本标准适用于额定速度不大于6.0 m/s的电力驱动曳引式和额定速度不大于0.63 m/s的电力驱动强制式的乘客电梯和载货电梯。对于额定速度大于6.0 m/s的电力驱动曳引式乘客电梯和载货电梯可参照本标准执行，不适用部分由制造商与客户协商确定。本标准不适用于液压电梯、杂物电梯和家用电梯。2. 主要技术内容 拟包括：范围；规范性应用文件；技术要求；可靠性；检验规则；标志、包装、运输、贮存与技术档案；产品销售后制造商保留的技术档案等。3. 新旧版主要技术差异拟为：—— 增加了“引言”；—— 更新了部分引用文件；—— 更改了无机房电梯工作区域、平衡系数、驱动主机、监测制动器、制动系统、限速器响应时间和可接近性、电梯在其行程末端的减速进行监控下缓冲器的行程设计、轿顶护栏、标志、随机文件、防火层门、悬挂装置等技术要求；—— 增加了消防员电梯设计、安全钳的触发方式、非线性缓冲器的最大减速度、上行超速保护装置的有效工况要求和采用制动器作为减速部件的自监测、层门和轿门旁路装置、门触点电路故障时防止电梯正常运行、护脚板的刚度、轿厢意外移动保护装置等技术要求。—— 删除了“附录A（资料性附录）能耗计算与测量”；—— 在附录A中，更改了部件和悬挂装置要求。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
【3】电梯试验方法
目的意义
我国是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要提出更高的电梯技术要求，并针对新的技术要求给出对应的试验方法，以适应和满足现代生产、生活的需要。
自从GB/T 10059—2009发布以来，电梯技术有了很大的进步，电梯安全性能有了很大的提高，全社会对电梯运行的安全性、可靠性和舒适性也越来越关注。
且该标准主要引用的国标GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.2－2020、GB/T 24474－2009电梯乘运质量测量已经修订为GB/T 24474.1－2020、GA 109－1995已经被GB/T 27903－2011所替代、JB/T 5072.2－1996和JB/T 5072.3－1996也分别制定了国家标准GB/T 22562－2008和GB/T 30977－2014。
另外，近几年还颁布了GB/T 39172－2020《电梯用非钢丝绳悬挂装置》、GB/T 30559《电梯、自动扶梯和自动人行道的能量性能》等多项技术标准。
因此，现行GB/T 10059—2009部分技术内容与GB/T 7588—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，无法为电梯主要安全标准GB/T 7588—2020提供技术配套和技术支撑，需要基于GB/T 7588—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订，使其与电梯主要安全标准协调一致。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为电梯主要安全标准GB/T 7588—2020的配套标准，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的技术水平，规范电梯产品尤其是高速电梯的技术要求，进一步完善我国电梯标准体系。
其发布实施还将利于提高我国电梯产品在国际市场上竞争能力。
范围和主要技术内容
1. 范围 本标准规定了乘客电梯和载货电梯整机和部件的试验方法。本标准适用于额定速度不大于6.0 m/s的电力驱动曳引式和额定速度不大于0.63 m/s的电力驱动强制式的乘客电梯和载货电梯。对于额定速度大于6.0 m/s的电力驱动曳引式乘客电梯和载货电梯可参照本标准执行，不适用部分由制造商与客户协商确定。本标准不适用液压电梯、杂物电梯和家用电梯。2. 主要技术内容 拟包括：范围；规范性引用文件；试验前的准备；整机试验；部件试验；可靠性试验；试验记录表等。3. 新旧版主要技术差异拟为：——增加了引言；——“规范性引用文件”中，修改和增加了部分引用文件；——修改了样机和整机试验应具备的文件资料要求；修改了整机试验条件的要求；修改了电梯加速度、减速度、振动和噪声实验用仪器的要求；——对安全钳、曳引能力的试验方法进行了修改。增加了轿厢意外移动保护装置、井道底坑及应急照明、进入底坑的爬梯、井道壁、通道门、安全门、通道活板门、检修门、轿顶和底坑避险空寂及间距、轿厢护脚板强度、轿厢安全窗安全门及轿顶、轿门开启的验证、层门和轿门旁路装置和可编程电子系统功能等的试验；——对启动加速度、制动减速度和A95加速度、A95减速度的试验方法和试验结果的计算进行了修改，对轿厢振动加速度的试验方法进行了修改；——对驱动主机、限速器、安全钳、缓冲器、轿厢上行超速保护装置、含有电子元件的安全电路、门锁、导轨的试验方法进行了修改。增加了轿厢意外移动保护装置和可编程电子系统等的试验；——对控制柜绝缘试验的电压进行了修改，对层门玻璃门和玻璃轿壁的试验方法进行了修改。增加了层门侧门框的试验，对层门的耐火试验方法进行了修改；——对整机和控制柜可靠性的试验要求和工况进行了修改。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
