跳水勇救跳河女子、找回走失儿童...实探定州百姓“心坎儿上的派出所”!
河北省定州市公安局杨家庄派出所按照公安部关于“派出所主防”的工作思路,把辖区群众的安全感作为衡量工作的主要指标,在持续推动基层社会治理精细化、不断提高全天候服务群众和保障安全能力方面作了积极有益的探索,取得了良好成效,被百姓誉为“心坎儿上的派出所”,被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号。
日前,人民网、人民公安报记者走近杨家庄实地探访。
把老百姓的事儿真当事儿!
——探访百姓“心坎儿上的派出所”
天高气爽、秋意渐浓的燕赵大地,到处是一派丰收景象。
从京港澳高速定州口下路,一路向东行驶十几分钟,便来到河北省定州市杨家庄乡。
进入乡政府院内,路右侧蓝白相间的两排小平房在繁茂梧桐掩映下格外醒目。这里便是被当地老百姓誉为“心坎儿上的派出所”的定州市公安局杨家庄派出所,他们近日刚刚收获了1983年建所以来的最高荣誉——被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号(前情提要:被党中央、国务院公开表彰!定州这家派出所有何“底气”?)。
走进派出所小院,“人民公安为人民”几个大字映入眼帘,办公室外墙上“你对群众有多好 群众对你有多亲”的提示语,在时刻提醒着民警要把老百姓的事儿真当事儿!
上午10时,派出所值班室。所长马涛正在接听远在北京打工的本乡村民孙大哥视频电话。
“太感谢派出所了,及时帮我办理了证明,解了我的燃眉之急!”孙大哥在电话里连声道谢。
原来,一周前孙大哥向派出所求助,因为工作关系急需开具“无犯罪记录证明”,但由于疫情无法到现场办理。马涛听说后,决定特事特办,通过派出所新设立的互联网警务服务中心,视频采集相关信息,快速核查相关情况,仅用20分钟就为他办好“无犯罪记录证明”,并把扫描件发送过去……
“我们积极尝试借鉴银行网银实名认证新方式,本人只要手持身份证生成合照即可实现网上办理。”马涛说,远程办理“无犯罪记录证明”只是杨家庄派出所开展网络便民警务的一个缩影。
2022年2月,杨家庄派出所依托互联网优势,在派出所综合指挥室利用政务微信平台设立“互联网警务服务中心”,组建辖区23个村的“政务微信群”,将“无犯罪记录证明”出具、法律咨询求助、户籍业务咨询、反诈宣传、法治宣传、线索搜集、视频调解等热点事项全部纳入网上办理事项,快速及时为群众解难答疑、提供帮助。
做好群众工作不仅要与群众面对面,更要与群众心连心,和群众“零距离”,群众才会敞开心扉,说“掏心窝子”话。
2022年3月,辖区东马家寨村刘某通过微信反映,因为赡养老人、占地问题等和妯娌武某发生了矛盾纠纷,希望派出所民警帮助调解。
经过几次调解,双方最终达成一致,可就在双方准备签订协议的时候,武某却到了外地打工。眼看调解功亏一篑,马涛主动联系武某,希望通过互联网警务服务中心对双方进行视频调解。武某最终同意,一场可能搁浅的调解终于画上了圆满的句号。
网络便民警务让服务更真诚、更贴心、更有效。
半年来,杨家庄派出所网上劝阻电信网络诈骗10余次,接受网上法律咨询40余次,户籍业务咨询200余次,反诈宣传80余次,网上办理“无犯罪记录证明”40余次。
听说随时随地都能通过网络咨询,派出所24小时进行回复,杨家庄乡的老百姓都纷纷入群,相互转发参与,大家都想看看这个新鲜事儿,“政务微信群”一时应接不暇:
大洼里村村民捡到一个身份证,请民警帮助找到失主。民警迅速根据身份证信息找到了丢失人,并告知其及时到大洼里村领回;
北角羊村村民询问孩子三岁了,能办身份证么,都需要什么手续?民警当即详细回复;
东马家寨村民咨询收到办理医保短信的链接,询问是不是电信诈骗?民警回复:这种短信都是假的,不要轻信点击网上链接以防受骗;
……
事事有回音,件件有落实。
“微信已经成了现在人们的主要交流方式,特别是疫情防控期间,更是发挥了办事方便、快捷的优越性,能真正打通服务群众的‘最后一公里’。”马涛说,“我们24小时有专人值班,对大家的问题尽可能随问随答,不让老百姓多等一分钟,为此提前研究设置了常用问题事项的快捷回复办法,派出所值班电话一时间成了便民咨询热线。”
