提问:盐哥好,关于您说的“很多管理者特别喜欢让下属「悟」”,我提了个问题“授权等级的把控就很成问题”。很高兴您还记得。
团队有8个经理,运营、产品、甲方市场背景的都有。让她们做客户复盘,模板不限,重点讲业绩、问题、方案及所需支持。结果有用excel直接抠细节的;有用PPT讲方法论的;还有主要讲管理的。
模板不限的初衷,是让大家深度思考、自由表达,但没想到大家执行起来走形厉害。
从这件小事儿上,想听听盐哥对管理中层在“授权”上该怎么把控。毕竟经理级别不是基础员工,得给空间,否则他们的价值没法充分发挥。
王盐:
没有执行力作为基础,任何创新、思考都没有意义。
执行力是做达成目标的一切前提。
怎么形成执行力呢?就是要统一标准。
大家要先想到一块去。
所以模板必须统一。
模板,不是形式,用PPT还是excel,这是形式。
模板,是思路,是告诉大家思考的方向在哪里?
例如说,你认为当前经理们关注的点,是业绩、遇到的问题、解决方案、需要哪些资源支持。
那就以这几个方面为模板。
载体上,严禁使用PPT,PPT这玩意不适合做总结。
就以最普通的文档形式。
模板内容如下:
一、我们阶段性的业绩完成的如何?
业绩必须有具体数字来呈现。
并分别展现当前成绩的同比、环比,并给出数据波动的理由。
为什么涨了?为什么跌了?数据波动背后的问题是什么?
异常背后的问题有没有追溯清楚?问题找出来有没有解决?没有解决的打算怎么解决?
在核心业绩目标以及相关指标方面,如果负责人出现,对此数据不敏感、对数据背后的问题不清楚、不知道如何解决问题的,那在这件事情上,他是不合格的,要监督改正。
二、我们遇到了哪些问题?
问题可以分成三个层面:
战略层面的问题、经理部门面临的问题、一线人员遇到的问题。
它们也分辨对应的着:
策略问题——我们整个大部门执行的策略是否存在不足?是否存在局限性?是否有漏洞?是有出现了方向性的偏差?
管理问题——经理所负责的部门,是否出现执行不到位?是否对任务的理解产生歧义?是否在执行中不够高效或动作变形。
业务问题——我们在最一线的业务中,是否存在哪些问题?是否客户对某些方面不满意?是否客户有重要诉求我们没有接收或未被满足?是否我们的产品存在优化空间?
三、方案
方案可以分成两种
解决问题的方案,与改进问题的方案。
之所以做这样的区分,是因为这两类方案执行时所占用的资源和优先级都会有所不同。
从0到1与从1到100性质不同,所以做出一些区分,防止大家在考虑优先级时,按照惯性思路去评估。
提方案时,要让经理们必须体现以下要点:
1、必须有方案的优先级评估
2、必须具备高度可行性
3、必须先自行评估方案所需资源(包括工期)
这是为了防止经理们拍脑袋想方案,在提出方案前,必须考虑周全。
四、所需支持
到了这一步,简洁、直接、高效即可。
需要什么支援,12345列出来即可。
能给就给,不能给再想办法。
……
一名经理,他每天想的最多的应该是什么?
他的KPI如何达成,如何更好的达成。
他的总结,也势必围绕着这一点展开。
一个人要先关注核心,才会有基于核心的思考,有了思考才会有方案,有了方案才会去执行。
总结模板在这里,起到的就是收敛思路的作用,始终围绕着当前部门最核心的任务,让大家「想到一起」,「劲往一处使」,效果自然就会好一些。#微博新知博主#
团队有8个经理,运营、产品、甲方市场背景的都有。让她们做客户复盘,模板不限,重点讲业绩、问题、方案及所需支持。结果有用excel直接抠细节的;有用PPT讲方法论的;还有主要讲管理的。
模板不限的初衷,是让大家深度思考、自由表达,但没想到大家执行起来走形厉害。
从这件小事儿上,想听听盐哥对管理中层在“授权”上该怎么把控。毕竟经理级别不是基础员工,得给空间,否则他们的价值没法充分发挥。
王盐:
没有执行力作为基础,任何创新、思考都没有意义。
执行力是做达成目标的一切前提。
怎么形成执行力呢?就是要统一标准。
大家要先想到一块去。
所以模板必须统一。
模板,不是形式,用PPT还是excel,这是形式。
模板,是思路,是告诉大家思考的方向在哪里?
例如说,你认为当前经理们关注的点,是业绩、遇到的问题、解决方案、需要哪些资源支持。
那就以这几个方面为模板。
载体上,严禁使用PPT,PPT这玩意不适合做总结。
就以最普通的文档形式。
模板内容如下:
一、我们阶段性的业绩完成的如何?
业绩必须有具体数字来呈现。
并分别展现当前成绩的同比、环比,并给出数据波动的理由。
为什么涨了?为什么跌了?数据波动背后的问题是什么?
