从“心头好”到“心头痛” 盲盒乱象非治不可

未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映,未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费,少则几十元,多则上千元,家长向平台申请退款,一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费,还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。

  一入盲盒深似海,从此常成“冤大头”,这是不少盲盒玩家的切身感受。

  “首抽仅0元,立即上车”“5抽必出智能手机”“每3发必出稀有/史诗/传说款”……7月18日,来自广西的梁先生在短视频App看到了这样的盲盒广告便踏上了一条“抽盲盒”的不归路。最终,他花费1600多元抽了10多个盲盒,并未见到手机的踪影。

  虚假宣传、诱导消费、售假冒伪劣产品……当前,盲盒市场“泥沙俱下”,也让盲盒从一些年轻人的“心头好”变成了“心头痛”,与此同时,很多人也在期待:一个健康的盲盒市场早日到来。

  “上当一个,算一个”

  起初,梁先生在盲盒App上花费了198.01元(联抽首个为0.01元)购买了3个标价为99元的盲盒,按照规则,梁先生确实抽到了“隐藏款”,即一款标价为599元的空气炸锅。然而,他在多个电商平台均未搜到该款空气炸锅。

  随后,刚刚打开盲盒“新世界大门”的梁先生又看到了“再买7次必出史诗/传说款”的提示,他又分别花费了271.33元、466.11元、59元、598.8元多次购买盲盒,抽中的商品主要是吹风机、数据线、项链等。

  “在抽盲盒的过程中,存在诱导行为。”梁先生看来,平台一直在引导他,比如提示他再多抽一个,中奖概率将会倍增;达到一定金额就能解锁隐藏款盲盒。他说,自己就这样一直被平台“牵着走”。

  在不少盲盒App上,商品标价都存在虚高的现象。梁先生最先抽中的一款吹风机在电商平台的售价仅为23元,在盲盒App上的标价却为158元,约为售价的6.8倍。

  在10多个盲盒中,他仅兑换了4件商品,并且每件又分别支付了7.5元运费。梁先生表示,看到这些从未听说过的品牌,甚至在电商平台搜不到的商品,他都懒得拆开快递。“花了1600多元就得了这4样,你说闹心不闹心?”

  不少盲盒平台声称,消费者抽中不想要的商品,可以兑换其他商品,然而,中奖商品却与商城商品的价值严重不对等。中青报·中青网记者在盲盒App上看到,消费者抽中价值60多元的商品可以兑换6000多个金币,然而,想要兑换679元的产品,却需要超过26万个金币。

  “反正这种事,上当一个,算一个。”梁先生的经历并非孤例,他在黑猫投诉上看到,对同款盲盒App的投诉有93条,其中不少人花费的金额比他更高。

  盲盒消费乱象已成为网络消费投诉举报的新热点。截至8月16日,在黑猫投诉平台,可以检索到超过2.6万条关于盲盒的投诉。其中,投诉的关键词主要是“欺骗消费者”“虚假广告”“骗局”“不能退款”“投诉无门”等。

  值得关注的是,未成年人充值消费成为盲盒消费投诉的重灾区之一。一些家长在投诉平台上反映,未成年人通过广告链接下载盲盒App后进行充值消费,少则几十元,多则上千元,家长向平台申请退款,一些平台要求收取支付费用的30%作为服务费,还有一些平台直接置之不理或拒绝退款。

  盲盒软件制作成本不高

  当前,盲盒尤其受到年轻人的追捧,市场发展潜力巨大,不少投资者认为这是一片“新蓝海”。企查查最新数据显示,全国范围内潮玩相关现存企业超5000家,2021年共新注册近2000家相关企业,同比增长228.83%。截至8月中旬,2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家。

  新的盲盒App、盲盒小程序层出不穷。专业盲盒软件制作人李明(化名)表示,从去年到今年,他所在的企业已经制作了二三百套盲盒小程序或软件。

  关于盲盒App为什么会这么火?李明表示,当前,盲盒是企业“自救”的方式之一,特别是对于一些有困难的实体企业来说,“它是一个非常好的去库存的工具。”