小案连着民生,民生就是大事。
2022年3月的一天晚上,派出所接到辖区石板村一家小超市报案,有人买了100块钱的东西,没有扫码付款就走了。接到报案后,马涛带领民警经过一个多小时调查走访,确定了购物人夏某的身份信息。经过和其所在村的治保会联系,夏某承认一时疏忽,并马上通过微信给超市发过去100元钱。
“真没想到,这么小的案子派出所都给破了!”超市店主杨永波兴奋地说,“非常感谢派出所,他们把老百姓的事儿真当事儿,真把我们老百姓当亲人,我给他们的工作打一百分。”
马涛常跟所里的民警辅警们说,只有立足本职用真心为群众办好事、办实事,帮助人民群众排忧解难,才能真正把为民服务落到实处。
2022年6月2日,户籍民警齐英在办理户口时听大陈村书记马立妍说,村民李朝秀一直没有户口和身份证。
齐英听说后,主动到大陈村走访调查,发现李朝秀从1990年嫁到当地后,一直没有办理户口迁移手续。在向所长马涛汇报后,马涛决定尽快解决李朝秀32年没有户口的难题。
两人马不停蹄走访村民、大队干部,查询原户籍地信息、询问李朝秀的亲属等人,汇总了所有办理户口所需的手续后,向定州市公安局治安大队申请办理。
8月10日,李朝秀的户口终于补录成功。
“太谢谢你们了,为我解决了32年的困扰!”李朝秀接过齐英递过来的崭新户口簿,激动得热泪盈眶,拉着齐英连声致谢。
派出所的民警们都说,齐英虽然是户籍民警,但他在杨家庄乡可是个“名人”,大家都听说过他冒着生命危险,跳下三米多深河水救人的故事。
那是2020年5月3日,杨家庄派出所接到报警:沙河灌区南角羊桥岸边,一名女子欲跳河轻生。马涛、齐英到达现场后,发现轻生女子坐在岸边,神情恍惚,面对湍急的河水,随时都有落水的可能。马涛耐心地对其进行劝导, 齐英趁机慢慢接近,一边劝说,一边伺机解救。
这时,女子突然跳进湍急的河里,千钧一发之际,齐英没有丝毫犹豫,跟着跳进河里营救。两人在水里连续翻了几个滚,齐英始终紧紧抓着女子,用尽全身力气,游了十几米,最终在马涛和群众的帮助下,将两人拉回岸边。在场群众纷纷竖起大拇指对齐英称赞,“派出所民警真是好样的!”
经过了解,轻生女子名叫齐某,患有轻微精神障碍,其丈夫赵某因脑瘫常年卧病在床,两个孩子经常无人照顾。
“这个家咱们得管啊,否则以后可能还会再出事儿,孩子也会受到影响。”马涛找到村委会和赵某的亲戚共同商量解决办法,最终将赵某托付给一家养老院照顾,减轻了齐某的负担,并定期帮其买药送药防止病情发展……
在杨家庄派出所,只要是群众的事,民警们都一一记在心里。无论大小,他们都把老百姓的事儿真当事儿。
2022年1月,派出所接到群众孙某报警,其在辖区丢失手机一部,随后有人用手机登录购物消费了27元。民警拨打电话,但是手机关机了,民警随后又根据其购物的收货地址找到了盗刷手机的当事人,为受害人找到了手机,挽回了损失。
2022年6月,辖区辛兴村的张某报警称,孩子找不到了。派出所民警全体出动,在附近几个村紧急寻找。马涛更是下了“死命令”,一定要千方百计找到孩子。三个小时后,最终在另一个村的同学家找到了。虚惊一场,看着一脸歉意的家长,民警们笑着说孩子没事儿就好。
2022年8月,派出所接到某超市报案,顾客张某的电动自行车在超市门口被盗。民警经调查走访,发现一名顾客骑走了张某的电动车,但留下了自己的电动车,初步怀疑是后者骑错了车。经过多方联系,顾客李某某将车子骑回,并向张某表达了歉意。
……
把老百姓的事儿真当事儿,已经成了杨家庄派出所全体民警辅警的集体共识和实际行动。
河北省定州市公安局杨家庄派出所按照公安部关于“派出所主防”的工作思路,把辖区群众的安全感作为衡量工作的主要指标,在持续推动基层社会治理精细化、不断提高全天候服务群众和保障安全能力方面作了积极有益的探索,取得了良好成效,被百姓誉为“心坎儿上的派出所”,被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号。
日前,人民网、人民公安报记者走近杨家庄实地探访。
把老百姓的事儿真当事儿!
