【不到2公里要价5400元,货拉拉还能拉多久?】两位百万大V持续维权30个小时后,货拉拉道歉了。
“我们实在是没有想到,搬个家(1.2km)能要5000多元。”5月5日下午,两位百万粉丝美妆大V“我是FancyWang”和“川大發”在微博爆料称,5月4日下午两人搬家时,遭遇货拉拉平台的搬家司机漫天要价,1.2公里的路程、2分钟的车程,被要求按米收费,开价5400元。经多轮协商后,最终实付3440元。
随后,和他们同住一栋楼的朋友在电梯间遇到两位搬家工人,他们用家乡话对话称,“早知道开价7000元,还到6200元。”
有媒体就此事咨询货拉拉客服,工作人员称之为“用户的炒作行为”。
5月6日晚间,货拉拉官方正式回应称,涉事司机已被平台封号并清退,终身不可再加入平台;客服人员因不当言论对用户造成二次伤害,已在内部予以通报和严惩。同时货拉拉会将此单运输和搬运费用全部免除。
回应发出后,有网友评论称,这次两位博主是大V,被坑以后事情才能得以曝光,而此前不知道还有多少没有渠道发声的普通人被坑。
App上写着明码标价,上门时却“漫天要价”,搬家价格“见光涨”早已成为网约行业搬家的潜规则。一位行业专家对燃财经表示,这类问题在行业内“很常见,到处都有曝光的”。面对临时加价,用户要么妥协、同意加价要求,要么只能取消订单。
有司机分析,近几年网约搬家服务行业价格战开打,加上行业的抽佣惯例,司机端的收入一再被压缩,或是导致司机私下加价的原因之一。
据业内人士介绍,如今行业的前三位玩家,货拉拉、快狗打车和蓝犀牛搬家,分别有各自的抽佣形式。货拉拉以收取会员费为主,蓝犀牛搬家直接抽佣,比例是15%;快狗则两种形式兼容:成为会员后,佣金为0。
网约搬家行业,司机“漫天要价”的“顽疾”背后,和平台之间打价格战、规则模糊有很大关系。
被大V控诉,货拉拉道歉了
从Fancy发布的视频中可知,他们前一日在货拉拉平台下单,支付系统预估的440元(新住所距离原址1.2公里)后,与平台所派司机取得联系,对方在电话中称,除440元外,还需支付人工费用330元(因增加了一位搬运司机),线下根据情况需要支付具体的人工搬运服务费用。
次日下午,因车辆不让进目的地小区,需要人工将货物从小区门口搬至住所,距离约200米,搬家司机要求按照每人每米5元的标准额外收取人工搬运费,加上此前的440元、330元,共计支付5400元。在两位大V拒绝后,对方表示,即便将货物放在路边,也需再支付2700元。。。 https://t.cn/A6AOXxky
“我们实在是没有想到,搬个家(1.2km)能要5000多元。”5月5日下午,两位百万粉丝美妆大V“我是FancyWang”和“川大發”在微博爆料称,5月4日下午两人搬家时,遭遇货拉拉平台的搬家司机漫天要价,1.2公里的路程、2分钟的车程,被要求按米收费,开价5400元。经多轮协商后,最终实付3440元。
随后,和他们同住一栋楼的朋友在电梯间遇到两位搬家工人,他们用家乡话对话称,“早知道开价7000元,还到6200元。”
有媒体就此事咨询货拉拉客服,工作人员称之为“用户的炒作行为”。
5月6日晚间,货拉拉官方正式回应称,涉事司机已被平台封号并清退,终身不可再加入平台;客服人员因不当言论对用户造成二次伤害,已在内部予以通报和严惩。同时货拉拉会将此单运输和搬运费用全部免除。
回应发出后,有网友评论称,这次两位博主是大V,被坑以后事情才能得以曝光,而此前不知道还有多少没有渠道发声的普通人被坑。
App上写着明码标价,上门时却“漫天要价”,搬家价格“见光涨”早已成为网约行业搬家的潜规则。一位行业专家对燃财经表示,这类问题在行业内“很常见,到处都有曝光的”。面对临时加价,用户要么妥协、同意加价要求,要么只能取消订单。
有司机分析,近几年网约搬家服务行业价格战开打,加上行业的抽佣惯例,司机端的收入一再被压缩,或是导致司机私下加价的原因之一。