异常背后的问题有没有追溯清楚?问题找出来有没有解决?没有解决的打算怎么解决?
在核心业绩目标以及相关指标方面,如果负责人出现,对此数据不敏感、对数据背后的问题不清楚、不知道如何解决问题的,那在这件事情上,他是不合格的,要监督改正。
二、我们遇到了哪些问题?
问题可以分成三个层面:
战略层面的问题、经理部门面临的问题、一线人员遇到的问题。
它们也分辨对应的着:
策略问题——我们整个大部门执行的策略是否存在不足?是否存在局限性?是否有漏洞?是有出现了方向性的偏差?
管理问题——经理所负责的部门,是否出现执行不到位?是否对任务的理解产生歧义?是否在执行中不够高效或动作变形。
业务问题——我们在最一线的业务中,是否存在哪些问题?是否客户对某些方面不满意?是否客户有重要诉求我们没有接收或未被满足?是否我们的产品存在优化空间?
三、方案
方案可以分成两种
解决问题的方案,与改进问题的方案。
之所以做这样的区分,是因为这两类方案执行时所占用的资源和优先级都会有所不同。
从0到1与从1到100性质不同,所以做出一些区分,防止大家在考虑优先级时,按照惯性思路去评估。
提方案时,要让经理们必须体现以下要点:
1、必须有方案的优先级评估
2、必须具备高度可行性
3、必须先自行评估方案所需资源(包括工期)
这是为了防止经理们拍脑袋想方案,在提出方案前,必须考虑周全。
四、所需支持
到了这一步,简洁、直接、高效即可。
需要什么支援,12345列出来即可。
能给就给,不能给再想办法。
……
一名经理,他每天想的最多的应该是什么?
他的KPI如何达成,如何更好的达成。
他的总结,也势必围绕着这一点展开。
一个人要先关注核心,才会有基于核心的思考,有了思考才会有方案,有了方案才会去执行。
总结模板在这里,起到的就是收敛思路的作用,始终围绕着当前部门最核心的任务,让大家「想到一起」,「劲往一处使」,效果自然就会好一些。#微博新知博主#
必须给熬夜看剧的自己一个完结
别看剧
我现在脑子都是这个剧
我睡觉做梦都是剧
在一种最坏的情况下
面对于生和死
都会放弃于从前的偏执
有些人会因为一个执念而噩梦一生
一生追寻去努力
痛苦的活着,生活本身就是困苦
可是遇到不可控的事情
去好是坏
不能去舍弃自己本来追寻的东西
我在这种情况下看的东西
犹如囫囵吞枣
一切都是悲观,那怕刻意的向阳都是痛苦和不如意的难受
我有着很多的,为什么,没有的东西
我烦恼于很多情绪控制不住的出来
却没有办法去缓解只能不断告诉自己该干什么
不能压抑因为会爆发
所有的不专注都是多想
原来真的会有这么多事
别看剧
我现在脑子都是这个剧
我睡觉做梦都是剧
在一种最坏的情况下
面对于生和死
都会放弃于从前的偏执
有些人会因为一个执念而噩梦一生
一生追寻去努力
痛苦的活着,生活本身就是困苦
可是遇到不可控的事情
去好是坏
不能去舍弃自己本来追寻的东西
我在这种情况下看的东西
犹如囫囵吞枣
一切都是悲观,那怕刻意的向阳都是痛苦和不如意的难受
我有着很多的,为什么,没有的东西
我烦恼于很多情绪控制不住的出来
却没有办法去缓解只能不断告诉自己该干什么
不能压抑因为会爆发
所有的不专注都是多想
原来真的会有这么多事
学会跟自己和解
我希望你可以忘掉不愉快的感情,没有意义的关系,整理整理思绪,好好生活、不必为了无法撑控的事而信虑,人生很漫长,不能只围饶一两件事,有很多事情都可以做,认识新的朋友,去想去的地方,努力提升自己。
大好的风景和人,都会在你变厉害的时候及时出现,没有什么事是过不去和难以忘记的。你要知道,对你来说、重要的是:持续稳定的情诸,良性的财务状况,可轻的生活节奏,理性的生活观念。不要强求谁来爱,要学会跟自己和解。总有人会看到你散发的光带着热诚而来,请你务必要坚定的成为你自己想成为的人。
我希望你可以忘掉不愉快的感情,没有意义的关系,整理整理思绪,好好生活、不必为了无法撑控的事而信虑,人生很漫长,不能只围饶一两件事,有很多事情都可以做,认识新的朋友,去想去的地方,努力提升自己。
大好的风景和人,都会在你变厉害的时候及时出现,没有什么事是过不去和难以忘记的。你要知道,对你来说、重要的是:持续稳定的情诸,良性的财务状况,可轻的生活节奏,理性的生活观念。不要强求谁来爱,要学会跟自己和解。总有人会看到你散发的光带着热诚而来,请你务必要坚定的成为你自己想成为的人。
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