6项电梯国家标准计划启动修订工作！10058、10059、10060……
【1】电梯曳引机
目的意义
我国是当今世界上电梯、自动扶梯和自动人行道发展最快的国家，是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
2020年我国新增电梯产量110万台左右，在用电梯台数已超过800万台。
目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要提出更高的电梯技术条件，以适应和满足现代生产、生活的需要。
电梯曳引机作为电梯的驱动装置，其性能尤其是制动系统的安全性尤为重要，保证着整个电梯的安全运行。
近年来，电梯的安全事故时有发生，根据电梯事故分析，电梯曳引机的性能及保养维护非常重要，需要不断规范和提升电梯曳引机的要求，来实现电梯的安全运行。
为了规范电梯曳引机产品性能，我国基于GB 7588—2003，于2009年制定了GB/T 24478—2009，作为GB 7588—2003配套标准，以提高电梯曳引机产品的安全性能。
但是，GB/T 24478—2009发布实施已达12年，期间电梯技术要求有了很大变化，该标准所依据的电梯安全标准GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.1—2020，GB/T 7588.1—2020与上一版相比，更改或增加了近百项安全要求，全面提高了电梯的安全要求，特别是涉及安全的制动系统，因此，现行GB/T 24804—2009部分技术内容与GB/T 7588.1—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，需要依据GB/T 7588.1—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订该标准，使其与主要电梯安全标准协调一致，全面提高电梯曳引机安全要求，规范国内电梯曳引机的设计制造，提高电梯曳引机的安全性能，为电梯曳引机及整梯企业更好地与国际市场接轨，以及参与国际市场竞争提供技术依据。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为我国电梯标准重要组成部分，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的安全水平，进一步完善我国电梯标准体系。
范围和主要技术内容
1. 范围 本文件规定了额定速度不大于10 m/s的电梯曳引机的技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输及贮存。本文件适用于乘客电梯和载货电梯用曳引机。2. 主要技术内容：范围；规范性引用文件；术语和定义；技术要求（如：工作条件，性能要求，其他要求等）；试验方法；检验规则；标志、包装和运输与储存等。3. 新旧版主要技术差异拟为：——在范围中，额定速度上限提高到10m/s；——更新了引用文件；——更新了部分术语和定义；——增加了能效要求：永磁同步电动机的效率应符合GB 30253—2013的对应条款；——根据GB/T 7588.1—2020进行内容更改，明确兼做轿厢上行超速保护装置和轿厢意外移动保护装置的制动器的测试速度；——增加了最低释放电压的要求。对制动器自带降压保持功能的情况，区分描述。制动响应时间要求中添加轿厢意外移动保护装置的情况。制动器耐压试验，增加漏电流限值；——更改了无齿轮曳引机的振动指标为0.3mm/s；——将4.2.3.6手动紧急操作装置与GB/T 7588.1—2020要求一致；——对曳引机的任何润滑油或油脂泄露，更改为应避免到达制动面，提升安全；——更改了曳引机的防护与GB/T 7588.1—2020要求一致；——依据GB/T 7588—2020的相应条款，增加了对标志类和铭牌设置提出要求；——增加了永磁同步电机能效测试；——明确了静态测试和动态测试两种测试方法，明确动态测试的速度设定；——增加了最低释放电压的测试要求；——增加了永磁电动机效率测试，以及最低释放电压测试。
