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「雅诗兰黛花菁萃眼霜气味不好闻」

确实如此，这款，味道，确实不好闻
有一说一，品牌，味道，就是这样的
雅诗兰黛家的调香，平价线跟花菁萃做的都不咋地
兰蔻家的调香，就是有种玫瑰脂粉感
我个人喜欢娇兰的调香，非常舒缓高级

顾碦反馈：

你好，刚打开花菁萃眼霜，味道是胶水味，和之前在丝芙兰试过的完全不同，请问有什么说法吗

专柜是有点辛辣味的花香，这个好像是过期的油味掺一点胶水味

味道太主观不好形容，总之感受到差别不小

用了倒是不过敏

这种东西没有官方给答复，和柜台打官司证明倒也不必

我是不认为真假有问题才放心下单的，购物的基础是信任，你也可以信任我并非胡搅蛮缠的客户

如果节假日期间有机会去柜台，我再看看，辛苦答复这么多条

我去丝芙兰试用的是花菁萃的眼霜和面霜，容量是满的，同时还用了兰蔻的面霜，雅诗兰黛的味道蛮难闻的，有些辛辣姜味感觉，所以印象比较深刻

抹开后像是八十年代的雪花膏味道

嗯，用起来很滋润，感觉是一样的，应该没什么，只是味道确实有差异，所以跟你聊聊

白盒子是cpb官方的，其他基本是你这里买的，一看就知道都是没问题的
（顾碦对比过我店其他产品，就是对雅诗兰黛这个拿捏不准，所以问问）

小明回复：

可以带着花菁萃眼霜去柜台一比一的对比

我店每个产品都有批号记录发出也有记录您这个同款批号
都是全程记录并且都有证据的~我也不只卖给您一个人这些都可以验证对比的

我在21年11月6日，发过一条微博，也是质证真假~商品也是花菁萃眼霜

花菁萃眼霜的气味，我觉得属于是，不注重调香的类型。
您形容的“味道是胶水味”“好像是过期的油味掺一点胶水味”
这个味道，我个人没有闻出来过。

因为气味每个人的感觉不同，确实如您所说，“味道太主观不好形容”

您问“请问有什么说法吗”
我能给出的答复是：
店内每个商品，都记录了批号，在给你发货前，这个批号就已公开发布
每个发出的商品，都拍照，并且记录了批号
你手里有1个，我这里也有，并且发给其他顾客的也有
这点，不怕质证，随时都可以拉出来对比
三方，多方质证，都可以~真货不怕对比

您说“和之前在丝芙兰试过的完全不同”“专柜是有点辛辣味的花香”
如果您是有柜台给您出具的证明，那给我证明，我来跟柜台打官司证明

真货不怕质证，不怕对比。您有需求，我这边可以配合质证。

花菁萃眼霜，用过的顾客，也反馈过味道确实不好闻
这个所有用过花菁萃眼霜正品的人都知道，也不是个例，就一个人这么说
这点，咱们可以发在公开的平台，让所有人都能看到
我觉得这样您也会放心一些

我建议为了避免误会，您可以带着我店的花菁萃眼霜
去柜台，一比一的实测对比
闻一下柜台上陈列的花菁萃眼霜味道
再让柜姐，拿一下5ml的中样给你看看闻闻
多闻几个，因为柜台开封后时间长短，长时间灯光照射
可能会造成不同的感官差异

味道方面，主观观感强烈，一千个人，可能有一千个说法
普通人都不是调香大师，有着精准的感官嗅觉

您可以拿着5ml的包装，去跟柜台一比一对比护肤品的包装，就是验证真假的实锤呢

我认为可能是误会，因为您说
“刚打开花菁萃眼霜，味道是胶水味，和之前在丝芙兰试过的完全不同”
我认为可能是哪里搞错了，完全不同的可能性不高
也许是对比错了产品
可以带去一比一比较呢

花菁萃这款是味道不注重调香但我觉得效果是好的

我可能也不太会讲话，但是顾客有疑问，我只能从批号发货，整个流程上解答
以及我能怎样去跟顾客配合质证

雅诗兰黛个别款确实不好闻，不是注重调香的路子
香味这个事，它确实不好去解释，因为每个人立场可能不同

我可以从逻辑上说明这个情况因为我无法穿越时间
过去也是有顾客反馈，花菁萃不好闻的

我理解顾碦的疑虑，顾碦9月刚交易，对我不太了解
所以我们多多沟通，彼此多交流一下，把问题说清楚