——探访百姓“心坎儿上的派出所”
天高气爽、秋意渐浓的燕赵大地,到处是一派丰收景象。
从京港澳高速定州口下路,一路向东行驶十几分钟,便来到河北省定州市杨家庄乡。
进入乡政府院内,路右侧蓝白相间的两排小平房在繁茂梧桐掩映下格外醒目。这里便是被当地老百姓誉为“心坎儿上的派出所”的定州市公安局杨家庄派出所,他们近日刚刚收获了1983年建所以来的最高荣誉——被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”称号(前情提要:被党中央、国务院公开表彰!定州这家派出所有何“底气”?)。
走进派出所小院,“人民公安为人民”几个大字映入眼帘,办公室外墙上“你对群众有多好 群众对你有多亲”的提示语,在时刻提醒着民警要把老百姓的事儿真当事儿!
上午10时,派出所值班室。所长马涛正在接听远在北京打工的本乡村民孙大哥视频电话。
“太感谢派出所了,及时帮我办理了证明,解了我的燃眉之急!”孙大哥在电话里连声道谢。
原来,一周前孙大哥向派出所求助,因为工作关系急需开具“无犯罪记录证明”,但由于疫情无法到现场办理。马涛听说后,决定特事特办,通过派出所新设立的互联网警务服务中心,视频采集相关信息,快速核查相关情况,仅用20分钟就为他办好“无犯罪记录证明”,并把扫描件发送过去……
“我们积极尝试借鉴银行网银实名认证新方式,本人只要手持身份证生成合照即可实现网上办理。”马涛说,远程办理“无犯罪记录证明”只是杨家庄派出所开展网络便民警务的一个缩影。
2022年2月,杨家庄派出所依托互联网优势,在派出所综合指挥室利用政务微信平台设立“互联网警务服务中心”,组建辖区23个村的“政务微信群”,将“无犯罪记录证明”出具、法律咨询求助、户籍业务咨询、反诈宣传、法治宣传、线索搜集、视频调解等热点事项全部纳入网上办理事项,快速及时为群众解难答疑、提供帮助。
做好群众工作不仅要与群众面对面,更要与群众心连心,和群众“零距离”,群众才会敞开心扉,说“掏心窝子”话。
2022年3月,辖区东马家寨村刘某通过微信反映,因为赡养老人、占地问题等和妯娌武某发生了矛盾纠纷,希望派出所民警帮助调解。
经过几次调解,双方最终达成一致,可就在双方准备签订协议的时候,武某却到了外地打工。眼看调解功亏一篑,马涛主动联系武某,希望通过互联网警务服务中心对双方进行视频调解。武某最终同意,一场可能搁浅的调解终于画上了圆满的句号。
网络便民警务让服务更真诚、更贴心、更有效。
半年来,杨家庄派出所网上劝阻电信网络诈骗10余次,接受网上法律咨询40余次,户籍业务咨询200余次,反诈宣传80余次,网上办理“无犯罪记录证明”40余次。
听说随时随地都能通过网络咨询,派出所24小时进行回复,杨家庄乡的老百姓都纷纷入群,相互转发参与,大家都想看看这个新鲜事儿,“政务微信群”一时应接不暇:
大洼里村村民捡到一个身份证,请民警帮助找到失主。民警迅速根据身份证信息找到了丢失人,并告知其及时到大洼里村领回;
北角羊村村民询问孩子三岁了,能办身份证么,都需要什么手续?民警当即详细回复;
东马家寨村民咨询收到办理医保短信的链接,询问是不是电信诈骗?民警回复:这种短信都是假的,不要轻信点击网上链接以防受骗;
……
事事有回音,件件有落实。
“微信已经成了现在人们的主要交流方式,特别是疫情防控期间,更是发挥了办事方便、快捷的优越性,能真正打通服务群众的‘最后一公里’。”马涛说,“我们24小时有专人值班,对大家的问题尽可能随问随答,不让老百姓多等一分钟,为此提前研究设置了常用问题事项的快捷回复办法,派出所值班电话一时间成了便民咨询热线。”
小案连着民生,民生就是大事。
2022年3月的一天晚上,派出所接到辖区石板村一家小超市报案,有人买了100块钱的东西,没有扫码付款就走了。接到报案后,马涛带领民警经过一个多小时调查走访,确定了购物人夏某的身份信息。经过和其所在村的治保会联系,夏某承认一时疏忽,并马上通过微信给超市发过去100元钱。
“真没想到,这么小的案子派出所都给破了!”超市店主杨永波兴奋地说,“非常感谢派出所,他们把老百姓的事儿真当事儿,真把我们老百姓当亲人,我给他们的工作打一百分。”
马涛常跟所里的民警辅警们说,只有立足本职用真心为群众办好事、办实事,帮助人民群众排忧解难,才能真正把为民服务落到实处。
2022年6月2日,户籍民警齐英在办理户口时听大陈村书记马立妍说,村民李朝秀一直没有户口和身份证。
齐英听说后,主动到大陈村走访调查,发现李朝秀从1990年嫁到当地后,一直没有办理户口迁移手续。在向所长马涛汇报后,马涛决定尽快解决李朝秀32年没有户口的难题。
两人马不停蹄走访村民、大队干部,查询原户籍地信息、询问李朝秀的亲属等人,汇总了所有办理户口所需的手续后,向定州市公安局治安大队申请办理。
8月10日,李朝秀的户口终于补录成功。
“太谢谢你们了,为我解决了32年的困扰!”李朝秀接过齐英递过来的崭新户口簿,激动得热泪盈眶,拉着齐英连声致谢。
派出所的民警们都说,齐英虽然是户籍民警,但他在杨家庄乡可是个“名人”,大家都听说过他冒着生命危险,跳下三米多深河水救人的故事。
那是2020年5月3日,杨家庄派出所接到报警:沙河灌区南角羊桥岸边,一名女子欲跳河轻生。马涛、齐英到达现场后,发现轻生女子坐在岸边,神情恍惚,面对湍急的河水,随时都有落水的可能。马涛耐心地对其进行劝导, 齐英趁机慢慢接近,一边劝说,一边伺机解救。
这时,女子突然跳进湍急的河里,千钧一发之际,齐英没有丝毫犹豫,跟着跳进河里营救。两人在水里连续翻了几个滚,齐英始终紧紧抓着女子,用尽全身力气,游了十几米,最终在马涛和群众的帮助下,将两人拉回岸边。在场群众纷纷竖起大拇指对齐英称赞,“派出所民警真是好样的!”