◆ ◆ ◆ ◆
【2】电梯技术条件
目的意义
我国是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要给出更高的电梯技术条件，以适应和满足现代生产、生活的需要。
GB/T 10058—2009发布实施已达12年，期间电梯技术要求有了很大变化，该标准所依据的电梯安全标准GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.1－2020，另外，近几年还颁布了GB/T 39172－2020《电梯用非钢丝绳悬挂装置》、GB/T 30559《电梯、自动扶梯和自动人行道的能量性能》等多项技术标准。
因此，现行GB/T 10058—2009部分技术内容与GB/T 7588—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，无法为电梯主安全标准GB/T 7588—2020提供技术配套和技术支撑，需要基于GB/T 7588—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订，使其与电梯主要安全标准协调一致，提高我国电梯技术条件。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为电梯主安全标准GB/T 7588—2020的配套标准，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的技术水平，规范电梯产品尤其是高速电梯的技术要求，进一步完善我国电梯标准体系。
其发布实施还将利于提高我国电梯产品在国际市场上竞争能力。
范围和主要技术内容
1. 范围 本标准规定了乘客电梯和载货电梯的技术要求、检验规则以及标志、包装、运输与贮存等要求。本标准适用于额定速度不大于6.0 m/s的电力驱动曳引式和额定速度不大于0.63 m/s的电力驱动强制式的乘客电梯和载货电梯。对于额定速度大于6.0 m/s的电力驱动曳引式乘客电梯和载货电梯可参照本标准执行，不适用部分由制造商与客户协商确定。本标准不适用于液压电梯、杂物电梯和家用电梯。2. 主要技术内容 拟包括：范围；规范性应用文件；技术要求；可靠性；检验规则；标志、包装、运输、贮存与技术档案；产品销售后制造商保留的技术档案等。3. 新旧版主要技术差异拟为：—— 增加了“引言”；—— 更新了部分引用文件；—— 更改了无机房电梯工作区域、平衡系数、驱动主机、监测制动器、制动系统、限速器响应时间和可接近性、电梯在其行程末端的减速进行监控下缓冲器的行程设计、轿顶护栏、标志、随机文件、防火层门、悬挂装置等技术要求；—— 增加了消防员电梯设计、安全钳的触发方式、非线性缓冲器的最大减速度、上行超速保护装置的有效工况要求和采用制动器作为减速部件的自监测、层门和轿门旁路装置、门触点电路故障时防止电梯正常运行、护脚板的刚度、轿厢意外移动保护装置等技术要求。—— 删除了“附录A（资料性附录）能耗计算与测量”；—— 在附录A中，更改了部件和悬挂装置要求。
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【3】电梯试验方法
目的意义
我国是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要提出更高的电梯技术要求，并针对新的技术要求给出对应的试验方法，以适应和满足现代生产、生活的需要。
自从GB/T 10059—2009发布以来，电梯技术有了很大的进步，电梯安全性能有了很大的提高，全社会对电梯运行的安全性、可靠性和舒适性也越来越关注。
且该标准主要引用的国标GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.2－2020、GB/T 24474－2009电梯乘运质量测量已经修订为GB/T 24474.1－2020、GA 109－1995已经被GB/T 27903－2011所替代、JB/T 5072.2－1996和JB/T 5072.3－1996也分别制定了国家标准GB/T 22562－2008和GB/T 30977－2014。
另外，近几年还颁布了GB/T 39172－2020《电梯用非钢丝绳悬挂装置》、GB/T 30559《电梯、自动扶梯和自动人行道的能量性能》等多项技术标准。
