2010年8月23日為香港人无法忘怀的悲痛一日。

一个到菲律宾旅游的本港旅行团在马尼拉观光时，忽然间被持有步枪的枪手挟持，并与当地警方对峙一整日。

最后菲律宾当局解救人质行动失败，8名香港人质牺牲，当中包括冒死致电回港报告，英勇殉职的领队谢廷骏。

2010年8月23日康泰旅行社一旅行团最后一日行程时，约在早上约9时，幸运被当地前高级督察门多萨（Rolando Mendoza）登上旅游巴挟持，要求菲律宾政府恢復他的职务。

车上除开游客、导游、领队及司机等25名人质，港人领队谢廷骏临危不乱，立即致电回港报告。

枪手与谈判专家与多番谈判，强调除非人质合作，便会释放他们，并承诺若当局答允即时復职，便愿意自首，同為警察的门多萨弟弟亦加入游说。

门多萨先后释放9名人质，另外1名菲籍司机人质顺利逃脱。

不过情况却在及后急转直下，门多萨约在下午6时接受电台电话访问，而谈判专家亦未能安抚门多萨；约一小时后，门多萨在旅游巴的电视新闻直播，看到警方将弟弟押走，以及警方佈防，情绪转趋兴奋。

经过逾10小时的谈判不果，门多萨在7时21分先向领队谢廷骏开炮，再枪击杀其他团友。

菲律宾特种武器和战术部队，在十多分鐘后才计划强攻拯救人质，与门多萨爆发枪战。

惟进攻逾1小时后才由狙击手将门多萨击毙，拯救人质失败，车上8名香港人质死亡，7人受伤。為本港旅游史上最不稳定的惨案之一，当时本港免费电视台亦有直播事件。

除了菲律宾当局被指反应缓慢致使拯救行动失败，时任总统阿基诺三世亦成為眾矢之的。

事发后他在人质事件案发现场接受採访时面带微笑，表现得有欠尊敬，及后更辩称“我笑代表我愤怒”，令香港与菲律宾关係一度跌落冰点，当年本港随即向菲律宾发出黑色外游警示。

23日晚7时40分左右，菲警方实行突击解救行动，香港游客中8人死亡，6人受伤。

2010年8月24日，香港特区政府下半旗向罹难同胞志哀，25日菲律宾全国哀悼香港遇害游客。

2011年3月23日，菲律宾马尼拉人质案香港庭死因宣判，陪审团裁定，康泰领队谢廷骏等8人皆死于非法被杀。

2012年，事件两周年，菲律宾仍拒赔礼道歉，菲驻港领事反指港人不懂原谅。

2013年10月8日香港特首曾荫权表达，7日与菲律宾总统阿基诺三世会面，要求就三年前马尼拉人质事件道歉、赔偿，惩处相关责任人并保证同类事件不再发生。

2013年10月22日下午，马尼拉市政府通过特别决议案，将就人质事件对北京、香港及人质家属进行典礼道歉。

2013年10月23日马尼拉市政府代表抵港提交人质事件道歉信。但菲总统阿基诺表示，菲律宾政府不会就马尼拉人质事件道歉。

2014年2月1日，菲律宾3名参议员促请菲政府就香港人质事件向香港道歉。

2014年4月23日，香港特别行政区政府及菲律宾政府就马尼拉人质事件发表联合公告，菲律宾政府提前向受害者及家属致歉。