#投诉维权# #12315消费者维权投诉[超话]##12315消费者维权投诉##格力空调售后服务太差##消费者保障# @315消费者投诉网 @黑猫投诉 @消费者投诉网 @中国消费者协会 @董明珠自媒体 @格力董明珠店 @格力客服中心@京东客服 因为对董明珠女士的形象信任,对格力质量的信任7月17日买了一款电压力锅,试用一次,提示F4;就是不能用了。还是基于信任,在办理退货的同时买了同一家店同一款产品,我以为第一次坏是小概率事件,然而我错了,不足两个月又同样的问题坏了。卖家客服让我找售后,售后的电话打过来,笑意满满的告诉我,您要送修哦,我们离你家二十多公里哦~我们不管退货哦,您要找卖家哦。卖家的反馈是,您过了包退期了哦,坏了我们只能给您找售后哦,肯定不会退哦,就算F4也不给您退哦。格力刷新了我对微笑客服的定义,刷新了我对质量过关的定义,刷新了我对共情能力的定义,你们可真是太会了。
当初要买第二个的时候,家里人就说我脑袋有问题,我信誓旦旦回复,凭董女士的形象,这一定是小概率事件,对不起我错了。营销是营销跟质量企业服务不挂钩。
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