因此，现行GB/T 10059—2009部分技术内容与GB/T 7588—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，无法为电梯主要安全标准GB/T 7588—2020提供技术配套和技术支撑，需要基于GB/T 7588—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订，使其与电梯主要安全标准协调一致。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为电梯主要安全标准GB/T 7588—2020的配套标准，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的技术水平，规范电梯产品尤其是高速电梯的技术要求，进一步完善我国电梯标准体系。
其发布实施还将利于提高我国电梯产品在国际市场上竞争能力。
范围和主要技术内容
1. 范围 本标准规定了乘客电梯和载货电梯整机和部件的试验方法。本标准适用于额定速度不大于6.0 m/s的电力驱动曳引式和额定速度不大于0.63 m/s的电力驱动强制式的乘客电梯和载货电梯。对于额定速度大于6.0 m/s的电力驱动曳引式乘客电梯和载货电梯可参照本标准执行，不适用部分由制造商与客户协商确定。本标准不适用液压电梯、杂物电梯和家用电梯。2. 主要技术内容 拟包括：范围；规范性引用文件；试验前的准备；整机试验；部件试验；可靠性试验；试验记录表等。3. 新旧版主要技术差异拟为：——增加了引言；——“规范性引用文件”中，修改和增加了部分引用文件；——修改了样机和整机试验应具备的文件资料要求；修改了整机试验条件的要求；修改了电梯加速度、减速度、振动和噪声实验用仪器的要求；——对安全钳、曳引能力的试验方法进行了修改。增加了轿厢意外移动保护装置、井道底坑及应急照明、进入底坑的爬梯、井道壁、通道门、安全门、通道活板门、检修门、轿顶和底坑避险空寂及间距、轿厢护脚板强度、轿厢安全窗安全门及轿顶、轿门开启的验证、层门和轿门旁路装置和可编程电子系统功能等的试验；——对启动加速度、制动减速度和A95加速度、A95减速度的试验方法和试验结果的计算进行了修改，对轿厢振动加速度的试验方法进行了修改；——对驱动主机、限速器、安全钳、缓冲器、轿厢上行超速保护装置、含有电子元件的安全电路、门锁、导轨的试验方法进行了修改。增加了轿厢意外移动保护装置和可编程电子系统等的试验；——对控制柜绝缘试验的电压进行了修改，对层门玻璃门和玻璃轿壁的试验方法进行了修改。增加了层门侧门框的试验，对层门的耐火试验方法进行了修改；——对整机和控制柜可靠性的试验要求和工况进行了修改。
【1】电梯曳引机
目的意义
我国是当今世界上电梯、自动扶梯和自动人行道发展最快的国家，是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
2020年我国新增电梯产量110万台左右，在用电梯台数已超过800万台。
目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要提出更高的电梯技术条件，以适应和满足现代生产、生活的需要。
电梯曳引机作为电梯的驱动装置，其性能尤其是制动系统的安全性尤为重要，保证着整个电梯的安全运行。
近年来，电梯的安全事故时有发生，根据电梯事故分析，电梯曳引机的性能及保养维护非常重要，需要不断规范和提升电梯曳引机的要求，来实现电梯的安全运行。
为了规范电梯曳引机产品性能，我国基于GB 7588—2003，于2009年制定了GB/T 24478—2009，作为GB 7588—2003配套标准，以提高电梯曳引机产品的安全性能。
但是，GB/T 24478—2009发布实施已达12年，期间电梯技术要求有了很大变化，该标准所依据的电梯安全标准GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.1—2020，GB/T 7588.1—2020与上一版相比，更改或增加了近百项安全要求，全面提高了电梯的安全要求，特别是涉及安全的制动系统，因此，现行GB/T 24804—2009部分技术内容与GB/T 7588.1—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，需要依据GB/T 7588.1—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订该标准，使其与主要电梯安全标准协调一致，全面提高电梯曳引机安全要求，规范国内电梯曳引机的设计制造，提高电梯曳引机的安全性能，为电梯曳引机及整梯企业更好地与国际市场接轨，以及参与国际市场竞争提供技术依据。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为我国电梯标准重要组成部分，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的安全水平，进一步完善我国电梯标准体系。
