【#文明实践在行动# 文明无止境 创建不停步——旗县区、稀土高新区宣传部长（主任）谈深化文明城市创建】“人们来到城市，是为了生活。人们居住在城市，是为了生活得更好”。从基础设施提档升级到老旧小区环境综合整治，从路水气网等城市功能不断增强到社会治安、文化科技等公共服务普惠可及，再到生态环境全面改善，在文明城市创建历程中，我市始终把握以人为核心的创建导向，以建设优美环境、优质服务、优良秩序为抓手，顺民意、解民忧、增民享，精耕细作，走内涵发展道路，努力把城市建设得更有古道乡愁、更有人文精神、更有人居环境和气息，让群众收获稳稳的幸福。（来源：《包头日报》2022年9月30日 06版）
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#创心服务 联通你我#日照联通综合调度班组（RZ）#日照#落实高品质服务要求，逐步推进公司业务互联网化转型，实现线上线下一体化运营。通过抓流程短板、收集一线问题和诉求等，落实综合调度规范，制定提升目标、措施，不断完善客户投诉主动预防机制，切实为各营服中心做好服务支撑工作，客户感知不断提升：全年未发生责任升级投诉，2021年公客专业线指标全省平均排名第5。所在班组多次被评为市级“青年文明号”、“巾帼建功文明岗”，并获得日照联通2021年管理创新成果二等奖。
【下足“绣花”功夫 打造精致城市——兰州新区精细化管理助力城市品质提升】城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。
高楼鳞次栉比，道路宽阔整洁，公园景色宜人，社区优美宁静……放眼兰州新区，一幅幅秀美的城市画卷正徐徐展开。
城市优雅精致、品质提升的背后，是城市的精细化管理。近年来，兰州新区在细节处下足“绣花”功夫，提升城市“温度”“颜值”和“气质”，“绣”出整洁、舒适、安全、美丽的城市新形象，让生活在这里的居民幸福感不断增强。
精致城市展新姿
“真没想到地处黄土高原的兰州新区变化这么大。2012年第一次到兰州时，感觉新区全都是土山包。今年再次来兰州，发现新区绿色明显增多了，居然有这么亮丽的风景。”两次来兰州新区的广州游客周芸由衷地赞叹。
宽阔洁净的马路两旁草坪青青、绿树成荫；风景如画的公园犹如城市中的“绿肺”，为兰州新区广大市民提供了天然的“氧吧”。
开窗见绿，出门进园，是如今兰州新区呈现在人们眼前的新景象。
近年来，兰州新区积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，坚定不移走生态优先、绿色发展之路，促进新区城市绿化和生态建设不断取得新成果。
“新区自然条件薄弱，苗木生长脆弱。我们从苗木补植、灌溉、修剪、病虫害防治等方面做了大量工作，实现了新区整体绿化提质升级。”兰州新区市政集团绿洲公司负责人杨春荣介绍说。
2017年以来，兰州新区城区共实施城区绿化项目77个，城区绿化面积由213.45万平方米增加至目前的2037万平方米，城市绿地率达到35.6%，达到国家园林城市标准。
此外，市政集团依据兰州新区的气候和土壤特点，创建了微生物实验室，引进了适应新区气候的绿植，逐步探索形成集观赏、药用、食用与水保生态为一体的多样化植物种养体系。
通过花卉种植、廊道建造、精品街区提升工程实施和社区周边改造等多种举措，兰州新区构建了以“综合公园—组团公园—街头绿地”为重点，专类公园为补充的城市公园系统，绿化总面积达到789438平方米，提升了城市“微景观”，打造出了特色鲜明、内涵丰富、生态文明的兰州新区。
城市服务有温度
“这几年，新区发展得越来越好了。马路又宽又直又干净，环境也变美了，走在外边的时候，心情特别舒畅！”谈到新区的发展变化，住在瑞岭雅苑的王晓笑着说。
近年来，兰州新区开展“地毯式”清理环境卫生，“伴随式”常态化保洁，“专业化”推进垃圾分类处置等重点工作，成为市民的“好家政”。
道路清扫面积从2017年1678.4万平方米增至目前的2513.7万平方米，年均增长约11.5%；垃圾收运已覆盖主城区公共区域及394家企事业单位，年均增长69%，无害化处理率达100%，兰州新区的生活垃圾填埋场被国家列为“黄土区生活垃圾填埋场衍生污染场内控制技术研究基地”。
细节彰显城市的品质，也体现城市的温度。