经过了解,轻生女子名叫齐某,患有轻微精神障碍,其丈夫赵某因脑瘫常年卧病在床,两个孩子经常无人照顾。
“这个家咱们得管啊,否则以后可能还会再出事儿,孩子也会受到影响。”马涛找到村委会和赵某的亲戚共同商量解决办法,最终将赵某托付给一家养老院照顾,减轻了齐某的负担,并定期帮其买药送药防止病情发展……
在杨家庄派出所,只要是群众的事,民警们都一一记在心里。无论大小,他们都把老百姓的事儿真当事儿。
2022年1月,派出所接到群众孙某报警,其在辖区丢失手机一部,随后有人用手机登录购物消费了27元。民警拨打电话,但是手机关机了,民警随后又根据其购物的收货地址找到了盗刷手机的当事人,为受害人找到了手机,挽回了损失。
2022年6月,辖区辛兴村的张某报警称,孩子找不到了。派出所民警全体出动,在附近几个村紧急寻找。马涛更是下了“死命令”,一定要千方百计找到孩子。三个小时后,最终在另一个村的同学家找到了。虚惊一场,看着一脸歉意的家长,民警们笑着说孩子没事儿就好。
2022年8月,派出所接到某超市报案,顾客张某的电动自行车在超市门口被盗。民警经调查走访,发现一名顾客骑走了张某的电动车,但留下了自己的电动车,初步怀疑是后者骑错了车。经过多方联系,顾客李某某将车子骑回,并向张某表达了歉意。
……
把老百姓的事儿真当事儿,已经成了杨家庄派出所全体民警辅警的集体共识和实际行动。
#就磕Sa娇[超话]#
Twins城市妖怪猎人系列之《有一条青蛇精说她是我老婆》
(声明:城市妖怪猎人我编造的,如有雷同,都是巧合)
初出茅庐的捉妖小师妹sa×千年修为魅力大蛇妖gil
“都说我是妖怪猎人啦,捉妖师是什么鬼嘛,难听死了。”
阿sa叼着棒棒糖给屋主看风水,“你这里坐北朝南是正位,但是落地窗太大犯了光煞,要买两颗绿植挡一下。给五万块我做个法,包你财运亨通啊老板。”
屋主和中介窃窃私语:“她靠谱么?”
中介:“她是最正宗的传承人,别看年纪小,法力很强的。”
阿sa听着翻了个白眼,“万事求缘,信则有。你不信我,那别怪我帮不了你。此地有妖气,应当开坛祭法,我怕吓着你才只说看风水的老兄。你在这里住,不出三年就被妖怪吸光元气倒大霉了。”
她转身就走,却被中介屋主拉住陪笑,让她施展神通。
拿钱办事。阿sa手脚利索立了一个法坛,上烧三炷香,倒扣一只碗,口中默念大罗真仙法号,同时将碗在香火上摇晃,让烟熏烤,待香烛燃尽后她口含水喷在碗内,辨认妖怪痕迹。
看着看着,阿sa皱起了眉头。把钱放下转身就走,嘴里说着:“不干了不干了,今天这单我接不了。”
“这怎么能行,已经到这个程度了……”
阿sa不肯听,抓着法器飞也似的跑了。
她跑到地下车库,戴好头盔,骑上她心爱的大排量小摩托就要离开。
太吓人了,那挂像显示她会被大妖缠身,此妖法力高强她难以抵挡,将受尽折磨。
本来只是随口说一说,谁能想这块山间联排别墅里真的有妖呢?
她后背一阵发寒,拧动右边车把就要离开。
但是小摩托车怎么都打不着火,动作越急反而越不行。
突然地库里不知从何处升起一阵白色浓雾,将阿sa笼罩其中,带着她来到一处神秘境地。
阿sa稳了稳心神,知道必是遇见大妖了。躲是躲不掉的,只能硬着头皮上。她摘下头盔,缓步向着白雾稀薄处走去。
白雾散去,物换景移,一栋苏式宅院出现在阿sa眼前
她愣住了。这里的景色曾经数次出现在她梦中。只是她从来没有将这里走遍,每次都是要推开眼前的雕花木门时便突然惊醒。
阿sa稳了稳心神,坚定推开门板,掀开朦胧的纱帘,看清了室内的一切。
在几案前坐着一位姿容极美的女人,她懒懒地喝着茶水,身后逶迤盘卧着一条蛇尾。
听得门口有声响,那女人回头见到阿sa目瞪口呆的样子媚然微笑:“你终于回来了,夫君~”
Twins城市妖怪猎人系列之《有一条青蛇精说她是我老婆》
(声明:城市妖怪猎人我编造的,如有雷同,都是巧合)
初出茅庐的捉妖小师妹sa×千年修为魅力大蛇妖gil
“都说我是妖怪猎人啦,捉妖师是什么鬼嘛,难听死了。”
阿sa叼着棒棒糖给屋主看风水,“你这里坐北朝南是正位,但是落地窗太大犯了光煞,要买两颗绿植挡一下。给五万块我做个法,包你财运亨通啊老板。”
屋主和中介窃窃私语:“她靠谱么?”