范围和主要技术内容
1. 范围 本文件规定了额定速度不大于10 m/s的电梯曳引机的技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输及贮存。本文件适用于乘客电梯和载货电梯用曳引机。2. 主要技术内容：范围；规范性引用文件；术语和定义；技术要求（如：工作条件，性能要求，其他要求等）；试验方法；检验规则；标志、包装和运输与储存等。3. 新旧版主要技术差异拟为：——在范围中，额定速度上限提高到10m/s；——更新了引用文件；——更新了部分术语和定义；——增加了能效要求：永磁同步电动机的效率应符合GB 30253—2013的对应条款；——根据GB/T 7588.1—2020进行内容更改，明确兼做轿厢上行超速保护装置和轿厢意外移动保护装置的制动器的测试速度；——增加了最低释放电压的要求。对制动器自带降压保持功能的情况，区分描述。制动响应时间要求中添加轿厢意外移动保护装置的情况。制动器耐压试验，增加漏电流限值；——更改了无齿轮曳引机的振动指标为0.3mm/s；——将4.2.3.6手动紧急操作装置与GB/T 7588.1—2020要求一致；——对曳引机的任何润滑油或油脂泄露，更改为应避免到达制动面，提升安全；——更改了曳引机的防护与GB/T 7588.1—2020要求一致；——依据GB/T 7588—2020的相应条款，增加了对标志类和铭牌设置提出要求；——增加了永磁同步电机能效测试；——明确了静态测试和动态测试两种测试方法，明确动态测试的速度设定；——增加了最低释放电压的测试要求；——增加了永磁电动机效率测试，以及最低释放电压测试。
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【2】电梯技术条件
目的意义
我国是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要给出更高的电梯技术条件，以适应和满足现代生产、生活的需要。
GB/T 10058—2009发布实施已达12年，期间电梯技术要求有了很大变化，该标准所依据的电梯安全标准GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.1－2020，另外，近几年还颁布了GB/T 39172－2020《电梯用非钢丝绳悬挂装置》、GB/T 30559《电梯、自动扶梯和自动人行道的能量性能》等多项技术标准。
因此，现行GB/T 10058—2009部分技术内容与GB/T 7588—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，无法为电梯主安全标准GB/T 7588—2020提供技术配套和技术支撑，需要基于GB/T 7588—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订，使其与电梯主要安全标准协调一致，提高我国电梯技术条件。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为电梯主安全标准GB/T 7588—2020的配套标准，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的技术水平，规范电梯产品尤其是高速电梯的技术要求，进一步完善我国电梯标准体系。
其发布实施还将利于提高我国电梯产品在国际市场上竞争能力。
范围和主要技术内容
1. 范围 本标准规定了乘客电梯和载货电梯的技术要求、检验规则以及标志、包装、运输与贮存等要求。本标准适用于额定速度不大于6.0 m/s的电力驱动曳引式和额定速度不大于0.63 m/s的电力驱动强制式的乘客电梯和载货电梯。对于额定速度大于6.0 m/s的电力驱动曳引式乘客电梯和载货电梯可参照本标准执行，不适用部分由制造商与客户协商确定。本标准不适用于液压电梯、杂物电梯和家用电梯。2. 主要技术内容 拟包括：范围；规范性应用文件；技术要求；可靠性；检验规则；标志、包装、运输、贮存与技术档案；产品销售后制造商保留的技术档案等。3. 新旧版主要技术差异拟为：—— 增加了“引言”；—— 更新了部分引用文件；—— 更改了无机房电梯工作区域、平衡系数、驱动主机、监测制动器、制动系统、限速器响应时间和可接近性、电梯在其行程末端的减速进行监控下缓冲器的行程设计、轿顶护栏、标志、随机文件、防火层门、悬挂装置等技术要求；—— 增加了消防员电梯设计、安全钳的触发方式、非线性缓冲器的最大减速度、上行超速保护装置的有效工况要求和采用制动器作为减速部件的自监测、层门和轿门旁路装置、门触点电路故障时防止电梯正常运行、护脚板的刚度、轿厢意外移动保护装置等技术要求。—— 删除了“附录A（资料性附录）能耗计算与测量”；—— 在附录A中，更改了部件和悬挂装置要求。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
