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【伯远0211服务热线问题汇总与处理结果的公示-第二十三期】

️⭕️本期关键词：微博数据、hao羊毛教程、应援服

热线将自2021年6月27日20：00至6月29日20：00所收集到的反馈进行了整合并给出回复。
共收录8条意见反馈，其中：
已公示：5条
暂未回复：0条
未公示：3条

存在部分非共性问题已通过私信解决故未进行收录。如有其他疑问，请私信本线，感谢大家的理解与配合。

伯远@INTO1-伯远

不同受损程度下对应的屏障修护产品
——分清屏障修护产品的“对应场景”

修复产品越来越多，即使加上【屏障修复】这个限定词，也有大把产品搞得人头晕眼花。

虽说绝大多数场景下，盲选口碑产品不见得出错，但却不一定精准，效率不一定高；

在一些特殊场景下，没有精准匹配对应等级的产品，有可能耽误最佳修复时机❗️
一些更适合日常用的产品可能含有酒精香精，
一些非必要成分也可能会对脆弱状态下的肌肤造成负担，从而加重问题！

长期累积，比如每次紧急状态下都没有精准对应修复，损伤一点点积累❗️
久而久之，便是造成很多动不动就泛红刺痛、
稍有风吹草动皮肤就过敏的脆弱肌肤的主要原因❗️

【超急救等级】
皮肤干、痒、红、烫，极度脆弱，严重受损，用其他档位的修复产品都会刺痛不适。

这个等级一般也是护肤品的最高等级，简单理解就是：再往上就没有可用的护肤品了。

简单的说，它们的作用是:
在皮肤屏障失去正常保护能力的时候，替代或者模拟屏障，抵御外界刺激物对皮肤的再度损伤。

超急救等级的产品并不一定含有或者说主打神经酰胺、透明质酸这类典型的‘修护性成分’，
在皮肤处于分外紧张的状况下，给予必要的“封闭”保护、提供一个良好的恢复环境，相对来讲可能更重要。

配方结构方面，更重要的是强调足够温和，不能含有任何可能再度刺激皮肤的成分！

传统的超急救修护霜通常使用大比例的矿油或者动植物油脂提供足够坚实的保护层，
近年来一些针对油敏肌肤研发的超急救单品，也会做成喷雾或者液体敷料的形式，
使用无油的大分子成膜体系，形成对油皮低负担的保护层，甚至可以帮助减少多余油脂，
避免出油过多进一步加重肌肤的受损情况。

不过这个等级的产品不建议日常使用:
首先是没有这个必要；
其次，这些产品的质地比较厚重且特殊，类似“绷带”或者“创可贴”，正常情况下天天大量用很容易闷粉刺，也很难搭配其他产品，容易搓泥；
此外，它们的特性在日常护肤中也发挥不出对应的功效。

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【急救－维稳等级】
急救－维稳等级相对来说适合在极度紧张的状态解除后，进行持续性的保护，
或者当皮肤没有出现非常紧急的状况时，用这类产品基本就可以搞定了。

一般来说，【急救－维稳等级】的产品大多对应以前的yi学护肤品，不过现在这种叫法已经不合规了，目前被重新定义为[皮肤学级]护肤品。
部分产品也会由医生处方开具，给予敏感肌或者部分皮炎/痤疮肌肤用药时作为辅助。

和超急救等级产品不同，这类产品绝大多数维稳期或者日常也可以使用，没有太大局限，特别适合搭配刷酸等焕肤护肤时以及使用猛药时作为缓冲手段。

如何区别急救和超急救等级呢❓
在没有足够经验时，可以先使用急救等级的产品，
如果觉得保护力度还不够，再添加超急救等级产品，多有几次经历，一般就能拿捏好这个区分度了。

考虑到敏感肌的特性，急救－维稳等级的产品也会首先考虑整体配方的安心度，尽可能减少潜在的风险成分，
有些产品会使用真空包装、无乳化技术或者新型防腐体系，规避防腐剂、乳化剂对皮肤的刺激。

在结构设计上会侧重于皮脂膜－砖泥结构的修复，包括使用一些亲和人体的油脂成分（如角鲨烷、乳木果油）修复皮脂膜，使用复合型神经酰胺补充细胞间质。

近几年这类单品也开始结合微生态（菌群）平衡等护肤理念，并且提供更多镇定功效，包括退红及抗红、止痒舒缓、及时缓解刺痛及红烫等问题。

不过具备更多功效的单品不代表一定更好，敏感脆弱肌肤类型众多，每个人的“雷区”不同，甚至同一个人每次“翻车”的原因也不同。
更多功效也意味着更多风险，即使是一些用于镇定舒缓的原料或技术，可能也会给皮肤带来额外负担。
所以不一定盲目追求更新、功能更全，适合自己的就是最好的！

也正因如此，很多经典产品看似配方简单，似乎有点跟不上潮流，但依旧拥有众多粉丝，回购率居高不下。
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【维稳－日常等级】
维稳－日常等级对应的是皮肤没什么大问题，此时不需要过多保护。
在日常护理中需要额外强化下屏障保护，避免换季或者搭配比较强劲的功能性产品时出现不稳定等问题。

维稳－日常等级的产品在配方温和度方面的要求相对就没有那么高了，为了调节使用感可能会含有酒精、香精以及其他潜在风险性成分。
正常情况下皮肤是可以hold住的，只不过当皮肤已经出现受损甚至比较紧张的情况时，再用这类产品就可能会出现刺痛，以及加重泛红等问题了。

这一级别的产品在结构设计上一般包括以下部分：
修复皮脂膜的油脂（干皮）/B5透明质酸等保湿成分（油皮）；
单一或复合型神经酰胺等补充细胞间质的原料，以及有助于增强屏障保护能力的成分（beta葡聚糖，依克多因等）
额外添加一些有助于抗炎退红、止痒镇定的植物提取物或护肤技术。

不过功能多，对皮肤状态的要求也会相应提高，
特别是一些植物提取物看似温和，但皮肤本身过于脆弱时也可能hold不住。
可能日常我们用这类产品效果显著，特别是搭配功能性产品时又稳又好，
但皮肤出状况时，不一定适合这类产品，也许有时候用它镇定效果不错，但下一次不仅没效果，反而雪上加霜。

⭕️再次画重点：
不同场景一定要匹配不同等级修护产品！
适合日常使用的产品也具备修护功能，但并不一定能符合急救时皮肤所需的温和度和其他要求。

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最后再来举例几个现实生活中经常出现的场景，对应的阶段组合式用法：

① 换季突发干燥/起皮
先用3－5天的【超急救等级】单品进行密集护理，如果是混合肌，根据皮肤的出油情况，可将干皮修复霜和油皮修复喷雾/凝露，分区搭配使用；
紧急状态解除后，换成【急救－维稳】等级单品维持1－2周。

② 刷酸/A醇翻车
首先停用一切功能性产品！避开一切刺激诱因！
根据受损等级，考虑是否有必要局部/全脸使用【超急救等级】单品，
若受损没有到最严重程度，使用【急救－维稳等级】单品持续护理即可，建议维稳1周以上，再根据皮肤情况进行调整。
重新使用剥脱性（刷酸/A醇）产品时，务必使用【急救－维稳等级】单品做好配合，
如果长期需要用该类产品，建议每日搭配【维稳－日常等级】的产品，保护、强化屏障功能。

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