中介:“她是最正宗的传承人,别看年纪小,法力很强的。”
阿sa听着翻了个白眼,“万事求缘,信则有。你不信我,那别怪我帮不了你。此地有妖气,应当开坛祭法,我怕吓着你才只说看风水的老兄。你在这里住,不出三年就被妖怪吸光元气倒大霉了。”
她转身就走,却被中介屋主拉住陪笑,让她施展神通。
拿钱办事。阿sa手脚利索立了一个法坛,上烧三炷香,倒扣一只碗,口中默念大罗真仙法号,同时将碗在香火上摇晃,让烟熏烤,待香烛燃尽后她口含水喷在碗内,辨认妖怪痕迹。
看着看着,阿sa皱起了眉头。把钱放下转身就走,嘴里说着:“不干了不干了,今天这单我接不了。”
“这怎么能行,已经到这个程度了……”
阿sa不肯听,抓着法器飞也似的跑了。
她跑到地下车库,戴好头盔,骑上她心爱的大排量小摩托就要离开。
太吓人了,那挂像显示她会被大妖缠身,此妖法力高强她难以抵挡,将受尽折磨。
本来只是随口说一说,谁能想这块山间联排别墅里真的有妖呢?
她后背一阵发寒,拧动右边车把就要离开。
但是小摩托车怎么都打不着火,动作越急反而越不行。
突然地库里不知从何处升起一阵白色浓雾,将阿sa笼罩其中,带着她来到一处神秘境地。
阿sa稳了稳心神,知道必是遇见大妖了。躲是躲不掉的,只能硬着头皮上。她摘下头盔,缓步向着白雾稀薄处走去。
白雾散去,物换景移,一栋苏式宅院出现在阿sa眼前
她愣住了。这里的景色曾经数次出现在她梦中。只是她从来没有将这里走遍,每次都是要推开眼前的雕花木门时便突然惊醒。
阿sa稳了稳心神,坚定推开门板,掀开朦胧的纱帘,看清了室内的一切。
在几案前坐着一位姿容极美的女人,她懒懒地喝着茶水,身后逶迤盘卧着一条蛇尾。
听得门口有声响,那女人回头见到阿sa目瞪口呆的样子媚然微笑:“你终于回来了,夫君~”
好好说说好客山东。昨晚我坐飞机之前打电话咨询好了到青岛是48h核酸,然后五天两检,酒店我也问好了,说只要48h核酸就能入住。十一点下飞机之后,工作人员说兰州来的都不要走过去排队,过去排了大概有一个多小时,没人管我们,也不告诉我们该做什么,到夜里一点多,来了几个大巴车,说是都要拉去方舱集中隔离,我们都是低风险地区来的,持有24h核酸,为什么要去隔离,为什么要拉到方舱去,方舱的价格又是多少,问他们他们也不知道,后来陆陆续续吵了两次架,我们也不是要和他们吵架,就是想把事情问清楚,他们支支吾吾,转移话题。后面报警了,警察来了,大家伙都想把事情搞清楚,毕竟在飞机上签了字、也提前报备了,但下飞机之后直接要拉去方舱,我记得方舱是感染新冠才去隔离的地方,为什么要把我们持有24h阴性核酸的人拉到方舱去,他们告诉我们是因为酒店没有位置了。在警察来之后他们才告诉我们方舱一天是450块钱。又告诉我们只要是西北五省的,不管是从哪里来的,只要是行程码上有其中一个城市,不管是低风险还是,只要是有就必须4+3。从昨晚下飞机到现在我一直在机场呆着,去不了任何地方,只能跟他们去方舱,不然你只能在机场一直呆着,从昨晚十一点到现在没有任何人送过一份吃的,一瓶水。无奈之下,我只能买票返回兰州。
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