【3】电梯试验方法
目的意义
我国是电梯生产和使用大国，目前我国电梯年产量、在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一。
电梯性能及运行安全事关人员生命财产安全。
随着电梯技术不断发展，以及公众对电梯安全运行期望的提高，需要提出更高的电梯技术要求，并针对新的技术要求给出对应的试验方法，以适应和满足现代生产、生活的需要。
自从GB/T 10059—2009发布以来，电梯技术有了很大的进步，电梯安全性能有了很大的提高，全社会对电梯运行的安全性、可靠性和舒适性也越来越关注。
且该标准主要引用的国标GB 7588－2003《电梯制造与安装安全规范》已修订为GB/T 7588.2－2020、GB/T 24474－2009电梯乘运质量测量已经修订为GB/T 24474.1－2020、GA 109－1995已经被GB/T 27903－2011所替代、JB/T 5072.2－1996和JB/T 5072.3－1996也分别制定了国家标准GB/T 22562－2008和GB/T 30977－2014。
另外，近几年还颁布了GB/T 39172－2020《电梯用非钢丝绳悬挂装置》、GB/T 30559《电梯、自动扶梯和自动人行道的能量性能》等多项技术标准。
因此，现行GB/T 10059—2009部分技术内容与GB/T 7588—2020不协调，已不再适用于电梯行业发展需要，无法为电梯主要安全标准GB/T 7588—2020提供技术配套和技术支撑，需要基于GB/T 7588—2020，在充分研究近年来我国电梯技术发展的基础上，尽快进行修订，使其与电梯主要安全标准协调一致。
为了落实《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》（国办发〔2018〕8号）中的健全完善法律法规和标准体系的要求，本标准作为电梯主要安全标准GB/T 7588—2020的配套标准，急需获得修订项目立项，以便尽快开展修订工作，使电梯国家标准同步发展、实施，全面提升我国电梯的技术水平，规范电梯产品尤其是高速电梯的技术要求，进一步完善我国电梯标准体系。
其发布实施还将利于提高我国电梯产品在国际市场上竞争能力。
范围和主要技术内容
1. 范围 本标准规定了乘客电梯和载货电梯整机和部件的试验方法。本标准适用于额定速度不大于6.0 m/s的电力驱动曳引式和额定速度不大于0.63 m/s的电力驱动强制式的乘客电梯和载货电梯。对于额定速度大于6.0 m/s的电力驱动曳引式乘客电梯和载货电梯可参照本标准执行，不适用部分由制造商与客户协商确定。本标准不适用液压电梯、杂物电梯和家用电梯。2. 主要技术内容 拟包括：范围；规范性引用文件；试验前的准备；整机试验；部件试验；可靠性试验；试验记录表等。3. 新旧版主要技术差异拟为：——增加了引言；——“规范性引用文件”中，修改和增加了部分引用文件；——修改了样机和整机试验应具备的文件资料要求；修改了整机试验条件的要求；修改了电梯加速度、减速度、振动和噪声实验用仪器的要求；——对安全钳、曳引能力的试验方法进行了修改。增加了轿厢意外移动保护装置、井道底坑及应急照明、进入底坑的爬梯、井道壁、通道门、安全门、通道活板门、检修门、轿顶和底坑避险空寂及间距、轿厢护脚板强度、轿厢安全窗安全门及轿顶、轿门开启的验证、层门和轿门旁路装置和可编程电子系统功能等的试验；——对启动加速度、制动减速度和A95加速度、A95减速度的试验方法和试验结果的计算进行了修改，对轿厢振动加速度的试验方法进行了修改；——对驱动主机、限速器、安全钳、缓冲器、轿厢上行超速保护装置、含有电子元件的安全电路、门锁、导轨的试验方法进行了修改。增加了轿厢意外移动保护装置和可编程电子系统等的试验；——对控制柜绝缘试验的电压进行了修改，对层门玻璃门和玻璃轿壁的试验方法进行了修改。增加了层门侧门框的试验，对层门的耐火试验方法进行了修改；——对整机和控制柜可靠性的试验要求和工况进行了修改。
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