“自从线路调整之后，等车的时间变短了，乘车的时间同样也缩短了，而且晚上7点半以后也能坐到公交车了。以前我从彩虹城到大学城，最少都得40多分钟，有时候会更长，改线后不到30分钟就到了，出行方便了很多。”住在彩虹城小区的董女士说。
“兰州新区面积大，市民居住比较分散，为了给市民提供最大化出行便利，我们针对性地推出了定制公交服务，并对区域公交路线进行了多次优化、调整，形成‘微循环’。”市政集团公交公司负责人张正堂说。
兰州新区还倾心打造“15分钟生活圈”，累计开通公交线路36条，投入公交车219辆、出租车200辆，率先实现全省首个行政村100%公交全覆盖。公交运营范围延伸至景泰、皋兰、永登、红古等市县区，运营里程达3500万公里，便捷化、智慧化、多样化交通服务体系已初步形成。
城市的每一个设施、每一处细节都与群众生活品质息息相关。兰州新区坚持把民生项目作为推动发展的“牛鼻子”，在热源厂、光伏发电、电力迁改、企业电力专线等民生项目建设方面给予贴心服务，确保项目顺利推进。
目前，兰州新区已投资建成甘肃德福等110千伏变电站3座，完成专精特新B区10千伏等电力专线7条、电力迁改项目24个。北综热源厂已完成3个采暖季供热任务，服务企业14家、居民4600余户。
为有效掌握民情民意，兰州新区还开通了市政服务热线，办结率和满意度均达到100%。
城市治理智能化
“这里有一个空水瓶！”近日，在栖霞湖广场，一位小朋友高举着空塑料瓶走向了一旁的垃圾分类智能收集亭。
走近一看，垃圾分类智能收集亭不仅设置了纸类、塑料、金属、玻璃等分类投放的箱体，在设备正中还设置有LED显示屏，上面滚动播放着垃圾分类的宣传片。
在城市卫生整治方面，兰州新区推出智能化垃圾分类箱，让垃圾分类成为新风尚，助力城市治理从“经验治理”向“科学治理”转变。
“今年，我们在新区多个区域投放了垃圾分类智能收集亭和积分兑换机，市民不仅可以使用智能垃圾分类箱分类投放垃圾，还可获取积分兑换生活用品，极大地调动了市民参与垃圾分类的积极性。”新区环卫物业公司负责人马元贵说。
在城市管护方面，兰州新区市政集团为78座桥梁安装了信息牌，并制作了二维码“身份证”，手机一扫即可知道桥梁的详细信息，实现了对桥梁运维情况的精细化管理。同时，对区域内162条道路20874杆路灯进行智能系统提升改造，可远程控制路灯开关和调节亮度，能有效降低40%的维护和保养成本。
“近些年，我们积极探索‘引新智变’工作方式，以路灯智能化控制创新工作室为主体，完成了路灯配电箱智能控制改造升级，并成功申报获得由国家知识产权局授权的‘一种新型便于检修维护的市政路灯’实用新型专利。”市政建设公司负责人连正显说。
为加快智慧城市建设，市政集团成立创新工作室9个，申报省级研究课题5项，申请国家专利6项，并聚焦地上地下基础设施建设，独立开发了兰州新区地下各类管线综合管理系统，获得国家版权局计算机软件著作权登记证书。该管理系统是智慧城市发展的重要成果，走在了全省地下管网信息化建设前列。
增颜值提气质，近者悦远者来。一个个鲜活场景、一张张灿烂笑脸……精细化管理带来的城市变化，正成为市民可感、可知、可触摸的日常。（新甘肃客户端）
高楼鳞次栉比，道路宽阔整洁，公园景色宜人，社区优美宁静……放眼兰州新区，一幅幅秀美的城市画卷正徐徐展开。
城市优雅精致、品质提升的背后，是城市的精细化管理。近年来，兰州新区在细节处下足“绣花”功夫，提升城市“温度”“颜值”和“气质”，“绣”出整洁、舒适、安全、美丽的城市新形象，让生活在这里的居民幸福感不断增强。
精致城市展新姿
“真没想到地处黄土高原的兰州新区变化这么大。2012年第一次到兰州时，感觉新区全都是土山包。今年再次来兰州，发现新区绿色明显增多了，居然有这么亮丽的风景。”两次来兰州新区的广州游客周芸由衷地赞叹。
宽阔洁净的马路两旁草坪青青、绿树成荫；风景如画的公园犹如城市中的“绿肺”，为兰州新区广大市民提供了天然的“氧吧”。
开窗见绿，出门进园，是如今兰州新区呈现在人们眼前的新景象。
近年来，兰州新区积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，坚定不移走生态优先、绿色发展之路，促进新区城市绿化和生态建设不断取得新成果。
“新区自然条件薄弱，苗木生长脆弱。我们从苗木补植、灌溉、修剪、病虫害防治等方面做了大量工作，实现了新区整体绿化提质升级。”兰州新区市政集团绿洲公司负责人杨春荣介绍说。
2017年以来，兰州新区城区共实施城区绿化项目77个，城区绿化面积由213.45万平方米增加至目前的2037万平方米，城市绿地率达到35.6%，达到国家园林城市标准。