  盲盒软件收效好的消息在商家之间流传,吸引了更多人进入这一行业。另一家盲盒软件制作公司的相关负责人张琪(化名)表示,当下,一些运营盲盒软件的商家收效良好。“我们有的客户有时一天都是几百万元的营业额。”

  盲盒软件的制作成本并不高。记者咨询了几家盲盒软件制作公司,他们给出的盲盒小程序的定制价格在1.6万元至3.6万元,盲盒App的价格在3万元至5万元,这些软件可以满足商家对盲盒运营的基本需求。如果商家需要定制个性化功能,价格另议。

  “运营是最烧钱的。”李明表示,制作一个盲盒App并不难,难的是如何运营,这决定了一个盲盒App能否赚钱。他观察到,一些资金比较雄厚的商家,会将大量资金用于推广,比如直接在社交媒体、短视频平台以及流媒体上投放广告,或者找相关的运营公司或网红进行推广等。李明指出,“其实做软件的钱是很小的一部分,可能还不够有些人一天投入的运营费。”

  针对新人不懂运营的问题,张琪表示,企业除了提供软件,还可以提供一套完整的商业模式,内容涉及前期拉新到中期流量留存再到长期如何让用户复购等。

  然而,盲盒App、盲盒小程序进入门槛不高,在一定程度上给了不少投机者可乘之机,也间接让一些消费者成了“冤大头”。梁先生观察到,不少消费者都遇到过商家诱导消费、售卖假冒伪劣产品、虚假发货等问题,最后,投诉处理的结果都是不了了之。他说,“投诉反正都是石沉大海的。”

  盲盒市场乱象如何画下“休止符”

  “我的1000多元被‘骗’掉了,但是后面还有很多人往里面冲。”梁先生希望,相关方面能够加强治理盲盒乱象。他提醒,消费者遇到这种盲盒App一定要看清楚,不要盲目往上冲。他算了一笔账,如果像他一样,1个人花费1000多元,如果有100个人“被骗”,这个数量就不得了。

  面对类似情况,消费者该如何维权?中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,这需要根据不同情况选择具体维权路径。他指出,当前,盲盒经济的乱象主要可以分为三种情况:虚假宣传、商品价格虚高、产品以次充好或者售卖三无产品。

  指出,盲盒App虚假宣传侵犯了消费者的知情权,误导了消费者。根据消费者权益保护法,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,消费者可以向经营者要求赔偿。

  盲盒市场并不是法外之地。陈音江指出,根据反不正当竞争法,商家虚假宣传且情节严重者,相关部门可以对其处以罚款,情节严重者,甚至可以吊销其营业执照。

  此前,已有一些地方的相关部门对盲盒市场的乱象进行整治。成都消费者协会通过“诉转案”向成都高新区市场监管局移交了一家盲盒公司涉嫌虚假宣传、消费欺诈等违法行为的相关线索。据统计,截至今年2月3日,该公司通过虚假或引人误解的中奖概率描述,共销售盲盒28万余个。因以其行为违反了反不正当竞争法的相关规定,高新区市场监管局依法对其处以60万元罚款,并督促其整改。

  针对盲盒市场的乱象,监管部门正在“重拳出击”。8月16日,国家市场监管总局发布了《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》意见的通知,对盲盒经济中的多个“痛点”都提出了针对性的要求。例如,其中提出盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓。同时,还提出盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。

  针对低龄未成年人容易冲动消费购买盲盒的现象,《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》也提出,盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁以下未成年人销售盲盒,应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式,确认已取得相关监护人的同意。

  提醒,消费者一定要通过正规渠道购买盲盒,购买前,尽量全面了解商家和商品的信息,其中包括商家是否具备相应资质、盲盒中奖概率、能否兑换、如何兑换、能否退款等规则。此外,购买后,要保存好相关证据,包括宣传的资料、消费凭证等,及时与商家协商解决,协商不成,可以向当地消费者协会或者有关行政主管部门投诉,请求调解。如果还解决不了,可以通过申请仲裁或者向法院提起诉讼。