据业内人士介绍,如今行业的前三位玩家,货拉拉、快狗打车和蓝犀牛搬家,分别有各自的抽佣形式。货拉拉以收取会员费为主,蓝犀牛搬家直接抽佣,比例是15%;快狗则两种形式兼容:成为会员后,佣金为0。
网约搬家行业,司机“漫天要价”的“顽疾”背后,和平台之间打价格战、规则模糊有很大关系。
被大V控诉,货拉拉道歉了
从Fancy发布的视频中可知,他们前一日在货拉拉平台下单,支付系统预估的440元(新住所距离原址1.2公里)后,与平台所派司机取得联系,对方在电话中称,除440元外,还需支付人工费用330元(因增加了一位搬运司机),线下根据情况需要支付具体的人工搬运服务费用。
次日下午,因车辆不让进目的地小区,需要人工将货物从小区门口搬至住所,距离约200米,搬家司机要求按照每人每米5元的标准额外收取人工搬运费,加上此前的440元、330元,共计支付5400元。在两位大V拒绝后,对方表示,即便将货物放在路边,也需再支付2700元。。。 https://t.cn/A6AOXxky
#东北大学[超话]#呃,好几天,没在这儿分享了。只是觉得有点杂碎。打招呼道白哈。
昨天,我说自己微博不谈时政,不是害怕,不是不感觉,只是谈时政需要实证实论。一句话,那细长的功夫,微博现状,我微博小小号滴花不起。
基本不谈时政,这从“冰美静好”的账号可见。唯今年2月的后来,对我们国家抗疫排山倒海的壮举有了最初理解和带一点小学术味儿的赞到由衷的赞叹。
这不多的几条被灰后,心里有疑问就不说了。说过时政不谈、谈也是赞叹的全无有害之后,说说以下账号处理的其他范畴。
涉黄信息,垃圾信息,诈骗信息,对一枚曾从事过八年的机械部分设计员、上世纪不早不晚的全国统招跨年跨界考的研究生毕业、从事学术研究的机关小生来说,根本就奇耻大辱,风马牛不相及无稽谈!
进一步说,我的微博干净,连脏话都一句的木有!这可不是抑制控制着装。我爸妈,他们打架摔了门、踹了墙,也没一句脏话出,要我脏话从何来?
那么,“冰美静好”这个账户,怎么就“用户不存在”了呢?怎么就跟所谓淡豹到底洗没洗稿的事件发生了这么长的说说呢?还是别急。明天再一点点的说。
啊,忘了说我谈时政的模式,还是拿二十年前的实例吧,再次分享以示例证~
昨天,我说自己微博不谈时政,不是害怕,不是不感觉,只是谈时政需要实证实论。一句话,那细长的功夫,微博现状,我微博小小号滴花不起。
基本不谈时政,这从“冰美静好”的账号可见。唯今年2月的后来,对我们国家抗疫排山倒海的壮举有了最初理解和带一点小学术味儿的赞到由衷的赞叹。
这不多的几条被灰后,心里有疑问就不说了。说过时政不谈、谈也是赞叹的全无有害之后,说说以下账号处理的其他范畴。
涉黄信息,垃圾信息,诈骗信息,对一枚曾从事过八年的机械部分设计员、上世纪不早不晚的全国统招跨年跨界考的研究生毕业、从事学术研究的机关小生来说,根本就奇耻大辱,风马牛不相及无稽谈!
进一步说,我的微博干净,连脏话都一句的木有!这可不是抑制控制着装。我爸妈,他们打架摔了门、踹了墙,也没一句脏话出,要我脏话从何来?
那么,“冰美静好”这个账户,怎么就“用户不存在”了呢?怎么就跟所谓淡豹到底洗没洗稿的事件发生了这么长的说说呢?还是别急。明天再一点点的说。
啊,忘了说我谈时政的模式,还是拿二十年前的实例吧,再次分享以示例证~
#新浪微博[超话]#昨天,我说自己微博不谈时政,不是害怕,不是不感觉,只是谈时政需要实证实论。一句话,那细长的功夫,微博现状,我微博小小号滴花不起。
基本不谈时政,这从“冰美静好”的账号可见。唯今年2月的后来,对我们国家抗疫排山倒海的壮举有了最初理解和带一点小学术味儿的赞到由衷的赞叹。
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