【芜湖这个行业,正发生翻天覆地的变化!】你对家政服务业的印象是否还停留在“中介所”?对家政服务人员的认识是否还停留在“岁数大”“文化低”?家政人员“不好找”、客户对家政人员“不放心”,是多年来传统家政行业存在的问题。但是,近年来芜湖的家政服务业正发生着翻天覆地的变化,随着家政行业“暖民心”行动的深入推进,不仅涌现出一批“员工制”企业,“一人一卡一码”的诚信体系正在建设中,岗前培训、回炉培训等技能培训也在不断提高从业人员素质。芜湖家政服务业正越来越朝着规范化、专业化、标准化迈进。https://t.cn/A6Sudf4r

芜湖这个行业,正发生翻天覆地的变化!

你对家政服务业的印象是否还停留在“中介所”?对家政服务人员的认识是否还停留在“岁数大”“文化低”?家政人员“不好找”、客户对家政人员“不放心”,是多年来传统家政行业存在的问题。但是,近年来芜湖的家政服务业正发生着翻天覆地的变化,随着家政行业“暖民心”行动的深入推进,不仅涌现出一批“员工制”企业,“一人一卡一码”的诚信体系正在建设中,岗前培训、回炉培训等技能培训也在不断提高从业人员素质。芜湖家政服务业正越来越朝着规范化、专业化、标准化迈进。

01
一批“员工制”家政服务企业已诞生
每天早上8点,雷娇准时打卡上班,开始一天的护理工作,下午5点打卡下班,虽是一名家政人员,她的工作日常和很多公司职员差不多。2019年,雷娇进入“窝窝家政”,经过系列岗前培训,正式成为一名护理员,公司给她购买了五险一金。“公司很规范、制度也健全,正式员工全部购买五险一金,所有服务人员还有入户无忧险,只要努力就有晋升空间,对工作很满意,心里也踏实。”雷娇说。

安徽窝窝家政服务有限公司一直实行员工化管理,2019年正式被人社部门认定为“员工制”家政企业,也是芜湖市首家“员工制”家政服务企业。

日前,记者来到“窝窝家政”长江路名流印象店。记者走进门店,看到身着工作服的前台热情地询问客户的需求,她的身后有五块服务展板:综合家政、衣物洗护、便民服务、月嫂护工、技能培训,每块展板都罗列着具体的子菜单服务。门店有一整面墙摆放了各种荣誉证书。

企业负责人陶善文是芜湖市家政行业协会会长,据其介绍,公司为100多名固定员工全部购买了五险,应买尽买,还对全员(包括临时工)购买了家政综合保险,对家政服务过程中可能发生的意外风险提供全方位保障。


“今年芜湖市的放心家政暖民心行动方案,首次将‘员工制’家政企业培育、推广列入目标,窝窝家政理念超前,早已走在前面。”芜湖市商务局流通科负责人张双双介绍说。“员工制”家政企业摈弃传统中介模式,通过各项合同保障团队稳定,运用专业定制保险保障安全, 通过“员工制”规范行业,保障从业人员利益,为行业诚信建设奠定基础,让雇主们更安心更放心。今年,芜湖新增“员工制”家政企业5家。

02
“家政是个技术活 我培训我自信”
王燕,2019年孩子考上大学后,做了多年全职家庭主妇的她走进家政行业。在皖新家政参加系统的岗前培训后,她成为了一名母婴护理员。截至目前,王燕已服务了20多位宝妈和新生婴儿,她的专业、敬业和高素养得到了雇主的一致好评。

日前,记者在皖新家政看到王燕时,她正在参考一场“回炉”培训,认真地聆听并记笔记。“家政是个技术活,不管是母婴护理还是养老护理等,都有非常多的专业知识,越深入越觉得自己还有不足,越培训越自信,只要有空就会参加。”王燕笑着说。目前,王燕每月工资超过1万元,优厚的收入和职业获得感让她对自己的工作非常满意。

据了解,皖新家政作为今年新增的“员工制”企业,不仅提供员工岗前培训,每月8号还固定开展针对在岗人员的“回炉”培训,也叫岗中培训,此举坚持了近三年。截至目前,公司已开展岗前培训18期888人(次),开展回炉培训12期729人次。每月最后一个周日,公司还会举办“家政服务与雇主的见面会”,家政新人经过岗前培训后首次与雇主见面,双方互选。

此外,公司不定期走进社区开展家政技能培训,并针对特定人员精准培训。“目前经我们培训的灵活就业人员上岗转化率达20%,这是非常高的数字。”皖新家政相关负责人说。


根据芜湖市放心家政行动实施方案,今年全市计划培训家政服务人员3万人次,预计到2025年,培训家政服务人员9万人次以上,力争新增家政服务人员2.4万人次。

03
“一人一卡一码” 打造家政服务品牌
对很多雇主而言,提供服务的从业人员是什么学历、有哪些过往经历、诚信品质如何,是他们非常关心的。为了促进行业的规范发展,商务部、财政部在《关于支持家政服务业信用建设有关工作的通知》中明确了支持家政服务业信用体系建设的工作任务,其中第一项就是要建立家政企业和家政服务员信用记录。