“煤超疯”来了!煤炭市盈率仅4-5倍的五朵金花 或被严重低估!!
“煤超疯”又来了!周二,陕西煤业、兖矿能源创历史新高。多家券商一致指出,煤价有望在2022年8月也就是现在开始,迎来一轮为期两年的涨价周期。
俄罗斯天然气工业股份公司上周表示,将于8月31日关闭北溪天然气管道,以进行为期三天的维护。市场担忧该管道在维护完工后可能也无法按计划恢复服务。受此影响,伦敦洲际交易所天然气期货价格超过了3000美元/千立方米,创下今年3月8日以来的新高。据悉,欧洲天然气价格已经飙升至夏季平均水平的15倍左右,电力价格亦刷新历史记录。
为了减轻能源支出的压力,德国不少家庭现在已经开始抢购过冬的煤炭。近来,德国柏林街头最火爆的商铺是“卖煤炭”的。很多商铺的大门上贴着这样的通知——煤炭与木柴暂时缺货。据路透社报道,受天然气价格大幅上涨影响,欧洲多国已重启煤炭发电,德国政府7月批准重新启动或延长运营十多座原定淘汰的煤电厂。
由于欧盟禁止进口俄罗斯煤炭,因此各成员国开始全球抢煤,挤占部分亚洲资源,欧洲、亚洲煤炭供需格局持续紧张。欧洲煤电、气电发电量占比分别20%、14%。2021年欧盟进口煤炭约1.1亿吨,其中约5100万吨进口自俄罗斯。欧盟每年进口的煤炭45%来自俄罗斯,总值大约40亿欧元。欧洲禁止进口俄罗斯煤,相当于市场减少了3.3%供给。减排大背景下全球多年缺乏煤炭资本开支,新能源的替代仍需时日,或将推动价格再度上行。
日前,民生策略高调发文:别再等了,周期重定价之路已然开启。东北证券则在研报中指出,煤价有望在2022年8月附近迎来新一轮2年左右上升周期。通过统计M2(广义货币)与煤价历史走势的关系,可以发现M2通常领先煤价1年左右见底,领先2年左右见顶。最近的一次M2见底是在2021年8月,根据历史规律,煤价将在2022年8月左右见底,随后开启上涨。而目前M2仍在上行,保守假设6月是M2的高点,根据煤价滞后M2大约两年的规律,推测煤价将在2024年6月附近见顶。
正所谓英雄所见略同,信达证券同样指出,当前正处在煤炭经济新一轮周期上行的初期,基本面、政策面共振,现阶段配置煤炭板块正当时。本轮能源通胀持续时间与规模或将超出市场普遍预期,预计2-3年内,煤炭价格中枢将持续上行。在能源大通胀逻辑下,把握高壁垒、高现金、高分红的优质煤炭企业,迎接煤炭板块一轮业绩与估值双升的历史性行情。
下面简单介绍一下煤炭板块市盈率仅4-5倍的五只个股:
一、山西焦化600740:动态市盈率4倍,流通市值174亿元。2022年上半年净利润同比增长52%。
主导产品为冶金焦炭,拥有完整煤焦化产业链,背靠山西焦煤集团是全国规模最大、煤种最全、煤质优良的炼焦煤生产企业。
二、兰花科创:动态市盈率4倍,流通市值183亿元。2022年上半年净利润同比增长186%。
公司生产的优质无烟煤具有低灰、特低硫和高挥发份、高发热量、固定碳高的特点,是优质的化工原料,也是较清洁的煤炭资源,在煤炭行业去产能政策持续,环保要求不断提高的背景下,公司高品质的煤炭资源有利于增强市场竞争力。
三、山西焦煤000983:动态市盈率4.7倍,流通市值541亿元。2022年上半年净利润同比增长193%。
公司所属矿区资源储量丰富,煤层赋存稳定,属近水平煤层,地质构造简单,并且煤种齐全:有焦煤、肥煤、瘦煤、贫瘦煤、气煤等,特别是在冶炼煤中,公司的冶炼精煤具有低灰分、低硫分、结焦性好等优点,属优质炼焦煤品种,是稀缺、保护性开采煤种。
四、恒源煤电600971:动态市盈率5.6倍,流通市值99亿元。2022年上半年净利润同比增长78%。
公司所属矿井有气、肥、1/3焦、主焦、贫、无烟等多煤种,动力煤、无烟中(小)块煤、喷吹精煤、炼焦配煤等产品种类齐全。公司矿井配套的选煤厂都是矿井型选煤厂,入洗本矿原煤,无需配煤,能保持煤种稳定。
五、山煤国际600546:动态市盈率5.8倍,流通市值390亿元。公司预计2022年上半年净利润320000万元至360000万元,增长幅度为278.25%至325.53%
山煤集团唯一上市平台,山西省唯一一家拥有煤炭进出口专营权的煤炭企业。公司煤炭生产业务的主要产品为原煤及洗精煤,主要用于配焦用煤和动力用煤。公司下属煤矿位于长治、大同、临汾和晋中等煤炭主产区,煤种多以贫煤为主,具有低硫、低灰分、高发热量等特点,属于优质的动力用煤。公司煤炭毛利率达71.48%跻身行业第二。
(以上内容属于公开资料整理与分享,不构成推荐和任何买卖依据,请勿据此操作)