此外，市政集团依据兰州新区的气候和土壤特点，创建了微生物实验室，引进了适应新区气候的绿植，逐步探索形成集观赏、药用、食用与水保生态为一体的多样化植物种养体系。
通过花卉种植、廊道建造、精品街区提升工程实施和社区周边改造等多种举措，兰州新区构建了以“综合公园—组团公园—街头绿地”为重点，专类公园为补充的城市公园系统，绿化总面积达到789438平方米，提升了城市“微景观”，打造出了特色鲜明、内涵丰富、生态文明的兰州新区。
城市服务有温度
“这几年，新区发展得越来越好了。马路又宽又直又干净，环境也变美了，走在外边的时候，心情特别舒畅！”谈到新区的发展变化，住在瑞岭雅苑的王晓笑着说。
近年来，兰州新区开展“地毯式”清理环境卫生，“伴随式”常态化保洁，“专业化”推进垃圾分类处置等重点工作，成为市民的“好家政”。
道路清扫面积从2017年1678.4万平方米增至目前的2513.7万平方米，年均增长约11.5%；垃圾收运已覆盖主城区公共区域及394家企事业单位，年均增长69%，无害化处理率达100%，兰州新区的生活垃圾填埋场被国家列为“黄土区生活垃圾填埋场衍生污染场内控制技术研究基地”。
细节彰显城市的品质，也体现城市的温度。
“自从线路调整之后，等车的时间变短了，乘车的时间同样也缩短了，而且晚上7点半以后也能坐到公交车了。以前我从彩虹城到大学城，最少都得40多分钟，有时候会更长，改线后不到30分钟就到了，出行方便了很多。”住在彩虹城小区的董女士说。
“兰州新区面积大，市民居住比较分散，为了给市民提供最大化出行便利，我们针对性地推出了定制公交服务，并对区域公交路线进行了多次优化、调整，形成‘微循环’。”市政集团公交公司负责人张正堂说。
兰州新区还倾心打造“15分钟生活圈”，累计开通公交线路36条，投入公交车219辆、出租车200辆，率先实现全省首个行政村100%公交全覆盖。公交运营范围延伸至景泰、皋兰、永登、红古等市县区，运营里程达3500万公里，便捷化、智慧化、多样化交通服务体系已初步形成。
城市的每一个设施、每一处细节都与群众生活品质息息相关。兰州新区坚持把民生项目作为推动发展的“牛鼻子”，在热源厂、光伏发电、电力迁改、企业电力专线等民生项目建设方面给予贴心服务，确保项目顺利推进。
目前，兰州新区已投资建成甘肃德福等110千伏变电站3座，完成专精特新B区10千伏等电力专线7条、电力迁改项目24个。北综热源厂已完成3个采暖季供热任务，服务企业14家、居民4600余户。
为有效掌握民情民意，兰州新区还开通了市政服务热线，办结率和满意度均达到100%。
城市治理智能化
“这里有一个空水瓶！”近日，在栖霞湖广场，一位小朋友高举着空塑料瓶走向了一旁的垃圾分类智能收集亭。
走近一看，垃圾分类智能收集亭不仅设置了纸类、塑料、金属、玻璃等分类投放的箱体，在设备正中还设置有LED显示屏，上面滚动播放着垃圾分类的宣传片。
在城市卫生整治方面，兰州新区推出智能化垃圾分类箱，让垃圾分类成为新风尚，助力城市治理从“经验治理”向“科学治理”转变。
“今年，我们在新区多个区域投放了垃圾分类智能收集亭和积分兑换机，市民不仅可以使用智能垃圾分类箱分类投放垃圾，还可获取积分兑换生活用品，极大地调动了市民参与垃圾分类的积极性。”新区环卫物业公司负责人马元贵说。
在城市管护方面，兰州新区市政集团为78座桥梁安装了信息牌，并制作了二维码“身份证”，手机一扫即可知道桥梁的详细信息，实现了对桥梁运维情况的精细化管理。同时，对区域内162条道路20874杆路灯进行智能系统提升改造，可远程控制路灯开关和调节亮度，能有效降低40%的维护和保养成本。
“近些年，我们积极探索‘引新智变’工作方式，以路灯智能化控制创新工作室为主体，完成了路灯配电箱智能控制改造升级，并成功申报获得由国家知识产权局授权的‘一种新型便于检修维护的市政路灯’实用新型专利。”市政建设公司负责人连正显说。
为加快智慧城市建设，市政集团成立创新工作室9个，申报省级研究课题5项，申请国家专利6项，并聚焦地上地下基础设施建设，独立开发了兰州新区地下各类管线综合管理系统，获得国家版权局计算机软件著作权登记证书。该管理系统是智慧城市发展的重要成果，走在了全省地下管网信息化建设前列。
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