为了让广大市民放心满意,依托商务部家政服务信用信息平台全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息,芜湖市正在大力推行家政服务从业人员持证上岗、实名制管理,实行“一人一卡一码”。

简单来说,就是每位从业人员需持有“家政服务从业卡”上岗,卡片正面有服务人员姓名、照片、卡号及发证单位、监制单位、服务电话、官方网址等,左下角附有二维码,雇主只要扫一扫二维码,服务人员的年龄、服务年限、红黑名单、服务内容、服务工种、自我介绍、企业联系人、培训经历、职业资格证书等一目了然。截至目前,全市共有67家家政企业,6829名家政服务人员在商务部家政服务业信息管理应用系统完成信息录入和认证工作。

04
加强政策资金支持 推进放心家政
自全省暖民心行动工作部署推进会召开后,7月初,《芜湖市“放心家政”行动方案》印发。市商务局牵头成立由市发改委、市人社局等14个部门组成的芜湖市放心家政专项推进组,强化重点工作统筹、督促落实,同时加强政策资金支持。对我市2022年以来成功认定员工制家政企业给予2万元一次性奖励;对获得市级“优秀家政服务企业”、省级“优秀家政服务人员”分别给予2万元和400元一次性奖励;对放心家政岗前培训给予200元/人次的补贴;对每名家政服务人员制发“放心家政安心卡”按45元/张的标准给予该企业一次性补助。

今年以来,全市新增员工制家政服务企业5家,新增家政服务人员4923人,家政服务人员培训24126人次。

▍记者:李贾

▍编辑:邢嘉

#贵州疫情通报# 【贵阳将实行更加严格的静态管理】记者从9月15日下午举行的贵阳贵安新冠肺炎疫情防控新闻发布会上获悉,贵阳将实行更加严格的静态管理,进一步加强教育、民政、住建等系统重点机构管理,进一步加强物流快递等六类重点人员管理,不断扩大疫情防控战果。#筑你平安#

发布会通报:9月14日0—24时,全市新增确诊病例4例、无症状感染者49例。累计报告确诊病例21例、无症状感染者594例。

连日来,贵阳坚持科学精准防控,根据疫情形势发展动态调整防控策略,加强重点区域、重点人员核酸检测、抗原筛查,科学划定中高风险区,实现分级分类精准管控,坚决阻断疫情传播链条。从连续三日的核酸检测结果看,新增阳性感染者90%以上在集中隔离点和高风险区发现,中风险区及其他区域仅为极少数。

接下来,贵阳将继续在国家新冠肺炎疫情防控贵州工作组指导下,进一步优化策略、完善措施,紧盯重点、提高效率,科学有序统筹调配核酸检测力量,用最短时间把潜在感染者全部捞干净,不断扩大战果,争取早日实现社会面清零目标。

一是实行更加严格的静态管理。根据疫情最新形势,贵阳进一步加强了临时静态管理区管控,结合“无疫小区”创建工作,根据群众意愿,对中高风险区、重点区域实施硬隔离管控,从严管理老旧小区、村(居),以及学校、养老院等重点机构,对所有人员,除核酸检测、民生保供、垃圾处理、行政执法、医疗救助等活动外,一律严格居家,严禁在任何地方聚集、扎堆。对违反规定造成疫情传播的,一律严肃追责、顶格处惩。希望广大市民积极支持、参与监督、共筑防线。

二是进一步加强教育、民政、住建等系统重点机构管理。对出现阳性感染者的学校,贵阳已采取精准防控措施,科学有序转移集中隔离,进行健康监测。加强对学生的关心关爱,关注孩子们的心理健康,并与家长保持沟通,密切家校联系,让家长随时了解动态。其余封闭管理学校继续按照“快、重、严、静、爱”的要求,严格落实校园不进不出、全员核酸检测、师生员工不出寝室等措施,全力做好校园疫情防控工作,坚决防止疫情校内扩散的风险,切实保护好师生的健康、安全。

同时,贵阳延伸加强养老院、福利院、监所、精神病院、物流园、农贸市场、建筑工地等重点场所疫情防控,严格实行闭环管理,坚决防止聚集性疫情发生。

三是进一步加强物流快递、维修维保、保姆家政、餐饮、环卫清洁工、一线工作人员等六类重点人员管理。严格落实分类疫情防控政策和一线工作人员“十个禁止”要求,严格执行每日核酸检测、抗原自查和健康监测,压紧压实个人、企业、机构、属地、行业监管部门各方责任,以最硬的举措、最严的要求,持续筑牢疫情防控的坚固防线。


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