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为了减轻能源支出的压力,德国不少家庭现在已经开始抢购过冬的煤炭。近来,德国柏林街头最火爆的商铺是“卖煤炭”的。很多商铺的大门上贴着这样的通知——煤炭与木柴暂时缺货。据路透社报道,受天然气价格大幅上涨影响,欧洲多国已重启煤炭发电,德国政府7月批准重新启动或延长运营十多座原定淘汰的煤电厂。

由于欧盟禁止进口俄罗斯煤炭,因此各成员国开始全球抢煤,挤占部分亚洲资源,欧洲、亚洲煤炭供需格局持续紧张。欧洲煤电、气电发电量占比分别20%、14%。2021年欧盟进口煤炭约1.1亿吨,其中约5100万吨进口自俄罗斯。欧盟每年进口的煤炭45%来自俄罗斯,总值大约40亿欧元。欧洲禁止进口俄罗斯煤,相当于市场减少了3.3%供给。减排大背景下全球多年缺乏煤炭资本开支,新能源的替代仍需时日,或将推动价格再度上行。

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正所谓英雄所见略同,信达证券同样指出,当前正处在煤炭经济新一轮周期上行的初期,基本面、政策面共振,现阶段配置煤炭板块正当时。本轮能源通胀持续时间与规模或将超出市场普遍预期,预计2-3年内,煤炭价格中枢将持续上行。在能源大通胀逻辑下,把握高壁垒、高现金、高分红的优质煤炭企业,迎接煤炭板块一轮业绩与估值双升的历史性行情。

下面简单介绍一下煤炭板块市盈率仅4-5倍的五只个股:
一、山西焦化600740:动态市盈率4倍,流通市值174亿元。2022年上半年净利润同比增长52%。
主导产品为冶金焦炭,拥有完整煤焦化产业链,背靠山西焦煤集团是全国规模最大、煤种最全、煤质优良的炼焦煤生产企业。

二、兰花科创:动态市盈率4倍,流通市值183亿元。2022年上半年净利润同比增长186%。
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三、山西焦煤000983:动态市盈率4.7倍,流通市值541亿元。2022年上半年净利润同比增长193%。
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四、恒源煤电600971:动态市盈率5.6倍,流通市值99亿元。2022年上半年净利润同比增长78%。
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五、山煤国际600546:动态市盈率5.8倍,流通市值390亿元。公司预计2022年上半年净利润320000万元至360000万元,增长幅度为278.25%至325.53%
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