#海口市为滞留游客排忧解难# 【海口市为滞留游客排忧解难】海口网8月11日消息（海口日报记者赵汶）记者从海口市旅文局获悉，为做好滞留海口游客的服务保障工作，海口市旅文局自8月8日8时30分起，在海口12345热线平台设置滞留旅客服务专席，提供咨询，接受投诉，滞留旅客专席保持24小时开通。为解决咨询游客过多，热线长时间占线问题，已对线路进行优化，一天可实现接听来电约1.5万人次，并增加人手接听旅游涉疫专席。

根据海口市旅文局和海口酒店协会联合倡议，在部分酒店优惠基础之上，8月12日起至8月20日，倡议全市酒店为滞留游客提供进一步住房优惠，预估自8月12日起将有超过150家酒店执行优惠响应。我市将加强市场监管力度，防止哄抬物价、随意涨价等问题发生，确保住宿、餐饮价格稳定。

此外，各酒店成立滞留酒店游客服务安抚小组，为滞留游客提供温馨服务。8月11-20日期间，还将继续为滞留游客提供免费延期至18时退房的服务。

聚焦滞留游客离岛问题，自8月10日晚起，海口市旅文局组织100余名12345专席服务专员，对符合我省离岛疫情防控条件的9800余名住店外地旅客逐个联系并询问离岛意愿，进行目的地城市航线筛查。目前，12345热线确认的旅客名单正在陆续汇总。

由于我市目前正在实行临时性全域静态管理，为确保符合离岛防疫条件的滞留旅客如期、安全地顺利离岛，我市准备了63台机场接送专车。据悉，第一批滞留海口的800余名旅客8月11日晚将搭乘5架次包机返回广州、上海、杭州、长沙、南京。

市旅文局温馨提示，因不符合条件，暂未安排离岛的滞留旅客有任何问题，欢迎拨打12345热线咨询，我市将全力提供周到温馨服务#海口新媒担当携手抗疫# 。#海口[地点]#

#创心服务 联通你我# 杨艳，是贵州联通铜仁市分公司投诉处理专员，她是一位90后女孩，工作中不断积累经验，优化沟通技巧，短短两年时间，迅速成长为独当一面的投诉处理能手，个人月均投诉工单处理量400余件。正是孜孜不倦的探索新思路、新方法，使团队投诉工单满意率及解决率全省名列前茅，个人综合评价全省第一。

自考什么专业比较好,就业前景好
土木工程、财务管理、行政管理、学前教育、工商管理、计算机科学与技术、会计学、机械设计制造及其自动化、汉语言文学、护理学，考生需要根据自身兴趣爱好和实际情况进行选择，只有适合自己的专业才是最好的。

1、土木工程专业是10个专业中最对口的一个，工资水平也是较高的一个。就业岗位包括预算员、施工员、工程造价员、质量监督员。建筑设计师、土建工程师、电气工程师、室内设计师、造价工程师、施工图设计师、结构工程师、结构设计师等。

2、财务管理能够在企业担任会计、出纳、财务管理，进入会计事务所做审计，进入银行做资金管理和专员，进入高校任教，进入金融服务企业等。

3、行政管理学专业，有了这个专业的知识，基本上能看清企业运作的关键点，能够胜任公司中层管理者的岗位，人力、行政、政府机构都可适应就业，且报考公务员对口。

4、学前教育专业非常适合教师、想开办幼儿园、全职妈妈等群体，幼教这类行业，现在的薪资越来越高，学前教育属于师范类专业也可以考教师资格证，直接报考教师在编。

5、工商管理是一个比较热门的专业，专业涵盖的就业范围广，处于领导地位的职业工商管理人才。

6、计算机科学与技术专业是就业率达到94.50%的，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加100万人左右，随着中国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾日益显得突出。

7、会计学专业的学生专业性较强，而且不容易受其他专业的学生影响，只要专业知识过硬，会计核算，记账等能力强，毕业后能轻松实现就业，且工资较高，工作环境良好，比较适合女生。

8、机械设计制造及其自动化相关专业的学生，专业对口，而且就业前景较好的行业，主要是模具行业和汽车行业，以及机械制造行业。

9、汉语文学专业需要考试的科目只有是十一门，相较于其他专业十几门二十几门而言，非常有优势，并且汉语文学类专业不需要考虑一些逻辑性很强的知识，背诵类知识会更多一点。

10、人口老龄化这一社会发展，带动了护理行业的发展，专门从事老人医学和保健护理的职业人士，成为各大一线城市保健机构、医院护理的人才争夺的首选。